A temporada de férias está se aproximando. O mundo inteiro está esperando por promoções, ofertas especiais e fotos caseiras aconchegantes com um delicioso peru assado no prato. Muitos compradores de mídia já se acostumaram a CPCs ligeiramente reduzidos causados ​​pelo COVID-19. No entanto, com a temporada de férias, o preço por clique geralmente sobe, especialmente em e-commerce, nutra e outros setores relacionados a produtos de consumo populares. Quer saber como impulsionar suas vendas nesta temporada lucrativa? Aqui estão as 5 principais lições que aprendemos com nossos clientes.

Por que a temporada de férias de 2020 é especial

Em 2019, a National Research Found calculou que as vendas no varejo em novembro e dezembro podem representar quase 1/3 das vendas anuais. Em 2020, devido ao COVID-19, a maioria dos compradores preferirá comprar seus produtos favoritos online. Criteo afirma que 64% dos consumidores ainda sentem falta de ir às lojas físicas, enquanto 88% têm certeza de que farão sua rotina anual de compras por meio de smartphones e laptops. Essas estatísticas podem nos informar sobre três tendências principais nesta temporada de férias: crescimento da demanda do consumidor , aumento da concorrência e aumento do preço de erro.

As dicas de compra de mídia de fim de ano a seguir o ajudarão a vencer seus concorrentes e aumentar suas vendas sem grandes perdas:

1. Começando cedo. Literalmente agora;
2. Aprenda com sua experiência anterior;
3. Experimente vários canais de anúncios, canais e orçamentos;
4. Pense no programa Indique um amigo ou Recompensas de fidelidade;
5. Não brinque com falsa urgência. Crie um verdadeiro motivo para comprar.
   
   

   1. Comece suas atividades de compra de mídia mais cedo

A Prosper Insights and Analytics afirma que 89% dos consumidores pesquisam produtos online antes de comprar. Na época das festas de fim de ano, eles começam a fazer a lista de compras e a pesquisa pré-natal já em outubro . Em alguns casos - no final de setembro. A maior parte de suas compras, porém, ainda ocorre em novembro. Diante de tudo isso, a melhor coisa que você pode fazer agora:

• analise as preferências de seus consumidores;
• comece a testar suas campanhas agora;
• invista no engajamento com seu público-alvo. Usuários engajados são mais propensos a se converterem em compradores. Não tenha medo de chegar muito cedo. Agora é a hora. Se não for você, serão seus concorrentes que chamarão a atenção do seu público.

2. Aprenda com a experiência anterior

A temporada de férias dura 3 meses por ano. Está tudo bem se você não sabe por onde começar. Se você for um comprador de mídia experiente, uma boa maneira de começar será analisando o desempenho de suas campanhas anteriores durante esse período. Sim, o tempo mudou e suas estratégias de 2019 podem não funcionar hoje. Mas voltar o ajudará a encontrar insights, criar uma estrutura e evitar erros que você cometeu naquela época. Se você tiver qualquer problema com as ferramentas de análise de anúncios, poderá sempre migrar seus dados de várias fontes de tráfego para o RedTrack e analisá-los com a ajuda de relatórios de detalhamento. Mais de 30 métricas à sua disposição. Aqui você pode:

• personalize todo o seu painel. Faça o que quiser: adicione, oculte todas as colunas e métricas disponíveis;
• crie relatórios especiais com base em um ou vários subIDs (tokens). Escolha o país, tipo de dispositivo, dados detalhados dos usuários e outros;
• compare os dados do anúncio de vários períodos de tempo;
• crie modelos para economizar seu tempo no futuro;
• exportar tudo para um arquivo CSV;
• compartilhe-o com sua equipe com a ajuda de um recurso multi-acesso.

Leia: Como aumentar seus negócios com o RedTrack Data Reports

Precisa de inspiração? Use ferramentas de espionagem.

Eles o ajudarão a conhecer seus concorrentes e líderes do setor:

• Pontos de venda únicos
• Escolha de fontes de tráfego
• Creativos que eles fazem
• A eficácia de sua estratégia

3. Experimente vários canais de anúncios, canais e criativos

Os compradores de mídia iniciantes geralmente têm medo da concorrência de grandes marcas e colegas mais experientes. A ciência diz que hoje mesmo os consumidores mais conservadores estão mais abertos a novos produtos, marcas e lojas. Muitos deles mudaram seus hábitos de consumo durante o bloqueio e são mais propensos a comprar em sites que não conheciam antes. Durante o bloqueio:

• 33% encontraram pequenos comerciantes que não conheciam e compraram deles;
• 83% disseram que provavelmente continuarão comprando nas novas lojas que descobriram.

Então, tudo está em suas mãos agora!

Não há receita comprovada que o ajude a vencer a concorrência durante esse tempo.

A melhor estratégia que sempre funciona é experimentar!

Lembre-se de que o planejamento do feriado não se limita a páginas de destino, layouts de e-mail e aparência de criativos. Antes de encontrar o ajuste, você terá que gastar uma certa parte de seu orçamento de publicidade em falhas. É muito difícil prever qual canal ou canal será mais lucrativo para você.

Para minimizar a perda, mantenha seus dados em um só lugar e verifique constantemente seu desempenho. Então, quando você perceber que algo está errado com suas campanhas de fim de ano, você sempre pode adicionar as melhorias e testar outro canal. Tenha cuidado ao comprar tráfego do Google e do Facebook. Eles não permitem redirecionamentos, então você deve ter cuidado. No RedTrack, você pode rastrear o tráfego proveniente dessas fontes de tráfego separadamente com a ajuda de um script sem redirecionamento.

Ele colocará suas estatísticas em relatórios de maneira organizada e fornecerá todas as atualizações em tempo real. Se quiser saber mais sobre compra de mídia no Facebook e Google e como manter sua conta segura, assista ao nosso fluxo de produtos mais recente.

4. Pense sobre o programa Indique um amigo ou Recompensa de Fidelidade

Os programas de referência têm muitas vantagens. Mas o principal é a redução do custo por aquisição. Existem três intervalos de tempo principais para oferecer aos seus clientes que indiquem o seu produto ou serviço aos amigos, colegas ou amigos das redes sociais:

• antes da compra para estimulá-los a converter;
• logo após a compra;
• no momento em que receberam o benefício da compra.

Ao oferecer referências pré e pós-compra, você está dando aos usuários mais oportunidades de aceitar a oferta. Como descobrir qual estratégia se adapta melhor ao seu programa de indicações? Novamente, teste! Lembre seus clientes sobre seu programa de indicação várias vezes, analise os resultados e determine o momento em que a resposta é melhor. Para rastrear o envolvimento de seus clientes em sua iniciativa, você pode usar RedTrack e seu painel de editor. Aqui você pode adicionar um número ilimitado de ofertas, definir as fontes de tráfego necessárias (se quiser que seu cliente compartilhe no Facebook, por exemplo) e rastrear tudo em um só lugar.

Quer ver como funciona? Teremos o maior prazer em lhe contar todos os truques sobre o exemplo de nosso Programa de Referência.

5. Não brinque com falsa urgência. Crie um verdadeiro motivo para comprar.

Urgência é uma das táticas mais populares que os compradores de mídia usam para converter seus leads em clientes nesta época do ano. O problema é que todo mundo faz isso. Algumas marcas fazem isso com tanta frequência que os clientes nem reagem aos incentivos de urgência.

Um senso de urgência funciona bem em quatro casos principais.

1. Trabalhar com uma marca que não vende ou o faz muito raramente ao longo do ano;
2. Promova marcas premium;
3. Doar uma porcentagem do lucro para a caridade ou apoiar organizações sem fins lucrativos;
4. Use-o como um impulso de última hora para os compradores com os quais você já estabeleceu uma conexão.

Em outros casos, você precisa pensar fora da caixa. Não desvalorize a marca com a qual você trabalha e barateie-a aos olhos de seus clientes. Encontre esta linha entre o desconto não metódico e a construção de relacionamentos com os clientes.

Conclusão

O crescimento da demanda junto com o aumento da competição torna a temporada de férias um momento estimulante e desafiador para todos os compradores de mídia. Para posicionar sua oferta acima de outras, você precisa aplicar ambos: uma abordagem baseada em pesquisa e baseada em dados combinada com criatividade. Não tenha medo de aplicar táticas que você nunca usou antes: comece entre os primeiros, construa relacionamentos com seus clientes, crie um programa de indicação de amigos, experimente novas fontes de tráfego e reconsidere sua atitude - formas padrão de atrair e engajar novos clientes. Se feito da maneira certa, os resultados não o deterão por muito tempo.