Como corrigir “Contas comerciais não podem ser privadas” no Instagram

Dizem que uma imagem vale mais que mil palavras. Dada a popularidade da plataforma de mídia social Instagram, é seguro dizer que a velha expressão é verdadeira!

O Instagram, de propriedade da Meta, possui quase 1,5 bilhão de usuários em 2022!

É famoso em todo o mundo e criou muitos influenciadores superestrelas. Com o potencial de exposição em massa, as empresas também estão ansiosas para entrar em ação.

Não importa se você tem uma pequena empresa ou faz parte da equipe de mídia social para uma grande operação empresarial.

Ter o Instagram é uma ferramenta benéfica em seu arsenal de marketing. Ele oferece acesso fácil aos seus fãs e cria um canal de marketing valioso com um tesouro de insights.

O Instagram lançou perfis de negócios em 2016.

Até o final de 2021, cerca de 200 milhões de contas comerciais existiam na plataforma.

Mas alguns usuários corporativos estão encontrando um erro único.

O erro "Contas comerciais não podem ser privadas" ocorre sempre que os proprietários de perfis comerciais tentam se tornar privados.

Então, por que esse erro existe e como corrigi-lo?

Continue lendo para aprender mais.

Por que a mensagem “Contas comerciais não podem ser privadas” ocorre

A razão pela qual você está recebendo esse erro é simples: o Instagram não permite que as contas comerciais sejam privadas.

O Instagram tem ótimas configurações de privacidade para contas pessoais. Você pode ter uma conta pública, permitindo que qualquer pessoa que visite seu perfil veja suas postagens. Como alternativa, você pode ter uma conta privada que só pode ser acessada por seus seguidores.

Mas quando você tem uma conta comercial, essas opções não existem. Sua conta é pública por padrão; não há como alterar essa configuração. Ao fazer isso, você verá o erro!

A mensagem de erro normalmente aparece sempre que você insere as configurações da sua conta e tenta mexer nas opções de privacidade. Em vez de permitir que você continue, o aplicativo gera uma mensagem de erro pop-up. Lê-se:

“As contas comerciais não podem ser privadas. Se você quiser tornar sua conta privada, primeiro volte para uma conta pessoal.”

Então, por que essa limitação existe?

Em última análise, tudo se resume aos algoritmos do Instagram e às prioridades de uma conta comercial. O Instagram acredita que as contas comerciais não são para uso pessoal. Eles são para ganhar o máximo de exposição possível.

As ferramentas disponíveis para contas comerciais são impressionantes. Existem muitas maneiras de enviar seu conteúdo para as pessoas certas, aumentando seu alcance e ajudando você a gerar mais leads.

É para isso que servem os perfis com foco em negócios, pelo menos aos olhos do Instagram. A plataforma não acredita que os recursos de privacidade sejam necessários e podem não funcionar bem com o algoritmo focado na exposição. Portanto, por enquanto, não há realmente nenhuma opção de se tornar uma conta comercial privada.

Isso pode mudar no futuro. Mas, por enquanto, você não pode ter oficialmente uma conta comercial privada, tornando esse erro um elemento permanente em sua página de configurações.

Por que você deseja tornar-se privado como uma conta comercial?

Vamos falar sobre por que você gostaria de se tornar privado em primeiro lugar como uma conta comercial. À primeira vista, a privacidade parece ser a antítese do que uma empresa deseja do Instagram. É tudo uma questão de exposição, certo?

Acredite ou não, um número crescente de empresas acha que a exposição aberta não é o ideal. Uma conta pública do Instagram é excelente quando você deseja atrair novos clientes.

Mas o que seu negócio prioriza a exclusividade?

E se você quiser se concentrar mais na qualidade de suas conexões do que na quantidade?

Muitas empresas estão olhando para ir privadas. Está se tornando mais comum entre empresas, pequenos negócios e celebridades. A ideia é que ter uma conta privada permite que você crie um conteúdo mais significativo que se aplique ao seu número limitado de clientes. Isso permitirá que você controle quem vê o quê e quais usuários podem interagir com o que você publica.

A exclusividade pode ser benéfica, fazendo com que se sintam especiais e ouvidos. É muito mais fácil interagir com uma marca com menos seguidores do que com uma com milhões.

Infelizmente, o Instagram ainda não percebeu essa necessidade. Eles podem implementar alterações no futuro que permitirão que você supere o erro "Contas comerciais não podem ser privadas" no futuro. No entanto, é improvável que essas mudanças ocorram até que a forma de marketing digital mais focada na qualidade cresça.

Corrigindo o erro "Contas comerciais não podem ser privadas"

Corrigir o erro “Contas comerciais não podem ser privadas” no Instagram requer soluções alternativas inteligentes. Atualmente, as empresas não podem se tornar privadas. Como resultado, sua única opção é criar uma conta pessoal.

Existem prós e contras em usar essa estratégia. Por um lado, permite controlar quem vê seu conteúdo. Mas, por outro lado, você perde os recursos e análises focados nos negócios. Se você deseja comercializar para um grupo exclusivo de clientes e não está interessado em aumentar seus seguidores, talvez não precise desses recursos.

Mas é essencial ter isso em mente. Eles parecem semelhantes do ponto de vista do usuário, mas as contas comerciais e pessoais são muito diferentes.

Ainda quer seguir em frente e se livrar daquela mensagem incômoda de “Contas comerciais não podem ser privadas”? Veja como você pode fazer isso em três etapas fáceis.

Etapa 1: acesse as configurações da sua conta

O Instagram torna muito fácil para você alterar o tipo de conta. Não há etapas complicadas; tudo o que você precisa está no menu de configurações.

Abra o aplicativo do Instagram e visualize seu perfil. Você pode fazer isso tocando no ícone localizado no lado direito da barra de navegação. Ao olhar para o seu perfil, clique no ícone de menu no canto superior direito da tela. Tem três linhas horizontais.

Agora, toque em "Configurações".

É a primeira opção do menu pop-up que aparece.

Etapa 2: alterne o tipo de conta

Quando estiver no menu de configurações, você pode alterar o tipo de conta. Há muitas opções para mexer, e você provavelmente já viu este menu antes. A opção "Privacidade" é onde aparece a mensagem "Contas comerciais não podem ser privadas" . Ignore isso agora e olhe mais abaixo para a opção "Conta" .

Toque nessa opção e outro menu será exibido. Olhe para a parte inferior da lista de itens de menu e você verá um link azul chamado “Trocar tipo de conta”.

Essa é a opção que você deseja.

Toque nele e você poderá iniciar a alteração.

Uma pequena janela com duas opções aparecerá na parte inferior da tela. Você verá um que diz "Mudar para conta pessoal" e "Mudar para conta de criador".

A primeira escolha é aquela que você deseja tocar.

Assim, sua antiga conta comercial agora é pessoal! Você perderá esses recursos exclusivos para empresas, mas terá mais opções de personalização e opções para ajustar sua privacidade.

Passo 3: Torne-se Privado

Depois de mudar para uma conta pessoal, você pode voltar para suas configurações de privacidade.

Volte para o menu de configuração como antes. Mas agora, você deseja tocar na opção de menu “Privacidade”. Ele tem um pequeno gráfico vetorial de um cadeado próximo a ele.

Na página de configurações de privacidade, há muitas coisas que você pode alterar. Você pode limitar os comentários, criar palavras que o Instagram filtrará e muito mais.

O controle que você deseja focar está no topo da página, rotulado como “Conta Privada”.

Ele tem um botão próximo a ele que deve ser cinza. Toque na alternância e a chave se move para o outro lado enquanto fica azul.

A cor azul indica que sua conta agora é privada.

Conclusão

Mudar para uma conta pessoal é a única opção disponível para se tornar privado. Esteja preparado para perder esses insights valiosos do Instagram. Felizmente, todo o resto permanece o mesmo e você pode nem precisar dos insights se estiver focando na exclusividade de marketing.

Não se preocupe: você pode mudar as coisas se quiser recuperar esses recursos de negócios. Inverta as etapas que detalhamos acima e você pode transformar sua conta pessoal novamente em uma conta comercial.