Como criar um funil de vendas de sucesso em marketing de afiliados

Em 2014, um artigo provocativo na Harvard Business Review alegou a ineficiência dos funis de marketing e vendas. Na verdade, hoje há um grande número de maneiras pelas quais as pessoas podem aprender e interagir com um produto. Em vez de seguir um caminho linear até uma compra, os usuários escolhem suas próprias viagens e jornadas exclusivas. Às vezes, eles pulam vários estágios do funil de vendas ou compram os produtos que estão no meio dele.

Essa inconsistência não é culpa dos profissionais de marketing ou dos vendedores. Com muitas informações ao redor, você simplesmente não pode rastrear ou controlar todas as maneiras como o público-alvo interage com os produtos. Eles podem ler artigos, estudar resenhas, assistir a vídeos, consultar seus amigos ou ouvir sobre isso acidentalmente em uma linha. Você pode perguntar: como, nesse caso, podemos estruturar a interação com os clientes da forma mais eficaz? Vamos descobrir.

Nesta postagem, examinaremos funis de vendas, aprenderemos como funcionam e analisaremos como transformá-los se você quiser aumentar seu lucro.

O que são funis de vendas

Primeiro, vamos concordar sobre o que é um funil de vendas e que papel ele desempenha no marketing de afiliados.

O funil de vendas é um determinado caminho que os clientes seguem antes de fazer uma compra. Além de impulsionar as vendas, ele também é usado como um mecanismo para aquecer leads e convencê-los a tomar as medidas necessárias: deixar contatos, assinar ou inscrever-se. Ao criar um funil, você prescreve todos os cenários possíveis do comportamento de seus clientes em potencial e gera um conjunto de táticas que os conduzem a um objetivo específico.

Não importa em qual setor de negócios ou direção de marketing você se especializou, você deve sempre se lembrar dos estágios básicos do processo de compra pelos quais seus clientes em potencial irão ou poderão passar. De forma linear, seletiva ou caótica. Esses estágios são

• Consciência
• Descoberta / consideração, junto com a avaliação
• Intenção
• Comprar
• Lealdade

Funil de vendas básico de marketing de afiliados

O funil básico de vendas de marketing de afiliados consiste em 3 elementos principais :

1. Pré pouso
2. Página de agradecimento
3. Uma página de destino

Pré-página de destino

O pré-módulo de aterrissagem é uma página que os clientes veem antes da página de aterrissagem. Possui várias funções:

• aquecendo clientes potenciais;
• afastar o público indesejado da página de destino com uma oferta de produto;
• coleta de contatos e informações pessoais de usuários;
• transferir usuários para a próxima etapa do funil (próxima página de pré-aterrissagem / página de agradecimento ou a página de aterrissagem principal).

Pode haver vários tipos de páginas de pré-aterrissagem. Alguns deles você pode ver com mais frequência em determinados setores e nichos. Mas aqui, não entraremos em detalhes e consideraremos os tipos mais populares em geral.

Tipos de páginas de pré-aterrissagem de geração de leads:

• uma página bem projetada com um CTA forte.

Deve ter uma boa estrutura e ser direto ao ponto. Basta vender o motivo pelo qual seus clientes devem clicar no botão e seguir o caminho que você criou para eles.

• uma página com recursos valiosos gratuitos.

Ofereça amostras grátis, instruções, um livro, uma lista de verificação ou outro produto informativo. O mais importante é que seja de valor real para as pessoas que você deseja converter em clientes.

• uma página de destino com um questionário.

Mata dois coelhos com uma cajadada só: ajuda a livrar-se dos clientes indesejados, por um lado, e a obter mais informações sobre o público-alvo interessado. Você pode simplesmente perguntar a idade, sexo ou criar uma série de perguntas para estabelecer um contato mais forte.

• uma página gamificada.

De acordo com o TechValidate, 30% das empresas que usam gamificação melhoram seu CR de registro em mais de 50%. Podem ser placares, barras de progresso, programas de fidelidade ou uma simples missão. O segredo está na capacidade de despertar os instintos naturais humanos: competição, exploração e curiosidade.

• uma certa página de prêmio.
  
  As páginas que oferecem a possibilidade de participar de um sorteio se você deixar os contatos são muito utilizadas em sorteios verticais, mas também adequadas para outros.

• uma página com um senso de urgência.

O senso de urgência pode ser transmitido por limites de tempo e recursos. As palavras-chave típicas usadas para aumentar o efeito são “agora”, “hoje” ou “mais recente”. Para a taxa de conversão, uma combinação de tempo limitado pelo preço especial funciona melhor.

• antivírus / impulsionadores de desempenho

Algumas pessoas são amantes do funil rápido. Eles tendem a minimizar os estágios do funil e, em vez disso, experimentar combinações. Em nosso caso, o funil pode ter a seguinte aparência:

3 dicas principais:

1. Sempre teste diferentes combinações de páginas de destino e pré-aterrissagem. Teste sua hipótese com um orçamento mínimo, use ferramentas analíticas e de rastreamento e compare as métricas.
2. As páginas de pré-aterrissagem são mais eficazes quando incluem uma cópia bem pensada: título, corpo, frase de chamariz e rodapé.
3. Trabalhando por meio de combinações, lembre-se que o ângulo “o que vai mudar para os consumidores com o produto” é melhor do que “esse produto é incrível e faz isso e aquilo”.
   

Uma página de agradecimento

Uma página de agradecimento é onde você agradece aos usuários por realizar uma ação específica no primeiro estágio. Aqui você pode apenas agradecer por ter os contatos de seus clientes ou também fornecer a eles o item valioso que eles solicitaram: e-book, check-list, vídeo, infográficos ou etc.

Uma página de agradecimento pode ser erroneamente considerada uma formalidade. Na verdade, é o estágio central do funil, a “zona de impulso”, por assim dizer. É uma espécie de ponte onde você começa a construir a confiança de seu cliente potencial.

Uma página de agradecimento altamente conversível consiste em 3 elementos principais:

1. Uma mensagem de confirmação;
2. Uma chamada clara para a ação;
3. Instruções específicas sobre o que uma pessoa deve fazer a seguir. Aqui, você pode querer mover todas as comunicações para e-mails.

Para rentabilizar a sua “página de agradecimento” de forma mais eficaz, pode colocar:

- um link de oferta / afiliado próximo à parte inferior da página

- um link de afiliado próximo ao final da página

- um tripwire *

* Um tripwire é uma oferta de baixo custo relativamente indolor cujo único propósito é converter um público em clientes. Esta pequena oferta ajuda a acelerar a jornada do comprador, permitindo que os clientes mergulhem o pé sem ter que fazer uma grande compra. Então, uma vez que eles virem o valor daquele produto, eles estarão mais propensos a comprar a oferta principal

- a lista de suas ofertas ou uma oferta

Então, neste ponto, temos

Para rastrear várias páginas de entrada em um fluxo de campanha (LP 1 -> LP 2 -> Oferta), use o recurso RedTrack Multi Landing . Foi criado devido às inúmeras solicitações de nossos clientes que utilizam funis de vendas complexos e desejam medir a eficácia de cada etapa.

Uma página de destino de oferta

Esta é a página onde você ganha dinheiro. Lembre-se de que a melhor página de destino é definida pelo número de conversões, não por algumas opiniões e classificações subjetivas. Se você estiver trabalhando com um público frio, prepare sua estratégia de redirecionamento: anúncios, e-mails e campanhas experimentais de urgência.

Lembre-se de que não há nenhum molho secreto que fará sua página ter uma alta conversão da noite para o dia. Mas existem, é claro, alguns truques que melhoram estatisticamente seu CR:

Dicas para criar páginas de destino eficazes

• Design atraente com imagens e visuais de alta qualidade:

Não tente atingir o público demonstrando todos os métodos visuais que você conhece. É melhor manter o conceito de simplicidade visual:

- focar a atenção dos clientes nos CTAs, isolando-os de outros elementos;
- exibir e contrastar recursos e chamadas principais;
- coloque os elementos de uma forma que direcione os usuários a continuar lendo.

• Cópia justa e convincente:
  
  A fórmula é simples. Se você não sabe o que escrever, simplesmente responda às seguintes perguntas: Que produto você vende? O que isso faz? Por que isso é valioso para os visitantes da sua página de destino? O que esses visitantes devem fazer a seguir e o que devem esperar?

• Prova social:
  
  Existem várias formas de prova social que você pode exibir na sua página de destino. Entre eles estão depoimentos, análises, estudos de caso, vitrines de clientes, endossos de celebridades, número de compartilhamentos, número de clientes / usuários e outros

• Proposta de valor bem formulada:
  
  Uma proposta de valor é uma declaração clara que descreve os benefícios do que você está oferecendo, como você resolve as necessidades e os problemas do visitante e o que o distingue da concorrência. As características distintivas do VP eficaz são diferenciação, valor quantificado e relevância. Quando se trata de páginas de destino, deve ser transmitido nos primeiros 10 segundos.

• Demonstração de vídeo:
  

- Vídeos explicativos
- Vídeos de depoimento
- Planos de fundo de vídeo

Mas o que é importante, primeiro, certifique-se de que seu vídeo não desacelere sua página de destino e não distraia os usuários de suas frases de chamariz:

Conclusão

Independentemente do tipo de estratégia que você escolher ou de quantos elementos seu funil incluirá, a chave do sucesso é construir relacionamentos com os usuários. É difícil persuadir alguém a comprar algo de você se não houver confiança entre vocês dois. Principalmente se estivermos falando de produtos caros. A confiança é um investimento estratégico que o ajudará a monetizar um público várias vezes. A regra é que é sempre mais barato reter um cliente do que adquirir um novo. Alguns afirmam que a aquisição é normalmente sete vezes mais cara do que a retenção.

Como você pode ver, um funil de vendas de marketing de afiliados básico inerentemente não é muito diferente do funil de marketing padrão. Da mesma forma, sugere que um comprador passe por todas as etapas de qualquer processo de compra: da aquisição (anúncio) à retenção. São as tecnologias, os instrumentos e os fatores externos que estão mudando com o tempo, mas a natureza humana permanece a mesma.

Para ter certeza de que você está certo no que está fazendo, rastreie todas as impressões, cliques e conversões de seus clientes em potencial. Teste, procure padrões, melhore e faça tudo de novo. Sem dúvida, não é um processo fácil. Mas o RedTrack está sempre pronto para ajudá-lo.