Como comercializar sua pequena empresa nas mídias sociais
Publicados: 2021-06-18
Na maioria das vezes, você provavelmente se vê perdendo horas percorrendo seus feeds de mídia social. Você definitivamente não está sozinho nessa!
Na verdade, existem mais de 3,8 bilhões de pessoas que passam 2 horas por dia fazendo exatamente a mesma coisa. E se você parar e pensar em quantas marcas e negócios você está exposto enquanto está rolando sem pensar, perceberá que tem uma oportunidade como uma pequena empresa ou marca de estar na frente de todas essas pessoas fazendo o mesmo coisa, também!
Embora isso não pareça muito, essas 2 horas oferecem a oportunidade perfeita para aumentar o reconhecimento da marca e se conectar com os clientes.
E, felizmente para você, este guia vai dar algumas dicas interessantes sobre como aproveitar adequadamente as mídias sociais para o marketing. Vamos lá!
Estabelecendo uma presença online
Em sua essência, o marketing tem tudo a ver com construir a confiança de um cliente em potencial em você e em seus produtos. Sem estabelecer uma presença online, será difícil invocar esse tipo de confiança logo de cara. A melhor coisa que você pode fazer é estabelecer uma presença online concreta e construí-la continuamente.
1. Use uma variedade de plataformas
Com tantas plataformas de mídia social diferentes por aí, por que se limitar a uma? Isso não apenas prejudicará sua capacidade de usar muitos meios diferentes, mas também poderá reduzir seu alcance.
Além disso, a mídia social desempenha um papel fundamental nos motores de busca. Muitas vezes, essas plataformas têm classificações de página incrivelmente altas e, portanto, são inestimáveis para o SEO. Como resultado, o uso de várias plataformas aumentará muito sua capacidade de descoberta.
No entanto, tendo observado isso, ainda é importante manter seu público-alvo em mente ao escolher qual plataforma usar. Se sua empresa se concentra no marketing B2B, uma plataforma dominada pela Geração Z como o Snapchat provavelmente não é a melhor opção.
Em vez disso, algo como o LinkedIn seria a plataforma mais adequada para o seu material. Afinal, você não quer gastar muito tempo e dinheiro em conteúdo que seu público-alvo nem verá!
Criar um ótimo conteúdo social para várias plataformas é mais fácil do que você pensa; especialmente quando você usa o Tailwind Create! Em um clique, você terá centenas de designs exclusivos personalizados para a paleta de cores da sua marca, opções de fontes e logotipo para escolher em todas as suas plataformas favoritas. E quando você encontrar o design perfeito, poderá agendá-lo e publicá-lo com a mesma rapidez. Dê uma olhada!
2. Certifique-se de que seus perfis estejam devidamente preenchidos
Neste ponto, você já deve ter escolhido suas plataformas de mídia social. Excelente! Mas agora você precisa atrair pessoas para eles.
Nada atrai mais as pessoas do que um perfil bem elaborado. Para ter certeza de que você está mantendo seus perfis atualizados e totalmente preenchidos, audite regularmente suas redes sociais.
Durante cada verificação, certifique-se de ter preenchido todas as seções com as informações relevantes. Certifique-se de que todos os seus links sejam funcionais e sirvam a um propósito claro.
Por mais pequenas que essas coisas possam parecer, fazê-las pode ser um divisor de águas absoluto. Antes mesmo de as pessoas saberem sobre seus produtos, elas vão querer saber sobre você. Então, facilite para eles!
Para alguns clientes em potencial, seu perfil será a primeira forma de contato que eles farão com você. Em última análise, causar uma boa primeira impressão com o seu perfil pode garantir muitas vendas futuras.
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3. Utilize a promoção multiplataforma
Agora, você vai querer fazer a promoção cruzada de seus diferentes perfis.
Cada postagem que você fizer terá apenas uma certa quantidade de tempo antes de ser afogada no fluxo de conteúdo recebido. Nesse período, você deseja que o número máximo de pessoas o veja!
Infelizmente, quaisquer seguidores que você tenha em uma plataforma diferente provavelmente sentirão falta. Como tal, atrair seus seguidores entre plataformas é imperativo.
Para promover suas diferentes plataformas, inclua links para seus outros perfis em todas as suas biografias. Sempre que possível, você também deve adicionar esses links às suas postagens ou até mesmo mencioná-los brevemente em qualquer vídeo que você fizer.
Para um lembrete mais direto, um call to action lembrando seus seguidores de suas outras páginas pode ser ótimo.
Nos perfis você só tem um link no Instagram, use um link na ferramenta de bio como Smart.bio! Você pode adicionar links para todos os seus perfis de mídia social nos botões na parte superior e exibir os links do seu feed do Instagram abaixo!
Incentivando o engajamento social
Depois de estabelecer uma presença online, é hora de começar a se envolver com clientes em potencial online. Abaixo, mostraremos como.
1. Implemente um Calendário Editorial
Escusado será dizer, mas você deve se orgulhar das postagens que você publica. Afinal, eles servem como uma extensão da marca do seu negócio. Na mente de seus seguidores, a qualidade de suas postagens é um reflexo direto da qualidade de seus serviços!
Com isso em mente, você deseja que seu conteúdo seja da mais alta qualidade possível. Por exemplo, lembre-se de que seus seguidores só retweetarão postagens no Twitter que acharem atraentes. E esses retuítes podem funcionar como uma recomendação para outros clientes em potencial. Como tal, lutar no último minuto para criar postagens é definitivamente um não-não.
Uma maneira fácil de evitar isso é implementar um plano de marketing de conteúdo, que você pode organizar em um calendário editorial. Um calendário editorial lhe dará espaço para planejar e avaliar suas ideias de postagem. Como resultado, você pode ter certeza de que está lançando apenas o melhor.
Os calendários editoriais também podem ajudá-lo a publicar a quantidade certa. Se você postar muito pouco, as pessoas perderão rapidamente o interesse em sua marca. Por outro lado, postar com muita frequência pode ser percebido como spam por seus seguidores. Com o calendário, você certamente atingirá o ponto ideal todas as vezes usando as análises e insights de suas plataformas de mídia social.
2. Faça uso de hashtags
Hashtags são outra maravilha do engajamento social. Nas redes sociais, as hashtags são suas melhores amigas.
Ao conectar você diretamente à mente coletiva da internet, eles podem ser uma ferramenta inestimável para visibilidade e engajamento de seguidores.
Por exemplo, hashtags de eventos podem ser uma ótima maneira de gerar entusiasmo sobre lançamentos ou promoções de novos produtos.
Essa empolgação pode se traduzir em interações do usuário que vão gerar ainda mais empolgação.
Yay! A hashtag perfeita deve ser única, mas facilmente lembrada.
Mais importante ainda, tente envolver outras pessoas, se possível. Ao criar tags de tendências, tudo ajuda.
3. Permita que outras pessoas falem
Ter um ótimo conteúdo é importante, mas nem tudo precisa vir de você. Às vezes, é melhor deixar os outros falarem por você!
Compartilhar as postagens de outras pessoas pode ser uma ótima maneira de criar um relacionamento com seus seguidores. Quando você compartilha novamente postagens úteis de marcas que você respeita ou até mesmo de sua própria comunidade com seus seguidores, você se torna uma fonte confiável de informações.
Isso pode servir bem para construir um relacionamento com clientes em potencial.
Antes de repostar algo, considere cuidadosamente se isso interessará e enriquecerá seu público. Se não, provavelmente não precisa ser repostado.
Outra coisa a ter em mente é que muitas pessoas usam as mídias sociais no celular. Devido ao tamanho médio da tela do celular, os usuários provavelmente só poderão ver suas 2 ou 3 postagens mais recentes.
Você não quer que tudo isso seja republicação, pois seus seguidores também devem ver que VOCÊ pode fornecer conteúdo útil. Tente intercalar republicações com conteúdo original.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por BarkBox (@barkbox)
Impulsionando as vendas e promovendo produtos
Ok, você conseguiu todo esse engajamento social. Agora. que? No final das contas, o que você realmente quer fazer é converter todas essas curtidas e compartilhamentos em vendas e reconhecimento de marca. Nesta seção, mostraremos exatamente como fazer isso.
1. Compartilhe códigos promocionais exclusivos para redes sociais
Mesmo que criar conteúdo seja ótimo para engajamento, você precisa de algo que converta essas visualizações de página em vendas. É aí que entram os códigos promocionais. Os códigos promocionais fornecem um apelo à ação que pode catalisar clientes em potencial para se tornarem clientes reais.
Além disso, os códigos promocionais também podem fornecer acesso a uma ampla gama de redes sociais. Toda vez que seus seguidores compartilharem suas postagens promocionais, sua marca aparecerá na frente de todos os seus contatos. Dessa forma, você pode estimular novos negócios com o mínimo de esforço.
Passe algum tempo criando uma estratégia de cupons online. Ao fazer isso, tente garantir que suas ofertas sejam atraentes e criem um senso de urgência. Algum nível de personalização também ajudará bastante na promoção da fidelidade à marca.
Quem não ama um desconto de aniversário? Ao mesmo tempo, porém, tente não oferecer muitas ofertas. Você não quer que os consumidores esperem até a próxima promoção para fazer uma compra.
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2. Destaque Novos Produtos
A menos que os consumidores saibam que você tem algo que eles querem, é improvável que eles comprem de você.
Mesmo os códigos de desconto não farão as pessoas comprarem o que elas não sabem que existe!
Apresentar seus novos produtos em suas páginas de mídia social dará aos seus consumidores uma melhor compreensão do que você tem a oferecer.
Lembre-se, quanto mais informações seus seguidores puderem obter sobre algo, mais confiantes eles se sentirão em comprá-lo.
Além disso, novos produtos também são bastante empolgantes. Se seus seguidores souberem que você está mudando continuamente seu catálogo, eles verificarão suas páginas com frequência.
Para muitas pessoas, há uma sensação de novidade em relação a novos produtos.
3. Use anúncios segmentados
Destacar seus produtos pode ser útil, mas se eles não chegarem na frente das pessoas que os desejam, suas vendas não melhorarão.
Ao usar anúncios direcionados, você aumenta a probabilidade de seus produtos encontrarem alguém interessado neles. Além disso, eles também podem ser uma ótima maneira de estender seu alcance.
A segmentação adequada de seus anúncios pode economizar dinheiro e aumentar seus cliques. Portanto, reserve um tempo para combinar cuidadosamente os dados demográficos e os interesses de seus produtos.
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Lance seu negócio para o sucesso!
Parabéns! Você chegou ao final deste guia. Espero que você esteja equipado com todas as ferramentas necessárias para começar a comercializar adequadamente sua pequena empresa nas mídias sociais.
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