O que é um plano de marketing e como fazer um? (Modelo incluído)

O planejamento de marketing não recebe o devido respeito. Não importa quão grande seja o produto ou serviço, ele murchará na videira e morrerá se ninguém souber disso. É aí que entra o marketing. Mas o marketing não acontece simplesmente: você precisará criar um plano de marketing. Você pode até dizer que é como um projeto porque é. E qualquer gerente de projeto pode lhe dizer que, sem um plano de marketing, um projeto não tem objetivo e está destinado ao fracasso.

Todas as empresas precisam de um plano de marketing para ter sucesso. No entanto, muitas empresas pensam que não têm tempo ou dinheiro para investir em um. Quando os fundos ficam apertados, geralmente é o orçamento de marketing que sofre os cortes. Isso é lamentável porque um plano de marketing é o que pode retornar um negócio à lucratividade.

Se você deseja obter o máximo de suas estratégias de marketing, reserve um tempo para aprender como criar um plano de marketing para sua empresa.

O que é um plano de marketing?

Um plano de marketing consiste em todas as estratégias que uma empresa executará para atingir suas metas de marketing durante um período de tempo. Os planos de marketing geralmente descrevem as atividades de marketing em uma base mensal, trimestral ou anual.

Portanto, a primeira coisa a saber sobre um plano de marketing, como qualquer gerente de projeto lhe dirá, é fazer a pesquisa. Um plano não é criado no vácuo. Deve ter contexto. Por um lado, é provável que tenha havido esforços de marketing semelhantes no passado. Eles podem fornecer dados históricos valiosos para orientar seu novo plano.

Elementos de um Plano de Marketing

Alguns exemplos de estratégias de marketing que podem fazer parte de um plano de marketing são publicidade online, email marketing, marketing de conteúdo, gerenciamento de mídia social, eventos, etc. Os planos de marketing variam muito, mas todos compartilham esses elementos básicos:

• Resumo Executivo: Resume o conteúdo do seu plano de marketing. Também é usado para casos de negócios e propostas de projetos.
• Objetivos de marketing: defina os objetivos que seu plano de marketing alcançará e como eles se alinham aos objetivos estratégicos do seu plano de negócios.
• Indicadores-chave de desempenho (KPI): Toda estratégia de marketing precisa de indicadores-chave de desempenho que você pode usar para medir seu sucesso.
• Estratégia de Marca: Aqui você precisará definir aspectos importantes da estratégia de sua marca, como sua proposta de valor, mix de marketing e estratégia de crescimento.
• Pesquisa de mercado: A pesquisa de mercado é fundamental para o sucesso do seu plano de marketing. Você precisará definir qual é o mercado total endereçável para seu produto, qual é sua participação de mercado e qual é seu mercado-alvo. Além disso, você precisa realizar uma análise competitiva para identificar seus concorrentes e como superá-los.
• Análise SWOT: Esta análise permite que você faça uma avaliação de seus pontos fortes e fracos e como eles se relacionam com as oportunidades e ameaças do seu mercado.
• Equipe de marketing: monte uma equipe de marketing para atingir seus objetivos.
• Orçamento de marketing: crie um orçamento de marketing para gerenciar os recursos e custos associados a cada atividade de marketing.
• Estratégias de marketing: alguns planos de marketing podem exigir várias estratégias de marketing executadas simultaneamente. Aqui você desejará descrever todas as atividades de marketing que executará, como seu plano de marketing de conteúdo, marketing de mídia social, otimização de mecanismos de pesquisa, marketing por e-mail e outros canais de marketing.

Estrutura e Processo de Aprovação

O plano de marketing também faz parte de um plano de negócios maior. O plano de marketing, no entanto, preocupa-se principalmente com os esforços de publicidade e marketing relacionados à estratégia geral da organização e, especificamente, aos seus objetivos de marketing.

Existe uma estrutura formal para a maioria dos planos e um plano de marketing não é diferente. Ele conterá dados históricos, previsões para o futuro e atividades de marketing para atingir as metas estabelecidas pelo plano. Conforme observado, o primeiro passo é identificar uma necessidade do cliente para segmentar e, em seguida, planejar como explorar isso para obter lucro.

O departamento de marketing de uma organização é responsável pela elaboração de um plano de marketing, que deverá ser aprovado pelo executivo responsável por aquele departamento antes de ser apresentado aos seus superiores.

Como criar um plano de marketing

Ao fazer um plano de marketing estratégico, é útil buscar a ajuda de especialistas em sua equipe de marketing. Os gerentes de marketing são responsáveis ​​pelo planejamento de projetos grandes e pequenos e sua experiência é útil para orientar um plano de marketing. A ênfase aqui está no plano, que, independentemente do setor, compartilha um modelo de plano de marketing comum.

Aqui estão 7 passos para criar um plano de marketing.

1. Identifique as partes interessadas

No gerenciamento de projetos, as partes interessadas são como os clientes ou clientes. Ao criar um plano de marketing, seus stakeholders são os executivos aos quais você se reporta em sua organização. São eles que são a razão do plano de marketing. Pense nisso como a parte de pesquisa de mercado do plano. Você deseja identificar as partes interessadas em sua organização, para que possa personalizar um plano de marketing para atender às suas necessidades e atingir as metas de marketing da empresa.

Monte sua equipe

Qualquer plano deve ser executado e é aí que entra a equipe. Você precisa garantir que os membros de sua equipe de marketing tenham as habilidades necessárias para realizar o trabalho. Por exemplo, você precisará de especialistas em marketing digital se pretender executar um plano de marketing de conteúdo que envolva marketing de mídia social, publicidade paga, otimização de mecanismos de pesquisa e postagem em blog.

2. Crie um Plano de Comunicação

Os gerentes de projeto, como os profissionais de marketing, entendem a importância de uma comunicação eficaz. O gerente de projeto não está apenas gerenciando sua equipe e certificando-se de que o projeto está em andamento, ele também precisa comunicar o progresso do projeto às partes interessadas e as direções à equipe de marketing. Como isso é feito e com que frequência é decidido em seu plano de comunicação. Você pode facilmente fazer o seu próprio com este modelo de plano de comunicação.

3. Criar Lista de Tarefas

Toda campanha de marketing é composta de projetos menores, chamados de estratégias de marketing ou atividades de marketing. Por exemplo, se sua meta de marketing é aumentar as vendas em 10%, você colocaria isso no topo de uma estrutura de divisão de trabalho, que permite dividir as atividades de marketing que a compõem.

É assim que você define os esforços de marketing que seu plano deve realizar para atingir suas metas de marketing. Essas tarefas podem ser coletadas no que os gerentes de projeto chamam de marcos, que são fases do projeto. Uma vez feito, essas atividades de marketing são priorizadas.

4. Faça um cronograma para o seu plano de marketing

Depois de ter uma lista completa de todas as atividades de marketing e suas prioridades, você pode configurá-las em uma linha do tempo do projeto, com datas de início e término. O cronograma é a espinha dorsal de qualquer plano de marketing e requer muita reflexão para garantir que você dê a tudo o tempo necessário para ser feito, mantendo um cronograma adequado ao plano de negócios.

5. Gere um Plano de Gerenciamento de Riscos

Projetos de marketing, por mais bem planejados que sejam, nunca saem como planejado. Existem riscos inerentes a tudo o que fazemos, mas com tanta coisa em jogo em seu plano de marketing, você precisará pensar sobre o que pode dar errado e, em seguida, ter um plano de gerenciamento de risco para resolvê-lo se e quando der.

6. Monitoramento e Relatórios

Cada atividade de marketing está vinculada a uma entrega, seja tipografia para um anúncio impresso, lançamento de um comercial ou impressão de mala direta. Você desejará acompanhar essas entregas à medida que avança no plano de marketing para garantir que elas estejam dentro do orçamento e do cronograma. Isso é feito melhor com relatórios completos que podem rastrear várias métricas do projeto para medir seu progresso. Também ajuda a ter um bom relatório ao apresentar aos seus stakeholders.

Exemplo de plano de marketing

A melhor maneira de explicar como criar um plano de marketing é um exemplo. Vamos criar um plano de marketing para uma pequena empresa. Aqui está o esboço do plano de marketing para uma campanha de e-mail para a empresa XYZ.

Plano de Marketing XYZ

Estratégia de marca

• Proposta de valor: Aumente as inscrições em 20%.
• Mix de marketing: 75% de e-mail, 10% de anúncios online pagos e 15% de banners em nosso site.
• Estratégia de crescimento: taxa de cliques de 50, teste gratuito de 25 por cento e inscrições de 20 por cento.

Metas de marketing

• Aumentar a receita em 10% no trimestre.
• Indicadores-chave de desempenho (KPI): Taxa de cliques, inscrições.

Pesquisa de mercado

• Mercado total endereçável: base de clientes e aqueles que se envolvem em nosso grupo do LinkedIn e outras comunidades que se beneficiariam de nosso produto.
• Market Share: Apenas 25%, espaço para crescer.
• Mercado Alvo: Executivos de nível médio.
• Buyer Personas: Gestão, executivo de nível médio na divisão financeira de uma empresa.
• Análise Competitiva: O nicho é amplamente aberto, pois a concorrência visa a liderança.

Análise SWOT

• Forças e fraquezas são fatores internos. Os pontos fortes são as capacidades que permitem à empresa competir, como sua propriedade intelectual e P&D, enquanto os pontos fracos são as limitações internas que a empresa pode ter, como a falta de capacidade de produção. Oportunidades e ameaças referem-se a fatores externos. Uma oportunidade pode ser um mercado inexplorado e uma ameaça pode ser novos concorrentes.

Planejamento de marketing

• Equipe de marketing: Parte interna e contrato com a agência
• Orçamento de marketing: US$ 10.000
• Estratégias de marketing: postagem em blogs, marketing de mídia social, webinars e eventos virtuais.
• Plano de Marketing de Conteúdo: Crie conteúdo e arte de e-mail, banners para nosso site e postagens direcionadas a grupos do LinkedIn e outras comunidades online.
• Público-alvo: Executivos financeiros de nível médio.
• Marketing de Mídia Social: Poste em todas as plataformas sociais.
• Search Engine Optimization: Pesquisa de palavras-chave.
• Email Marketing: Entregue pela agência.
• Canais de marketing: E-mail, comunidades online, social.

Modelo de Plano de Marketing Gratuito

Nosso modelo de plano de marketing gratuito é um ótimo lugar para começar a criar um plano de marketing para sua organização. Também temos muitos modelos de gerenciamento de projetos que podem ajudá-lo a gerenciar seus projetos de marketing.

Noções básicas do plano de marketing

Como observado, o plano de marketing é um curso de estratégias de marketing que são executadas para atingir as metas de marketing de uma organização. Portanto, ao criar um plano de marketing, é crucial ter uma compreensão completa dos seguintes aspectos.

Mercado

Qual é o mercado que você está segmentando? Depois de identificá-lo, pesquise e reúna todos os pontos de dados necessários para fornecer uma imagem nítida desse mercado e de suas necessidades. Isso inclui clientes nesse mercado, mas também qualquer dinâmica de mercado, padrões e histórico de vendas.

Concorrência

É improvável que você seja a única empresa a oferecer um produto ou serviço a um mercado. Portanto, você terá concorrência. Quem são eles? Como você vai se diferenciar deles com sua proposta de valor? Uma análise SWOT pode ajudá-lo a entender sua posição no mercado.

Estratégia

Qualquer plano de marketing deve ser construído em um plano estratégico que coordene publicidade, marketing direto, treinamento, feiras e qualquer outro braço da campanha.

Orçamento

Todos os planos são ancorados em uma quantia acordada de dinheiro para financiá-los. Isso começa com os executivos de marketing que decidem quais objetivos o plano de mercado deve atingir e quanto estimam o custo para alcançá-los. O orçamento do projeto deve ser realista e dentro das restrições de financiamento da empresa maior.

Metas

Todos os planos têm um objetivo, e o objetivo deve ser atingível. Não é uma declaração de visão visando alto, mas objetivos realistas para o plano de marketing. Esse grande objetivo é a regra pela qual o sucesso do marketing será governado.

Mix de Marketing

O mix de marketing tradicional consiste nos “quatro Ps” que são produto, preço, praça e promoção. No entanto, existem outros tipos de mix de marketing que agregam mais “Ps”, como pessoas, processos e evidências físicas. Independentemente do que você escolher para fins de gerenciamento de marketing, você precisará de um para atender às necessidades de seus clientes e retornar um lucro máximo para a empresa.

Monitoramento

Nenhum plano pode avaliar seu sucesso se não acompanhar e analisar seus resultados reais versus planejados. Acompanhar o sucesso dos programas de marketing é fundamental, assim como acompanhar as entregas que fazem parte do plano. Acompanhar a execução do plano é algo que um gerente de projeto faz o tempo todo, e chegaremos a isso em breve. Acompanhar o progresso que o plano de marketing está fazendo em direção ao seu objetivo requer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir e ajustar conforme necessário para permanecer no caminho certo.

Gerente de Projetos e Planos de Marketing

Se um gerente de projeto pode ajudar os profissionais de marketing a fazer com que os planos de marketing funcionem melhor, os profissionais de marketing devem usar as mesmas ferramentas que os gerentes de projeto. ProjectManager é essa ferramenta de gerenciamento de projetos: é um software premiado que ajuda as equipes de marketing a planejar, gerenciar e acompanhar seus projetos com precisão e facilidade.

O plano do projeto pode ser uma dor, coletando e agendando tarefas, definindo recursos e assim por diante. É muito trabalho e fica mais complicado por planilhas difíceis. Mas com o ProjectManager as tarefas são fáceis de gerenciar e atribuir. Adicione prazos e eles serão automaticamente mapeados em uma linha do tempo. Você tem uma agenda tão fácil.

Mas um plano não é apenas um cronograma. O gráfico de Gantt online no ProjectManager oferece mais controle sobre as tarefas que podem estar vinculadas a outras tarefas. Se você não os identificar no início, eles serão problemas mais tarde. O Gantt é simples de editar, pois até os melhores planos mudam.

Como você coloca o plano e sua equipe na mesma página? Você pode começar atribuindo-os a tarefas diretamente do Gantt. Em seguida, eles podem gerenciar seu trabalho e colaborar com seus colegas de equipe, enquanto você acompanha como eles estão fazendo isso.

Múltiplas visualizações facilitam as coisas para todos

Os planos de marketing envolvem mais de uma equipe. Pode haver equipes criativas que estão construindo os materiais de anúncio e um gráfico de Gantt pode fazer seus olhos brilharem. O ProjectManager tem várias visualizações para atender a todos na equipe de marketing.

Uma dessas visualizações de projeto é um quadro Kanban. Ele mostra às equipes quais tarefas estão prontas para trabalhar e oferece transparência em sua carga de trabalho, o que mantém os projetos no caminho certo.

Você precisa monitorar o projeto e as partes interessadas querem relatórios de progresso. O ProjectManager tem tudo para você. Como o ProjectManager é baseado em nuvem, todas as atualizações de status são refletidas instantaneamente em todo o software, incluindo o painel, que mostra dados atualizados em gráficos fáceis de ler. Você não pode encontrar uma ferramenta melhor para planejar sua próxima campanha de marketing.

O ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos baseado em nuvem com recursos para ajudar os profissionais de marketing em todas as etapas de seu plano de marketing e execução de campanhas de marketing. Planeje, monitore e gere relatórios sobre seu plano de marketing com um software que oferece às suas equipes as ferramentas necessárias para colaborar para uma maior produtividade. Faça melhores planos de marketing com o ProjectManager hoje mesmo com esta avaliação gratuita de 30 dias.