Comece com o marketing por e-mail: 10 coisas que você precisa fazer primeiro

Se você ainda não começou com o marketing por e-mail, não há melhor momento para começar.

O email marketing mudou muito desde que a Constant Contact introduziu a primeira ferramenta de email marketing para pequenas empresas em 1998.

Mas o que não mudou é a eficácia do email marketing.

Estudos mostram que o marketing por e-mail continua superando outros canais de marketing digital, incluindo mídias sociais e pesquisa paga.

E com um retorno médio de US$ 36 para cada dólar gasto, investir em email marketing pode trazer grandes recompensas.

Em minhas conversas com pequenas empresas, aprendi que descobrir como começar com o marketing por e-mail geralmente é a parte mais difícil.

Para ajudá-lo, compilei 10 coisas que você precisa fazer quando está começando com o marketing por e-mail:

1. Escolha um provedor de serviços de email marketing

Se você leva a sério o marketing por e-mail, precisa trabalhar com um provedor de serviços de marketing por e-mail. Trabalhar com um provedor é a única maneira pela qual sua empresa pode aproveitar a automação de marketing por e-mail para entregar mensagens com eficiência a grandes grupos de contatos ou assinantes.

Você também se beneficiará de modelos de e-mail profissionais , ferramentas para ajudá-lo a aumentar e gerenciar sua lista de e-mail e recursos de rastreamento que mostram quem está abrindo e interagindo com suas campanhas e mensagens.

2. Reúna contatos para sua lista de e-mail marketing

A maioria das empresas terá alguns contatos existentes para iniciar uma lista de e-mail. Pense nos clientes e pessoas com quem você já tem um relacionamento. Talvez sejam os contatos comerciais com os quais você envia e-mails regularmente; talvez você comece com alguns amigos e familiares que o apoiam.

Mesmo se você estiver criando uma lista de e-mail completamente do zero, não desanime. Comece colocando uma folha de inscrição em papel perto de seu registro, adicionando um formulário de inscrição on-line ao seu site e incentivando seus seguidores de mídia social e clientes fiéis a se inscreverem .

Use estas dicas para aumentar sua lista de e -mail !

Faça o que fizer, não fique tentado a comprar uma lista de e-mail . O e-mail marketing tem tudo a ver com construir e nutrir relacionamentos; conectar-se com uma lista menor de contatos de qualidade será mais impactante do que enviar mensagens para contatos que nem conhecem sua empresa.

3. Adicione seus contatos à sua conta de marketing por e-mail

Depois de ter uma conta de marketing por e-mail e uma lista inicial para enviar, adicione seus contatos à sua conta.

Você pode começar carregando uma lista de contatos de uma planilha existente ou importando contatos diretamente de uma conta do Gmail ou Outlook.

Se possível, organize seus contatos em listas separadas com base no que você sabe sobre eles. Por exemplo, se você possui uma academia, crie listas de e-mail separadas para pessoas que fizeram aulas de natação versus aquelas que participaram de aulas de ioga.

Dessa forma, você pode enviar e-mails direcionados com base em seus interesses específicos.

4. Configure seu e-mail de boas-vindas

Seu e-mail de boas-vindas é a primeira mensagem que seus novos assinantes de e-mail recebem de você.

Os emails de boas-vindas são especialmente importantes porque servem como sua primeira impressão e alcançam as pessoas em um momento em que elas estão altamente engajadas com sua empresa. Você pode esperar uma taxa de abertura maior do que a média para o seu e-mail de boas-vindas, portanto, certifique-se de entregar valor imediatamente.

Comece com uma saudação calorosa, forneça uma visão geral do que eles podem esperar de você no futuro e ofereça-lhes algo útil imediatamente.

Uma vez configurado, seu e-mail de boas-vindas será enviado para todos os novos contatos automaticamente.

Saiba mais: 4 coisas que seu email de boas-vindas deve fazer  

5. Crie um modelo de e-mail reutilizável

Esta é a parte divertida! Mesmo que você não seja um designer, você pode enviar e-mails profissionais com design bonito e que ficam bem em qualquer dispositivo.

O Constant Contact tem centenas de modelos de e-mail para você escolher - incluindo modelos oportunos para se destacar na caixa de entrada.

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Ao escolher um modelo, procure um layout limpo, atraente e que transmita sua mensagem rapidamente. As pessoas percorrem a caixa de entrada rapidamente - geralmente em trânsito - então escolha um modelo de e-mail responsivo para dispositivos móveis que fique bem em qualquer dispositivo.

Em seguida, personalize seu modelo com sua marca, colocando o logotipo da sua empresa na parte superior do seu e-mail e vinculando a imagem à página inicial do seu site. Adicione as cores da assinatura da sua empresa e crie um rodapé de e-mail com o nome da sua empresa, informações de contato e links para seus canais de mídia social ativos.

Depois de configurar esses elementos essenciais de design, faça uma cópia do seu e-mail e salve uma versão como seu modelo mestre. Com este modelo reutilizável, você não precisa começar do zero e adicionar sua marca sempre.

6. Pratique escrever mensagens persuasivas

Isso tende a ser um dos passos mais assustadores para os empresários. Eu entendo – o bloqueio de escritor acontece com o melhor de nós.

O que geralmente me tira disso é fingir que estou tendo uma conversa cara a cara com alguém e escrever exatamente o que gostaria de dizer a eles.

Também ajuda seguir um processo repetitivo e dividir sua mensagem em três seções importantes:

1. O que você está oferecendo? - Título
2. Como isso vai ajudar o leitor? - Corpo da mensagem
3. O que eles devem fazer a seguir? - Chamada para ação

Esta fórmula simples de três etapas ajuda você a manter o foco para que você possa escrever mensagens eficazes rapidamente.

7. Gaste tempo nas linhas de assunto

A linha de assunto do seu e-mail é uma das linhas de texto mais importantes em todo o seu e-mail.

Por quê? Seus assinantes veem sua linha de assunto antes mesmo de abrir sua mensagem. Cause uma boa impressão e as pessoas não resistirão à abertura. Escreva algo sem graça e eles podem pular sua mensagem sem pensar duas vezes.

Sua linha de assunto deve ser curta e ágil – cerca de 40 caracteres.

Você pode chamar a atenção fazendo uma pergunta convincente, incluindo um prazo de urgência, ou apenas provocando sua mensagem.

Use essas dicas para escrever boas linhas de assunto.  

8. Visualize e teste antes de enviar

Especialmente quando você está começando com o marketing por e-mail, é fácil escorregar de vez em quando.

Talvez você esqueça de adicionar um link importante ou cometa um erro de ortografia embaraçoso na linha de assunto. Ah! Infelizmente, não há botão Voltar com e-mail, então lembre-se sempre de enviar a si mesmo ou a um membro da equipe um e-mail de teste antes de enviar para toda a sua lista.

9. Envie seu e-mail (no melhor horário)

Quando você estiver pronto para enviar um e-mail, o tempo é um fator importante a ser considerado.

Cada público é diferente e o melhor momento para enviar será diferente com base em quem está na sua lista de e-mail.

Com base nos dados do cliente, compilamos algumas informações sobre qual dia e horário podem funcionar melhor para seu setor .

Você também pode criar um cronograma de envio consistente e cumpri-lo. Por exemplo, se você enviar um boletim informativo no primeiro dia de cada mês, seu público o esperará em suas caixas de entrada.

Se você decidir seguir um cronograma definido, diga às pessoas no momento da inscrição algo como:

“Gostaria de se inscrever no nosso boletim informativo de Dicas e Dicas ? Enviaremos a você um resumo de nossas principais postagens de blog, próximos webinars e melhores conselhos de marketing na segunda e quarta quartas-feiras de cada mês.”

Seus assinantes saberão quando terão notícias suas e você poderá agendar o envio de sua mensagem com base em sua programação estabelecida.

10. Acompanhe seus resultados

Não se deixe enganar – o marketing por e-mail não termina com um envio. Você vai querer acompanhar sua taxa de abertura, taxa de cliques, taxas de cancelamento de assinatura, etc. e trabalhar para melhorar ao longo do tempo.

Se você deseja ver resultados reais do seu marketing por e-mail, precisa entender bem o desempenho de cada e-mail para poder fazer melhorias e saber mais sobre seus clientes e assinantes.

Passar alguns minutos em seus relatórios de e-mail fornecerá informações valiosas, como quem abriu seu e-mail, quem clicou em links específicos e quais informações foram mais interessantes para seus leitores.

Embora seja importante saber o quão envolventes são as mensagens de sua campanha, verifique se você está acompanhando as ações que acontecem além dos seus e-mails. Quantos cliques na sua página de doação estão se traduzindo em doações reais? Qual é o valor total dos fundos arrecadados de um único e-mail?

Esses são os tipos de perguntas que mostrarão o impacto real de seus esforços de marketing.

Sentindo-se mais confiante em sua capacidade de começar com o marketing por e-mail?

Como a maioria das coisas, o marketing por e-mail parece esmagador até você realmente tentar. Agora você tem 10 etapas fáceis de seguir para ajudá-lo a começar com suas primeiras campanhas de marketing por e-mail.