Como usar efetivamente os anúncios do Facebook + e-mail

Publicados: 2017-01-05

Facebook: Ame ou odeie, é sem dúvida o líder no mundo da mídia social.

No entanto, para pequenas empresas e marcas, as constantes mudanças no algoritmo e a eficiência reduzida do alcance orgânico podem tornar o Facebook um meio desafiador para seus esforços de marketing de mídia social. Então, qual a melhor forma de enfrentar esse gigante da mídia? Vale a pena o modelo “pay-to-play” ou as marcas devem procurar outras plataformas para promoção?

Argumentamos que, com um pequeno investimento, o Facebook pode ter grandes retornos até mesmo para as menores empresas.

E enquanto muitos empresários e profissionais de marketing podem se revoltar com a ideia de pagar pela distribuição, Amy Porterfield, estrategista e coautora do livro Facebook Marketing All-In-One for Dummies , diz que todos nós precisamos ter uma grande mudança de mentalidade.

“As pessoas não gostam do Facebook agora. O Facebook não é mais gratuito e muda o tempo todo”, diz Porterfield. “Já se foram os dias em que você podia postar em sua página sem uma estratégia. Mas precisamos de uma mudança de mentalidade. Se você começar a olhar para o Facebook de forma diferente, fará grandes progressos. Eu desafio você a mudar a mentalidade de que o Facebook agora é um investimento e, se você estiver aberto aos anúncios do Facebook de uma nova maneira, ficará empolgado com o que pode fazer.”

Vamos dar uma olhada na estratégia de anúncios pessoais de Porterfield no Facebook, que ela diz gerar pelo menos US$ 1.000 por cada US$ 200 gastos com anúncios no Facebook.

Ganhe engajamento

“Veja como o algoritmo do Facebook realmente funciona”, diz Porterfield. “Se você não está no feed de notícias, as pessoas não estão vendo suas postagens.” Porterfield sugere postar no Facebook duas a cinco vezes por dia; no entanto, você pode postar mais ou menos, dependendo se seu público está engajado com eles. “Não é a frequência com que você está postando; é o que as pessoas estão fazendo com suas postagens.”

Apenas cerca de 1 a 2 por cento dos fãs da página do Facebook veem suas postagens e apenas algumas delas podem realmente se envolver. Então, como você garante que suas postagens sejam vistas?

Como o Facebook determina o engajamento? Curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques.

Quanto mais engajamento você tiver em suas postagens, maior a probabilidade de elas aparecerem no feed de notícias. Porterfield enfatiza que, para ganhar engajamento, você precisa postar mais posts nativos com os quais seus fãs e seguidores possam se relacionar. Posts que são “tudo sobre você” não vão atrair muitos cliques, afirma Porterfield. “Conheça os pontos de gatilho do seu público, deixe-os nos bastidores.”

Tenha uma estratégia

Aqui está a estratégia de Porterfield para criar um anúncio de sucesso no Facebook + campanha de e-mail:

  1. Crie um brinde ou oferta irresistível. A oferta deve ser o que seu público adorará e funcionará para o seu negócio. Em seu exemplo, Porterfield usa um webinar ao vivo de 60 minutos.
  2. Crie uma página opt-in/lead. LeadPages é uma ótima opção para criar páginas opt-in atraentes.
  3. Configure um anúncio do Facebook direcionado para essa oferta.
  4. Entregue a mercadoria, também conhecida como a oferta. Porterfield sugere ensinar muito de graça e vender pouco. Ela dá um webinar ao vivo de 60 minutos gratuitamente e, em seguida, coloca um item de US $ 97 no final de seu webinar. “Definitivamente, vendo porque ganhei”, diz Porterfield, “mas você também precisa dar ao seu público o que eles querem”.
  5. Acompanhe com uma série de e-mails. “Entregue a oferta e use o email marketing para fechar o negócio.”

Use a pesquisa de gráficos do Facebook

É importante saber onde seu público passa o tempo no Facebook. Porterfield sugere usar a função de pesquisa do Facebook para encontrar as páginas que os membros do seu público gostam e com as quais se envolvem. Como? Basta digitar na caixa de pesquisa “Páginas curtidas por fãs de [nome da sua empresa ou concorrente aqui]” — ou — “Páginas curtidas por pessoas que curtem [nome da empresa aqui ou nome da empresa concorrente aqui] — ou — “Interesses favoritos das pessoas quem gosta…” Isso lhe dará páginas semelhantes, concorrentes e interesses de seus fãs ou pessoas que você gostaria de segmentar. Você pode usar essas informações valiosas mais tarde ao criar um anúncio do Facebook.

Crie anúncios do Facebook

Porterfield sugere criar anúncios no Facebook porque tudo é clicável e personalizável, e você pode controlar o call to action. Seu anúncio deve promover sua oferta e, em seguida, vincular a um formulário de inscrição e/ou página de leads, que aumentará e criará sua lista de e-mail no processo.

Dicas profissionais:

  • As imagens contam uma história – certifique-se de usar uma foto ou gráfico de alta resolução em seu anúncio e siga as limitações de tamanho e texto recomendadas pelo Facebook.
  • Ao escolher as opções de posicionamento do seu anúncio, coloque-o apenas no feed de notícias.
  • Em "Interesses", você deseja digitar todas as páginas e interesses que pesquisou durante a pesquisa (veja acima). Seu anúncio será direcionado aos fãs que gostam de páginas semelhantes às suas ou às de seus concorrentes.
  • Direcione seu anúncio para 175 mil a 1 milhão de pessoas. “Se você é uma empresa local”, diz Porterfield, “[alcance amplo] não vai acontecer, então não se preocupe com isso”.

As diretrizes de Porterfield sobre o que esperar gastar em um anúncio de US$ 97 no Facebook:

1) De fã a líder: $1-$5.
2) De não fã a líder: US$ 3 a US$ 8 — “É mais barato anunciar para sua própria base de fãs”, diz Porterfield.
3) Do lead ao cliente: $10-$30. Exemplo: $ 200 em anúncios = 10 vendas = $ 20/cliente.
4) Gasto diário: $ 50 ($ 10 por dia é uma opção).

Acompanhe com e-mail

Porterfield sugere fortemente “fechar o acordo” com e-mail. Depois de criar seu anúncio no Facebook, obter inscrições/opções e entregar sua oferta, não pare por aí! Faça o acompanhamento com e-mails agradecendo aos participantes ou inscrições e outros e-mails. Porterfield diz que depois de um webinar, ela envia e-mails para participantes ou inscrições até cinco vezes após o webinar (mas não mais do que uma vez por semana). Ela envia dois e-mails com uma repetição do webinar, um e-mail de “última chance” para ver o webinar antes de retirá-lo do site e outro se o destinatário não tiver respondido ou comprado.

Seja você um especialista em mídia social ou apenas aprendendo o básico, há muitos níveis de investimento que sua empresa pode escolher para começar.

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Nota do editor: esta postagem do blog foi publicada originalmente em março de 2014 e foi reformulada e atualizada para precisão e relevância.