Como configurar o Google Shopping para vender o sucesso

As pessoas não pesquisam apenas produtos na Amazon.

O Google Shopping está crescendo a um ritmo alarmante. Responsável por 55% dos cliques em anúncios de pesquisa do Google nos EUA, o Google Shopping é uma grande fonte de tráfego, aumentando o potencial de ganhos para empresas on-line. Os anúncios de produtos do Google funcionam.

Você pode personalizar o conteúdo de seu anúncio, definir um orçamento e preços que sejam confortáveis ​​para você e medir facilmente o impacto de seus anúncios com relatórios avançados e ferramentas de desempenho.

Neste guia, guiaremos você por todas as etapas da configuração do Google Shopping.

O que são exatamente os anúncios do Google Shopping?

Os anúncios do Google Shopping são exibidos para pessoas que pesquisam os tipos de produtos que você anuncia. Os anúncios de compras aparecem na seção patrocinada das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) do Google que incluem informações detalhadas sobre o produto. Os anúncios do Shopping no Google permitem que as pessoas comparem e comprem produtos em diferentes varejistas, também conhecido como Comparison Shopping Engine (CSE).

Um exemplo dos anúncios do Google Shopping

Na imagem de exemplo acima, ele mostra anúncios de produtos (anteriormente conhecidos como anúncios da lista de produtos ou PLAs) para a consulta de pesquisa “retro jordans” na parte superior da página na seção patrocinada.

Cada anúncio do Shopping consiste em uma imagem do produto, preço, classificações e o nome do comerciante. Para adicionar seus produtos, você precisará enviar as informações do produto usando atributos de dados em seu feed de dados do Merchant Center. Com plataformas de comércio eletrônico como Shopify, elas facilitam a sincronização automática de seus produtos com o Google Merchant Center usando o aplicativo Google Shopping.

Depois de configurar sua loja da Shopify ou site de comércio eletrônico, a próxima etapa é obter tráfego.

Ao contrário dos anúncios tradicionais do Google Ads SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa), para ter sucesso com o comércio eletrônico do Google Shopping, os anunciantes precisam adotar uma abordagem do tipo otimização de SEO. Ao criar seus SERP Google Ads, você cria campanhas, grupos de anúncios, descrições e imagens, tudo de acordo com as palavras-chave escolhidas.

Com o Google Shopping, no entanto, o Google é quem determina quando e onde suas listagens de compras são exibidas, acionadas por seus lances, sua loja e seus feeds do Shopping. Está rapidamente se tornando uma opção de marketing popular para o comércio eletrônico, com alguns estudos provando que eles resultam em taxas de conversão até 26% mais altas para listagem de produtos do que os anúncios de texto de pesquisa tradicionais.

Então, o que torna o Google Shopping tão bem-sucedido? Três fatores desempenham um papel no sucesso do Google Shopping: criação e otimização de feeds, sua estratégia de lances e monitoramento e otimização de campanhas.

Não é nenhum segredo que o melhor lugar para aprender os anúncios do Google Shopping é do próprio Google. Mas, às vezes, nossos clientes têm dificuldade em descobrir exatamente o que precisam saber sobre o Google Ads. Além disso, o Google é notório por querer que as pessoas gastem mais do que deveriam. Por isso, decidimos montar um guia de configuração do Google Shopping com etapas para configurar o Google Shopping para o sucesso .

Etapa 1: criar sua conta do Google Shopping

Abrindo seu Google Merchant Center

O primeiro passo que você precisa fazer para poder executar campanhas do Google Shopping é abrir seu Google Merchant Center. O Google Merchant Center é onde seus dados de feed do Google Shopping são listados e como eles são preenchidos. Visite www.google.com/merchants para abrir seu Google Merchant Center e siga as etapas de configuração, que incluem informações comerciais básicas, revisão de termos e condições e verificação de website.

Configurando suas regras fiscais e de envio

Sua próxima etapa é configurar suas regras fiscais e de frete, que são essenciais para a exibição de anúncios do Google Shopping. Para fazer isso, você acessará as 'configurações gerais' e inserirá suas taxas de imposto ou, se for um vendedor dos EUA, inserirá os estados em que está negociando e o Google fará o resto. Estas são as diretrizes fiscais dos EUA do Google :

Vinculando sua conta do Google Ads

A próxima coisa que você precisará fazer é vincular sua conta do Google Ads à sua conta do Merchant Center para que você possa executar sua primeira campanha. Você pode vincular essas contas por meio do painel do Merchant Center clicando em "Google Ads" nas configurações. Você precisará garantir que ambas as plataformas tenham o mesmo endereço de e-mail com acesso de administrador e que seu ID do Google Ads esteja pronto para vincular contas.

Configurando seu feed de produtos

Para configurar seu feed de produtos, você pode criá-lo manualmente usando o Excel ou, se estiver usando as principais plataformas, usar aplicativos, plug-ins ou extensões para vincular feeds de produtos automaticamente.

Dica profissional

Faça uma auditoria para garantir que as informações do produto de back-end da sua loja estejam bem estruturadas com descrições de produtos com palavras-chave, títulos estruturados e boas imagens antes de importar de seus feeds.

Agora você está pronto para executar sua primeira campanha do Google Shopping.

Etapa 2: criar sua primeira campanha do Google Shopping

Antes de continuar

Ao criar uma campanha do Google Shopping, você precisará vincular sua conta do Google Merchant Center.

Observação: é importante observar aqui que as Campanhas do Google Shopping são específicas de cada país, portanto, você precisará configurar campanhas por produto para cada local em que está vendendo!

Escolha um subtipo de campanha

Em seguida, você precisará escolher um subtipo de campanha. Você pode escolher entre a "Campanha inteligente do Shopping", que é automatizada, ou a "Campanha padrão do Shopping". Use o Smart Shopping se quiser que os lances e a segmentação automatizados permitam que o Google exiba seus anúncios na Rede de Pesquisa do Google, na Rede de Display, no YouTube e no Gmail. Recomendamos ficar longe do Smart Shopping e escolher a campanha padrão do Shopping para ter mais controle.

Escolha suas configurações de campanha

O Shopping padrão permite que você escolha seus produtos, estratégia de lances, orçamento e segmentação.

Escolha seu tipo de grupo de anúncios

Em seguida, você precisará configurar o tipo, o nome e o lance do seu grupo de anúncios.

Configurando grupos de produtos para fácil otimização

Assim como aconselhamos que você faça com qualquer campanha do Google Ads, ao criar sua primeira campanha do Google Shopping, comece com grupos segmentados e bem estruturados. Isso garantirá que a otimização, vital para o sucesso do Google Ads, seja mais fácil de gerenciar. Ao contrário dos anúncios SERP, as campanhas do Google Shopping permitem apenas um AdGroup por campanha. No entanto, você pode dividir esse grupo de anúncios ainda mais em grupos de produtos.

Você pode configurar isso clicando no nome do seu grupo de anúncios do Google Shopping, onde você pode dividir seus produtos em grupos com base na categoria, marca, tipo de produto e rótulos personalizados. Aqui está um resumo rápido.

Grupos de produtos da categoria

Os grupos de produtos por categoria são os menos favoritos dos quatro. É aqui que você pode dividir seus produtos em categorias de produtos. O problema de escolher esse grupo de produtos é que, dentro de uma categoria, você pode ter uma ampla variedade de produtos diferentes. Portanto, isso nem sempre fornece uma estrutura segmentada para melhor otimização.

Grupos de produtos de marca

Outra maneira de subdividir e agrupar seus produtos é por marca. É aqui que os diferentes produtos de uma marca são agrupados. Se você estiver vendendo todos os produtos exclusivos de sua marca, essa não seria uma maneira eficaz de subdividir seus produtos. No entanto, se você estiver vendendo uma variedade de produtos feitos por marcas diferentes, isso ajudará seu grupo por nome de marca e, em seguida, avaliará as métricas por marca.

Tipo de produto Grupos de produtos

Este subgrupo de anúncios do Google Shopping é onde você agrupa os produtos com base em seu tipo. Essa é a melhor forma de agrupar e segmentar seus produtos, pois se baseia na taxonomia do seu site e será muito mais fácil de otimizar.

Grupos de produtos de etiquetas personalizadas

Por fim, você pode subdividir seus produtos com base em seus rótulos, como 'Mais populares', 'Roupas de treino', 'Volta às aulas', 'Presentes de Natal' ou qualquer outro grupo que você achar que valeria a pena. Você pode escolher até cinco níveis personalizados diferentes e é uma ótima maneira de agrupar produtos sazonais para que você possa fazer ajustes rápidos de lance para produtos que serão mais populares para diferentes eventos sazonais.

Dica profissional: palavras-chave negativas

Como mencionamos, as palavras-chave não são acionadas quando seus anúncios de produtos são exibidos como anúncios tradicionais. no entanto, você pode adicionar palavras-chave negativas a cada um de seus grupos de produtos para ter algum controle sobre quando seus anúncios não são exibidos. Por exemplo, se você tiver um grupo de produtos 'brincos de prata', ao adicionar 'brincos de ouro' como palavra-chave negativa, você pode eliminar a chance de compradores desinteressados ​​verem suas listagens de produtos e afetarem suas estatísticas de anúncios.

Depois que seus grupos estiverem definidos para sua campanha, é hora de definir sua exibição e seus lances.

Lances de campanha do Google Shopping

Como em qualquer campanha de PPC, você deseja analisar o preço do produto, a margem de lucro e as taxas médias de conversão para encontrar um orçamento que garanta que você obtenha vendas para seus gastos.

Ao configurar sua primeira campanha, você desejará iniciar seus lances para cada grupo um pouco mais baixo do que seus lances para suas campanhas de pesquisa tradicionais e, em seguida, ajustar para cima ou para baixo conforme os dados de impressões e CTR (taxa de cliques) entra.

Você deseja definir orçamentos baixos no início para ter espaço para crescer e escalar campanhas bem-sucedidas. Veja algumas dicas de lances pró-Google Shopping para você começar:

• Dê lances mais altos em regiões de alto valor/tráfego e mais baixo em regiões de baixo valor/tráfego com modificadores de lance geográficos .
• Os lances podem ser acelerados ou padrão. Você quer começar com acelerado para garantir uma correspondência mais rápida de produto/pesquisa e acesso mais rápido aos dados de otimização.
• Ao definir seus lances para grupos de produtos "Todo o resto", mire abaixo dos grupos nomeados para garantir que os dados do produto e o tráfego nesse feed sejam direcionados para esse produto específico.
• Obtenha insights notáveis ​​das métricas de parcela de impressões de pesquisa para ver quais grupos de produtos têm um bom potencial de crescimento.
• Comece com anúncios para celular antes de adicionar anúncios de compras para computador para encontrar o posicionamento ideal para você.
• Como os lances de anúncios do Shopping diferem dos lances de pesquisa tradicionais, pois você faz lances por produto ou grupo de produtos, comece com um lance entre US$ 0,10 e US$ 0,85, dependendo da quantidade de concorrência que você tem.

Hack para iniciantes: se você é novo no uso do Google Ads, comece com um pequeno feed de dados de produtos de seus best-sellers atuais ou alguns de seus produtos com as maiores margens de lucro, para ter uma ideia de como eles funcionam e como otimizar antes de escalar.

Etapa 3: otimizar suas campanhas do Google Shopping

Como em qualquer campanha de PPC, dinâmica ou não, o verdadeiro segredo para o sucesso da campanha do Google Shopping está na otimização. No total, o sucesso do Google Shopping se resume a três fatores críticos: criação e otimização de feeds, sua estratégia de lances e monitoramento e otimização. Os dois primeiros fatores que discutimos acima, mas em relação ao monitoramento e otimização, no entanto, estamos apenas começando. O primeiro passo para a otimização e monitoramento adequados é configurar e vincular sua conta do Google Analytics.

Configurando e vinculando sua conta do Google Analytics

As três coisas que você precisa fazer para garantir que tenha acesso aos dados necessários para otimizar para mais vendas são: vincular o Google Analytics ao Google Ads, configurar o acompanhamento de conversões e acessar os relatórios certos. Aqui está um breve how-to para todos os três.

Como vincular o Google Analytics às contas do Google

1. Faça login na sua conta do Google Analytics
2. Clique em 'Admin' e navegue até a propriedade que deseja vincular
3. Clique em Google Ads Linking na coluna de propriedade

1. Clique em '+ NOVO GRUPO DE LINKS'
2. Depois de selecionar a conta relevante do Google Ads, clique em 'Continuar'

Como configurar o acompanhamento de conversões

Isso é feito usando um aplicativo de plataforma de comércio eletrônico ou colocando manualmente o código em seu site. A maneira mais fácil de fazer isso é passar pelo assistente de configuração de conversão do Google.

Como acessar os relatórios certos

Depois de vincular todas as suas contas e começar a executar as primeiras campanhas, é hora de analisar os dados para otimização. Os dois principais relatórios que você deve monitorar são os relatórios de consulta de pesquisa e relatório de desempenho do produto.

Você pode configurar esses relatórios diretamente em sua conta de análise por meio de seu painel.

Relatório de consulta de pesquisa:

Relatório de desempenho do produto:

Etapa 4: manter os feeds do Google Shopping para otimização

Manter seus feeds de produtos do Google Shopping é essencial para a otimização e o sucesso de suas campanhas publicitárias do Google. Se as informações do seu feed não forem precisas, o Google não exibirá seus anúncios.

Configurar e manter seu feed bem mantido garante que você apareça nas pesquisas certas, e a chave para otimização e gerenciamento é garantir que você os configurou corretamente desde o início.

Digamos que você esteja exibindo anúncios e descubra que seus produtos resultam em impressões altas, mas uma CTR baixa. Você sabe pelas altas impressões que o Google considera seus produtos relativos; no entanto, a falta de cliques lhe diz uma das três coisas: ou suas imagens não são boas, seus títulos não são atraentes ou a causa mais provável – o preço do seu produto não está no ponto.

Veja a seguir um detalhamento de dicas para cada aspecto dos dados de informações do produto de seus feeds que você deve manter e testes A/B para otimização máxima.

Título do produto

Os títulos dos seus produtos devem incluir a palavra-chave ou frases principais, o nome do produto, os números do modelo e ter no máximo 150 caracteres. Você quer que suas descrições sejam tão detalhadas e claras quanto possível. Por exemplo, meias de tênis de algodão verde. Em última análise, seu título é, além de sua foto, o maior atrativo para potenciais compradores e pode fazer ou quebrar sua campanha.

Descrições do produto

As descrições dos seus produtos não só precisam ser precisas e concisas, mas também devem incluir as palavras-chave mais relevantes. Se você carregou manualmente as descrições de seus produtos, você garantirá que elas sejam verificadas e atualizadas de acordo.

Imagens do produto

O Google exige imagens de fundo branco para campanhas do Google Shopping e que sua miniatura esteja visível. Tente fazer testes A/B em duas ou três imagens até encontrar aquela que traz os cliques mais “interessados”.

Dica profissional:

Use a Ferramenta de visualização e diagnóstico de anúncios do Google para comparar as fotos de seus produtos com as de seus concorrentes.

Categoria de Produto

O Google tem mais de 6 mil categorias e subcategorias diferentes que você pode atribuir aos seus produtos. É importante garantir que você escolha a categoria o mais próximo possível do produto, e recomendamos revisar a lista completa de taxonomia do Google – que você pode baixar aqui .

Tipo de Produto

Embora não seja obrigatório, incluir um tipo de produto é particularmente importante para aqueles cujos produtos não se enquadram 100% nas categorias do Google. Se a taxonomia do seu site estiver correta, você poderá recortar e colar suas migalhas de pão no campo de tipo de produto do feed. Por exemplo: roupas > mulheres > shorts > shorts jeans.

Preço

Como mencionamos, as campanhas serão executadas para cada país separadamente e, portanto, você precisa não apenas garantir que o preço correto seja exibido, mas também que esteja na moeda certa.

Etapa 5: otimizar o Índice de qualidade de suas listagens de produtos

A qualidade das suas listagens de produtos para as Campanhas do Google Shopping é determinada pela sua CTR esperada ou atual, pela relevância do seu anúncio e pelo seu URL ou experiência na página de destino do produto. Verifique se as informações do seu feed de produtos estão corretas para garantir que seus anúncios sejam sempre relevantes. Você precisa garantir que os URLs da página do produto de destino estejam ativos e sem erros 404, além de fornecer a descrição e os títulos do produto que correspondam ao conteúdo das páginas do produto para as quais você os está enviando quando clicam.

Por exemplo, se seu produto tiver uma CTR alta, mas suas conversões forem baixas, isso não é apenas um sinal para o Google de que suas listagens de produtos podem não ser relevantes, mas também significa que seus ROIs estarão no tanque. Dê uma olhada nas páginas de produtos de seus concorrentes; eles estão oferecendo frete grátis, garantias, descontos ou quaisquer outros incentivos que você não oferece?

Dica profissional:

Como o Google leva em consideração seu histórico de anúncios associado a seus IDs de produto, ao otimizar, você deseja garantir que você mantenha apenas os IDs de produtos de anúncios de alto desempenho. Se você quiser 'apagar' o desempenho de produtos de baixo desempenho, alterar os IDs do produto redefinirá a pontuação do seu produto.

Etapa 6: otimização de lances

Como mencionamos anteriormente, você deseja iniciar seus lances baixos e, em seguida, aumentar os bons desempenhos de 1 a 3 vezes por semana até atingir seus ROIs. Monitoramento e ajustes semanais são necessários para garantir que você mantenha seus anúncios com desempenho máximo. Então, quais são os sinais de que seus lances estão muito altos ou muito baixos?

Se você achar que suas impressões estão baixas, isso é um sinal claro de que as informações do feed de produtos não estão claras ou, provavelmente, seus lances estão muito baixos. Nesses casos, sugerimos que você revise seus títulos, categorias e descrições etc. e, em seguida, aumente os lances um pouco para confirmar que seus lances, não seus feeds, são o motivo de suas impressões baixas.

Os problemas ao fazer alterações drásticas de lances em grupos de produtos que têm muitos produtos incluem. Embora alguns produtos do grupo tenham alta concorrência, o que garante que os aumentos de lance ajudem no desempenho do anúncio, grandes grupos de produtos também podem incluir produtos de baixa concorrência, o que resultaria em pagar mais por listagens sem melhorar seus resultados.

Com o Google Shopping, é imperativo que a otimização e as alterações de lance sejam feitas em pequenos incrementos e não aumentem ou diminuam drasticamente seus lances em mais de 20%. Em vez disso, faça pequenos ajustes e exclua completamente esses produtos não lucrativos dos grupos.

Ferramentas e aplicativos

Sempre fui fã de usar a interface do Google Ads diretamente, mas existem algumas ferramentas de software interessantes que você pode usar:

• Intensificador de Tráfego Storeya
• DataFeedWatch

Pensamentos finais

Para garantir o máximo de chances de sucesso da campanha do Google Shopping, tudo se resume à criação e manutenção de seu feed, seus lances, monitoramento de anúncios e estratégia. O truque para o sucesso, como no Google Ads, é o teste A/B para encontrar a melhor combinação de informações, imagem, título, lance e, em seguida, monitorar e ajustar seus anúncios continuamente para garantir que você receba o máximo de cliques e conversões para o seu dinheiro.

Sim, seus anúncios são exibidos dinamicamente e têm ROIs positivos, mas não são campanhas de PPC onde você pode configurá-lo e esquecer.

Procurando mais ajuda?

Se você estiver travado e precisar de ajuda para configurar seus anúncios do Google Shopping, teremos prazer em ajudá-lo.

Solicitação de Projeto