Como vender (quase tudo) no TikTok

Se você está segmentando Gen X, Millennials ou Gen Z, o TikTok é a plataforma para você. Além disso, o TikTok pode gerar ótimos resultados de vendas se você acertar a fórmula.

Veja como vender quase tudo no TikTok.

As caixas registradoras estão tocando no TikTok

De bolos, protetores labiais e joias a vestidos, carros e laptops, o TikTok é um ramo de atividade de comércio eletrônico:

• 35% dos usuários do TikTok comprarão algo que viram em seu feed do TikTok.
• 37% dos usuários do TikTok têm uma renda familiar anual de mais de US$ 100.000.
• As pessoas gastam cerca de seis horas por semana no TikTok.

Em 2022, as marcas de comércio eletrônico gastaram mais de US$ 29 milhões em publicidade no TikTok em apenas um trimestre.

Fonte de informação

• 17,2% dos usuários do TikTok estão dispostos a comprar algo se o encontrarem em seu feed.
• 58,2% dos usuários do TikTok usam a plataforma para inspiração de compras.
• As pessoas têm 1,5 vezes mais chances de comprar algo que viram no TikTok em comparação com outras redes de mídia social.
• Os usuários do TikTok têm 2,4 vezes mais chances de marcar uma marca depois de comprar um produto do que em outras redes de mídia social.

Itens proibidos no TikTok

Como em todas as plataformas de mídia social, existem alguns itens que você não pode vender no TikTok: eles não dizem o que você pode vender, mas dizem o que você não pode.

O que você não pode vender no TikTok

Os itens proibidos incluem:

• Armas de fogo e armas
• Substâncias toxicas
• Fogos de artifício
• Partes do corpo humano (assustador que isso esteja na lista!)
• Produtos animais e vegetais específicos
• Conteúdo adulto, produtos ou serviços
• drogas ilegais

Todas essas são coisas óbvias para banir, mas os seguintes itens podem surpreendê-lo:

• Aditivos alimentares, intensificadores de processamento de alimentos, micronutrientes
• Cafeína (o TikTok classifica isso como uma droga).
• Produtos de jogos de azar, incluindo raspadinhas, loterias e caça-níqueis

Revise esta lista de itens proibidos antes de tentar vender no TikTok. Não cobre apenas produtos proibidos; também inclui palavras proibidas e métodos de venda.

Você sabia que a hashtag #TikTokMadeMeBuyIt tem bilhões de visualizações? É usado por marcas de comércio eletrônico e usuários do TikTok que desejam mostrar os produtos que adquiriram na plataforma.

Agora que cobrimos o básico, vamos entrar nas coisas interessantes.

5 regras para vendas bem-sucedidas no TikTok

Como vender na regra nº 1 do TikTok: mude para uma conta comercial

Quando você cria uma conta TikTok, ela é automaticamente classificada como uma conta pessoal. Se você deseja vender no TikTok, precisará mudar para uma conta comercial.

Uma conta comercial do TikTok tem muitos benefícios, sendo um deles o acesso a informações essenciais sobre comércio eletrônico. Mudar para uma conta comercial é rápido e fácil.

Isso pode ser feito em suas configurações:

Depois de mudar para uma conta comercial, você deve:

• Familiarize-se com seus dados de desempenho e público.
• Visite o centro criativo de negócios para ver estudos de caso e obter inspiração.
• Impulsione seu conteúdo navegando por mais de 150.000 músicas e sons isentos de royalties na biblioteca de música comercial.
• Atualize o perfil da sua conta comercial com links para seu site, e-mail e outras contas de mídia social. Você também pode adicionar hashtags e emojis.
• Adicione seus produtos à TikTok Shop no Seller Center e gerencie seu inventário, pedidos, promoções, parcerias com criadores e consultas de atendimento ao cliente em um só lugar.

Para obter mais vendas, inclua links diretos para seus produtos em sua biografia e em todos os vídeos que você enviar. Menos cliques significam um check-out tranquilo e contínuo.
Não vendemos nada no TikTok na minha agência, a Contentworks Agency, então nossa biografia fica assim.

No entanto, uma biografia de comércio eletrônico como a da Clinique conterá um link de compra.

Algumas marcas usam o LinkTree para adicionar seus links de compras às biografias do TikTok. Isso significa que os visitantes podem clicar em um link para acessar uma lista de links diferentes.

Aqui está um exemplo de Jamie Oliver. Seu link LinkTree pode ser usado em qualquer uma de suas plataformas de mídia social e é uma ótima ferramenta se você deseja vender no TikTok.

Você sabia : o TikTok tem parceria com plataformas de comércio eletrônico como WooCommerce, Shopify, BigCommerce e Square Online para ajudar os varejistas de comércio eletrônico a conectar suas lojas online a suas plataformas sociais.

Fortaleça sua estratégia TikTok para 2023

Como vender na regra nº 2 do TikTok: conte histórias autênticas

Uma das minhas coisas favoritas sobre o TikTok é que ele incentiva a narrativa autêntica. Tudo, desde a legenda, a música, a narração e o plano de fundo dos seus vídeos, deve contar uma história autêntica.

Os benefícios da narrativa autêntica no TikTok incluem:

• Resolver um problema ou compartilhar uma experiência em menos de 30 segundos.
• Maior envolvimento do público do início ao fim (isso é ótimo para a classificação da sua conta).
• Apresentar sua marca como confiável, autêntica e simpática.
• Construindo uma base de fãs leais que identifica e engaja.

A marca britânica de bebidas Yorkshire Tea publica vídeos relacionáveis, mas hilários, como Life Hacks with Brian from HR. Histórias curtas, engraçadas e autênticas em apenas 15 segundos? Os comentários que essas postagens recebem mostram que os fãs estão engajados com esse tipo de conteúdo.

A Yorkshire Tea também dirige uma série contínua que se concentra em mergulhar biscoitos em xícaras de chá. Eles classificam os biscoitos quanto ao sabor e durabilidade. São 30 segundos de beleza saudável!

@yorkshiretea Apresentando… Será que Dunk? #YorkshireTea #doesitdunk #stemdrop001 ♬ Fez você parecer – Meghan Trainor

Ou você pode adotar uma abordagem mais caprichosa, como Gucci em The Clock . Marcas como Gucci têm grandes orçamentos de marketing, no entanto. Não compare seu negócio com um gigante como eles.

@gucci Há uma história que habita em cada um de nós. @madelaineturner #AlessandroMichele #ExquisiteGucci #Gucci ♬ ExquisiteGucci – Gucci

Você sabia: suas histórias do TikTok não precisam ter 10 minutos de duração cada vez.Quanto mais longo for o seu vídeo, menos visualizações completas você provavelmente obterá, pois o público tem um curto período de atenção.

Como vender na regra nº 3 do TikTok: forneça valor

Esqueça as promoções implacáveis, os anúncios insistentes e as mensagens “5 razões para comprar meu produto”. Uma das melhores maneiras de fazer vendas de comércio eletrônico no TikTok é fornecer valor.

5 maneiras de fornecer valor no TikTok

1. Mostre aos espectadores como usar seu produto com uma demonstração ou tutorial.
2. Compartilhe hacks relacionados. Por exemplo, se você está vendendo maquiagem, poste um truque para preparar a pele para a maquiagem.
3. Ofereça ideias para economizar dinheiro. Por exemplo, poste dicas de como conseguir descontos e ofertas para seu produto, ou como fazer ele durar mais.
4. Dê sua opinião ou abra uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, para que os usuários do TikTok possam obter respostas de alguém que consideram um especialista.
5. Compartilhe vídeos engraçados. Faça seus espectadores rirem e se sentirem bem consigo mesmos.

Confira uma das minhas marcas de beleza favoritas no TikTok: Bobbi Brown . Os tutoriais TikTok de Bobbi Brown não apenas mostram o produto em ação, mas também incluem o nome do produto que está sendo usado na descrição. Isso é muito importante se você deseja vender no TikTok. Se não o fizer, terá feito todo aquele trabalho árduo em vão. Lembre-se de escrever o nome do produto exatamente como aparece em sua loja de comércio eletrônico.

@bobbibrowncosmetics Arde e brilha. Assista a Bobbi Brown Makeup Artist @Lucia Russo deslizar em um olho esfumado metálico que dura o dia todo (e a noite toda) com nosso bastão de sombra em creme de longa duração de 24 horas. OBTENHA O VISUAL: • Bastão de Sombra Creme de Longa Duração em Espresso e Âmbar Dourado • Rímel para Olhos Esfumados #BobbiBrown #Beauty #EyeLook #EyeShadow ♬ Punch Tropical – Mellowdrastic

Você sabia: usar apenas modelos impecáveis ​​para vender seus produtos no TikTok provavelmente afastará uma grande parte de seus clientes em potencial.Use uma gama diversificada de etnias, tipos de pele, formas corporais, habilidades físicas e gêneros em seu conteúdo TikTok.

Como vender na regra nº 4 do TikTok: desempacotar recursos

Há algo em assistir alguém desembalar um produto que nos deixa ansiosos para comprar! Os espectadores têm até 85% mais chances de comprar depois de assistir a um vídeo de unboxing do produto.

Os vídeos de unboxing agora são uma parte padrão da pesquisa que os consumidores fazem antes de fazer uma compra. Também explica por que a hashtag #unboxing tem 57,9 bilhões de visualizações no TikTok.

Observar alguém abrir um belo presente pode muitas vezes desencadear a emoção Medo de perder . Por exemplo, quantos de nós compramos um presente enquanto compramos para outra pessoa porque odiamos perder? É um conceito semelhante ao unboxing de produtos no TikTok.

Como é um vídeo típico de unboxing do TikTok ?

• O criador do TikTok receberá com entusiasmo um pacote.
• A embalagem será lindamente apresentada, então o criador do TikTok irá mostrá-la para a câmera e tirar um momento para admirá-la.
• O criador do TikTok abrirá o pacote e retirará o conteúdo.
• Cada item será mostrado para a câmera e explicado aos espectadores.
• Ao final, será exibido um link de compra ou código de desconto. A afiliados e parceiros costumam usar unboxing como parte de sua estratégia de vendas, então eles geralmente adicionam um código de afiliado a esses links.

Produtos tecnológicos e eletrônicos ocupam o centro do palco no programa de unboxing de produtos: #iPhone14unboxing é uma das hashtags mais populares no TikTok.Mas tudo, de cosméticos e roupas a brinquedos e utensílios domésticos, pode ser desembalado. A chave é criar hype, mostrar o produto e fornecer uma maneira de os espectadores comprá-lo.

Para realmente aumentar suas vendas de comércio eletrônico, você precisa capitalizar o poder do som em seus vídeos de unboxing de produtos TikTok. Por exemplo, 39% dos usuários do TikTok dizem que “elevar o ânimo” é um fator-chave a ser considerado ao comprar um produto. Portanto, use a música para focar no lado leve e feliz do TikTok e deixe seus espectadores felizes e prontos para comprar.

Aprenda a adicionar música, sons e efeitos aos seus vídeos do TikTok.

Você sabia : Grandes marcas como Swarovski empregam grandes influenciadores como Bella Hadid para desembalar e exibir seus produtos.Mas contratar alguém como Bella custaria mais de $ 100.000 por postagem patrocinada. E isso é só para um post, nem mesmo para um vídeo!

@swarovski Faça sua própria mágica com #SwarovskiJewelry. #Swarovski #OpenTheWonder #IgniteYourDreams #BellaHadid ♬ som original – Swarovski

Em vez disso, por que não se juntar a um microinfluenciador ou a um grande fã para seus vídeos de unboxing? Sabemos que o marketing de microinfluenciadores vende produtos, então por que não fazer um acordo com seus embaixadores em troca de algumas amostras grátis ou mercadorias?

Como vender na regra nº 5 do TikTok: use as hashtags certas

Ao contrário de plataformas como o Facebook, as hashtags realmente importam no TikTok. Você pode usar hashtags específicas da campanha, como a Nissan USA fez neste divertido TikTok #NewFrontiers .

@nissanusa *pesquisou no Google como fazer parte da linha O de Carson Palmer* #NewFrontiers ♬ som original – Nissan EUA

Ou como faz a marca de moda GAP. Quando veiculou sua campanha de inclusão , o GAP usou a hashtag #gapkidsbelong em todos os seus canais de mídia social.

Ter uma hashtag de campanha e usá-la em todas as suas redes de mídia social permitirá que você aproveite a coleta, o engajamento e até a análise de ROI específicos da campanha.

@gap Todo mundo pertence de volta à escola. Neste outono, estamos celebrando as crianças se unindo - assim como elas mesmas, assim como elas são. Recebemos uma pequena ajuda da autora Heather Avis e seu livro “Everyone Belongs”, onde um grupo de crianças se reúne para brilhar Venha se juntar #gapkidsbelong ♬ som original – gap

Ou, em vez de usar uma hashtag específica da campanha , você pode utilizar várias hashtags relacionadas ao seu produto. Fazer isso ampliará seu alcance e ajudará você a gerar mais visualizações do TikTok .

Se você quer mesmo obter mais visualizações e seguidores, explore os desafios de hashtag do TikTok. Qualquer marca de comércio eletrônico, grande ou pequena, pode entrar em um desafio de hashtag relevante do TikTok e aumentar sua exposição na plataforma.

Os desafios de hashtag do TikTok são tendências que geralmente começam com uma pessoa ou marca, mas, se pegam, logo se tornam virais, pois mais e mais pessoas querem participar. Os desafios de hashtag do TikTok podem ser sobre qualquer coisa: esportes, culinária, maquiagem ou transformações, para citar apenas alguns.

Os principais desafios de hashtag do TikTok em 2022

• Em 2022, eu vou…
• Receita simples para fazer Birria Ramen Noodles
• O Desafio Aprenda Algo Novo
• O desafio Empath TikTok
• O Desafio do Diário
• Desafio do Molho de Panela Quente

@justpearlm Não julgue, eu sei que é muita cebolinha. Tenho que escovar duas vezes #hotpot #sauce #hotpotsauce #receita #chinesefood #foodtiktok #haidilao ♬ DARARI – ︎ ondu

Aproveitar as tendências de hashtag do TikTok ajudará você a aumentar o engajamento em seus vídeos, o que pode significar mais vendas. Monitore as tendências na plataforma e pense em maneiras criativas de embarcar. Lembre-se, eles nem sempre precisam ser promocionais!

O que aprendemos sobre vender no TikTok

Claro, você pode simplesmente aproveitar os anúncios pagos para vender quase tudo no TikTok e aumentar suas vendas de comércio eletrônico . No entanto, eu recomendaria que você construísse seu canal organicamente, primeiro.

Encontre seu nicho, aprimore seu estilo de vídeo, utilize as ferramentas da plataforma e agilize a jornada do comércio eletrônico.

Alcance seu público com as hashtags certas e envolva-o postando conteúdo divertido, útil e autêntico que agregue valor a eles.

Não basta postar seu vídeo e esquecê-lo, no entanto. Monitorar o conteúdo popular, os comentários e as interações que você recebe e o número de fãs que você possui ajudará você a estabelecer o ROI do seu comércio eletrônico , o que é incrivelmente importante.

Felizmente, você pode fazer tudo isso com o Agorapulse. Você pode agendar e publicar conteúdo, gerenciar comentários e gerar relatórios para várias plataformas de mídia social, incluindo o TikTok.

Agende uma demonstração GRATUITA conosco para descobrir como você pode começar a usar o TikTok como parte de seu mix de marketing.