Segmentação do LinkedIn - como criar públicos-alvo nessa escala

O LinkedIn tem mais de 430 milhões de membros ... e existem muitas maneiras de direcioná-los na plataforma (não realmente, mas existem muitas opções de direcionamento!). É fácil cair na armadilha de empilhar o máximo de camadas de segmentação que puder para esculpir aquele público perfeito de pessoas qualificadas. Mas isso acaba sendo um exercício de como excluir o máximo de pessoas possível, em vez de incluir aquelas que são relevantes para seus objetivos de negócios.

Para esta postagem, vamos nos concentrar em anúncios de conteúdo patrocinado e nas ferramentas e dicas que você pode usar para atingir um público mais preciso, ao mesmo tempo em que consegue um alcance escalonável.

O Conteúdo Patrocinado permite que você vá além do alcance dos seguidores de sua Company Page para atingir públicos relevantes interessados ​​em sua empresa. A segmentação de público básico inclui opções demográficas, como idade, sexo, etc. No entanto, a plataforma tem informações muito mais detalhadas sobre seus usuários que você pode usar para micro-segmentação profissional e precisa; como setor e tamanho da empresa, cargo, antiguidade no cargo, função no trabalho, anos de experiência e conjuntos de habilidades relevantes. Você pode ir ainda mais longe e de forma mais cirúrgica visar indivíduos com base em empresas e grupos específicos, conexões de empresas, seguidores, e isso é só o começo.

Sempre há um equilíbrio precário entre a segmentação relevante e o tamanho do público. Uma linha tênue entre aumentar a conscientização e moldar a percepção versus direcionar leads de qualidade ou gerar vendas. Se sua segmentação for muito específica, você poderá atingir apenas um pequeno público. Muito amplo e você está perdendo tempo e dinheiro.

Aqui estão algumas maneiras de ajudá-lo a criar um público relevante, embora robusto.

Faça sua pesquisa, especificamente na plataforma

Depois de saber o grupo ou tipo de público que você está tentando alcançar, comece com uma pesquisa de perfil no LinkedIn e veja quais características de perfil esse público tem em comum. Que combinação de habilidades e cargos eles têm em comum? Eles estão em níveis semelhantes de antiguidade? Eles trabalham em indústrias semelhantes? Que tal geografia? Existe uma oportunidade de restringir a segmentação para ser mais preciso, limitando onde seus anúncios podem ser exibidos? As pesquisas de perfil podem ser muito reveladoras e muitas vezes revelam diferentes opções para segmentação relevante.

Combine os recursos de segmentação, mas evite a hiper segmentação

Embora muitas vezes seja ideal ter um público rigidamente controlado e bem definido, certifique-se de que o tamanho do seu público potencial seja grande o suficiente para atender aos seus objetivos. Se você estiver exibindo Conteúdo patrocinado, normalmente almejamos um público de pelo menos 250.000 - obviamente, isso varia.

Em muitos casos, a hiper-segmentação pode fazer com que suas taxas de conversão pareçam ótimas, mas você pode estar perdendo oportunidades de aumentar a receita geral. Experimente testar a segmentação por Títulos versus Habilidades. Os cargos são bons para segmentação hiperespecífica e há mais de 28.000 títulos para escolher! Mas Skills pode encontrar públicos maiores que ainda são relevantes e permitem escala.

Além disso, tente a segmentação por função de trabalho, que tem menos opções, mas ainda produz resultados relevantes. É tudo uma questão de encontrar um equilíbrio. Almeje indústrias específicas (ou segmentos da indústria) em regiões específicas. Testar esses combos permite que você faça lances mais agressivos para grupos específicos, o que pode melhorar as taxas de conversão, as métricas de custo por aquisição e a criação de segmentos de retargeting mais relevantes.

Falando em retargeting ...

Retargeting é um dos meios mais eficazes de encurtar ou encerrar o ciclo de negócios. Use os recursos de retargeting do LinkedIn para acompanhar clientes em potencial ou clientes que visualizaram páginas específicas de seu site ou realizaram ações específicas.

Libere os robôs (ou, neste caso, os algoritmos)

Um dos melhores modelos de público no Facebook é o Lookalike - o LinkedIn tem capacidade semelhante. Para criar um público semelhante, o LinkedIn analisa as características e padrões de seu público-alvo para encontrar outras pessoas que sejam mais relevantes para seus objetivos. Clique na caixa “Expansão de público” e os algoritmos do LinkedIn criarão públicos maiores e relevantes para você.

O segredo para permanecer jovem é mentir sobre sua idade

Tenha cuidado ao usar a idade como uma camada de segmentação, porque geralmente é calculada usando o ano de graduação do usuário - perto o suficiente, mas talvez não. Como os usuários da plataforma compartilham suas informações diretamente, a segmentação de informações no LinkedIn é normalmente mais confiável do que em outras plataformas.

Mas a idade ainda é um ponto crítico da sociedade. (Apesar de perguntar, eu nunca soube a idade real de minha avó até que um dia em que o ano de seu nascimento foi acidentalmente colocado em uma conversa casual - mesmo assim eu tive que fazer as contas sozinho para descobrir sua idade exata!) Segmentação por antiguidade ou anos de a experiência geralmente leva a melhores resultados.

Abra a carteira de jogos

Você provavelmente está aproveitando seus dados existentes em outras plataformas como Google e Facebook e LinkedIn agora tem os mesmos recursos. Com os Públicos-alvo correspondentes, você pode fazer upload de uma lista de endereços de e-mail de sua lista de contatos existente para incluí-los ou excluí-los de suas campanhas.

Mergulhe nos dados demográficos e identifique os segmentos vencedores

Depois de ter dados suficientes de testes de público mais amplo, você pode desenvolver segmentos de público específicos usando a guia Demografia encontrada no Campaign Manager. Essas informações são ótimas para ver o desempenho do seu conteúdo com diferentes segmentos do (s) seu (s) público (s) -alvo. Use essas descobertas para traçar de forma mais estratégica seu conteúdo e estratégias de segmentação de público.

Por exemplo, se segmentos maiores de público estão recebendo cliques de segmentos irrelevantes, você pode incluí-los (ou ajustar seu conteúdo). Da mesma forma, se você está obtendo resultados realmente bons de outros segmentos de público, pode aumentar os gastos e obter mais alcance com as pessoas certas.

Mantenha seu olho no prêmio

Executar campanhas de sucesso no LinkedIn exige tempo, testes e melhoria contínua. À medida que você experimenta mais e começa a obter informações mais precisas que pode usar para ajustar suas campanhas, seus anúncios terão um desempenho melhor. Teste a restrição de campanhas individuais a alguns parâmetros de segmentação relevantes e, em seguida, mude os orçamentos para a abordagem que mais se aproxima de seus objetivos.

E, como sempre, experimente algumas dessas opções de segmentação e conte-nos como está seu desempenho.