Como manter os recursos de segmentação mesmo sem os públicos-alvo semelhantes do Google Ads

Os Públicos-alvo semelhantes têm sido uma ferramenta valiosa para expandir os esforços de prospecção e melhorar a escala e a qualidade das campanhas do Google Ads – e será desativada a partir de 1º de agosto.

A boa notícia é que o impacto provavelmente será superável.

Aqui estão alternativas e novas estratégias para manter seus recursos de segmentação de PPC.

Estratégias recomendadas pelo Google para manter a segmentação de público eficaz

Fornecer dados e sinais de alta qualidade ao Google Ads é essencial para manter a segmentação de público eficaz, mesmo sem públicos semelhantes.

Isso garante que os vários processos de automação, aprendizado de máquina e algoritmos em jogo tenham informações suficientes para orientar na direção desejada.

Para campanhas de pesquisa + compras

Aumente o nível de como você aproveita os lances inteligentes fornecendo dados primários de alta qualidade.

Você pode fazer isso por meio de listas de correspondência de clientes, que podem ser carregadas diretamente no Google Ads no gerenciador de público.

As estratégias de lances inteligentes utilizarão automaticamente esses dados primários para buscar proativamente clientes valiosos e potenciais clientes usando a automação do Google.

Para campanhas de exibição, descoberta e vídeo (Google Ads + Display e Video 360)

Suponha que você tenha públicos semelhantes aplicados a esses tipos de campanha a partir de 1º de agosto. Nesse caso, você optará automaticamente por usar a segmentação otimizada, o que não surpreende que a recomendação do Google continue com ela.

A segmentação otimizada é uma estratégia mais ampla do que públicos-alvo semelhantes. Em vez de construir personas a partir de listas iniciais fornecidas por anunciantes, ele usa dados de conversão em tempo real para construir personas de pessoas consideradas mais propensas a converter.

A segmentação otimizada usará seus dados (segmentação de conteúdo, segmentos de público selecionados etc.) como ponto de partida. Também expandirá sua busca por usuários qualificados além desses limites.

Os anunciantes que usam a segmentação otimizada em suas campanhas de vídeo e vídeo 360 obtêm uma melhoria de 55% em relação aos objetivos de campanha especificados ao usar dados próprios e uma melhoria de 25% ao usar o público-alvo do Google, de acordo com o Google.

Para campanhas de vídeo (alcance ou consideração)

Em 1º de agosto, todas as campanhas de vídeo que se enquadrarem nesse grupo serão ativadas automaticamente para a expansão de público. Essa estratégia provavelmente se assemelha mais a públicos semelhantes em como funciona.

O Google pegará os segmentos de público selecionados que você aplicar e expandirá sua segmentação para incluir segmentos em vários tipos (por exemplo, segmentos personalizados, segmentos no mercado) que se parecem com os que você escolheu especificamente.

Pense em públicos semelhantes que não usam dados primários como lista inicial.

O que mais posso fazer além do que o Google recomenda?

Além das recomendações do Google, aqui estão as estratégias que você pode testar para garantir que não está perdendo nenhum volume de tráfego ou oportunidade de segmentação em 1º de agosto.

Adicionar e testar segmentos personalizados em suas contas

Já vi essa estratégia ser usada de várias maneiras diferentes que podem ser úteis nessa situação.

Opção 1: crie segmentação personalizada com base em palavras-chave contendo as consultas de pesquisa de melhor desempenho da sua conta: uma para marca e outra para categorias relevantes sem marca.

Reúna esses dados por:

• Realizar uma análise de consulta de pesquisa em suas campanhas de pesquisa existentes.
• Compilar listas de palavras-chave dos termos com:
  • Maior volume de conversão.
  • Custo por aquisição mais eficiente.
  • Valor de conversão mais alto.
  • E/ou qualquer outro indicador chave de desempenho que seja importante para você.

Depois que essas listas forem criadas, você poderá aplicá-las em seus tipos de campanha para capturar usuários que:

• Pesquise os termos incluídos e termos semelhantes.
• Demonstre interesse ou intenção de compra relacionada a eles.

Opção 2: criar segmentação personalizada baseada em URL usando os sites de seus concorrentes.

Colabore com seu cliente, equipe interna, etc., para identificar seus concorrentes mais próximos e criar um segmento personalizado usando a opção “pessoas que navegam em sites semelhantes a”.

Isso informará ao Google que você deseja alcançar pessoas como aquelas que navegam nos sites de seus concorrentes.

Fale sobre alimentar dois pássaros com um bolinho. Você obtém segmentação de público pseudo-semelhante e visibilidade para os clientes em potencial de seus concorrentes.

Lances inteligentes e seus recursos de aprendizado de máquina

Estas podem ser ferramentas extremamente poderosas quando usadas estrategicamente.

Obtive sucesso aqui principalmente por meio da adição de valores de conversão e do uso da importação de conversões off-line.

Adicionar valores de conversão às ações de conversão existentes em suas contas do Google Ads pode ajudar a expandir a segmentação para incluir usuários de maior valor.

Ao adicionar valores às suas ações de conversão, você diz efetivamente à automação de lances inteligentes: “Esta é a prioridade que coloco em cada um desses tipos de ação”.

Quando você adiciona esses valores e usa uma estratégia de lances inteligentes "Maximizar o valor da conversão", a automação usa dados de conversão em tempo real para buscar novos usuários com maior probabilidade de conversão em suas ações de conversão de maior valor (prioridade mais alta).

Basicamente, ele usa a mesma lógica do público semelhante, que é “encontre mais pessoas que exibem comportamentos semelhantes a essas características”.

Mas, neste caso, as características definidas são ações de conversão, em vez de listas iniciais primárias definidas pelo anunciante.

Testar a importação de conversões off-line é uma estratégia que vale a pena.

A importação de conversões off-line, simplificando, é pegar os dados que a empresa obtém após uma ação de conversão de PPC e compartilhá-los de volta no Google Ads por meio de algum ciclo de feedback.

Isso permite aos anunciantes uma visibilidade mais profunda sobre quais táticas de segmentação estão realmente impulsionando o desempenho final, em vez de apenas as conversões de primeira linha.

Ele tem o benefício adicional de fornecer o sinal da mais alta qualidade para o algoritmo de lances inteligentes/aprendizado de máquina.

Para aproveitar ao máximo a importação de conversões off-line no que se refere à desativação de públicos-alvo semelhantes, você deve empregá-la juntamente com as estratégias de lances inteligentes como uma ação de conversão principal.

Isso treinará o sistema para buscar e otimizar essas ações de conversão off-line de alta qualidade, encontrando novos usuários que exibem um comportamento mais parecido com seus clientes existentes.

Fornecendo sinais de alta qualidade para o Google

A mudança do Google para o público-alvo semelhante ao pôr do sol é consistente com seu objetivo de se concentrar mais na privacidade do usuário.

Isso mudará a maneira como podemos buscar novos usuários? Sim.

Ainda podemos fornecer sinais de alta qualidade e orientação de segmentação ao Google Ads para manter e continuar a melhorar os resultados de nossos negócios e clientes? Absolutamente.

Embora estejamos vendo muitos recursos do Google Ads desaparecerem, isso não significa que estamos sem ferramentas. Significa apenas que precisamos encontrar maneiras novas ou diferentes de usar as que temos.