Como usar efetivamente os anúncios do Facebook + e-mail
Publicados: 2017-01-05Facebook: Ame ou odeie, é sem dúvida o líder no mundo da mídia social.
No entanto, para pequenas empresas e marcas, as constantes mudanças no algoritmo e a eficiência reduzida do alcance orgânico podem tornar o Facebook um meio desafiador para seus esforços de marketing de mídia social. Então, qual a melhor forma de enfrentar esse gigante da mídia? Vale a pena o modelo “pay-to-play” ou as marcas devem procurar outras plataformas para promoção?
Argumentamos que, com um pequeno investimento, o Facebook pode ter grandes retornos até mesmo para as menores empresas.
E enquanto muitos empresários e profissionais de marketing podem se revoltar com a ideia de pagar pela distribuição, Amy Porterfield, estrategista e coautora do livro Facebook Marketing All-In-One for Dummies , diz que todos nós precisamos ter uma grande mudança de mentalidade.
“As pessoas não gostam do Facebook agora. O Facebook não é mais gratuito e muda o tempo todo”, diz Porterfield. “Já se foram os dias em que você podia postar em sua página sem uma estratégia. Mas precisamos de uma mudança de mentalidade. Se você começar a olhar para o Facebook de forma diferente, fará grandes progressos. Eu desafio você a mudar a mentalidade de que o Facebook agora é um investimento e, se você estiver aberto aos anúncios do Facebook de uma nova maneira, ficará empolgado com o que pode fazer.”
Vamos dar uma olhada na estratégia de anúncios pessoais de Porterfield no Facebook, que ela diz gerar pelo menos US$ 1.000 por cada US$ 200 gastos com anúncios no Facebook.
Ganhe engajamento
“Veja como o algoritmo do Facebook realmente funciona”, diz Porterfield. “Se você não está no feed de notícias, as pessoas não estão vendo suas postagens.” Porterfield sugere postar no Facebook duas a cinco vezes por dia; no entanto, você pode postar mais ou menos, dependendo se seu público está engajado com eles. “Não é a frequência com que você está postando; é o que as pessoas estão fazendo com suas postagens.”
Apenas cerca de 1 a 2 por cento dos fãs da página do Facebook veem suas postagens e apenas algumas delas podem realmente se envolver. Então, como você garante que suas postagens sejam vistas?
Como o Facebook determina o engajamento? Curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques.
Quanto mais engajamento você tiver em suas postagens, maior a probabilidade de elas aparecerem no feed de notícias. Porterfield enfatiza que, para ganhar engajamento, você precisa postar mais posts nativos com os quais seus fãs e seguidores possam se relacionar. Posts que são “tudo sobre você” não vão atrair muitos cliques, afirma Porterfield. “Conheça os pontos de gatilho do seu público, deixe-os nos bastidores.”
Tenha uma estratégia
Aqui está a estratégia de Porterfield para criar um anúncio de sucesso no Facebook + campanha de e-mail:
- Crie um brinde ou oferta irresistível. A oferta deve ser o que seu público adorará e funcionará para o seu negócio. Em seu exemplo, Porterfield usa um webinar ao vivo de 60 minutos.
- Crie uma página opt-in/lead. LeadPages é uma ótima opção para criar páginas opt-in atraentes.
- Configure um anúncio do Facebook direcionado para essa oferta.
- Entregue a mercadoria, também conhecida como a oferta. Porterfield sugere ensinar muito de graça e vender pouco. Ela dá um webinar ao vivo de 60 minutos gratuitamente e, em seguida, coloca um item de US $ 97 no final de seu webinar. “Definitivamente, vendo porque ganhei”, diz Porterfield, “mas você também precisa dar ao seu público o que eles querem”.
- Acompanhe com uma série de e-mails. “Entregue a oferta e use o email marketing para fechar o negócio.”
Use a pesquisa de gráficos do Facebook
É importante saber onde seu público passa o tempo no Facebook. Porterfield sugere usar a função de pesquisa do Facebook para encontrar as páginas que os membros do seu público gostam e com as quais se envolvem. Como? Basta digitar na caixa de pesquisa “Páginas curtidas por fãs de [nome da sua empresa ou concorrente aqui]” — ou — “Páginas curtidas por pessoas que curtem [nome da empresa aqui ou nome da empresa concorrente aqui] — ou — “Interesses favoritos das pessoas quem gosta…” Isso lhe dará páginas semelhantes, concorrentes e interesses de seus fãs ou pessoas que você gostaria de segmentar. Você pode usar essas informações valiosas mais tarde ao criar um anúncio do Facebook.
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Crie anúncios do Facebook
Porterfield sugere criar anúncios no Facebook porque tudo é clicável e personalizável, e você pode controlar o call to action. Seu anúncio deve promover sua oferta e, em seguida, vincular a um formulário de inscrição e/ou página de leads, que aumentará e criará sua lista de e-mail no processo.
Dicas profissionais:
- As imagens contam uma história – certifique-se de usar uma foto ou gráfico de alta resolução em seu anúncio e siga as limitações de tamanho e texto recomendadas pelo Facebook.
- Ao escolher as opções de posicionamento do seu anúncio, coloque-o apenas no feed de notícias.
- Em "Interesses", você deseja digitar todas as páginas e interesses que pesquisou durante a pesquisa (veja acima). Seu anúncio será direcionado aos fãs que gostam de páginas semelhantes às suas ou às de seus concorrentes.
- Direcione seu anúncio para 175 mil a 1 milhão de pessoas. “Se você é uma empresa local”, diz Porterfield, “[alcance amplo] não vai acontecer, então não se preocupe com isso”.
As diretrizes de Porterfield sobre o que esperar gastar em um anúncio de US$ 97 no Facebook:
1) De fã a líder: $1-$5.
2) De não fã a líder: US$ 3 a US$ 8 — “É mais barato anunciar para sua própria base de fãs”, diz Porterfield.
3) Do lead ao cliente: $10-$30. Exemplo: $ 200 em anúncios = 10 vendas = $ 20/cliente.
4) Gasto diário: $ 50 ($ 10 por dia é uma opção).
Acompanhe com e-mail
Porterfield sugere fortemente “fechar o acordo” com e-mail. Depois de criar seu anúncio no Facebook, obter inscrições/opções e entregar sua oferta, não pare por aí! Faça o acompanhamento com e-mails agradecendo aos participantes ou inscrições e outros e-mails. Porterfield diz que depois de um webinar, ela envia e-mails para participantes ou inscrições até cinco vezes após o webinar (mas não mais do que uma vez por semana). Ela envia dois e-mails com uma repetição do webinar, um e-mail de “última chance” para ver o webinar antes de retirá-lo do site e outro se o destinatário não tiver respondido ou comprado.
Seja você um especialista em mídia social ou apenas aprendendo o básico, há muitos níveis de investimento que sua empresa pode escolher para começar.
Comece a anunciar no Facebook
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Nota do editor: esta postagem do blog foi publicada originalmente em março de 2014 e foi reformulada e atualizada para precisão e relevância.