Como desenvolver um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis

Muitos estudos recentes mostram que, nos próximos anos, veremos sites com quantidades quase iguais de usuários de celulares e PCs. Por muitos anos, o mercado online foi ditado pelos usuários de PC, mas, finalmente, os usuários móveis estão se atualizando nessa área.

No momento, quase cinquenta por cento dos usuários da Internet estão fazendo suas compras online por meio de smartphones e, se você está pensando em criar um site agora, é óbvio que você tem que levar esses usuários de smartphones em consideração. Atender a essa população de usuários de dispositivos móveis com o desenvolvimento de um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis deve estar no topo de sua lista de prioridades quando você planeja o design de seu site ou loja online.

Sua equipe de marketing digital precisa ter uma discussão sólida e decidir o quão bem eles podem envolver os clientes móveis, porque se você atrair essa população, sua receita aumentará muito. A necessidade de envolver os usuários de celular está em alta e estas estatísticas comprovam isso:

• Cerca de 77% da população americana possui um smartphone
• Mais de 100 milhões de consumidores americanos usam tablets
• Cerca de 230 milhões de consumidores norte-americanos carregam um smartphone
• Quase 40% das compras na época festiva de 2018 foram feitas por meio de celulares
• 79% dos proprietários de smartphones compraram algo online através de seus telefones celulares nos últimos 6 meses
• 80% dos compradores compulsivos navegaram em seus telefones celulares dentro de uma loja física para consultar avaliações de produtos, comparar preços com outras plataformas ou procurar um local de loja alternativo
• Dólares de comércio eletrônico agora equivalem a 10% de toda a receita de varejo
• De acordo com uma pesquisa, mais de 10 bilhões de smartphones estão em uso

Você pode consultar algumas outras estatísticas para se assegurar da influência cada vez maior dos usuários de dispositivos móveis. Na movimentada temporada de compras de final de ano de 2019, um terço das compras online foram feitas por usuários de smartphones. No dia festivo da Black Friday, cerca de US $ 6,2 bilhões em receita online foram gerados, um número recorde para este dia específico.

No entanto, o fato que chama a atenção é que 40% do negócio total é feito por meio de celulares. $ 9,2 bilhões de receita online foram gerados no dia da Cyber ​​Monday e, surpreendentemente, 54% da negociação total foi feita por usuários móveis.

Dicas para criar um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis

1. Abordagem responsiva

Isso pode ser definido como a base do seu sucesso. Um design responsivo, em termos simples, significa que seu conteúdo terá a mesma aparência, independentemente de ser aberto em um dispositivo, sistema operacional ou navegador. Isso ocorre porque uma página da web responsiva será capaz de detectar o tamanho e a orientação da tela do visitante e, em seguida, alterar o layout de acordo com isso.

O design responsivo garante que você não precise criar um site separado compatível com dispositivos móveis para sua empresa. Ele reduziu o fardo para todos os desenvolvedores e, além disso, você também não precisa ter medo de ser penalizado pelo Google por ter conteúdo duplicado, já que você tem dois tipos diferentes de conteúdo em dois sites separados.

Leia também: Como desenvolver um site de comércio eletrônico - guia completo

2. Experiência de compra Omnichannel

Omnichannel também pode ser lido como uma experiência de compra unificada. Agora, isso significa simplesmente que se você receber um código de desconto promocional em sua conta e aplicá-lo, você colocará alguns itens em seu carrinho de compras do PC de seu local de trabalho, mas não poderá concluir o processo de checkout devido ao cronograma apertado, então você não se preocupe, pois você pode concluir o pedido mesmo através do seu celular, depois de chegar em casa.

Essa é uma tendência comum no mundo dos varejistas, mas uma experiência omnicanal adequada para os clientes ainda é um sonho distante. Pode ser um sonho, mas tem potencial para se tornar realidade, por isso certifique-se de reter todas as informações necessárias sobre ele e tente convertê-lo em realidade.

3. Criação de seu site de comércio eletrônico para celular de acordo com os padrões UX / UI mais recentes

UX / UI, nos últimos tempos, tornou-se vital para decidir o sucesso do seu site. UX / UI se tornou ainda mais importante do que o design de logotipo e banner no mundo de hoje. Se você for capaz de fornecer uma interface atraente para os clientes, atrairá ainda mais deles para o seu site. Os fatores humanos que contam ao criar uma interface baseada em UX / IU são:

• Tamanho da palma
• Daltonismo
• Legibilidade
• Dedos gordos
• Fundo
• Amigáveis
• Háptico
• Cultura cruzada

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4. Fácil navegação usando apenas o polegar

Os clientes não querem se esforçar muito para navegar em um site, eles apenas querem usar o polegar para navegar pelo seu site. Portanto, para estar no topo da lista de clientes favoritos, você deve criar conteúdo que seja navegável apenas pelo seu polegar ou indicador. Caso contrário, seu conteúdo é muito pequeno ou não é compatível com dispositivos móveis.

5. Pesquisa personalizada usando pesquisa de áudio em smartphones

Os usuários estão procurando a versão mais fácil para o site de seu interesse. Qualquer site que torne sua tarefa mais fácil terá seu voto de confiança. Para tornar as tarefas mais fáceis para seus visitantes, você pode combinar a opção de busca de áudio que tornará a navegação pelo seu conteúdo muito mais fácil. A pesquisa de áudio é um recurso raro que poucos de seus concorrentes tendem a ter, mas se você puder lucrar com isso, suas chances de sucesso aumentarão vertiginosamente.

6. Frase de chamariz (CTA) claramente visível

Os botões de call to action são muito importantes em seus próprios direitos. Especialmente o botão 'Adicionar ao carrinho' muito proeminente precisa chamar atenção para aumentar o envolvimento do usuário e aumentar sua receita. Geralmente, os CTAs estão presentes acima da dobra que está na frente e no centro, mas em alguns outros artigos, foi mostrado que maiores taxas de conversão foram alcançadas quando os CTAs foram colocados abaixo da quantidade certa.

7. Intenção de pesquisa do usuário

A intenção de pesquisa do usuário disponível identifica o motivo ou a intenção do usuário enquanto ele insere algum termo de pesquisa no mecanismo de pesquisa. A intenção do usuário se tornou um dos principais aspectos da otimização de conteúdo e mecanismo de pesquisa. A intenção do usuário é geralmente de três tipos: informativa, transacional ou de navegação.

8. Meta tag Viewport e padrões W3C

A janela de visualização pode ser descrita como a área de visibilidade do usuário em uma página da web. varia de acordo com o dispositivo e parecerá menor em um smartphone em comparação com a tela de um computador desktop. Os padrões W3C significam uma plataforma Web aberta para o desenvolvimento de alguns aplicativos para permitir que os desenvolvedores criem uma experiência única apoiada por vários armazenamentos de dados que podem ser encontrados em qualquer dispositivo.

9. Permitir check-outs de convidados

Permitir que os hóspedes façam check-outs farão com que os clientes voltem ao aplicativo sempre que tiverem tempo livre. Nenhum cliente deseja se inscrever em um aplicativo sempre que decide voltar para essa plataforma. Permita a todos os visitantes um passe livre e eles farão uma compra em seu site mais cedo ou mais tarde.

10. Otimizando imagens

JPEG XR, JPEG 2000 e WebP são alguns exemplos importantes de formatos de imagem que têm compactação de alta qualidade e características elegantes em comparação com os formatos JPEG e PNG mais antigos. Codificar suas imagens nos formatos explicados acima carregará muito mais rápido e também consumirá menos quantidade de dados de celular do usuário. Portanto, as imagens otimizadas têm um grande impacto no desempenho de um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis.

11. Vinculando a página inicial do seu site a um logotipo

Essa coisa é um acéfalo. Vincular a página inicial do seu site a um logotipo atraente dará reconhecimento ao seu site. Os clientes precisam reconhecer seu site pelo logotipo exclusivo seu, que é uma identidade sua.

12. Evite o uso de flash e muitos anúncios pop-up

Esses flashes e pop-ups geralmente provam ser um grande desestímulo para os espectadores e eles ficam frustrados com a constante perturbação que enfrentam na forma de flashes e pop-ups. Uma quantidade normal destes é suportável, mas tente evitar muito de sua interferência.

13. Melhore a experiência do cliente usando geolocalização

Habilitar a opção de geolocalização no aplicativo móvel abre uma ampla gama de oportunidades para empresas de todos os domínios. É uma importante ferramenta de direcionamento ao público e também auxilia no marketing. Portanto, tente envolver a localização geográfica em seu aplicativo para o crescimento rápido de seu negócio.

14. Recurso de chamada com um toque para suporte rápido

Os compradores online que visitam seu site devem receber o recurso de chamada de um toque, caso tenham uma dúvida ou desejem confirmar sobre algum produto antes de fazer uma compra. O recurso de chamada de um toque é muito útil quando os clientes desejam devolver algo que compraram.

15. Verificando a compatibilidade do seu site com ferramentas como Think with Google

Combinar seu site com ferramentas de melhoria de desempenho, como Think with Google, o manterá alerta. Você pode verificar constantemente o desempenho e a velocidade do seu site de comércio eletrônico com a ajuda dessas ferramentas. Eles continuarão a lembrá-lo de continuar com seu bom trabalho se você se tornar complacente.

16. Incluir páginas compatíveis com AMP

AMP, que significa accelerated mobile pages, é um projeto de código aberto apoiado pelo Google que visa reduzir o empate de carregamento de página em dispositivos móveis. As páginas AMP obtêm seu próprio carrossel especial nos resultados de pesquisa do Google para celular.

17. Implementar Progressive Web Application (PWA)

Os aplicativos da Web progressivos são aplicativos da Web altamente responsivos projetados especialmente para plataformas móveis e têm o potencial de ser uma ótima alternativa para um grande número de aplicativos nativos. Alguns benefícios dos PWAs são:

• Oferece um tempo de liberação mais rápido
• Diminui a lacuna de comunicação entre empresas e clientes
• Aumenta a visibilidade do seu aplicativo

Leia também: The No-Nonsense Guide To Progressive Web Apps

18. Otimizando a velocidade do seu site de comércio eletrônico para celular testando-o em várias ferramentas

Deverá continuar a verificar a velocidade do seu site com a ajuda das várias ferramentas disponíveis hoje em dia. Essas ferramentas ajudam você a descobrir onde seu aplicativo está agora e se você precisa trabalhar nisso. Algumas dessas ferramentas são:

• Google Page Speed ​​Insights
• GTMetrix
• Pingdom
• WebPageTest.org
• Core Web Vitals

19. Depois que seu site de comércio eletrônico móvel finalmente tiver passado por todas essas ferramentas, agora você precisa melhorar os seguintes aspectos técnicos

• Compactar e reduzir JS, HTML, Jquery, CSS
• Aproveite o cache do navegador
• Minimize redirecionamentos
• Adiar a análise de JavaScript
• Use um bom plano de hospedagem, como hospedagem em nuvem para sites de comércio eletrônico
• Implementar Lazy Loading para imagens de alta resolução
• Uso de boas redes CDN como

• Cloudflare
• KeyCDN
• BunnyCDN
• MaxCDN
• Stackpath

Saiba mais: O guia completo para otimização de velocidade do Magento 2

20. Torne as informações de contato facilmente acessíveis

O contato com seus serviços por meio de seu aplicativo deve ser facilmente acessível para seus clientes. Se os clientes quiserem entrar em contato com você a respeito de qualquer dúvida, o caminho para entrar em contato com seus operadores deve ser fácil para eles, pois terá um papel importante na determinação de seu relacionamento futuro com eles.

Exemplos de algumas empresas de comércio eletrônico com sites de comércio eletrônico otimizados para celular

1. Etsy

É um site único no qual se pode comprar ou vender itens caseiros ou vintage. Este site é compatível com smartphones e tablets. As opções básicas que eles fornecem para navegar em seu aplicativo incluem uma barra de pesquisa e um botão para abrir o aplicativo. Um formato de grade popular ajustado com fotos foi implementado e é usado por muitos sites móveis para garantir que a tela esteja limpa e fácil de usar.

2. Nike

Nike é um nome conhecido em todo o mundo e a receita para seu sucesso são as fotos de tirar o fôlego de seus produtos combinadas com uma cópia concisa para atrair os usuários. Seu design impressionante coloca todo o foco nos produtos e isso incentiva o engajamento dos usuários para clicar nessas imagens e rolar para baixo para ver ainda mais imagens. Na parte superior da tela, há três ícones principais junto com uma barra de pesquisa, carrinho de compras e um menu suspenso principal para seus itens de categoria.

3. Express

Trata-se de um tipo único de loja de roupas que atende a jovens de ambos os sexos e que ficam totalmente atentos quando o público vem visitar seu site. As imagens em seu site são bastante grandes e têm uma descrição adequada do produto abaixo delas. Esse estilo faz uma grande diferença para os espectadores, que não precisam clicar consistentemente nas imagens dos produtos para obter detalhes.

Um excelente aspecto de compatibilidade com dispositivos móveis pode ser visto quando você desliza o dedo da esquerda para a direita sobre uma peça de roupa. A imagem muda completamente e você pode ver uma nova imagem da mesma roupa sem carregar uma nova página.

4. Amazon

Embora algumas das empresas de comércio eletrônico mais populares possam não ter alguns dos designs mais atraentes, esses grandes varejistas provaram que você pode alcançar o sucesso com uma falta de design de usabilidade. Nestes serviços, por baixo da barra de pesquisa, existe uma opção do departamento que irá restringir a opção de pesquisa a categorias mais específicas. Isso garante uma navegação fácil, o que atrairá mais clientes ao site por mais tempo.

5. Starbucks

Starbucks é o nome mais conhecido no mercado de café e para chegar a esse ponto eles fizeram o negócio de uma forma muito diferente. Em sua fase inicial, eles venderam principalmente grãos de café de alta qualidade e equipamentos para restaurantes finos e bares de café expresso. Por um período de 14 anos, eles não prepararam café para vender, mas ofereceram apenas amostras grátis para mostrar seus produtos. Mas depois de um ano ou mais, a popularidade dos bares de café expresso em Milão tornou-se conhecida e foi assim que a Starbucks se tornou popular.

6. Justfab

A Justfab é uma loja online de negócios que lida com calçados femininos, roupas e bolsas. Em pouco tempo, esta loja online ganhou muita fama e isso aconteceu pela qualidade do produto que serve às senhoras. Além da qualidade de seu produto, a representação de seu produto é outro fator importante em sua ascensão ao estrelato.

Quais recursos são necessários para projetar e desenvolver um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis?

Seleção de nomes de domínio

Escolher um nome de domínio é sempre uma tarefa difícil e você deve sempre pensar seriamente nisso antes de chegar a uma conclusão. No momento em que estiver configurando sua loja online, você já deve ter uma ideia do que pretende vender e isso o ajudará a decidir um nome de domínio para seu site.

Princípios de comércio eletrônico para web design

• Criando seu próprio design exclusivo
• Identificar seu público-alvo e projetar para ele
• Garantir que seu site de comércio eletrônico seja amigável
• Garantir a segurança do local a todo custo
• Mantendo seu site de comércio eletrônico muito leve
• Considere o uso de um design minimalista

Algumas maneiras de alcançar clientes em potencial

• Use publicidade no Facebook
• Entre em contato com outras empresas no Linkedin
• Utilize o marketing de vídeo
• Construa sua tribo no Pinterest
• Marque presença no Instagram
• Otimize o Google Business Listing (GMB)
• Contrate especialistas em SEO
• Use Ecommerce Web Analytics para medir KPI's
• Faça um blog
• Marketing de email
• Obtenha leads com o Google Adwords
• Junte-se a fóruns online
• Experimente o marketing de afiliados
• Construir uma equipe de vendas`
• Ofereça cupons e descontos aos clientes

Escolha e comparação de diferentes plataformas de comércio eletrônico

1. Shopify

É considerada uma das principais plataformas envolvidas na construção de um site de comércio eletrônico. O Shopify, agora, está atendendo a mais de 120.000 proprietários de lojas. É mantido em alta consideração por causa do apoio da comunidade que ajuda na pré e pós-configuração. Os planos variam na faixa de $ 14- $ 79 por mês.

2. WooCommerce

Woocommerce é o lugar certo para proprietários de negócios online que desejam correr o risco de criar um site com seu próprio toque pessoal. O plugin Woocommerce para WordPress é gratuito, mas não para todos. Woocommerce exigirá que você coloque seu tempo, paciência e dedicação para se converter em um site que você possa chamar de seu.

3. Magento 2

A primeira versão do Magento foi lançada em 2008 e vendida para o eBay, mas depois de algum tempo foi desmembrada. Magento 2.0 foi lançado em novembro de 2017 e atualmente ajuda 200.000 proprietários de lojas a melhorar o envolvimento do usuário, suavizar o envolvimento do site e também aumentar as taxas de conversão. É realmente flexível e os desenvolvedores irão estender suas funcionalidades para atender às suas necessidades.

Leia também: Benefícios da migração do Magento 1 para o Magento 2

4. Opencart

É um sistema de carrinho de compras gratuito. É uma solução de comércio eletrônico online baseada em PHP que atende a um grande número de clientes em todo o mundo. O site deles é compatível com dispositivos móveis e também é orientado para SEO. Eles também irão ajudá-lo no envio e pagamentos.

5. Shopware

Shopware é a solução perfeita para atender às novas demandas dos clientes. Eles têm uma experiência de mais de 19 anos e atenderam a mais de 100.000 clientes nesse período. Foi fundado em 2000 e, desde então, é inspirador, animador e leva o seu negócio a outro nível.

Depois de passar pelos pontos acima, você deve fazer um exame de consciência e descobrir que tipo de loja de negócios você está pensando em lançar lá. As etapas a seguir precisam ser seguidas para criar um ótimo aplicativo.

Descobrindo os requisitos para seu site de comércio eletrônico otimizado para celular

Você terá que descobrir isso por si mesmo, pois é o responsável por sua loja. Você precisa estar ciente das coisas que deseja que sua loja contenha.

Faça uma estimativa de orçamento

Depois de descobrir o que você precisa para construir uma loja online dos sonhos para sua loja, tente estimar um orçamento que não esteja fora de seu alcance e esteja no mesmo comprimento de onda com suas necessidades.

Agência de web designer

Depois que os dois pontos acima forem resolvidos, faça uma pesquisa sobre a melhor empresa de design de web que existe. Contacte-os e informe-os sobre as suas necessidades e o tipo de serviços que procura. Negocie um valor e comece a trabalhar no projeto dos seus sonhos o mais rápido possível.

Conclusão

Os sites de comércio eletrônico associados ao tempo de navegação em celulares, smartphones e tablets já ultrapassaram o tempo gasto em telas de desktop. O Google, após essa mudança, também está se concentrando mais na intenção de pesquisa do usuário associada a telefones celulares, então, se você está procurando entrar no mercado de comércio eletrônico, tente criar um site que seja compatível com telefones celulares. Esta etapa o ajudará a atrair uma ampla gama de usuários e a dar um grande impulso ao seu negócio.