Como desenvolver uma identidade de marca memorável em 2020

Todo mundo está falando sobre isso! Não há uma única pessoa na esfera do marketing que não se importe com a palavra marca

Mas não é apenas uma palavra por si só. Você pode encontrá-lo como identidade de marca, imagem de marca, branding, rebranding, personalidade de marca, valores de marca etc.

O que é tudo isso? E como pode ser útil? E como fazer com que sua marca tenha todo o carisma e singularidade que você precisa?

Então, espere, e as primeiras coisas primeiro!

O que é Identidade de Marca?

A identidade da marca é tudo o que define sua marca interna e externamente. A parte interna da sua identidade são os valores, personalidade, conceito e missão da sua marca; a parte externa da sua identidade é o logotipo, cor, estilo de escrita, slogan, frase de efeito!

Essas duas partes da identidade da sua marca devem se alinhar e se complementar! Assim como Ying-Yang!

Por exemplo, se você estiver administrando um clube de ioga ecológico, o vermelho não seria a cor certa para o seu logotipo!

Se a identidade da sua marca não for consistente o suficiente, a imagem da marca será diferente da identidade da sua marca.

A imagem da marca é como seus clientes, possíveis leads e conhecidos percebem sua marca. Isso pode impactar sua marca - direta ou indiretamente -, pois diminuirá a confiança e a fidelidade do cliente!

Para garantir que sua identidade e imagem sejam compatíveis, você deve criar uma estratégia de marca adequada!

Você precisa pegar os principais princípios do marketing personalizado e garantir que a identidade da sua marca esteja por aí e todos se sintam conectados com ela, pois você é a solução para o problema deles!

Então, agora que entendemos os conceitos básicos de identidade de marca, podemos começar a falar sobre como criar uma identidade de marca memorável!

Dando à luz uma identidade de marca memorável

1. Defina seu objetivo

Cada ação que tomamos tem um objetivo. O mesmo se aplica à marca da nossa identidade!

O principal objetivo de uma identidade de marca é criar um conjunto forte e abrangente de elementos de identidade.

Este conjunto de elementos não pode ser criado se nosso objetivo não estiver claro para nós!

Independentemente do tamanho, alcance e público da nossa marca, o objetivo é a base do reconhecimento da marca, consideração, aquisição e retenção de clientes!

2. Analise sua concorrência

Como sua empresa provavelmente está competindo em um mercado com outras marcas, é crucial reconhecer a concorrência e analisá-la.

Você precisa filtrar sua concorrência real e ver o que eles oferecem, o que representam e as características de seus clientes.

Se você administra uma loja local com joias feitas à mão, sua concorrência não são lojas de fast fashion, mas outras lojas locais que vendem joias.

Portanto, você deve se concentrar nessas lojas locais que já possuem uma base de clientes fiéis, a forma como operam e qual é a sua oferta!

3. Encontre sua singularidade

Ter um objetivo claro e mapear sua concorrência o ajudará a encontrar o que o diferencia.

Essa abordagem diferente em seu mercado é sua proposta de venda exclusiva (USP). Seu USP deve ser claro em sua identidade de marca, pois é a razão pela qual os clientes começarão a considerá-lo em primeiro lugar!

Na maioria das vezes, as marcas seguem o rio de outra pessoa! O que isso significa?

Isso significa que eles têm em mente uma história de sucesso de uma marca específica e tentam seguir o caminho que eles fizeram!

No entanto, pergunte-se: quais são as chances de preferir uma réplica em vez do original?

Portanto, se você decidiu o nicho de mercado que deseja, vá, seja ousado e encontre uma maneira de criar demanda para a identidade da sua marca!

Um exemplo claro disso é o Dollar Shave Club, que criou a demanda ao sair por aí! Outro exemplo é a marca exclusiva de roupas íntimas Bamboo Underwear, que se posiciona como uma linha de roupas íntimas da moda que parece um abraço.

4. Crie diretrizes de marca

Você tem a identidade da sua marca, analisou a concorrência e encontrou seu USP. Então, você precisa ter algumas diretrizes de marca .

As diretrizes da marca, também conhecidas como diretrizes de identidade da marca, são usadas para qualquer projeto, caso, ação que sua empresa terá que passar!

É importante ter diretrizes claras e específicas, limitando o escopo e os aspectos da sua marca. Isso ajudará a deixar claro o que você está fazendo!

No entanto, como as circunstâncias mudam rapidamente, lembre-se de que você precisa se adaptar e ser ágil para coisas que não imaginou!

Mesmo neste caso, as diretrizes da sua marca estarão lá para ajudá-lo a superar qualquer dificuldade!

5. Visualize sua marca

A maioria das pessoas começa a partir desta etapa! Mas é um não! Como você pode criar um logotipo autêntico e original para sua marca sem saber o que deseja?

O logotipo da sua empresa não é apenas uma imagem; é a principal forma de interação simbólica com o público!

Certifique-se de que seu logotipo, cores, estilo de escrita, slogan estejam todos na mesma página e esclareçam o que você representa!

Dica profissional : uma das cores mais influentes é o azul; é estatisticamente uma das cores mais favoritas!

Criando uma identidade de marca memorável

1. Defina a organização da sua marca

Seguir a forma tradicional de organizar, operar e recrutar facilitará seus primeiros passos.

Mas isso é tudo que você vai fazer!

Você precisa pensar no futuro e moldar uma cultura organizacional para sua marca na qual você acredita. Uma cultura baseada em seus princípios, valores e personalidade!

Crie uma estrutura organizacional bottom-top, formada pela inclusão de estilos de vida, origens e pontos de vista!

Mesmo que você sinta desconforto ou constrangimento, isso significa que você está saindo da sua zona de conforto. E ninguém jamais foi um líder de pensamento e à frente de seu tempo se sentindo confortável!

2. Recrute influenciadores, não apenas funcionários

Não, não quero dizer que você recrute influenciadores reais de qualquer tipo! Quero dizer que o tipo de pensamento que vê os funcionários apenas como pessoas para uma tarefa de negócios específica já se foi!

À medida que a concorrência aumenta rapidamente e a prova social é fundamental para qualquer conversão desejada, seus recursos humanos são a melhor prova viva da personalidade da sua marca !

À medida que os jovens ingressam no mercado de trabalho, as empresas terão de se adaptar a novas condições para poderem sobreviver e prosperar!

Os funcionários precisam se sentir compreendidos, aceitos, apoiados e cuidados!

Ninguém quer passar um terço do seu dia em um ambiente hostil!

Portanto, sua marca deve ser aberta, autêntica e permitir que os funcionários cocriem o futuro da empresa!

3. Crie uma estratégia de mídia social

Não vou falar sobre criar uma página no Facebook , uma conta comercial no Instagram ou qualquer outra forma de mídia social.

Cabe a você decidir quais mídias sociais deseja usar, quais estão relacionadas à sua marca e onde deseja fazer suas apostas!

A melhor solução é criar uma estratégia de marketing omnichannel, que trará os resultados desejados!

Em primeiro lugar, certifique-se de que todos os logotipos, descrições e banners sejam consistentes em diferentes mídias sociais.

Em segundo lugar, prepare e crie modelos para tipos específicos de anúncios que você possa fazer.

Além disso, adapte suas postagens, anúncios e conteúdo, com base nos diferentes públicos de cada mídia social!

Por exemplo, Pinterest e Tik Tok não compartilham o mesmo público!

Dica profissional: o branding através das mídias sociais pode ser altamente impactante. Use um pouco de narrativa emocional para tornar sua marca mais relacionável aos humanos. Interaja com as pessoas, através do YouTube, e transmissão ao vivo mostrando a eles procedimentos básicos em sua marca (e não esqueça de sorrir).

4. Analise seu feedback

À medida que sua marca evolui e aumenta seu alcance e público, mais e mais pessoas vão espalhar algumas palavras sobre você.

Existem pessoas que vão se apaixonar pela sua marca, pessoas que vão odiar sua marca e pessoas que não vão odiar nem amar você!

Não importa a opinião de alguém, você sempre pode coletar dados e analisá-los! Peça algumas informações extras, detalhes e pergunte o que poderia ser fornecido de forma diferente.

Pegue as críticas negativas, pense nelas e crie uma nova estratégia de desenvolvimento de negócios gerada pelo usuário!

Dica profissional: Se sua empresa puder apoiá-lo, você pode executar uma campanha de marketing por e-mail para receber críticas e comentários sobre o que você fornece! Certifique-se de executar um teste de entrega de e-mail primeiro, porque você não gostaria que seus e-mails fossem considerados coletivamente como spam!

5. Amplie a marca e evolua

Você criou sua identidade de marca memorável, você a criou bem e agora é hora de pegar tudo e estender sua marca!

Tenha em mente sua posição única em seu mercado, pesquise sobre as formas como sua marca interagiu com seus clientes e evolua!

Por quê?

Porque se você não fizer isso, sua identidade de marca memorável será apenas história, e não fará história!

Dica profissional: você tem as diretrizes da sua marca, portanto, leve-as em consideração! O rebranding pode ser muito útil, especialmente se você agir de forma pró-ativa e não reagir às últimas tendências!

Ser uma marca responsável

Além de todos os passos e dicas dadas anteriormente, é fundamental entender que as sociedades evoluem e mudam!

2020 é mais um ano que já vimos tremendas mudanças e vamos testemunhar muito mais!

Sua marca precisa ser responsável! Socialmente responsavel! Sim está certo! Você precisa seguir a responsabilidade social corporativa!

Com base em uma pesquisa da Unilever, 33% dos consumidores compram apenas de marcas que tenham um impacto social positivo e há 1,2 trilhão de dólares de oportunidades para marcas que deixam claros seus objetivos de sustentabilidade!

Pronto para a identidade da sua marca?

Vamos resumir!

Pense no seu objetivo, encontre sua concorrência, diferencie-se, forme suas diretrizes e depois dê corpo e alma à sua marca!

Crie sua estrutura organizacional, encontre os funcionários adequados para fazer seus influenciadores, conceitue sua estratégia de mídia social, aproveite o feedback e evolua!

Para isso, garanta que sua marca seja inclusiva para todos, respeite a diversidade e promova causas sociais!

Então, as pessoas ficarão felizes em se envolver com sua marca, compartilhar seus momentos com você e trazer seus próximos clientes!

Conte-me como foi, sua opinião e os resultados!

Ou, talvez as notícias me falem sobre sua marca!

Sobre o autor

Christoforos Zafeiris trabalha como SEO Copywriter para a empresa de software de marketing por e-mail Moosend. Ele sempre esteve ansioso para mudar a narrativa e influenciar tendências com suas palavras; assim, copywriting é a única escolha natural para ele. Além disso, ele tem sido um entusiasta da comunicação humana, longas caminhadas e narrativa emocional.