Como criar uma análise PESTLE para planejamento de marketing

Aprenda a criar uma análise PESTLE para identificar ameaças e oportunidades no ambiente macro para orientar seu planejamento de marketing

Você pode ter ouvido PESTLE ser mencionado ao estudar teoria de marketing ou em seu local de trabalho. É uma ferramenta de análise poderosa, mas simples, para planejamento geral de negócios e marketing. Neste blog, explicamos o que é, por que é útil e como você pode criar sua própria análise PESTLE para planejamento de marketing hoje.

O que é uma análise PESTLE?

PESTLE é um acrônimo que abrange 6 áreas-chave em seu ambiente macro (externo). Cada letra representa um fator diferente, conforme o gráfico abaixo:

Você sabia? Às vezes, é referido como uma análise PEST, ou escrito 'PESTEL', mas o acrônimo mais comum é PESTLE.

Uma análise PESTLE é uma estrutura para ajudá-lo a identificar fatores externos - acontecendo fora de seu controle - que podem afetar e influenciar seus objetivos de negócios e estratégia de marketing.

É necessário olhar para fatores externos no planejamento de marketing?

Inicialmente, você pode pensar que talvez uma análise PESTLE para planejamento de marketing esteja exagerando. Você tem um bom plano de marketing para o seu negócio, do qual está no controle. Qual é o sentido de olhar para fatores externos se você não pode mudá-los?

Como profissionais de marketing ocupados, é compreensível que muitas vezes passemos mais tempo nos concentrando em nosso ambiente interno. Mas a realidade é que, sem avaliar seu ambiente externo, você está perdendo a oportunidade de identificar oportunidades e ameaças enfrentadas pelo seu negócio, quer você as reconheça ou não.

Considere o mito popular sobre avestruzes. Eles já foram pensados ​​para enfiar a cabeça na areia para se esconder dos predadores. Para eles, eles se sentiam bem e seguros em seu buraco escuro, quando na verdade o resto do corpo estava muito à mostra e vulnerável ao perigo. Não avaliar seu macroambiente é a maneira de uma empresa enfiar a cabeça na areia e esperar pelo melhor. É também uma ótima maneira de ser ultrapassado por seus concorrentes (companheiros de presa), que estão sempre procurando perigo em potencial. Não é ideal.

Por que usar uma análise PESTLE para planejamento de marketing?

Ao criar uma estratégia de marketing, você precisa avaliar fatores internos (micro) e externos (macro) para encontrar oportunidades e ameaças para o seu plano enfrentar. Uma análise PESTLE para planejamento de marketing é uma maneira excelente e rápida de obter uma visão de nível superior do seu ambiente macro. O que está acontecendo fora do seu ambiente interno, sobre o qual você tem pouco/nenhum controle, que terá impacto no seu negócio? É uma chance de reagir às influências externas e criar táticas para enfrentar quaisquer desafios/oportunidades.

Dica: o PESTLE faz parte da análise de situação, que faz parte da oportunidade do Planejamento RACE OSA.

É comum que as empresas se concentrem nos fatores microambientais mais imediatos, como clientes, concorrentes e intermediários, para alcançá-los e negociar com eles. Embora isso seja importante, o PESTLE é útil para revelar mudanças mais amplas no mercado que podem oferecer oportunidades que impactam os fatores do microambiente e ajudam a revisar os fatores legais.

Exemplos de oportunidades e desafios que o PESTLE pode revelar incluem:

• Mudanças sociais e culturais que impactam a estratégia de entrada no mercado
• Nova tecnologia de marketing e técnicas de comunicação relacionadas
• Mudanças governamentais que podem dar novas fontes de financiamento, por exemplo, P&D, aprendizado digital
• Mudanças legais que precisarão ser seguidas (por exemplo, lei de privacidade)

“Por que a análise PESTLE é importante?Porque esses fatores podem influenciar sua estratégia de negócios e impactar decisões futuras, como expansão, recrutamento e desenvolvimento de produtos.”(Simplesmente Negócios).

Como crio uma análise PESTLE para planejamento de marketing?

Para criar sua análise PESTLE, você precisa pesquisar seu ambiente macro. Você está procurando eventos/mudanças políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, jurídicas e ambientais que impactarão seus negócios e objetivos futuros. Dê uma olhada em notícias respeitáveis ​​e fóruns e sites da indústria para começar.

Então você precisa avaliar qual é esse impacto. É alto/médio/baixo? Que tipo de escala de tempo é o impacto? É uma oportunidade ou ameaça para o seu negócio? Ou ambos?

Dica: Nem todos os 6 elementos PESTLE podem ser relevantes para o seu negócio; concentrar-se em áreas que tenham um impacto definido.

Apresentando sua análise PESTLE

A maneira mais fácil de apresentar sua análise PESTLE é em formato de tabela. O Smart Insights criou um modelo PESTLE fácil de usar para ajudá-lo a criar e exibir sua análise.

modelo de análise PESTLE

Identifique ameaças e oportunidades no ambiente macro para alimentar sua estratégia de marketing com nosso modelo acionável.

Acesse o modelo de análise PESTLE

A tabela divide as principais informações que você precisa avaliar para cada fator PESTLE.

• O/T - Significa Oportunidade ou Ameaça - o impacto no seu negócio é positivo ou negativo?
• Importância - É alta, média ou baixa para o seu negócio? Esta é uma boa coluna para priorizar ações.
• Impacto no tempo - Quando isso afetará seus negócios?
• Implicações para metas de negócios - Coluna mais útil para preencher. É aqui que você reúne todas as informações para criar insights acionáveis. Qual é a principal implicação desse fator externo no seu negócio especificamente? Como você pode responder a isso?

Dica principal: ao avaliar oportunidades e fatores de ameaça, considere se eles podem ser ambos. Para algumas áreas, as Ameaças criarão Oportunidades que sua empresa pode usar a seu favor para mitigar a ameaça inicial.

exemplo PESTLE B2C

Em nosso modelo de análise PESTLE, criamos um exemplo completo para uma empresa B2C fictícia para ajudá-lo a conduzir sua própria análise.

Vamos dar uma olhada em um exemplo de um fator que pode ser uma oportunidade e uma ameaça.

Aqui, nossos clientes estão se conscientizando do impacto de seu consumismo no meio ambiente. Se não fizermos nada a respeito, nossa empresa perderá negócios, pois não estamos nos adaptando às necessidades de nossos clientes. No entanto, agora sabemos o que nossos clientes desejam. Isso cria uma oportunidade para atendermos a essa necessidade, reter e conquistar mais clientes, melhorando o impacto ambiental de nossos negócios e usando isso como um diferencial nas comunicações de marketing.

Baixe nosso modelo de análise PESTLE para ver um exemplo completo de todos os fatores externos.

Com que frequência preciso realizar uma análise PESTLE?

Como profissionais de marketing, sabemos que nosso ambiente digital muda constantemente. É por isso que somos mestres em otimização! O mesmo pode ser dito para o nosso ambiente externo. Mudanças em nosso ambiente macro acontecem com frequência e rapidez, por isso é recomendável realizar uma análise PESTLE regularmente. Oxford College of Marketing sugere a realização de uma análise PESTLE a cada seis meses:

"Essa análise deve ser repetida a cada seis meses para identificar quaisquer mudanças no macroambiente. As organizações que monitoram e respondem com sucesso às mudanças no macroambiente podem se diferenciar da concorrência e, assim, ter uma vantagem competitiva sobre as outras." (Faculdade de Marketing de Oxford).

Se isso for muito irreal para o seu negócio, recomendamos criar uma nova análise PESTLE a cada 12 meses.

Transformando sua análise PESTLE em ação

Sua análise PESTLE é uma excelente base para identificar possíveis ameaças e oportunidades que você pode usar em uma análise SWOT/TOWS. A matriz TOWs reúne oportunidades e ameaças estratégicas para enfrentar em sua estratégia.

Temos um modelo dedicado para ajudá-lo a conduzir sua análise SWOT. Ele também mostra como você pode usar o RACE para priorizar seus principais problemas e criar ações.

Esperamos que você tenha achado este blog útil. Baixe nosso modelo de análise PESTLE para obter mais dicas sobre como aproveitar ao máximo sua análise e para ver um exemplo completo com um vídeo explicativo.

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