Como desenvolver uma estratégia de marketing 2022: 3 etapas para criar uma estratégia de marketing completa

Agora que você está familiarizado com os principais elementos de uma estratégia de marketing, pode ver que tudo o que você precisa são os insights certos para guiá-lo ainda mais.

As etapas que descreveremos abaixo mostrarão como você pode obter todas as informações necessárias para criar uma estratégia de marketing forte para sua empresa.

• Escolha seus objetivos de negócios e marketing

A primeira coisa que você precisa fazer para configurar uma estratégia de marketing eficiente é definir seus objetivos de negócios e marketing. Porque se você deseja reconhecimento da marca, precisará empregar um conjunto de táticas que diferem amplamente dos objetivos de aquisição de clientes.

Dependendo da sua posição atual no mercado e do cenário competitivo, seus objetivos podem variar – eles podem ter a ver com:

• Crescimento da base de clientes
• Crescimento do volume de vendas
• Reconhecimento da marca e assim por diante

Esta parte da estratégia depende totalmente de você. Mas você ainda pode conferir seu cenário competitivo para ver a dinâmica de crescimento de outros players e do mercado geral.

Agora a questão é como ?

1. Você pode conferir os relatórios de tendências do setor – como Nielsen, Forrester e outras empresas de análise publicam peças trimestrais ou anuais que cobrem muitos verticais.
2. Mas uma maneira mais infalível de verificar suas tendências de mercado específicas seria recorrer a ferramentas de pesquisa de mercado que permitem definir sua localização e concorrentes. A ferramenta Market Explorer seria uma excelente escolha.

Digamos que você tenha um negócio de alimentos e bebidas nos EUA e queira ver como esse setor está se saindo em sua localidade; você pode simplesmente escolher seu setor e explorar algumas tendências gerais dentro dele, desde o tráfego de mercado que sugere o tamanho potencial do mercado e a dinâmica de crescimento dos principais participantes até suas estimativas de participação de mercado e padrões de geração de tráfego:

Fonte da imagem: ferramenta Market Explorer

Esses insights ajudarão você a entender se seus concorrentes estão expandindo sua participação de mercado, se o interesse geral do público em seus tipos de serviços está crescendo e assim por diante.

Por sua vez, você pode pegar essa informação e usá-la para definir suas metas – por exemplo, se o mercado geral estiver encolhendo, você não pode contar com o crescimento orgânico, então deve se concentrar em aumentar sua participação no mercado.

2. Faça uma pesquisa de mercado mais aprofundada

Depois de definir suas metas abrangentes de negócios e marketing, você pode passar para o mercado completo e a pesquisa competitiva.

Tudo, desde a economia global até o surgimento de novos players, pode impactar seus negócios – grandes ou pequenos. Portanto, ao realizar sua pesquisa, considere o seguinte:

• Concorrência, especialmente sua proposta de valor e posição de mercado
• Tamanho do mercado, para que você possa entender quantas pessoas você pode atrair e servir de forma realista
• Lacunas de mercado e marketing, para pegar um nicho específico e criar uma maneira eficiente de posicionar e promover seus produtos ou serviços
• Padrões econômicos/políticos/sociais gerais que podem afetar seus negócios a longo prazo

Todos esses fatores levam tempo para serem explorados e desembrulhados, mas todos eles impactam seu sucesso futuro e o cumprimento de suas metas, então você deve alocar tempo para pesquisar esses aspectos.

Se a concorrência e o tamanho do mercado são algo que você deveria ter desvendado na primeira etapa, o resto está sujeito a pesquisas adicionais.

Identificar padrões econômicos, sociais, políticos e culturais

A análise PEST (política, econômica, sociocultural, tecnológica) ajudará você a entender o cenário global que influencia as realidades de seu mercado, desde mudanças na legislação até desenvolvimentos tecnológicos.

Dê uma olhada na imagem abaixo e certifique-se de que você pode abordar cada ponto:

Você pode preencher uma planilha do MindTools ou, primeiro, ler sobre análise PEST neste post .

Agora, para identificar lacunas de mercado e marketing, você terá que se afastar de informações e conhecimentos gerais e se voltar para insights específicos que ajudarão a identificá-los.

Identificando lacunas de mercado e marketing

O mapeamento perceptivo ajudará a avaliar as atitudes dos consumidores em relação a várias marcas e seu posicionamento – tudo para identificar lacunas de mercado existentes.

É bastante simples; você precisa criar dois eixos que justaponham duas funções ou características perceptivas de um produto ou serviço (por exemplo, barato-caro versus alta/baixa qualidade) e pedir aos clientes que coloquem você e seus concorrentes no mapa.

Fonte da imagem: Mapa do Grupo

Essa representação visual mostrará instantaneamente onde você pode preencher um determinado nicho onde há menos concorrentes ou nenhum rival.

Agora, quando se trata de identificar lacunas de marketing ou desvendar como outros players do mercado posicionam seus produtos, você terá que pesquisar:

• Encontre os produtos/serviços e ofertas mais promovidos pelos seus rivais

Origem da imagem: ferramenta de análise de tráfego

A ferramenta Traffic Analytics da Semrush revela as páginas mais visitadas de qualquer site. Nesse caso, podemos ver que as estatísticas indicam que o Taco Bell (se for seu concorrente) atrai uma parcela significativa de seu tráfego para as páginas de recompensas ou ofertas especiais. Não muitos outros jogadores o fazem, então você pode querer introduzir um plano de recompensas mais atraente para seus clientes.

• Confira as estratégias e plataformas de aquisição de tráfego dos concorrentes que eles segmentam principalmente e descubra se você está vendo padrões de aquisição semelhantes

Você pode usar o relatório de benchmarking do Market Explorer para revelar essas estatísticas.

Fonte da imagem: ferramenta Market Explorer

• Se você perceber que seus concorrentes têm uma parcela significativa de visitantes provenientes de pesquisa orgânica, você pode usar as ferramentas Keyword Gap e Backlink Gap para revelar oportunidades perdidas em suas estratégias de palavras-chave e backlinks

Esses insights não apenas ajudam a revelar palavras-chave e sites com links para seus rivais, mas também podem informar sua estratégia de marketing, desde palavras-chave que você está perdendo (geralmente refletindo lacunas de produto ou conteúdo) até parcerias em potencial nas quais você não pensou (se alguns de seus rivais têm backlinks de um site de notícias do setor, você pode querer estar lá também).

Fonte da imagem: ferramenta Backlink Gap

3. Construa seu perfil de cliente ideal ou persona de comprador

Já abordamos algumas questões sobre personas e conteúdo de compradores , mas ter uma definição clara do perfil do seu cliente não ajuda apenas nas suas táticas de marketing, mas na verdade define sua estratégia de marketing.

Afinal, você está fazendo marketing para um público específico, então você precisa saber como essas pessoas se parecem – suas necessidades, desejos, plataformas preferidas, expectativas e assim por diante.

Usando a estrutura 4P (produto, preço, praça, promoção), você pode abordar os principais recursos do seu público-alvo:

• Qual é o seu alvo demográfico? Uma estratégia de marketing para a Geração Z será drasticamente diferente de como você comercializa para os Baby Boomers, então você precisa ter os dados demográficos básicos cobertos.
• Sua proposta de valor exclusiva atende às necessidades e desejos do seu público? Além disso, seu público está cada vez mais consciente de “algo” e você está adaptando às expectativas deles em relação à sua marca? (Produtos)
• A situação financeira da sua buyer persona é adequada ao preço do seu produto ou serviço? (Preço)
• Onde seu público-alvo gosta de sair, fazer compras, descobrir produtos e assim por diante? (Lugar)
• Como seu público gosta de se comunicar com as marcas? E-mails, interações pessoais, aplicativos, influenciadores etc. (Promoção)

Você precisa reunir informações para abordar todas essas perguntas – e as respostas ajudarão a criar uma estratégia de marketing que atenda ao seu público exatamente como e onde ele deseja conhecê-lo.

Você pode passar meses realizando entrevistas aprofundadas com clientes ou recorrer a empresas de análise que farão o trabalho para você. Mas isso consome muitos recursos e poucas marcas podem se dar ao luxo de gastar tempo e dinheiro executando esse tipo de pesquisa de público.

Em vez disso, você pode usar várias ferramentas que esclarecerão as questões que você precisa abordar.

A ferramenta Audience Intelligence é uma das soluções mais abrangentes para coletar insights qualitativos profundos do público, desde informações demográficas básicas e plataformas que eles adoram até influenciadores em quem confiam e seus interesses e afinidades:

Fonte da imagem: ferramenta Audience Intelligence

Se você não deseja obter outra ferramenta para pesquisa de público especificamente, pode ficar com suas ferramentas Market Explorer e Traffic Analytics - elas retornarão informações básicas de público e algumas informações avançadas, como seus sites e redes de mídia social mais visitados, jornada de tráfego , e assim por diante.

Fonte da imagem: ferramenta Market Explorer