Como melhorar o gerenciamento de mídia social do seu aplicativo móvel com tendências de marketing de mídia social em 2021

Ao longo das últimas décadas, a Internet cresceu exponencialmente e tornou-se a ferramenta mais indispensável para as pessoas socializarem.

No ano passado, sob a pandemia, as mídias sociais viram muitas novas mudanças. Diante da era da informação fragmentada e do influxo maciço de aplicativos móveis, o caminho do consumidor é gradualmente derivado da conversão unidirecional no período da publicidade tradicional para um modelo de marketing de loop duplo no ambiente de mídia social.

Instagram ocultando o número de curtidas, Twitter banindo anúncios políticos e Facebook colocando mais ênfase na comunidade - esses são apenas alguns dos muitos desenvolvimentos nas principais mídias sociais nos últimos anos. Com o novo ano chegando, vamos dar uma olhada nas novas tendências de marketing que estão surgindo nas mídias sociais.

Portanto, o desafio que as empresas enfrentam hoje não é apenas como escolher métodos de marketing, mas, mais importante, como escolher com precisão os canais de promoção e produzir conteúdo de marketing eficaz.

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Qual é a plataforma de mídia social certa para o seu negócio?

Hoje, mais e mais sites de mídia social surgiram, todos eles tentando se tornar a mídia social mais popular, e muitos deles até com o objetivo de vencer o Facebook. No entanto, com mais de 2 bilhões de usuários acessando todos os meses, o Facebook ainda é uma tarefa difícil de vencer.

É uma era da informação social agora, mais e mais informações vêm das mídias sociais, as pessoas não se concentram mais apenas em notícias e canais de pesquisa, então como usar as mídias sociais para espalhar o boca a boca se tornou o foco das atenções.

No passado, quando uma empresa queria lançar um produto, ela promovia seu produto por meio de alguns canais ou anúncios, e os usuários que precisavam comprá-lo o compravam. À medida que a mídia social é cada vez mais desenvolvida, mais e mais empresas prestam mais atenção à comunicação boca a boca do usuário, mantêm o primeiro lote de usuários de sementes, usuários fiéis, através de sua comunicação boca a boca, comunicação de mídia social para obter mais usuários e, em seguida, estabelecer canais para fazer o mercado.

Há uma grande variedade de redes sociais nas quais você pode estar. No entanto, a menos que você tenha recursos ilimitados para desenhar uma estratégia específica para cada uma delas, será muito difícil estar presente em todas essas plataformas e manter a qualidade.

Apenas com uma rápida pesquisa na Internet, você pode descobrir quais redes sociais são as mais populares e onde os usuários são mais ativos. Ainda assim, o fator mais importante é pesquisar e descobrir onde está o seu público-alvo. Aumentar sua presença em duas ou três dessas redes sociais trará grandes benefícios sem desperdiçar seus esforços em plataformas menos populares entre seus clientes em potencial.

Analise sua estratégia digital

Os corredores de longa distância não podem melhorar seus tempos se não souberem quais marcas bater. O mesmo acontece com as redes sociais: se você não acompanhar seus resultados, não poderá melhorar.

A análise deve estar presente em cada passo que você dá para atingir seus objetivos. É o instrumento que guiará seu progresso na direção certa. Portanto, reserve sempre tempo para essa tarefa, nunca a negligencie, só assim você garantirá que não está se desviando de seus objetivos e está pronto para se adaptar rapidamente a qualquer imprevisto.

Monitore de perto o crescimento de sua comunidade e veja como eles reagem com suas publicações. Além disso, você pode entender o impacto do seu conteúdo por meio de engajamento, interações, alcance e impressões.

Assim, todas essas informações ajudarão você a ter uma boa visão geral de como sua estratégia está funcionando, quais áreas precisam ser aprimoradas e quais mudanças você pode implementar. Continue fazendo isso e sua estratégia de mídia social funcionará como um relógio.
Produtos, relacionamentos com usuários e mídias sociais

O produto é o núcleo, o foco em manter o relacionamento com o usuário e fazer bom uso das mídias sociais.

Em primeiro lugar, devemos garantir que o produto seja útil, bom e continue melhorando a experiência do usuário. Esforços para superar as expectativas do usuário, isso é muito importante, mesmo que não imediatamente pode fazer o acompanhamento para melhorar a fazer, que também é a base deste último link.

Para focar nas relações com o usuário. O relacionamento com o usuário também é bastante especial, antes que muitas empresas sintam que as vendas do produto terminaram, ele não mencionou o relacionamento do usuário com o nível estratégico para prestar atenção, na verdade, essa direção é definida, a implementação é relativamente simples, é mais comunicação com o usuário, foco em refinar o feedback do usuário.

Faça pleno uso das mídias sociais. Mídia social, temos que fazer baseado em conteúdo, tratar o material como a tábua de salvação, abrir mais nós de participação do usuário e focar no design de interação.

As compras nas mídias sociais se tornarão mainstream

Os usuários podem selecionar e comprar roupas e joias vistas em postagens diretamente de dentro da plataforma sem precisar acessar o aplicativo.

A integração de mídia social e anúncios de compras reduz a desconexão entre os usuários deslizando as postagens e fazendo pedidos, e o modelo de comércio social oferece uma jornada de compra mais perfeita para os usuários.

Além do Instagram, outras mídias sociais no exterior também estão integrando esse recurso de comércio em suas plataformas. O facebook lançou um recurso de loja, o Pinterest foi ao ar com "Compre os Pins de look" e "Compre e Cop" do Snapchat.

Escolher os KOLs de mídia social certos pode ter um impacto maior do que nunca e, no modelo de comércio social, as marcas devem redefinir a estratégia de seleção e colocação de KOLs.

Nas plataformas de mídia social, esses KOLs são as vitrines dos produtos das marcas. Os KOLs que se encaixam com a marca ganharão a confiança dos consumidores e até terão o direito de influenciar seus gostos e preferências.

Mídias sociais e UGC exploram as necessidades reais dos usuários

O conteúdo de marketing avassalador nas mídias sociais torna os consumidores muito cautelosos. Se um anúncio continuar gritando "compre, compre, compre", os usuários o ignorarão por desgosto.

Mas os usuários ainda têm necessidades reais e estão interessados ​​em conteúdo personalizado - é por isso que precisamos de comunidades e conteúdo original do usuário (UGC).

Comunidades

Em 2019, o Facebook anunciou que a experiência da plataforma mudará em torno de Grupos e Eventos. A plataforma agora tem um portal de Grupos na página inicial e no meio, e o conteúdo dos Grupos terá exposição prioritária no feed.

Crie uma comunidade para seu público-alvo

Se uma marca optar por executar uma operação de mídia social no exterior no Facebook, a empresa deve começar imediatamente a construir um grupo no Facebook para desenvolver uma comunidade de fãs com altas taxas de interação.

Como atrair mais pessoas para esta comunidade? Uma maneira simples é encontrar pontos em comum entre os consumidores (por exemplo, mulheres que gostam de viajar livremente, pessoas empreendedoras, calouros à procura de emprego) e criar um grupo em torno do que mais lhes interessa.

As pessoas que se juntam à comunidade podem se beneficiar da comunidade compartilhando suas experiências e dicas com mais pessoas que tenham as mesmas necessidades, o que também aumenta a adesão da comunidade.

Quando os produtos e serviços da sua empresa são empacotados de forma a agregar valor à comunidade, seu público-alvo estará mais propenso a acreditar em suas palavras.

Em 2020, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) se tornará uma parte importante do marketing de conteúdo da marca.

Usar o conteúdo original dos fãs para promover sua própria marca pode ajudar os usuários a perceber o valor da marca de uma maneira mais sutil.

Invista em ferramentas de gerenciamento de UGC no lado da mídia social, no entanto, coletar, organizar e publicar conteúdo original do usuário não é tão simples quanto se imagina.

O uso estratégico e em larga escala do UGC precisa ser automatizado desde a ontogenia do método, com ferramentas de gerenciamento de UGC para converter racionalmente a mídia adquirida em saída de mídia própria.

Marketing orientado a dados – uso de escuta social para continuar a crescer

Em um clima de inteligência de mídia em evolução, o marketing orientado a dados está na lista todos os anos.

Como as plataformas de mídia social são o melhor meio para as marcas espalharem o boca a boca, existem inúmeras minas de ouro de dados esperando para serem exploradas. À medida que as tecnologias de escuta social e análise se tornam mais profundas e sistemáticas, as marcas estão vendo um ROI mais alto na escuta de mídia social ano após ano.

Na verdade, as ferramentas de análise de escuta social de hoje deram um salto quântico. Além da medição de voz mais básica, análise de sentimentos e mapas de palavras-chave, eles também podem fornecer relatórios mais detalhados de insights do consumidor.

ASO World ajuda as marcas a usar dados de escuta social para analisar seus públicos-alvo e dividi-los em segmentos com base em seu nível de relevância, fornecendo às marcas insights mais profundos por meio de seus pontos em comum.

Os relatórios de insights do consumidor ajudam as marcas a entender a mentalidade de compra interna de seu público e o que os leva a comprar produtos, ajudando-os a envolver melhor os consumidores.