Como aproveitar ao máximo as ferramentas gratuitas de vendas, marketing e CRM da HubSpot

É bem conhecido no mundo do inbound marketing que a HubSpot oferece algumas das plataformas de marketing, CRM e vendas mais poderosas. Seu software está consistentemente entre os melhores do gênero, tendo sido elogiado por tudo, desde seus recursos versáteis e interface amigável.

Embora a automação quase sempre tenha um preço, a HubSpot oferece versões pagas e gratuitas de seus produtos. Mas as opções de software HubSpot Marketing and Sales Free são viáveis ​​para sua empresa e o que você pode fazer com esses recursos incluídos?

Vamos mergulhar em alguns dos melhores aspectos dessas ferramentas — e como elas podem ser usadas em combinação com o CRM totalmente gratuito da HubSpot — para descobrir se as melhores coisas da vida (ou, mais especificamente, marketing) podem ser realmente gratuitas.

Melhores recursos da ferramenta gratuita de marketing HubSpot

O HubSpot Marketing Free é um sucesso por vários motivos, começando com a variedade de ferramentas que oferece para uma estratégia de inbound marketing.

Fluxos de leads (também conhecidos como formulários pop-up)

Um recurso central do que o software oferece é chamado de fluxo de leads, que consiste em um formulário pop-up em seu site que entrega uma oferta (como uma demonstração, e-book etc.) Os fluxos podem ser personalizados por tipo, imagem adicionada, perguntas de formulário e condições de exibição.

Quando um lead preenche o formulário pop-up, suas informações de contato são extraídas de várias fontes on-line e organizadas ordenadamente em um único banco de dados. Outras interações com leads - e até certo ponto, o relacionamento de sua empresa com eles - são então gerenciadas por meio do banco de dados.

Painel de análise

O recurso de fluxo de leads é combinado com um painel abrangente, que serve como um hub central para análises de marketing em páginas, ofertas, conversões de formulários, origens de tráfego e muito mais. Cada atividade de lead é registrada em uma linha do tempo personalizada, permitindo que você entenda melhor a fase da jornada do comprador em que cada um de seus leads está atualmente.

Integrações

Por fim, a integração com ferramentas de e-mail, CMS e formulários dá ao Marketing Free muito potencial como um software de topo e meio do funil. Embora a lista de recursos seja consideravelmente menor do que a dos pacotes pagos, a versão gratuita da ferramenta dá um impulso sólido à estratégia de gerenciamento de leads de um profissional de marketing digital.

Melhores recursos da ferramenta gratuita de vendas HubSpot

Em seu nível básico, o HubSpot Sales Free vem com um pacote impressionante de recursos gratuitos. Com ferramentas como pontuação preditiva de leads, registro de informações e atividades do cliente e configurações de reuniões personalizadas, o Sales ajuda a automatizar seu processo de nutrição de leads em cada etapa do caminho.

Sequências de e-mail

Todos os recursos necessários para automatizar suas atividades de acompanhamento de vendas vêm com o software - modelos personalizáveis, gerenciamento de banco de dados de contatos, agendamento e rastreamento. A ferramenta de rastreamento é particularmente valiosa, pois fornece notificações na área de trabalho instantaneamente quando os clientes em potencial abrem um e-mail, clicam em um link ou baixam um documento importante, basicamente avaliando o sucesso de uma sequência de e-mail específica.

Encontros

Você pode eliminar o incômodo de agendar reuniões enviando um link personalizado que permite que os leads definam um horário com base na disponibilidade mútua. E a conexão com os clientes não para por aí — o recurso de chamadas otimiza sua lista de chamadas com uma fila diária alimentada por dados, um recurso de gravação de chamadas e registro automático de chamadas. Sales Free também sincroniza com seu e-mail, Google Suite e Microsoft Outlook.

Fluxo de atividades

Por fim, o fluxo de atividades integrado registra automaticamente o histórico de cada lead em seu navegador ou Vendas para que você possa otimizar seu acompanhamento mais tarde. Tanto relatórios prontos quanto customizáveis ​​e dashboards com uma variedade de métricas podem ser preparados em seus leads para “fechar o ciclo” através da análise de cada relacionamento empresa-cliente.

Melhores recursos do HubSpot CRM

O software de CRM (Customer Relationship Management) da Hubspot foi projetado para integrar-se perfeitamente às suas plataformas de marketing e vendas, de forma totalmente gratuita. Suas características marcantes incluem:

• Gerenciamento de contatos de até 1.000.000 de contatos
• Um pipeline de vendas “ao vivo” na forma de um painel, com ofertas classificáveis ​​e informações de leads
• Registro automático fácil de atividades de vendas
• Um sistema integrado de gerenciamento de leads com agendamento de chamadas e reuniões e sequenciamento de e-mail (destinado a ser combinado com o HubSpot Sales and Marketing)
• Uma biblioteca de modelos de e-mail
• Uma variedade de integrações, da Eventbrite à Shopify

Opções de preços da HubSpot

Obviamente, as versões gratuitas de Marketing e Vendas, embora sejam uma ótima opção para muitas empresas, sempre podem ser atualizadas para versões pagas com recursos expandidos. O software de marketing vem em quatro níveis pagos — Starter, Basic, Professional e Enterprise, com preços de 50, 200, 800 e US$ 2.400 por mês, respectivamente. As vendas, por sua vez, vêm nos pacotes Starter e Professional por 50 e US$ 400 mensais.

INSCREVA-SE PARA SUAS VENDAS E MARKETING GRATUITOS DO HUBSPOT HOJE

Os níveis pagos diferem no número de opções extras disponíveis, no número de contas de usuário com permissão para usar o software e nos limites definidos nos recursos incluídos no Sales and Marketing Free (por exemplo, enquanto o Sales Free está limitado a gerenciar 5 documentos por portal e rastreando 200 aberturas de e-mail recentes, esses números são ilimitados na versão Starter).

Quais planos de marketing e vendas são adequados para você?

O HubSpot Marketing Free e o Marketing Starter são ótimas opções para novos usuários do HubSpot ou novatos em automação de marketing em geral; bem definidos com seus recursos e fáceis de configurar, eles são opções ótimas e baratas. A principal vantagem do plano Starter são os recursos de campo de formulário personalizado e os serviços de suporte por telefone e e-mail.

O pacote Marketing Basic com cobertura mais completa aumenta o nível com ferramentas de otimização para SEO, redes sociais e e-mail, além de CTAs personalizados, páginas de destino e classificações de palavras-chave. Este plano funciona bem para empresas menores com orçamentos modestos.

Por outro lado, o Pro e o Enterprise são para profissionais de marketing que desejam maximizar o potencial de automação de suas empresas e estão dispostos a investir um pouco mais para alcançá-lo. O Pro inclui os recursos do Basic, com a adição significativa de fluxos de trabalho de nutrição de e-mail e testes A/B, que automatizam dois processos principais em uma estratégia de marketing.

Por fim, o Enterprise dispara em todos os cilindros com relatórios avançados e personalizados e pontuação preditiva de leads, um componente crucial da nutrição de leads. Esse nível também tem um limite de contato enorme (10.000), e é por isso que é popular entre as grandes empresas.

O detalhamento das opções de vendas é um pouco mais simples, embora ainda importante de entender. A versão Starter adiciona chat ao vivo do seu site, suporte por telefone e e-mail e sequências de e-mail; ideal para um negócio em crescimento, ele agrega alguns recursos “mais sofisticados” ao plano Sales Free enquanto expande os limites dos recursos de e-mail, documentos e chamadas.

Em comparação, o HubSpot Sales Pro foi projetado para equipes de vendas profissionais que estão prontas para levar sua estratégia ao próximo nível. Ele oferece recursos aprimorados, como vários pipelines, notificações inteligentes e (como sua contraparte de marketing) pontuação de lead preditiva.

A linha de fundo: um ponto de partida sólido

Em última análise, o melhor ajuste para sua empresa dependerá do tamanho de sua equipe e base de clientes, do grau de automação desejado, do seu nível de experiência anterior com software de marketing e do tamanho do orçamento que você deseja alocar para o software . De qualquer forma, HubSpot Marketing e Sales Free servem como pontos de partida perfeitamente bons para testar as águas e decidir se vale a pena investir em recursos de classe superior posteriormente.

Pronto para dar o próximo passo? Inscreva-se para sua versão gratuita do HubSpot Sales and Marketing hoje mesmo. Se você já possui o HubSpot, podemos ajudá-lo a aproveitá-lo ao máximo com nossos pacotes de configuração e treinamento do HubSpot .