Como resolver desafios comuns de marketing de mídia social: um guia rápido

O marketing de mídia social pode parecer simples no início, mas pode ser bastante desafiador quando você realmente aprende as nuances.

As plataformas de mídia social mais populares têm milhões de usuários, uma boa parte dos quais são empresas. O crescente número de marcas, profissionais de marketing e influenciadores nas mídias sociais o tornam um ambiente altamente competitivo.

Além disso, existem muitos outros desafios que os profissionais de marketing enfrentam que os impedem de aumentar seu alcance e fortalecer sua presença nas mídias sociais. Neste post, discutiremos sete desses desafios de marketing de mídia social e maneiras de superá-los.

Então vamos começar.

1. Conecte-se com o público

O desafio de marketing de mídia social mais comum que os profissionais de marketing enfrentam é a falha em se conectar com seu público. Você pode criar um bom conteúdo e seguir todas as regras do marketing de mídia social, mas de nada adianta se você não conseguir se conectar com seu público-alvo.

Isso não se refere ao número de seguidores, pois você pode ganhá-los usando diferentes dicas e truques. Isso é mais sobre quantas pessoas realmente gostam e se envolvem com sua marca.

Solução :

Para superar esse desafio, você precisa obter insights do público e entender seus gostos e preferências. Você pode usar o monitoramento de mídia social para fazer isso. Tudo o que você precisa fazer é usar ferramentas para ouvir conversas de mídia social sobre sua marca.

Outra maneira de obter insights do público é aproveitar as ferramentas de análise de mídia social integradas em cada plataforma em que você está ativo.

Depois de ter esses insights, você pode criar conteúdo direcionado que ressoe com seu público-alvo. Isso ajudará você a atrair, engajar e reter seguidores leais nas mídias sociais.

2. Aumentando o alcance

A parte mais difícil do marketing de mídia social é aumentar seu alcance e garantir que pessoas relevantes encontrem sua conta. Se você é novo nas mídias sociais, isso pode ser especialmente desafiador.

Solução :

A maneira mais fácil e eficaz de superar esse obstáculo inicial é investir em publicidade nas redes sociais. Isso pode ajudá-lo instantaneamente a alcançar um público maior e mais segmentado. Depois de ganhar seguidores suficientes, você pode parar com isso.

Para aumentar seu alcance orgânico, você pode usar hashtags e palavras-chave em suas legendas de mídia social, biografia, etc. Funciona com um princípio semelhante ao SEO, mas para mídias sociais.

3. Gerenciar várias contas

A maioria das empresas escolhe pelo menos 2 plataformas de mídia social diferentes para obter acesso a um público maior ou a um público-alvo diferente. Ter várias contas de mídia social também ajuda a promover o conteúdo de forma cruzada.

No entanto, gerenciar várias contas de mídia social pode ser assustador, especialmente se você tiver que fazer tudo sozinho.

Solução :

Você pode resolver facilmente esse problema investindo em ferramentas para gerenciar contas de redes sociais. Isso pode ajudá-lo a planejar, agendar e publicar todo o seu conteúdo de mídia social em um único painel.

Algumas dessas ferramentas também podem ajudá-lo a encontrar hashtags relevantes e responder a comentários/mensagens de forma rápida e fácil.

4. Melhorar o envolvimento do público

Isso é um acréscimo ao primeiro ponto sobre como se conectar com seu público. Você pode usar conteúdo direcionado para atrair e surpreender seu público-alvo com seu conteúdo, mas e daí?

Você precisa garantir que eles permaneçam conectados e engajados. Afinal, as pessoas tendem a perder o interesse depois de um tempo, a menos que você faça algo para mantê-las engajadas. É aqui que muitos profissionais de marketing de mídia social falham.

O foco não deve ser apenas alcançar mais pessoas, mas também interagir e engajar seus seguidores existentes.

Solução :

Quando se trata de conteúdo de mídia social, existem certos tipos de conteúdo que são mais interativos e envolventes. Enquetes, questionários e concursos, por exemplo, podem chamar instantaneamente a atenção do seu público e oferecer a eles a chance de interagir com sua marca.

Da mesma forma, a realização de sessões regulares de vídeo ao vivo permite que seu público faça perguntas e interaja com você em tempo real. Você também pode criar suas postagens de forma que elas iniciem uma conversa ou peçam que as pessoas comentem.

5. Crie postagens visuais de mídia social

Se você acredita em criar suas postagens em vez de repostar, deve saber o quão difícil pode ser criar postagens visuais todos os dias. E, a menos que você tenha habilidades de design incríveis, é bastante difícil criar postagens visuais do zero.

Além disso, mesmo se você tiver as habilidades necessárias, ainda levará tempo e esforço consideráveis. Você pode contratar um especialista para isso, mas esse é um gasto desnecessário que você pode evitar.

Solução :

Use modelos de mídia social gratuitos para criar postagens de mídia social visualmente atraentes e envolventes em poucos minutos. Existem inúmeras ferramentas de design de mídia social no mercado que oferecem uma avaliação ou pelo menos alguns modelos gratuitos. Tudo o que você precisa fazer é criar sua conta gratuita e começar a usá-la.

Aqui está um exemplo de modelos de postagem de mídia social gratuitos do Crello.

6. Encontre novas ideias de conteúdo diariamente

Para manter uma forte presença nas mídias sociais, você precisa postar conteúdo com frequência e consistência.

Plataformas populares como Instagram e Facebook exigem a publicação de conteúdo diariamente para garantir que seu conteúdo permaneça no topo dos feeds de seus seguidores. Algumas plataformas como o Twitter são mais dinâmicas e é aconselhável postar com mais frequência nela.

No entanto, criar novos conteúdos para cada plataforma e publicá-los na frequência necessária pode ser difícil.

Solução :

Use ferramentas de curadoria de conteúdo para encontrar o melhor conteúdo em seus tópicos preferidos e reposte-o de suas contas de mídia social. A curadoria de conteúdo é a melhor maneira de engajar seu público com um bom conteúdo, sem precisar criar novos conteúdos todos os dias.

7. Incentive o compartilhamento social

Uma maneira de aumentar seu alcance de mídia social é incentivar seus seguidores a compartilhar seu conteúdo. Você pode pensar nisso como a versão gratuita do marketing de influenciadores.

Quando os seguidores compartilham seu conteúdo, isso ajuda você a alcançar seus seguidores. Se seus seguidores gostarem desse conteúdo, eles poderão conferir a postagem original e seguir sua conta.

No entanto, fazer com que seus seguidores compartilhem seu conteúdo não é fácil. As pessoas compartilharão seu conteúdo apenas se gostarem e acharem que vale a pena compartilhar.

Solução :

Crie conteúdo compartilhável entendendo o que ressoa com seu público e quais tipos de conteúdo são mais compartilhados.

Você pode cuidar da primeira parte por meio de uma pesquisa detalhada de público. Para este último, aqui está uma lista dos tipos de conteúdo que são mais compartilhados:

• Notícias – Qualquer coisa nova ou tendência em seu nicho que as pessoas adorariam ouvir.
• Memes – Um dos tipos mais compartilhados de conteúdo de mídia social são os memes. Memes engraçados, espirituosos e sarcásticos adicionam uma dose de riso aos dias das pessoas e eles adoram compartilhá-los com seus amigos e familiares.
• Dicas, truques, hacks – Dicas claras e práticas sobre tópicos em seu nicho podem fazer com que as pessoas queiram compartilhá-lo e soar como especialistas.
• Imagens/vídeos de animais fofos – Adicione um visual de animal fofo a qualquer conteúdo e seu público não apenas adorará, mas também o compartilhará.

Aqui está um exemplo de um dos tweets mais retweetados (compartilhados) de todos os tempos. É uma série de fotos de Ryan Sesselman com um cachorro que foi retuitado mais de um milhão de vezes.

Conclusão

Esses são alguns dos desafios de marketing de mídia social mais comuns que você pode enfrentar. Espero que essas dicas de mídia social ajudem você a superar esses desafios e ter sucesso em suas iniciativas de marketing de mídia social.

Tem alguma dúvida sobre os desafios de mídia social que você está enfrentando? Deixe um comentário.

Sobre o autor

Gaurav Sharma é o fundador da Attrock, uma empresa de marketing digital. Ele trabalha em estreita colaboração com os principais influenciadores de marketing e ajudou várias marcas, empresas de comércio eletrônico e empresas de SaaS a crescer.

Ele também é especialista certificado em Google Analytics e Google Adwords e contribui regularmente para publicações respeitáveis ​​como HuffPost, TechCrunch e muitas outras.

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