Como ganhar dinheiro como proprietário de uma empresa baseada em serviços
Publicados: 2023-08-28Este artigo foi escrito por Kate Toon, que apresentará um webinar sobre conselhos de mídia social no dia 6 de setembro às 8h (horário padrão do leste da Austrália). Registre-se hoje!
Só porque você é uma pequena empresa, agência ou freelancer, não significa que não possa sonhar grande. Afinal, crescer através da inovação não é algo apenas para as grandes corporações. No entanto, a maioria das pessoas que trabalham em empresas baseadas em serviços parece pensar que nos negócios devemos ter uma grande ideia.
O transformador de vida.
O incrível produto ou serviço inovador.
O lançamento matador.
O grande sucesso.
Aquela coisa mágica que finalmente inclina a balança a seu favor, abre as comportas e deixa o dinheiro entrar.
Mas eu discordo! Para mim não foi uma grande ideia que me ajudou a chegar aos seis dígitos (e mais), mas sim muitas pequenas ideias. Pequenas vitórias que foram acumuladas ao longo do tempo.
Tratava-se de corrigir pequenas falhas e reconhecer oportunidades de melhoria.
Sim, pode parecer menos emocionante e longe de ser empreendedor, mas para mim, limpar as migalhas do negócio em vez de perseguir o pão grande e gordo funcionou.
Então, com base no que aprendi, aqui estão as maneiras pelas quais acredito que uma empresa baseada em serviços poderia ganhar mais dinheiro:
Dica 1: carregue mais
Sim, eu sei que isso parece bastante óbvio: cobre mais e você ganhará mais dinheiro. Mas é incrível como alguns proprietários de empresas acham difícil aumentar suas taxas. E muitas vezes essas taxas baseiam-se em pouco mais do que uma rápida análise das taxas dos seus concorrentes e uma reflexão passageira sobre as margens de lucro.
Eles fixam os seus preços sem pensar se irão sustentar o seu custo de vida ou se lhes darão uma taxa de rentabilidade decente.
Eu recomendo aumentar seus preços com a inflação todos os anos. Mas você também deve considerar um aumento maior à medida que sua experiência e habilidades melhoram.
A maioria dos clientes e consumidores usará um aumento de 10% sem realmente perceber. Fica mais complicado com 20%, então prefiro uma estratégia de aumentos incrementais em vez de um salto gigante.
Dica 2: especialize-se
Todos sabemos que ficamos felizes em gastar mais com um especialista do que com um generalista.
Vou esperar três meses e pagar um prêmio para consultar um neurocirurgião renomado. Mas fico frustrado quando tenho que esperar dez minutos para consultar meu médico de família de baixo custo.
A especialização pode ajudá-lo:
- Aprimore-se em sua área de especialização
- Construa uma reputação no mercado pelo que você faz
- Simplifique seu marketing para que você possa se concentrar em seus principais clientes
- Limpe preços e processos.
Embora possa parecer assustador dizer “Só trabalhamos com essas pessoas”, lembre-se de que você não precisa fazer isso. Em vez disso, você pode reformular como “Trabalhamos com x, y e z, mas nos especializamos em ajudar as pessoas a fazer y”. Isso permite que você permaneça amplo o suficiente para atender os clientes conforme necessário, mas se especialize o suficiente para cobrar mais por seus melhores serviços ou produtos.
Dica 3: Crie receitas recorrentes
Quase todos os empresários com quem converso dizem que seu primeiro objetivo é repor a renda que tinham no antigo emprego. Isso faz sentido. Embora amemos a liberdade e a autonomia de trabalhar por conta própria, sentimos falta do salário normal.
Um rendimento estável e regular pode ajudar-nos a sentir-nos seguros e protegidos. Isso cria previsibilidade, nos garante que temos o pagamento do aluguel ou da hipoteca e o básico coberto.
Aqui estão algumas outras formas de renda recorrente que funcionaram tanto para mim quanto para meus clientes.
Lacaios
Você concorda com um preço definido para uma determinada quantidade de horas ou produto e fatura no início de cada mês. Você pode adicionar um pouco de adoçante, como um desconto de 10%, para agradecer ao cliente. Mas eles têm o benefício de serem VIP e de serem atendidos antes de todo mundo.
Esses valores regulares podem ajudá-lo a planejar e a se sentir seguro. Eles também lhe dão espaço para buscar outras oportunidades, porque você sabe que seus custos diários estão cobertos. Todo o resto é a cereja do bolo do seu negócio.
É difícil vender um contrato para um cliente desde o início. É mais provável que você os conquiste após o primeiro projeto, sugerindo que pode continuar ajudando em nível VIP por uma taxa fixa.
Planos de manutenção
Os planos de manutenção são semelhantes aos retentores e funcionam para todos os tipos de empresas baseadas em serviços – tudo, desde desenvolvedores a contadores. Mas em vez de concordar em trabalhar um determinado número de horas, você concorda em concluir um determinado número de tarefas.
Isso permite cobrar uma taxa mensal por um nível de serviço acordado ou dividir uma taxa anual em partes menores.
Por exemplo, você pode usar seu contador apenas na época do imposto e receber uma conta monstruosa no final do ano – o que é difícil de orçamentar. Como alternativa, você pode perguntar se pode pagar um pouco por mês – para poder orçar tudo.
Associações e assinaturas
Para empresas baseadas em serviços, esta pode ser uma ótima maneira de apoiar seus clientes de uma forma mais econômica. Provavelmente, você está dando conselhos semelhantes (se não iguais) a todos os seus clientes. Configurar algum tipo de associação ou grupo por uma taxa mensal é uma ótima maneira de transformar aquele caro serviço individual em um serviço individual mais acessível.
Para empresas de comércio eletrônico, as caixas de assinatura funcionam bem para gerar renda regular. Parece mais fácil vender se você estiver oferecendo algo funcional (como papel higiênico), mas também pode funcionar para itens de luxo. As pessoas adoram receber coisas bonitas pelo correio. E a ideia de obter um lançamento antecipado, ou uma caixa de assinatura cuidadosamente criada sem ter que pensar nisso, é super atraente para muitos.
Ad-ons fáceis
Vender espaço publicitário em seu site ou criar um diretório simples para proprietários de empresas (e cobrar pelas listagens) pode ser uma ótima maneira de adicionar uma receita recorrente extra. Também é uma ótima maneira de fidelizar e reter seus clientes existentes.
Dica 4: Crie contras e parcerias
Embora possam não parecer opções geradoras de receita, os contrastes e as parcerias reduzem a quantidade de marketing necessária para conquistar clientes. Permite-lhe 'pagar' pelos serviços sem aumentar as suas despesas.
Trabalhar com outros proprietários de empresas que pensam da mesma forma expande seu círculo de clientes e traz confiança incorporada.
Dica 5: ofereça referências
Embora coçar seja bom, encher sua conta bancária é melhor. Com que frequência você recomenda empresas?
É ótimo fazer isso com a bondade do seu coração e é ótimo se a outra empresa retribui. Mas as referências costumam ser uma via de mão única. E embora os presentes de vinho e biscoitos tenham sido bons, pode parecer uma troca ruim.
Eu poderia continuar, e de fato dou muito mais ideias sobre como melhorar a produtividade e a lucratividade em meu livro Six Figures in School hours, mas espero que essas ideias ajudem você a começar.
Ganhar dinheiro nos negócios não envolve apenas uma simples troca de tempo por dinheiro ou de bens por dinheiro. Trata-se de ser inventivo e procurar outras oportunidades, cortar custos e vender a sua mente em vez do seu tempo.
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