Como diminuir sua taxa de comissão de afiliado sem perder todos os seus afiliados

Pode chegar um momento em que você queira ou precise reduzir sua taxa de comissão de afiliado – mas como fazer isso sem enviar seus afiliados correndo para as colinas?

Alguns dizem que a melhor prática é nunca diminuir as comissões – não importa o que aconteça . Mas, há cenários em que uma mudança pode ser desejável, ou mesmo necessária. O problema é que nem sempre é fácil encontrar afiliados de qualidade e você pode se sentir nervoso com o risco de perder sua equipe.

Talvez você tenha trabalhado duro para capacitar seus afiliados ou obter afiliados inativos promovendo novamente, e você simplesmente não quer estragar as coisas. Qual é, então, a melhor maneira de abordar esta questão sensível?

Neste post, discutimos alguns cenários possíveis e falamos sobre como você pode diminuir sua taxa de comissão de afiliado sem perder todos os seus afiliados!

Por que você diminuiria sua taxa de comissão de afiliado?

Qualquer empresário sabe que vários altos e baixos vêm com o território de administrar um negócio, e o progresso nem sempre é linear. Pode haver momentos em que você precise contabilizar quedas nas vendas, aumento das despesas de marketing ou até mesmo novos concorrentes.

Há uma variedade de razões pelas quais você pode decidir reduzir sua taxa de comissão de afiliado, e aqui estão apenas algumas delas:

É uma temporada de férias

Às vezes, você pode descobrir que tem menos atividade de clientes nos feriados, simplesmente porque as pessoas estão mais ocupadas do que o normal. Se o volume de vendas diminuir, você pode sentir a necessidade de diminuir também as taxas de comissão de afiliados para estabilizar sua receita.

Você também pode se deparar com maiores despesas de marketing em feriados, o que também significa um aumento no custo de aquisição de clientes. Reduzir suas taxas para afiliados pode ajudar a compensar esse efeito.

Você está fazendo uma grande venda

Por outro lado, se você estiver realizando uma venda ou evento de compras e observar um aumento nos gastos orgânicos, isso pode significar que há uma oportunidade de reduzir as taxas de comissão para aumentar sua margem de lucro. Apenas lembre-se de escrever isso nos termos e condições do seu programa de afiliados para evitar qualquer confusão!

Seus custos aumentam ou seu site está crescendo significativamente

Tem custos crescentes? Ou, uma questão de orçamento de algum tipo? Você está pagando mais aos fabricantes ou distribuidores do que antes? Algo tem que dar, se você quiser manter sua receita nos trilhos.

Você pode reduzir as comissões de afiliados neste caso porque você não quer repassar esses custos extras para seus clientes – ou deixá-los entrar em seus lucros também!

Por exemplo, se o seu site se tornar incrivelmente bem-sucedido, com o tráfego e as compras aumentando substancialmente, os custos de execução do seu site podem aumentar exponencialmente. Você pode descobrir que deseja aumentar sua margem de lucro reduzindo as comissões de afiliados para cobrir os novos custos.

Como o marketing de afiliados geralmente é considerado uma despesa, não é incomum que os proprietários de sites reduzam as taxas de comissão para poder pagar por coisas como melhor hospedagem, funcionalidade adicional, escalabilidade etc.

O mercado muda

Digamos que um novo concorrente feroz apareça em cena, ou o mercado fique particularmente saturado e as vendas estejam diminuindo um pouco. Você pode sentir que precisa reduzir as taxas de comissão de afiliados para se ajustar a essas alterações.

Você aumenta os preços dos seus produtos

Se você aumentar os preços dos seus produtos, mas quiser que o valor da comissão do afiliado seja o mesmo, você pode optar por diminuir a porcentagem da taxa de comissão para manter sua loja lucrativa.

Por exemplo, digamos que você tenha um produto de $ 100, com uma taxa de comissão de afiliado de 20% – isso significa que os afiliados ganham $ 20 em cada venda. Agora, digamos que você aumente o preço do seu produto para $ 200. Você pode reduzir sua taxa de comissão de afiliado para 10% para manter as comissões em $ 20 por venda.

Ou talvez você decida reduzir sua taxa de comissão para 12% no produto de US$ 200. Nesse caso, o afiliado sai com $ 24 por venda – o que na verdade é mais do que eles estavam fazendo antes.

Como lidar com isso

Depois de determinar que uma redução na taxa de comissão é apropriada, o que você deve fazer em seguida? Aqui estão algumas de nossas sugestões:

Comunique-se diretamente com seus afiliados

A primeira coisa que você precisa fazer é informar aos seus afiliados que as coisas estão mudando e por quê . Enviá-los diretamente por e-mail dedicado e independente (não um boletim informativo de afiliados) é o melhor – e ficar pessoal nunca é demais!

Se você deseja estabelecer um bom relacionamento com seus afiliados e manter (potencialmente até fortalecer ) a confiança deles em você, considere convidá-los a fazer perguntas. Dessa forma, você pode esclarecer qualquer confusão e dar a eles a oportunidade de expor suas preocupações.

Seja claro e transparente

A comunicação de uma redução na taxa de comissão deve ser feita de forma direta, mas respeitosa, usando uma linguagem clara e concisa, não deixando espaço para confusões.

Lembre-se de que alguns afiliados podem viver de seus ganhos de comissão, por isso é muito importante ser preciso e direto sobre o que está acontecendo. Seus afiliados apreciarão sua transparência!

Atualize seus termos e condições de afiliado

Seus termos e condições devem refletir todas as alterações que você fizer, portanto, mantenha-os atualizados! Você não quer criar inconsistências entre o que você diz a seus afiliados e o que seus termos e condições de afiliado dizem; isso pode levar ao ceticismo sobre todo o seu programa.

Evite anúncios públicos

Como reduzir sua taxa pode ser uma questão delicada, você deve evitar publicações ou anúncios públicos em plataformas de mídia social, fóruns ou seu site. Se você deseja se comunicar com vários afiliados de uma só vez, você tem algumas opções:

• Crie um post privado exclusivo para seus afiliados que explique a mudança
• Compartilhe quaisquer alterações na seção de avisos ou notas de sua área de afiliados ou painel de afiliados (se aplicável)
• Comunique-se dentro de um grupo privado do Facebook ou LinkedIn para seus afiliados (se você tiver um)

Palavras finais de conselho

• As taxas percentuais funcionam melhor. Ao considerar todos esses cenários possíveis para reduzir as comissões de afiliados, você pode ver como as taxas percentuais podem ser benéficas em relação às comissões de taxa fixa. Isso porque com as taxas percentuais, você simplesmente tem mais flexibilidade para se ajustar à medida que os fatores mudam e seu negócio cresce.

• Dê a si mesmo espaço para crescer. Com as taxas de comissão de afiliados, é sempre melhor começar baixo e ter espaço para crescer, em vez de começar alto e ter que reduzir suas taxas mais tarde.

• Pense com cuidado. Antes de definir suas taxas iniciais, considere todas as possibilidades em sua decisão. Inclua todos os detalhes importantes na política/termos e condições do seu programa de afiliados, especialmente se você acha que sua taxa pode mudar.

Agora, vamos ouvir de você. Você diminuiu as comissões de afiliados para o seu próprio programa de afiliados? Por que e como você fez isso? Deixe um comentário abaixo!