Como realizar um teste abrangente de controle de qualidade de sites

Quando você cria um site para você ou para clientes, não quer apenas que ele tenha uma boa aparência superficial, mas também quer garantir que funcionará exatamente como o esperado agora e no futuro.

A realização de testes de controle de qualidade do site ajuda você a fazer isso, permitindo que você teste sistematicamente seu site para descobrir erros ou outros problemas em potencial antes de colocá-lo no ar.

Nesta postagem, mostraremos como realizar um teste de controle de qualidade de site para seu site, junto com a inclusão de uma versão de lista de verificação desta postagem que você pode usar para testar todos os seus sites.

A garantia de qualidade (QA) é o processo de testar seu site para descobrir erros, problemas ou outros descuidos que você possa ter perdido durante as fases de desenvolvimento e design do site.

O importante sobre o controle de qualidade é que é uma tarefa abrangente e contínua, enquanto o teste de regressão, o teste de requisitos, o teste do usuário e outros tipos comuns são mais focados em problemas singulares.

Você também deve realizar o teste de controle de qualidade antes de lançar um site, enquanto outros testes, como o teste do usuário, são realizados apenas quando o site está no ar.

Os testes de controle de qualidade ajudam a garantir que seu site esteja pronto para o horário nobre e que os visitantes tenham uma ótima experiência desde o primeiro dia.

Se você estiver criando sites para você mesmo, o teste de controle de qualidade é importante para garantir uma boa experiência do visitante. Mas se você estiver criando sites para clientes, é duplamente importante verificar se o site que você está entregando aos clientes está funcionando corretamente.

Em um nível mais específico, a implementação de testes detalhados de controle de qualidade do site irá:

• Melhore a funcionalidade do seu site detectando problemas em potencial.
• Ajuda você a parecer mais confiável e a construir sua marca (porque ter um site cheio de bugs faz você ficar mal).
• Economize tempo e dinheiro a longo prazo, pois você pode identificar os problemas logo no início, antes que se transformem em problemas maiores.

Agora, vamos entrar no fundo de como realizar um teste de controle de qualidade de um site. Para fazer isso, examinaremos algumas das áreas mais importantes a serem verificadas, junto com algumas ferramentas que você pode usar para ajudar quando aplicável.

Se o seu site ainda não está no ar, você pode realizar esses testes em um site de teste.

Se você tiver formulários (o que a maioria dos sites terá), é importante testar a configuração de seus formulários para verificar as entradas, a validação de campo e a funcionalidade do formulário.

Por exemplo, se você tem um campo “Nome”, não quer permitir que os usuários insiram números nesse campo (e vice-versa). Você também deseja certificar-se de que os campos “Obrigatórios” sejam marcados como obrigatórios. Verificar se há:

• Validade da entrada de dados.
• Os valores permitidos em cada campo.
• O que acontece quando há entradas inválidas (por exemplo, o usuário recebe uma mensagem para saber o que está errado?).

Ao fazer isso, você pode garantir que o formulário coleta todos os dados de que precisa e que os dados estão no formato adequado.

A criação de códigos HTML e CSS validados é importante para depurar problemas, garantir a segurança no futuro, simplificar a manutenção futura e apenas manter as boas práticas recomendadas.

Para validar o código do seu site, você pode encontrar várias ferramentas online gratuitas que permitem validar uma página inserindo seu URL. Algumas opções populares são o serviço de validação de marcação do W3C e o serviço de validação CSS.

Ambas as ferramentas fornecerão uma lista de problemas de validação para você corrigir:

Ou você também pode encontrar extensões de navegador que facilitam a validação de várias páginas. Uma opção popular é a extensão HTML Validator para Chrome e Firefox. Ele é validado de acordo com os mesmos critérios W3C, mas está embutido em seu navegador e não precisa fazer uma conexão externa (o que significa que você também pode usá-lo para testar o conteúdo HTML local).

Cookies são arquivos armazenados no navegador de um visitante quando ele visita seu site. Por exemplo, se você efetuar login em um site, esse site adicionará um cookie para sua sessão de login.

Para testar o controle de qualidade dos cookies do seu site, você deve testá-lo em vários cenários, como testes com cookies ativados e cookies desativados para garantir que tudo ainda funcione. Você também deve testar a segurança de seus cookies - a ferramenta Geekflare pode ajudá-lo a detectar possíveis problemas de segurança de cookies.

Observação - se você estiver usando o WordPress, o WordPress deve cuidar automaticamente da maioria dos problemas de cookies para você.

Links quebrados são horríveis para a experiência do usuário e também ruins para o SEO - um golpe duplo que torna muito importante evitá-los.

Para testar links quebrados, você pode usar um plugin gratuito como o Broken Link Checker ou uma ferramenta baseada na nuvem como o verificador de link quebrado Ahrefs gratuito.

Depois de encontrar os links ofensivos, você pode alterar o link ou configurar um redirecionamento para enviar os usuários para o local certo se você não puder alterar o link por algum motivo.

Além de testar links quebrados, você deve se certificar de que os links principais estão indo para a página adequada (mesmo que não estejam quebrados). Por exemplo, teste todos os links nas principais áreas de navegação para certificar-se de que vão para o destino correto.

O controle de qualidade do site para segurança é importante para que você possa avaliar seu site quanto a possíveis vulnerabilidades de segurança e evitar problemas futuros.

Existem vários problemas diferentes para verificar aqui:

• Teste sua conexão SSL / HTTPS para verificar se está funcionando corretamente - você pode usar a ferramenta gratuita da Qualys para validar. Além disso, certifique-se de que todo o tráfego HTTP seja redirecionado para a versão HTTPS do seu site.
• Certifique-se de que os usuários não possam baixar arquivos ou acessar páginas que deveriam ser restritas.
• Verifique se os CAPTCHAs estão funcionando corretamente.
• Certifique-se de que os usuários não possam fazer login com um nome de usuário ou senha inválidos.

Para saber mais sobre segurança para WordPress, você pode navegar em nossa lista de verificação de segurança WordPress e nossa coleção de plug-ins de segurança WordPress.

O design com capacidade de resposta móvel é essencial hoje em dia, especialmente porque mais da metade do tráfego da Internet acontece em dispositivos móveis e o Google mudou para um índice que prioriza os dispositivos móveis.

No entanto, o design responsivo também pode apresentar alguns problemas de controle de qualidade, como botões / links que são difíceis de tocar.

Para testar se há problemas em seu site, você pode usar o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google. Ele listará problemas específicos que você pode corrigir.

As Ferramentas do desenvolvedor do Chrome também podem ser úteis aqui, pois permitem que você visualize rapidamente seu site como diferentes dispositivos:

Para testes mais pesados, você pode usar uma ferramenta paga como o BrowserStack

Também temos algumas dicas sobre como projetar sites WordPress responsivos com Elementor.

A criação de um site acessível é importante para criar uma experiência melhor para todos os visitantes e também para a conformidade legal em algumas jurisdições.

Quando se trata de acessibilidade, validar seu site de acordo com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) é um ótimo lugar para começar. O W3C mantém uma lista de ferramentas de avaliação de acessibilidade da web que você pode usar para ajudá-lo a testar seu site. WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) também pode ser uma ferramenta útil - tem extensões de navegador para Chrome e Firefox para que você também possa testar facilmente a acessibilidade em seu navegador:

Ou, para WordPress, você também pode usar um plug-in como o Verificador de Acessibilidade , que pode ajudá-lo a testar todo o seu site quanto a problemas de acessibilidade e fornece muita documentação para ajudá-lo a corrigir problemas.

A acessibilidade do site é um tópico importante e complexo, portanto, também temos alguns guias dedicados para ajudá-lo. Você pode seguir nossas dicas de design para acessibilidade na web e também nosso guia geral para melhorar a acessibilidade em sites do WordPress.

Já falamos sobre alguns testes de funcionalidade com verificação de links e formulários, mas é importante também verificar outras funções-chave para ter certeza de que estão funcionando corretamente.

Por exemplo, se você tem uma loja WooCommerce com filtros de produto, você vai querer ter certeza de que os filtros de produto funcionam conforme o esperado.

Alguns outros problemas comuns a serem verificados quando se trata de testes de funcionalidade incluem:

• Drop-downs.
• Botões.
• Fluxo do processo - seus visitantes podem completar a jornada completa que você deseja que eles concluam? Para uma loja de comércio eletrônico, isso pode ser feito para garantir que os visitantes possam ir de “produto único -> adicionar ao carrinho -> carrinho de compras -> finalizar a compra -> confirmação do pedido”.

Para sites pequenos, você pode fazer isso manualmente. Para testes mais pesados, você pode considerar o uso de uma ferramenta como o Selenium para automatizar seus testes.

Se você tem uma loja de comércio eletrônico ou outro site que aceita qualquer tipo de pagamento online, é importante testar os gateways de pagamento para ter certeza de que estão funcionando.

A maioria dos processadores de pagamento inclui algum tipo de “modo de teste” que permite realizar transações usando dados fictícios. Por exemplo, o Stripe mantém uma página de teste que permite testar as transações gerais, bem como várias situações de depuração (como falha na verificação do endereço do usuário). Braintree (do PayPal) faz o mesmo.

Esses sandboxes de teste são ótimos para controle de qualidade - lembre-se de habilitar transações ao vivo quando seu site entrar em funcionamento.

Os testes de IU envolvem testar o design e a interface do seu site para garantir que sejam consistentes e que também pareçam corretos em todos os navegadores e situações. Nesta área, você deve testar:

• Consistência de design - as cores, fontes, tamanhos de fonte, layouts, botões, etc. são consistentes em todo o site?
• Resoluções de tela - seu site parece bom em todas as resoluções? Não se trata apenas de pequenas resoluções - muitos visitantes agora têm telas 2K ou até 4K, portanto, seu site também precisa funcionar em alta resolução.
• Navegadores - seu site parece correto em todos os navegadores? Você pode usar ferramentas como BrowserStack ou CrossBrowserTesting para testar variáveis ​​rapidamente.
• Localização - se você tiver um site multilíngue, os principais elementos da interface ainda funcionam corretamente? É fácil confundir os layouts e designs de interface ao traduzir o conteúdo, porque a tradução pode ocupar mais ou menos espaço.

Deseja uma versão de lista de verificação dessas dicas para usar no futuro? Basta clicar abaixo para fazer o download de uma versão de lista de verificação em PDF desta postagem:

Se você deseja ter certeza de que seu site está funcionando totalmente e sem erros, é importante realizar um teste de controle de qualidade do site. O teste de controle de qualidade não apenas ajuda a resolver problemas no presente, mas também estabelece uma base sólida para evitar problemas no futuro.

Nesta postagem, mostramos algumas das etapas mais importantes para executar um controle de qualidade de um site bem-sucedido. Para ter certeza de que está implementando isso para todos os seus sites, você pode baixar este post como uma lista de verificação em PDF para facilitar o uso no futuro.

Para obter algumas outras dicas sobre como preparar seu site para o lançamento, verifique nossa lista de verificação completa de lançamento de sites.

Você ainda tem dúvidas sobre como executar um teste de controle de qualidade de um site ou aplicar esses princípios ao WordPress e ao Elementor? Deixe-nos saber na seção de comentários!