O Zodíaco do Fundador: como lidar com a rejeição, com base no seu signo

Depois de estudar alguns dos um milhão de empresários que usam Shopify, descobrimos que os fundadores tendem a se enquadrar em um dos cinco tipos de personalidade. Qual deles você é? Comece com nosso quiz .

Ai, a rejeição dói, não é? Assim como a dor física que podemos tentar mitigar com um capacete ou cinto de segurança, a dor da rejeição é difícil de evitar. Em algum momento de sua vida, Stargazer, você experimentará rejeição. Seja pessoal ou relacionado ao seu negócio, essa inevitabilidade tem o poder de impedir você, atrasar seus sonhos ou fazer com que você desista completamente.

Você não pode ler o futuro. Você não pode se abaixar ou evitar a rejeição. Mas você pode estar preparado para isso. E você pode até aproveitá-lo para ajudá-lo a crescer, mudar e emergir melhor do que antes. Para fazer isso, você precisará reunir algumas estratégias para reformular a rejeição e usá-la como motivação ou ferramenta de aprendizado.

A partir do momento em que você tem a ideia de um negócio, você está contando com a aceitação dos outros para ajudá-lo a realizá-lo.

Para os empreendedores, os efeitos da rejeição podem atrapalhar os planos das startups. A partir do momento em que você tem a ideia de um negócio, você conta com a aceitação de outras pessoas para ajudá-lo a realizá-lo: investidores, clientes, clientes atacadistas, imprensa, audiências sociais. Adivinha? No final, você ainda é o chefe.

Na edição deste mês, discutiremos como fazer a rejeição funcionar para você e sua empresa, bem como estratégias de enfrentamento escolhidas para seu tipo de personalidade único. Apertem os cintos, Stargazers, estamos enfrentando os inimigos de frente.

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Por que a rejeição é realmente boa para você

Há ótimas notícias aqui (fique conosco), mas começaremos com as não tão boas. Por que ser rejeitado dói tanto? Estudos mostram que o cérebro humano responde à rejeição social da mesma forma que responde à dor física. A rejeição não é apenas ruim, no entanto. É uma ladeira escorregadia que pode levar a sentimentos de raiva e afetar temporariamente a autoestima e a tomada de decisões.

A rejeição nos lembra que temos espaço para crescer, engaja o espírito competitivo e, quando aproveitada, pode motivar a persistência.

OK, agora que isso está fora do caminho, vamos aproveitar algumas vibrações positivas. A rejeição pode realmente ter resultados positivos, se você estiver disposto a ver o lado bom:

• Reafirma seus objetivos. Você ainda é tão apaixonado por sua ideia depois de repetidas rejeições de investidores? Você está avançando na construção do seu negócio, mesmo que ainda não tenha feito uma venda? Sua resposta o ajudará a decidir se deve permanecer no caminho certo ou mudar de marcha. Dica: não deixe que outra pessoa tome essa decisão por você.
• Ele permite que você aprecie as vitórias (não importa quão pequenas sejam) . O autor Stephen King explica que antes de publicar seu romance, Carrie , seus manuscritos foram vítimas de rejeição após rejeição, enquanto sua família estava na linha da pobreza. Pequenas vitórias – contos que valem alguns dólares de revistas – tiveram um grande impacto em comparação e o encorajaram a continuar escrevendo. (E todos nós sabemos como essa história termina.)
• Ele mantém você afiado . A rejeição nos lembra que temos espaço para crescer, engaja o espírito competitivo e, quando aproveitada, pode motivar a persistência.
• É um ótimo filtro . Passar por uma fase baixa tem a vantagem de separar as pessoas em sua vida em dois baldes: os verdadeiros amigos e apoiadores de seus objetivos e aqueles que não contribuem positivamente para sua jornada.

Como lidar com a rejeição

Se você sofreu rejeição no trabalho ou teve seu coração partido, é fácil recuar e perder a motivação para tentar novamente. Existem estratégias de enfrentamento, no entanto, que podem ajudar a acabar com esses pensamentos negativos. Abaixo estão seis maneiras de repensar a rejeição e aproveitar o poder dela para ajudá-lo a crescer.

1. Supere seu medo de rejeição

A primeira coisa a abordar é como superar o medo do fracasso e da rejeição. Antes mesmo de acontecer, você está pronto para isso – talvez até esperando. Você pode deixar esse medo impedi-lo de atirar ou pode usá-lo para se preparar melhor. Que perguntas você deve antecipar? Você preparou as respostas? Equilibre a confiança em seus negócios com uma compreensão realista dos resultados potenciais para lidar com a rejeição como um profissional.

2. Reformule a rejeição

É fácil ficar preso em sua cabeça, pensando demais em cada “não” ou dizendo a si mesmo que significa que você não é bom o suficiente. Você pode ficar tentado a evitar a rejeição. Não faça isso. Leia todas as cartas de rejeição, todos os e-mails ou comentários negativos de clientes e encontre as críticas construtivas neles. Use a experiência para fazer perguntas: “O que motivou sua decisão?” e "O que eu poderia melhorar para a próxima vez?" Agora, a rejeição se torna uma experiência de aprendizado – você acabou de receber conselhos e feedback para ajudá-lo a melhorar sua abordagem.

3. Invista em sua saúde mental

Como a rejeição pode desencadear respostas emocionais mais sérias, o autocuidado é incrivelmente importante. Existem várias estratégias que podem ajudá-lo a evitar ou reduzir os impactos negativos da rejeição. Ganhe perspectiva compartilhando com amigos, familiares e colegas que passaram pelo mesmo ou com profissionais de saúde mental. Estudos também mostram que o exercício, o ar fresco e a meditação da atenção plena podem reduzir o estresse e ter um impacto positivo no seu bem-estar emocional.

As pessoas que acreditam em você serão as únicas a lembrá-lo por que é uma boa ideia voltar lá e tentar novamente.

4. Não jogue sal em suas próprias feridas

Esse conselho parece óbvio, mas é uma reação humana muito comum. Se você torcesse o tornozelo, não pularia em um trampolim, mas muitas vezes fazemos o equivalente psicológico. Adrienne Butikofer, fundadora da OKOKAY, entende muito bem esse padrão. “Você entra em uma queda de alguns dias sem vendas”, diz ela, “e você fica tipo, meu Deus, o que estou fazendo da minha vida?” Tire um tempo após um período de rejeição para cuidar de suas feridas.

5. Concentre-se no “sim”

Então, alguém lhe disse “não”. É uma pessoa. Cerque-se das pessoas que estão torcendo por você o tempo todo. Talvez seja seu pai ou seu melhor amigo ou um professor universitário. As pessoas que acreditam em você serão as únicas a lembrá-lo por que é uma boa ideia voltar lá e tentar novamente.

6. Volte mais rápido

Para os empreendedores, a rejeição é uma parte natural do processo em todas as fases. Uma vez que você perceba que cada rejeição não é o fim do seu negócio e sim apenas um obstáculo na estrada, você se preocupará menos com isso e seguirá em frente. A prática leva à perfeição aqui. A fundadora do Hampton's Glow, Rachel Thompson, trabalhou como vendedora de porta em porta antes de iniciar seu negócio, às vezes enfrentando um dia inteiro de rejeições. “Ter essa experiência me deixou bastante destemida sobre fazer ligações frias para contas de vendas atuais e voltar para a próxima após uma rejeição”, diz ela.

Estratégias de enfrentamento da rejeição para cada signo

Qual é a melhor maneira de lidar com a rejeição? Simplesmente, é a maneira que funciona melhor para você. Dependendo do seu tipo de personalidade, você pode ser naturalmente melhor em evitar os efeitos negativos da rejeição. O signo do seu fundador pode desvendar os segredos para lidar com a rejeição como um chefe.

Pule para o seu signo:

• O alpinista
• O Incendiário
• O Cartógrafo
• O Desbravador
• O lado de fora

Sinal de recurso: O alpinista

Você é nosso destaque este mês, Montanhista, porque provavelmente é o mais imune aos efeitos da rejeição. Isso porque sua teimosia, embora às vezes problemática, na verdade funciona como um escudo neste caso – você ouve o que quer ouvir. Se alguém lhe disser “não”, sua inclinação natural é traduzir para “agora não”. Seu foco de laser em seu grande objetivo não será distraído por uma mísera rejeição. Excelente! Mas ignorá-lo completamente pode prejudicá-lo no final.

Como lidar com a rejeição como alpinista

Reenquadrar a rejeição é facilmente a melhor estratégia para você, Montanhista. É mais combustível para aquele fogo queimando em sua barriga, mais incentivo para avançar em direção a esse grande prêmio. Você está muito determinado a aceitar um não como resposta, o que é uma coisa boa no final das contas. Mas não perca uma oportunidade de aprendizado. Pare por um momento e pense sobre o que está por trás desse não. Se você passar rápido demais, pode estar perdendo uma lição valiosa.

Pare por um momento e pense sobre o que está por trás desse não. Se você passar rápido demais, pode estar perdendo uma lição valiosa.

A persistência é uma ótima tática para você também. Como você está equipado para deixar a rejeição rolar pelas suas costas, você pode retornar rapidamente para fazer seu discurso de novo e de novo. Foi assim que a fundadora da STIL, Marissa Groots, lidou com repetidas rejeições de um cliente atacadista desejado. “Eles me rejeitaram, acho que oito ou nove vezes”, diz ela. “E então, na décima vez, alguém disse: 'OK. Bem, envie-nos uma amostra e veremos o que acontece.'” Poucas semanas depois, a empresa encomendou 200 unidades e esgotou em três dias.

Ouça no podcast Shopify Masters: a história inspiradora de rejeição e sucesso de Marissa

O Incendiário

Sua confiança é uma bênção na vida e nos negócios, Firestarter - é o que faz de você um vendedor natural. As pessoas têm dificuldade em dizer não para você. Você é charmoso, inteligente e convincente. Mas o excesso de confiança pode ser seu inimigo. Se você está muito confiante em uma ideia, você pode ter pontos cegos, deixando a rejeição te pegar de surpresa.

Como lidar com a rejeição como um Firestarter

É aqui que você começa a desenvolver essa pele grossa, Firestarter. Familiarize-se com a ideia de rejeição e aprimore suas habilidades de enfrentamento da maneira que você fez para cada habilidade em sua caixa de ferramentas. Você aprende rápido e adora um desafio - encontre uma maneira de antecipar as perguntas e hesitações e ter essas respostas no bolso.

No empreendedorismo, você não precisa ter um GPA 4.0. Trabalho duro e garra superam qualquer mente genial.

Chase Fisher, fundador, Blenders Eyewear

Chase Fisher lutou na escola e foi um golpe em sua auto-estima. Mas ele percebeu que suas outras habilidades - uma habilidade natural de vendas e um impulso empreendedor inato - o ajudaram a lidar com essa rejeição e continuar pressionando. Ele construiu sua marca, Blenders Eyewear, desde a venda de óculos de sol de uma mochila até um grande negócio com dezenas de funcionários. “No empreendedorismo, você não precisa ter um GPA 4.0”, diz Chase. “Trabalho duro e garra superam qualquer mente genial.”

Leia mais: A história de Chase de combater a rejeição e construir um império

O Cartógrafo

Você pode se perguntar: “Por que tenho problemas para lidar com a rejeição?” Não se culpe, Cartógrafo. A razão pela qual a rejeição o machuca mais do que outros sinais é também a razão pela qual você é tão bom no que faz: você se importa. Gosto muito. Você se preocupa com seu ofício e é apaixonado por dar vida a ideias. Você se preocupa com os detalhes. É por isso que a rejeição te pega de surpresa. Você não tinha pensado em tudo? Como você pode perder esse pequeno detalhe? Tenha certeza de que às vezes a rejeição está fora de seu controle.

Como lidar com a rejeição como cartógrafo

A mentalidade é enorme para você, cartógrafo. Você é uma alma sensível e solitária e é muito fácil para você ficar preso em sua própria cabeça repetindo a rejeição várias vezes. Isso pode fazer com que você tenha medo da rejeição e, portanto, pare de tentar. Primeiro, invista em um pouco de autocuidado – não há problema em ter sentimentos sobre ser rejeitado. Então levante-se e examine onde você errou. Seu lado analítico o ajudará a identificar seus erros e planejar seu próximo passo.

Você tem que se sentar com esse sentimento por um tempo, deixá-lo afundar e normalizá-lo para que não o assuste tanto.

Roxelle Cho, fundadora, Fused Hawaii

Quando Roxelle Cho estava construindo sua marca, Fused Hawaii, ela enfrentava rejeição em todos os lugares que procurava – clientes que não gostavam de seu produto, colegas provocando-a por vender em feiras de artesanato em vez de ter um “emprego de verdade”. Ela temia a rejeição, e quando isso acontecia, doía. Mas no final, ela acha que a exposição à rejeição foi uma coisa boa. "Isso é o que é preciso para ser uma marca de sete dígitos", diz ela. “Você tem que se sentar com esse sentimento por um tempo, deixá-lo afundar e normalizá-lo para que não o assuste tanto.”

Ouça no podcast Shopify Masters: a história de Roxelle de superar o medo de rejeição e construir uma marca de roupas de banho de 7 dígitos

O Desbravador

A rejeição é difícil para você, Desbravador, porque o que você faz é muito pessoal . As linhas entre trabalho e lazer se confundem porque você vive e respira seu ofício. Quando você enfrenta a rejeição nos negócios, parece que alguém insulta sua personalidade ou corte de cabelo. Aqui está a coisa: quando você está trilhando novos caminhos e introduzindo mudanças (como você faz tão bem), nem todo mundo vai adorar. As pessoas temem a mudança, rejeitam-na. Mas você só precisa de um sim para seguir em frente. Comece dizendo sim para si mesmo.

Como lidar com a rejeição como Trailblazer

Ser pioneiro em qualquer campo pode ser solitário. Outros querem anular suas ideias simplesmente porque isso nunca foi feito antes. Mas sua paixão é contagiosa e, eventualmente, vai pegar. Seja sua maior líder de torcida e mantenha seus apoiadores por perto. Concentre-se em suas vitórias (mesmo as pequenas) para manter sua motivação alta.

Ser pioneiro em qualquer campo pode ser solitário. Outros querem anular suas ideias simplesmente porque isso nunca foi feito antes.

Para Roz Campbell, uma recém-chegada no espaço de cuidado feminino, a rejeição foi tecida em cada passo da construção de Tsuno. “Eu era muito ingênua”, diz Roz, que não teve lucro em seu primeiro ano. Ela também foi rejeitada pela imprensa, que lhe disse repetidamente que seu público não queria “histórias de período”. Ela não foi dissuadida. E quando as conversas sobre a saúde da mulher começaram a dominar os noticiários, esses mesmos repórteres a perseguiram. Agora, sua marca de impacto social vende para clientes em todo o mundo, doando lucros para apoiar a educação de milhares de meninas em comunidades pobres.

Leia mais: A história de Roz de construir Tsuno sem aceitar um não como resposta

O lado de fora

Como um Outsider, você tem muita experiência com rejeição ou não tem muita. Deixe-me explicar. Se você é do jeito que é, pode ter nascido assim ou é produto de suas experiências. Talvez você tenha experimentado uma tonelada de rejeição em sua vida profissional e isso moldou sua personalidade de Forasteiro – você prefere estar no comando de seu próprio destino a permitir que outros o definam. Ou talvez você tenha nascido um lobo solitário, perfeitamente feliz em crescer no seu próprio ritmo e cometer (e aprender com) seus erros sem nenhuma interferência externa. De qualquer forma, a rejeição é um incômodo para você e é provável que você evite qualquer situação em que isso possa ser uma realidade.

Como lidar com a rejeição como um Outsider

Como artista solo, você pode evitar a rejeição nunca se expondo à possibilidade disso. Isso pode ter funcionado para você até agora - afinal, você é um especialista em seu ofício. Você desempenha todas as funções do seu negócio e gosta disso. Ninguém para questionar seus motivos ou processos. Mas você não está totalmente protegido. A rejeição pode se infiltrar pelas menores brechas: uma avaliação negativa do cliente, auto-rejeição manifestando-se como dúvida ou até mesmo vendas despencando porque você se recusou a se adaptar às tendências.

Para você, a prática leva à perfeição, Outsider. Exercite seu músculo de resiliência convidando feedback de vez em quando. Dessa forma, quando a rejeição acontece, você é forte o suficiente para lidar com isso.

Danyelle Templeton era uma mãe que trabalhava em tempo integral quando lançou seu negócio, Hair of Nature. Ela fez isso sozinha, fora de casa, mas precisava de um pouco de financiamento inicial para decolar. Embora ela fosse uma cliente modelo, seu próprio banco a ajustou para um empréstimo. “Eles fizeram parecer que era minha culpa”, diz Danyelle. “Eu estava neste banco há 10 anos.” A experiência foi difícil, mas engrossou sua pele, e ela lançou seu negócio com a ajuda da Shopify Capital.

Leia mais: A história de Danyelle de enfrentar o preconceito nas mãos do setor financeiro - depois transformar a rejeição em motivação

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Ilustrações de Alice Mollon