Como aprender com os concorrentes? 10 maneiras inteligentes de entender a concorrência

Ficar à frente da concorrência é inevitável para qualquer empresa e uma estratégia-chave que você pode usar para fazer isso é aprender com os concorrentes.

Estudar o que seus concorrentes estão fazendo e obtendo sucesso pode ajudá-lo a obter informações valiosas sobre como progredir em seu próprio negócio. A realização de uma análise competitiva oferece uma perspectiva abrangente das muitas dificuldades, mas também das oportunidades, dentro do setor em que você trabalha.

Importância de aprender com os concorrentes

Ficar um passo à frente da concorrência é fundamental para o sucesso; isso significa estar sintonizado e ciente de suas táticas. Você pode até encontrar maneiras de colaborar com seus rivais, o que pode ajudá-lo a detectar tendências rapidamente para que você não perca oportunidades antes que seja tarde demais.

O conhecimento das atividades dos concorrentes pode ajudá-lo a tomar decisões estratégicas para o seu negócio e mantê-lo à frente do jogo.

Uma competição amigável pode ser benéfica de várias maneiras e deve ser recebida de braços abertos em nossas vidas, especialmente se encorajar o entendimento mútuo. Você não precisa necessariamente se colocar no lugar do seu concorrente, no entanto, você pode ficar à frente do jogo, mantendo-se informado sobre suas estratégias.

Neste artigo, você encontrará algumas das melhores maneiras de aprender com os concorrentes. Comecemos

Como aprender com seus concorrentes?

1) Pesquise exaustivamente as estratégias de seus concorrentes

Para se beneficiar de seus concorrentes, uma pesquisa completa é essencial. Reserve um tempo para observar suas táticas e identificar as estratégias que estão valendo a pena para eles. Com um exame mais detalhado do que funciona melhor, você pode aumentar o sucesso de sua própria empresa.

Você pode obter informações valiosas sobre as táticas de seus concorrentes, aprofundando-se em seus sites e analisando como eles interagem com os clientes em plataformas sociais. Com esses dados, você poderá identificar o que funciona para eles, bem como as áreas de melhoria para evitar possíveis armadilhas.

Certifique-se de preencher quaisquer lacunas de conhecimento que você possa ter sobre sua base de clientes, como seus mercados-alvo, persona do comprador, estratégias de marketing de conteúdo, etc.

Por exemplo, blogs de recursos de conhecimento bem-sucedidos frequentemente analisam lacunas de palavras-chave para comparar seu conteúdo e palavras-chave com os dos concorrentes. Isso os ajuda a identificar em quais tópicos devem se concentrar, além de descobrir novas palavras-chave em potencial para segmentação.

2) Vasculhando as listagens on-line de seus concorrentes

Para entender melhor o que seus concorrentes estão fazendo, você pode investigar suas listagens online.

Seja por meio de mercados ou análises de clientes, a Internet oferece uma riqueza de informações sobre todos os detalhes dos concorrentes - desde preços, margens de lucro líquido e recursos até especificações de produtos, segmentos de público-alvo, ameaças potenciais, USPs, etc.

Se você está procurando encontrar uma empresa em sua área, Yelp, YP (o site das páginas amarelas) e a Câmara de Comércio são ótimas listas para começar. Além disso, existem muito mais diretórios locais por aí que podem ajudá-lo a classificar as empresas por categoria. Explorar esses recursos é uma maneira inteligente de começar sua pesquisa!

3) Descubra o que funciona para a empresa do seu concorrente

Como todos vocês estão competindo no mesmo mercado (que com certeza é um mercado lotado), é hora de avaliar suas estratégias e, consequentemente, ajustar suas próprias operações.

Mesmo iniciantes e jogadores experientes podem ganhar com o exame da concorrência - tanto em termos de novas ideias e técnicas, que eles podem experimentar ou até mesmo como não fazer algo!

Você pode analisar as plataformas de mídia social que eles escolhem para promover ativamente sua marca. Analise também sua estratégia de atendimento ao cliente, comportamento de marketing, associações do setor e comentários de clientes em sites de mídia social para obter insights

Ao estudar os sucessos de seus concorrentes, você pode obter informações valiosas para informar e melhorar a direção de seu próprio negócio. Você não deve apenas explorar o que funciona para eles, mas desenterrar seus erros também é um aspecto crítico que tem o potencial de beneficiar sua organização a longo prazo.

4) Aprenda com suas falhas e fortaleça seu sucesso

Em vez de cometer os mesmos erros que seus concorrentes por ignorância, aproveite essas lições e use-as a seu favor! Descobrir quais erros já foram cometidos pode ser um esforço complicado, mas vale a pena o esforço.

Você não quer ficar para trás simplesmente porque não estava ciente das armadilhas que poderiam ter sido evitadas aprendendo com aqueles que vieram antes de você. Você sempre pode tentar entrar em contato diretamente com um concorrente para obter informações sobre o que não funcionou para seus negócios. Embora essa abordagem direta possa não ser infalível, ela tem o potencial de revelar insights valiosos sobre tendências emergentes, problemas de clientes e muito mais.

Se você está procurando uma abordagem alternativa para aprender sobre seus concorrentes e o setor, tente acompanhá-los nas mídias sociais, fóruns ou blogs. Com esse método, você pode ficar sabendo de seus sucessos, bem como de quaisquer erros que possam ter cometido.

5) Descubra as joias escondidas nas avaliações dos clientes de seus concorrentes

Se você estiver interessado em se aprofundar em sua base de clientes e entender suas necessidades, comece examinando as avaliações dos clientes de seus concorrentes. As críticas positivas falam sobre seus USPs, enquanto as críticas negativas falam sobre o lado negativo do mesmo produto.

Obter conhecimento deles pode ser uma excelente maneira de descobrir informações valiosas sobre o que os clientes esperam durante sua experiência de compra. É uma ótima oportunidade para descobrir o que motiva as pessoas na hora de tomar decisões de compra!

Examinar as avaliações dos clientes pode revelar uma abundância de informações, desde suas preferências até quais elementos eles consideram valiosos em um produto ou serviço. Explorar as avaliações dos clientes de seus concorrentes pode ser uma fonte inestimável de conhecimento, pois você recebe os dados em sua forma mais bruta. São opiniões não filtradas, dadas sem interesse próprio ou preconceito por parte do cliente.

Não apenas isso, mas também pode fornecer um feedback precioso sobre o que seus concorrentes estão fazendo corretamente (ou incorretamente). Este conhecimento irá ajudá-lo a compreender o comportamento do cliente e fornecer uma compreensão completa das coisas que os clientes consideram vitais.

6) Monitore os últimos desenvolvimentos

Ficar por dentro das últimas tendências é essencial para qualquer empresa que busca se manter competitiva. Você deve estar ciente das novas tecnologias, produtos e serviços que estão sendo lançados para que você possa estar um passo à frente e capitalizar as oportunidades potenciais antes que qualquer outra pessoa o faça.

É essencial estar ciente do cenário competitivo, pois ele está em constante evolução. Estudar as táticas de seus concorrentes ajudará você a estar um passo à frente – entendendo suas próximas ações antes que eles o façam!

Ficar a par das tendências atuais do mercado permite que você identifique as estratégias mais recentes adotadas pelos concorrentes e modifique sua abordagem de acordo.

7) Aproveite as Associações da Indústria

Ao se tornar um membro de uma associação profissional ou industrial à qual seus concorrentes estão associados, você pode abrir vastas perspectivas de carreira e negócios.

Fazer networking com profissionais que pensam da mesma forma, manter-se informado sobre as últimas notícias e eventos do setor, bem como acessar contatos vitais, são vantagens de ingressar em associações profissionais.

Agora você tem uma chance inestimável de ficar a par das tendências mais recentes do setor e compreender como seus rivais reagirão. Ao se conectar com outras empresas em setores semelhantes, você pode descobrir uma compreensão preciosa de suas operações e planos. Aproveite esta oportunidade – pode ser a vantagem competitiva que lhe dá uma vantagem!

Além disso, participar de eventos do setor oferece a oportunidade perfeita para destacar seu produto ou serviço e criar conexões significativas com clientes e parceiros em potencial.

8) Analise as estratégias de marketing digital de seus concorrentes

À medida que o marketing digital continua a evoluir, torna-se cada vez mais essencial que as empresas examinem as estratégias de seus concorrentes para coletar informações e encontrar boas ideias para otimizar a presença online dos mesmos produtos ou serviços.

Observar de perto quais táticas eles estão usando fornecerá informações valiosas sobre como essas organizações alcançam seu público-alvo – além de quais estão gerando mais sucesso!

O exame cuidadoso de sua presença na mídia social, design do site e outras estratégias digitais fornecerá informações valiosas sobre como eles estão se conectando com seus clientes. Com esse entendimento, você pode adaptar sua própria estratégia para que ela permaneça relevante e eficiente.

9) Avalie a estratégia de preços de seus concorrentes

Avaliar a estratégia de preços de seus concorrentes é uma obrigação. Ao inspecionar os preços de seus produtos ou serviços, você pode decidir se o ajuste de preços pode lhe dar vantagem sobre eles. Isso pode ajudar a impulsionar sua empresa para o topo do mercado!

Se você quiser saber quais negócios são os mais atraentes para seus clientes, fique de olho nos descontos ou promoções que eles oferecem e observe como os compradores reagem. Isso fornecerá informações valiosas sobre quais ofertas valem a pena executar, para que você possa atrair mais compradores.

Ao analisar as estratégias de preços de seus concorrentes, você pode compreender melhor como precificar seus produtos ou serviços para não ficar aquém e permanecer competitivo para capitalizar os lucros.

10) Analise o atendimento ao cliente de seus concorrentes

Colocar seus clientes em primeiro lugar deve ser sempre uma prioridade, e fornecer um atendimento confiável é uma das melhores maneiras de garantir sua satisfação.

Para ficar à frente da concorrência e oferecer o melhor serviço para sua clientela, é vantajoso observar como outras empresas lidam com suas práticas de atendimento ao cliente.

Ficar de olho no feedback do cliente, nas pontuações de satisfação e nos tempos de resposta pode fornecer informações valiosas sobre quais métodos são um sucesso entre os clientes e quais requerem atenção adicional.

Ao observar os sucessos (e os erros) de seus concorrentes, você pode desenvolver um plano de atendimento ao cliente confiável que certamente fará os clientes sorrirem.

A competição é um componente essencial do sucesso!

• Ter um bom espírito competitivo ajudará você a otimizar sua presença comercial de acordo com as tendências atuais do mercado.
• Isso fará com que suas estratégias de negócios e marketing sejam voltadas para resultados,
• Você pode usar essas lições para canalizar o progresso, estimular a criatividade e cultivar resultados de sucesso.

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