O custo de fazer um aplicativo como o Airbnb

Um dos mais influentes serviços de fornecimento de apartamentos em todo o mundo e aplicativo de viagens ao mesmo tempo, demorou mais ou menos 9 anos para os fundadores do Airbnb gerarem receita sustentável com seu produto e finalmente transformá-lo em um aplicativo móvel do Airbnb, uma vez começando com um site. Neste artigo, iremos percorrer todo o caminho através da criação de um aplicativo como o Airbnb, nos livrando de perdas potenciais e calculando os custos futuros.

Uma ideia de casa longe de casa.

Não há necessidade de educá-lo sobre o propósito do serviço criado dentro de uma pura coincidência, um pouco de sorte e uma ideia genuinamente criativa. Falando nisso, tudo começou em 2007, quando dois futuros fundadores do Airbnb, Brian Chesky e Joe Gebbia, simplesmente não tinham dinheiro para pagar a taxa de acomodação; então, a solução que eles encontraram na época foi alugar um colchão em seu quarto usando um esquema de hospedagem domiciliar, com o objetivo inicial de apenas ganhar alguns dólares.

Como afirma o Business Insider, a realização dessa ideia em potencial atingiu ambos os fundadores em breve e, apesar das inúmeras rejeições que receberam do lado dos investidores anjos, eles ainda conseguiram crescer para o Airbnb fora do Air Bed & Breakfast em 2009 e na época deste artigo foi publicada (março de 2018) esta plataforma pode ser encontrada em 191 países e mais de 65 000 cidades.

Fato universalmente conhecido - aplicativos como Uber e Airbnb são considerados as formas mais progressivas de interação humana dentro da sociedade, pois há dois fatores que ajudam:

• Eles ajudam a construir um modelo de “economia de compartilhamento”, um sistema em que bens ou serviços são compartilhados entre particulares, gratuitamente ou por uma determinada taxa.

• Eles ajudam a construir o famoso “ciclo de confiança”, o ambiente em que a credibilidade entre as pessoas é construída por meio de determinados serviços e ativos.

Mais para isso, o aspecto da globalização entra em jogo; Como vivemos no século da Internet, com mais espaço livre e mais interesse para viagens e culturas estrangeiras, isso resulta no surgimento de sites de reservas de hospedagem ou desenvolvimento de aplicativos.

O aplicativo de reserva como o airbnb é bem-sucedido? Deixe os números falarem por si.

De acordo com a revista WSJ, Air Bed and Breakfast arrecadou quase US $ 1 milhão em 2009 e, em seguida, um aumento dramático começou:

2010: $ 6,8 milhões
2011: $ 25 milhões
2012: $ 100 milhões
2014: $ 500 milhões
2015: $ 900 milhões

2 anos depois disso, e a tendência de “fluxo de caixa” só aumentou os volumes desde então.

No entanto, o Airbnb não é o único serviço no mundo que oferece hospedagem domiciliar: existem plataformas como HomeAway, TripAdvisor, Tripping.com e assim por diante; Basicamente, todas essas empresas fazem o mesmo trabalho, atraindo clientes por meio de vários novos recursos, experiência do usuário intuitiva e muitos brindes. Portanto, desenvolvimento de aplicativo de aluguel de propriedade - o que é necessário?

Dentro do apartamento do Airbnb.

O mais importante primeiro, e no caso de negócio de aluguel de propriedade, é um modelo de negócio que vem primeiro - simples, mas de alto risco. O serviço que você cria precisa ter pelo menos 2 tipos de usuários: aqueles que têm algo de valor e desejam compartilhar; e aqueles que não têm um determinado serviço, mas estariam procurando obtê-lo. Você, como serviço, cobraria uma pequena comissão por seus ativos. O risco que esse modelo envolve (por isso tem que ser bem pensado) reside no motivo pelo qual os clientes solicitariam sua plataforma, e a resposta final é “para proteção”.

Leia mais: Como fazer uma tela de modelo de negócios para aplicativo móvel

Tomando o Airbnb como modelo a seguir

Tomando o Airbnb como modelo, sua segurança é um exemplo porque eles combinaram todos os 3 tipos de segurança no aplicativo. Os três tipos mencionados são basicamente:

1. Depósitos pelos serviços prestados. Não funciona se um cliente trabalha com um provedor de serviços (por exemplo, Uber).

2. Verificação de conta via redes sociais. Hoje, as redes sociais nos permitem receber todas as informações que desejamos e, quando se trata de serviços como o Airbnb, os dados pessoais ajudam a verificar se a pessoa com quem você vai morar não vai te enganar.

3. Opção pós-cobrança, quando um número de cartão de crédito está vinculado a uma determinada conta para que seu produto cobre pela assistência prestada. Embora isso seja novamente arriscado, para o sistema primeiro - sempre há opções de “cartão vazio / sem dinheiro no cartão”; portanto, sanções para estes também devem ser assumidas.

Um modelo perfeito para uma startup com o objetivo de clonar o Airbnb seria o blended - onde os sistemas de depósito e verificação são combinados, desde que você, como serviço, guarde este depósito, apenas para garantir.

Com relação às questões de segurança, um importante é um seguro que você precisa fornecer - mas não tente atingir os 10.000.000 de dólares que o Airbnb detém atualmente; lembre-se que Roma não foi construída em um dia, e Chesky juntamente com Gebbia uma vez começaram com uma indenização de seguro de 50 000 $ por pessoa.

Portanto, a estrutura básica do aplicativo consistiria em vários pontos ( interface do usuário ):

1. Plataforma de listagem - onde todo o conteúdo relevante (apartamentos, eventos, lugares, etc.) é postado.
2. Usuários - registrados e não registrados; os últimos podem percorrer toda a listagem, apenas não podem interagir com ela, ou qualquer que seja a opção que você escolher.
3. Modelo de verificação de serviço , para garantir que os negócios sejam sãos e salvos.
4. Modelo de negócio - como uma conexão entre usuários + provedor de pagamento.

Para o administrador, as coisas devem funcionar de uma maneira ligeiramente diferente:

1. Um sistema de funções (suporte, gerente, proprietário, por exemplo); o suporte é necessário para consultar os usuários assim que houver falhas no sistema; o gerente precisa cobrir os problemas de comunicação e interagir com os clientes; como proprietário, você precisa analisar os dados para torná-los mais lucrativos.

2. O sistema de contas financeiras, integrado a um provedor de pagamento de sua escolha, pois seu aplicativo terá “compras” no aplicativo.

3. Analytics (para implementar mudanças no tempo certo) sobre os principais filtros, melhores localizações, apartamentos favoritos e assim por diante.

Embora o sistema pareça (e realmente seja) enormemente grande à primeira vista, tenha em mente que houve um longo caminho até o topo para toda a equipe do Airbnb, então os truques que trazem sucesso em seu caminho podem não funcionar da mesma forma para você. O melhor cynosure a seguir ainda é a empresa Air Bed & Breakfast - mas em 2007, quando sua startup foi lançada.

Leia também: Desenvolvimento de aplicativos imobiliários

Quanto custa um aplicativo como o Airbnb?

Claro, todo produto tem um preço e, com um custo para criar um aplicativo semelhante ao do Airbnb, muitas questões podem ser resolvidas desde o início. Para começar, ao calcular o custo de criação de um aplicativo semelhante ao Airbnb, um passo sábio a fazer seria primeiro uma versão MVP para iPhone, para testar o desempenho e a viabilidade do produto. De acordo com nossos desenvolvedores, um aplicativo iOS exigiria vários estágios de desenvolvimento de essências (em horas) como um aplicativo convidado, incluindo:

• Onboarding (inscrição, login, regras como política de privacidade, T&C, etc.). Este recurso é extremamente essencial para a segurança de toda a aplicação; ter os dados privados do usuário no sistema permitiria que você minimizasse os riscos de fraude em 22 horas
• Explorar (casas e recurso de filtro). A própria função Explorar pode ter uma definição ampla; no caso do serviço de desembarque de imóveis, seria principalmente sobre um monte de casas para escolher e vários filtros (localização, datas, quantidade de hóspedes, etc.) 96 horas
• Detalhes da casa (por exemplo, consistindo em uma galeria de fotos, informações sobre instalações, comodidades, sobre, comentários de hóspedes, host de contato). Essas informações também podem variar em seu serviço, mas quanto mais detalhes fornecidos - mais chances de encontrar sua casa perfeita fora de casa 192 h
• Perfil do proprietário (foto, informações verificadas e pessoais, contas conectadas, comentários, casas). Mais uma vez, para a segurança do negócio, as informações pessoais seriam úteis para a construção de confiança 54 h
• Casas salvas (listas de casas e cidades salvas + filtro), onde os usuários podem guardar os quartos luxuosos para as viagens futuras 46 h
• Caixa de entrada (lista de bate-papos + enviar / responder a uma mensagem), para comunicação locador-locatário 40 h
• Perfil do cliente (foto, informações pessoais e verificadas) - para o locador dar uma olhada antes de deixar essa pessoa entrar em seu apartamento 58 h

Embora outra grande parte de um aplicativo seja um aplicativo host, em que o número de funções é um pouco diferente e envolve:

• Casa com pedidos de reserva - 24 horas
• Listagens (sua e função de edição) - 32 h
• Adicionar uma nova listagem (tipo de espaço, tipo de propriedade, localização, quartos e camas, fotos, descrição etc.) - 112 h
• Calendário (calendário + editar data / preço / disponibilidade) - 32 h
• Estatísticas (dicas de estatísticas para impulsionar, ganhos do mês, classificação geral, visualizações e reservas, padrões de hospedagem, desbloquear superhost) - 84 h
• Perfil (mensagens, centro comunitário) - 64 h

Estimativas gerais do iOS para um MVP para um aplicativo como o Airbnb - acima de 860 horas.

No entanto, para o Android, essas estimativas variam, devido a uma série de fatores (fragmentação, horas de teste mais longas); para um aplicativo convidado:

• Onboarding (inscrição, login, regras como política de privacidade, T&C, etc.) 28 horas
• Explorar (residências e recurso de filtro) 128 h
• Detalhes da casa (por exemplo, consistindo em uma galeria de fotos, informações sobre instalações, comodidades, sobre, comentários de hóspedes, host de contato) 274 h
• Perfil do proprietário (foto, informações verificadas e pessoais, contas conectadas, comentários, casas) 70 h
• Casas salvas (listas de casas e cidades salvas + filtro) 60 h
• Caixa de entrada (lista de bate-papos + enviar / responder a uma mensagem) 58 h
• Perfil do cliente (foto, informações pessoais e verificadas) 54 h

No entanto, o mesmo que com iOS - o aplicativo host é uma parte diferente do desenvolvimento de aplicativos:

• Casa com pedidos de reserva - 40 horas
• Listagens (sua e função de edição) - 56 h
• Adicionar uma nova listagem (tipo de espaço, tipo de propriedade, localização, quartos e camas, fotos, descrição, etc.) - 178 h
• Calendário (calendário + editar data / preço / disponibilidade) - 56 h
• Estatísticas (dicas de estatísticas para impulsionar, ganhos mensais, classificação geral, visualizações e reservas, padrões de hospedagem, desbloquear superhost) - 90 h
• Perfil (mensagens, centro comunitário) - 64 h

Se você deseja criar um aplicativo semelhante ao UberEats ou Postmates, consulte também nosso artigo: Como fazer um aplicativo de entrega de comida semelhante ao Postmates?

Estimativas gerais do Android para um MVP de um aplicativo como o Airbnb - acima de 1150 horas .

Há também um ponto importante a ser considerado - chamado de desenvolvimento de back-end. Toda a criação da parte do servidor para o aplicativo iOS do tipo Airbnb levaria cerca de 300 horas - e as mesmas coisas funcionam para o Android.

Portanto, a quantidade final de horas necessárias para ser gasta: iOS - de 1160 horas
Android - 1450 he mais.

As taxas horárias podem variar, dependendo do provedor de serviços, plataforma e tipo de contrato que você escolher. Portanto, o custo médio para desenvolver um aplicativo como o Airbnb para iOS começaria em $ 40.000 e, respectivamente, o aplicativo clone do Android Airbnb custaria $ 50.000 no mínimo .

Leia Como estimar o custo de desenvolvimento de aplicativos móveis?

Todos os aspectos financeiros a serem mencionados, o desenvolvimento do iPhone e do Android não são as únicas duas fontes de despesas - já que você também precisa ter uma solução de design adequada feita; além disso, um grande escopo de horas (30% de todo o tempo de desenvolvimento) seria necessário para serviços de teste.

Descubra os benefícios de desenvolver para iOS e Adroid

Fazendo seu aplicativo gerar alguma receita

A Fortune.com afirma que os ganhos do Airbnb atingirão o pico de US $ 3,5 bilhões por ano até 2020, o que é um grande obstáculo a ser superado. Os dois principais pontos que afetam os salários que sua empresa traz são o modelo de negócio e o plano de monetização, que podem ser de “cores e tamanhos diferentes”.

Com um aplicativo em que você pode oferecer serviços de reserva de apartamentos, o melhor "mapa" de geração de receita seria, talvez, compras no aplicativo, uma vez que sua plataforma cobra uma taxa por seus serviços. Obviamente, sempre é possível obter algum fluxo de caixa extra adicionando anúncios pagos no aplicativo, mas não recomendamos que continue assim. Imagine lançar uma nova plataforma onde o aumento no número de usuários ativos é o objetivo principal para um primeiro quartil ... As estatísticas provaram que as pessoas são ameaçadas por banners intrusivos e pop-ups crescentes em todos os lugares, então isso pode causar repulsa ao seu aplicativo , e isso é algo que você definitivamente não quer que aconteça desde o início.

“Nós imaginamos um mundo onde você possa pertencer a qualquer lugar”

O poderoso slogan do Airbnb, que faz com que as fronteiras entre diferentes culturas pareçam um pouco mais diluídas. Idéias como essa sacodem o mercado quando chegam no momento certo ao mercado certo, e a emoção que elas carregam é ainda mais importante - é poderosa e reflete o usuário, fazendo com que seus clientes em viagem sintam como se alguém tivesse acabado de ler sua mente. Então, talvez haja algo sobre a construção de sua plataforma como o Airbnb que deixa os usuários tão apegados a ela?

Escrito por Max Mashkov e Elina Bessarabova .

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