Como melhorar seu Índice de qualidade de anúncios do Google rapidamente
Publicados: 2023-03-13O Google Ads é uma plataforma de marketing paga (PPC) que é uma das mais populares e poderosas do setor. No seu lançamento, em 2000, apenas 350 anunciantes usavam o serviço para aumentar o conhecimento da marca. Hoje, o Google Ads tem mais de 2 milhões de profissionais de marketing e é uma extensão multibilionária da empresa.
Com tantos profissionais de marketing usando o serviço de publicidade para aumentar o tráfego e o ROI, o Google Ads se tornou um cenário altamente competitivo. Aqueles que não usam todos os recursos disponíveis a seu favor têm menos chances de sucesso. Uma das maneiras pelas quais o Google determina sua importância para o público consumidor é por meio do seu índice de qualidade. O índice de qualidade multiplicado pelo lance de pagamento por clique é igual à classificação do anúncio do Google. Esta é uma equação importante a ser lembrada ao longo de sua jornada de marketing.
Ao longo deste guia, vamos nos aprofundar em:
- A verdadeira definição de índice de qualidade do Google Ads
- Os vários tipos de pontuação para focar
- Por que eles importam
- Como você pode mudar o seu
O que é um Índice de qualidade de anúncios do Google?
Um índice de qualidade do Google é uma combinação de fatores que descrevem a relevância geral de seus anúncios para o cliente. Os profissionais de marketing com pontuações de alta qualidade têm melhores classificações de anúncios. Assim como o tráfego de pesquisa orgânica é classificado em uma página de resultados, os anúncios pagos também são classificados. O resultado da sua pontuação depende de três critérios principais:
- Taxa de cliques esperada: a chance de que sua campanha publicitária seja notada e clicada por um consumidor.
- Experiência da página de destino: quão conveniente e organizado é o layout e o mapa do site, bem como a pertinência geral do site para o consumidor.
- Relevância do anúncio: o nível em que seu anúncio corresponde à consulta e intenção de pesquisa de um usuário.
A pontuação é relatada de 1 a 10 e destina-se a ajudar os profissionais de marketing a reorientar as energias para aumentar o impacto no cliente. O Google descreve a pontuação como "uma luz de advertência para o motor de um carro". Ele informa a você, o motorista, que algo está errado com seu anúncio ou site para que você possa corrigi-lo.
Como verificar seu Índice de qualidade de anúncios do Google
Para ver o índice de qualidade atual de seus anúncios do Google, os profissionais de marketing executam um diagnóstico de palavras-chave. Você pode fazer isso selecionando “campanha” e depois “palavras-chave”. Uma caixa de fala branca deve estar visível ao lado das palavras-chave na página. Use isso para ver se já existe uma pontuação, incluindo a relevância do anúncio, a experiência na página de destino e a taxa de cliques esperada da palavra-chave.
Se nenhuma caixa de fala branca estiver visível, pode ser que você tenha desativado as colunas de pontuação de qualidade. Ative-os clicando em "campanhas" e "palavras-chave" e, em seguida, selecionando "modificar colunas" no menu suspenso. A partir daqui, você pode optar por ver seu índice de qualidade, experiência na página de destino, relevância do anúncio ou taxa de cliques esperada.
Como alternativa, você pode visualizar o histórico desses componentes de QS selecionando pontuação de qualidade (histórico), experiência na página de destino (histórico) etc. e clicando em "aplicar".
Os diferentes tipos de índices de qualidade
Qualquer profissional de marketing que se preze sabe sobre a pontuação de qualidade no nível da palavra-chave, mas há mais na classificação QS do que apenas palavras-chave. Na verdade, existem alguns tipos diferentes de índices de qualidade a serem monitorados. Esses incluem:
Índice de qualidade da palavra-chave
O índice de qualidade mais confiável e reconhecido de todos, a palavra-chave QS, pode ser vista no painel do Google Ads. O objetivo, é claro, é chegar o mais próximo possível de 10 nas classificações de 1 a 10. É baseado no número de consumidores que pesquisam usando suas palavras-chave.
O Google usa todo o histórico de uma palavra-chave para classificá-la com precisão, o que é útil para escolher suas palavras-chave. Como sua palavra-chave é definida pela base de usuários do Google, você começará a ver um formulário de classificação, e sua classificação baixa ou alta afetará sua classificação online. As palavras-chave são classificadas em vários fatores contribuintes, incluindo:
- Relação da palavra-chave com o conteúdo e seu uso adequado
- Relevância da palavra-chave para os consumidores que visualizam seu anúncio
- Pontuações anteriores para uma palavra-chave
- Taxa de cliques esperada com base no uso anterior da palavra-chave
Índice de qualidade da página de destino
O Google sempre se comercializou como uma empresa que prioriza o usuário. Eles se esforçam para fornecer resultados de alta qualidade para seus pesquisadores, o que significa que os proprietários do site devem fornecer conteúdo de alta qualidade para classificar. O índice de qualidade da página de destino ajuda a monitorar o quanto você se encaixa nessa especificação. Os fatores que influenciam o seu LPQS são:
- Relevância do conteúdo
- Facilidade de navegação
- Transparência das políticas
- Cópia única
Novamente, sua busca por uma pontuação melhor e um ROI mais alto volta para a palavra-chave QS. Quando você passa o mouse sobre a caixa de fala, um dos fatores indicadores de classificação é a experiência na página de destino. Embora nunca tenha sido mencionado expressamente pelo Google, é óbvio que a página de destino desempenha um papel importante no sucesso de outras áreas do seu anúncio.
A vantagem de classificar sua página de destino no Google, seja oficial ou não, é que você presta mais atenção como profissional de marketing ou empresário. Sua página de destino é a cara da sua empresa, o que significa que melhorá-la só vai melhorar a experiência do seu cliente. Isso aumenta a fidelidade à marca, o tráfego e, por sua vez, a receita.
Índice de qualidade para dispositivos móveis
Dispositivos móveis são definidos como qualquer ferramenta que pode ser usada em movimento sem uma âncora. Um tablet ou telefone celular é o mais comum, mas iPods, Chromebooks e outros dispositivos também contam. Do tráfego mundial de Internet, 52% é móvel, tornando este um QS importante para classificar com sucesso.
Esta é a única pontuação que considera a localização em seu processo de tomada de decisão. A localização de um dispositivo por meio do rastreador GPS contabiliza os anúncios classificados vistos no visor. Portanto, seu anúncio pode ter uma classificação diferente em um nível móvel e em um computador.
Índice de qualidade no nível da conta
O Google não confirmou oficialmente essa pontuação, mas muitos anunciantes acreditam que ela existe. O ALQS classifica o sucesso geral da sua conta, incluindo o desempenho de anúncios e palavras-chave usadas ao longo do tempo. O índice de qualidade da sua conta reflete as outras pontuações que você coletou. Isso significa que uma taxa de cliques baixa ou uma nota ruim para o uso de palavras-chave afetarão você negativamente no nível da conta.
Uma das razões pelas quais os profissionais de marketing passaram a acreditar que essa facção do sistema de pontuação de qualidade existe é o desempenho superior de contas antigas. Contas antigas versus novas contas parecem ter uma vantagem na classificação QS. Isso pode ser devido, em parte, à política do Google que restringe a criação de várias contas do AdWords.
Quando uma empresa vê uma conta de anúncios com desempenho ruim, tudo o que ela pode fazer é recuar nos esforços de marketing e reestruturar. É um processo de longo prazo, mas a recompensa vale o esforço. Reestruturar sua estratégia pode envolver a exclusão de palavras-chave novas e antigas ou a melhoria da relevância do anúncio para seu público.
Índice de qualidade do grupo de anúncios
Essa pontuação é a classificação total no nível do anúncio. Inclui qualquer coisa que possa afetar a forma como um anúncio é percebido e aceito pelo seu público. Os profissionais de marketing que lidam com a pontuação do anúncio concentram-se em grupos de anúncios e seus indicadores de marcação. A percepção do consumidor, a relevância e as palavras-chave são revisadas, começando pelo grupo de anúncios com o desempenho mais baixo.
Ao concentrar sua atenção primeiro nos anúncios de baixo desempenho, você aumenta a média geral de seus anúncios. Você pode monitorar essa pontuação adicionando QS de palavra-chave para um grupo de anúncios e calculando a média deles.
Embora a maioria dessas pontuações dependa fortemente de palavras-chave, obviamente há mais do que essa fórmula mágica sozinha.
Por que os índices de qualidade de anúncios do Google são importantes
O Google não é nada se não for amigável. Eles entendem que sem usuários a plataforma não vale muito. Com mais de 5 bilhões de usuários, faz sentido que a empresa tome medidas tão drásticas para garantir que todos os sites exibidos tenham a mesma qualidade.
Os índices de qualidade são importantes porque denotam os valores do Google e mostram como eles se refletem em seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino. Eles informam ao Google quais sites estão seguindo as regras e quais anúncios não valem a pena ser exibidos para seus usuários leais.
Mesmo sem a atenção do Google para atendimento ao cliente, seu QS é crucial para o sucesso de sua marca porque reflete a opinião do cliente. As estatísticas que o Google usa para determinar a relevância do seu anúncio correspondem à forma como os consumidores classificam os sites para si mesmos. Os consumidores fazem perguntas como:
- Posso navegar pelo site sem confusão?
- O link me disse exatamente para onde eu estava indo e foi honesto?
- A cópia desse anúncio parecia ter sido forçada a incluir palavras-chave ou era suave e natural?
Mais do que isso, seu índice de qualidade informa se você está qualificado para aparecer em uma pesquisa de usuário. Ou seja, seu anúncio e página de destino podem ser completamente invisíveis para os consumidores.
Por fim, suas pontuações de qualidade impulsionam sua classificação. Como mencionado acima, os anúncios pagos têm uma classificação, da mesma forma que os resultados de pesquisa orgânica. Se o seu índice de qualidade for baixo, sua classificação também será. Se sua classificação for baixa, sua visibilidade também será. É um círculo vicioso e difícil de quebrar. Fica mais óbvio quando você considera que 46% de todos os cliques estão nos três primeiros anúncios pagos na página de resultados do Google.
Não deixe isso abalar você, no entanto. Embora seja um projeto de longo prazo, os profissionais de marketing podem melhorar os índices de qualidade de várias maneiras.
5 dicas para melhorar seu Índice de qualidade
Seria bom se os índices de qualidade melhorassem, mas isso não é realista. Os profissionais de marketing devem estar preparados para fazer alterações e atualizações à medida que chegam relatórios de baixo QS. Aqui estão cinco maneiras de melhorar sua pontuação:
- Analisar relatórios de dados para parcela de impressões: o número de vezes que seus anúncios são visualizados em relação ao número de vezes que poderiam ter sido visualizados é a parcela de impressões. Ele mostra se seus anúncios estão sendo entregues tanto quanto poderiam. Anúncios invisíveis não são clicados, então é importante saber sua parcela de impressões.
- Use palavras-chave que não sejam muito amplas ou muito específicas: o Google tem um caso grave de “Síndrome de Cachinhos Dourados” quando se trata de palavras-chave. Eles devem estar APENAS certos. O uso de palavras-chave muito amplas só fará com que seu anúncio seja perdido na multidão de muitos outros que ostentam a mesma frase. Da mesma forma, palavras-chave que são muito específicas limitam sua audiência. Encontrar-se algures no meio garante um anúncio mais visível.
- Reestruturar anúncios para relevância: agrupar anúncios por público-alvo, palavra-chave e outros fatores melhora a relevância do anúncio. O Google vê a relevância do anúncio como a conexão entre o anúncio resultante e a consulta de um pesquisador. Quando seus anúncios são agrupados por temas aumenta as chances deles serem considerados relevantes pelo Google.
- Reestruture as páginas de destino para refletir os grupos de anúncios: isso parece muito trabalhoso, e pode ser, mas o retorno vale a pena. Novamente, um dos principais fatores que o Google procura em sua página de destino é a relevância para o pesquisador e para o anúncio de onde eles chegaram. O anúncio foi honesto? Ele pintou uma imagem da sua página de destino? As palavras-chave correspondem? Todas essas são questões importantes.
- Aumentar o carregamento da página de destino: você pode estar pensando: "esta é a classificação do índice de qualidade do anúncio do Google, não a classificação da página da web". Infelizmente, como um dos componentes está relacionado à sua página de destino, uma classificação afeta a outra. A experiência do usuário em seu site reflete fortemente em seu QS. O Google quer saber se os clientes podem se locomover e se o conteúdo é carregado com rapidez suficiente para prender sua atenção.
Mantenha seu Índice de qualidade
Não basta trabalhar duro e ter uma classificação alta, você precisa manter essa pontuação depois de alcançá-la. O Google verifica os sites regularmente, mas seu índice de qualidade muda lentamente. Isso pode enganar as empresas que pensam que estão indo bem quando, na verdade, as coisas estão lentamente caindo. Ao monitorar suas palavras-chave, pontuações e alterações no algoritmo do Google, você tem mais chances de ficar por dentro de tudo.
Lembre-se, o Google não olha apenas para sua pontuação atual, mas também para o histórico de sua pontuação ao longo do tempo. Muitos profissionais de marketing acham que a longevidade conta quando o Google classifica. Portanto, quer você tenha uma classificação alta agora ou não, continue trabalhando em sua pontuação para causar uma boa impressão no Google e em seus clientes.
Atualizado em 2023
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