Como iniciar um negócio de comércio eletrônico online em 2021

Devido à pandemia do coronavírus, a economia mundial foi massivamente atingida. Conforme os governos de muitas nações diferentes anunciaram o bloqueio em seus países, todos os proprietários de lojas tradicionais estão enfrentando uma enorme perda e nenhuma venda. Portanto, é a melhor hora para ficar à frente, recuperar suas perdas e transformá-las em lucros com a venda de seus produtos online. Sim, você ouviu direito, vamos dizer a você como você pode iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico.

Você não acreditaria que o número total de aplicativos da web de comércio eletrônico em todo o mundo está entre 2 e 3 milhões. Não é de admirar que haja um número tão grande, pois cada vez mais consumidores estão se acostumando a comprar online. Além disso, iniciar um negócio de comércio eletrônico não requer um investimento tão grande, ao contrário das lojas tradicionais de tijolo e argamassa.

Você achará este artigo útil se:

• Você está pensando em começar um negócio de comércio eletrônico do zero
• Você já tem uma empresa de comércio eletrônico, mas as vendas não estão de acordo com suas necessidades
• Você possui sua loja de comércio eletrônico, mas está tendo problemas para dimensioná-la

Abrir uma loja na web de comércio eletrônico não foi uma ciência do foguete, graças às plataformas de comércio eletrônico como Magento, Shopify, WooCommerce, BigCommerce e outras. Essas plataformas tornam a configuração de um site de comércio eletrônico muito mais fácil e econômica.

Vamos começar agora ...

1. Escolha o seu produto para vender

Obviamente, o primeiro passo em qualquer negócio é decidir o que você vai vender aos seus clientes. Você pode vender qualquer item ou fornecer serviços diferentes ao seu cliente; no entanto, neste artigo, iremos presumir que você venderá qualquer produto físico.

Você quer vender seus próprios produtos fabricados por você ou obter produtos de terceiros e vendê-los em sua plataforma?

Fabricar seus próprios produtos e vendê-los online é a estratégia mais lucrativa de qualquer negócio. É uma ótima opção se você deseja ter total controle sobre o preço final do produto, onde vendê-lo e como proceder para vendê-lo. No entanto, também existem alguns desafios, como encontrar a matéria-prima e mão de obra certas, custos de fabricação e licenças, etc.

Se você não deseja fabricar produtos, pode obtê-los de outros fabricantes. Nesta estratégia de negócios, você precisa manter um estoque de produtos no estoque ou também pode adotar o recurso de dropshipping, organizando os itens a serem enviados diretamente do fabricante.

Mas antes de tomar a decisão da estratégia, a principal questão ainda é se você pode vender e as pessoas vão comprar? Se você quiser fazer algo pronto para uso, pode escolher os produtos que estão na moda ou que não estão facilmente disponíveis em lojas de comércio eletrônico populares, como a Amazon. É por isso que optar por uma rota genérica de venda de itens pode até levar a um beco sem saída. Já existe muito jogador na corrida desse segmento.

2. Escolha o nome da sua empresa

Você deve ter cuidado ao decidir por qual nome seus clientes se lembrarão de seu produto, ou seja, sua marca ou nome comercial. É melhor escolher um nome que ainda não exista. Isso aumentará a reputação da sua marca e também garantirá que você se destaque entre os concorrentes.

Para saber se o nome escolhido já existe ou não, você pode verificar no Google e em outras plataformas de mídia social. Agora, se você descobrir que não existe nenhum concorrente com o mesmo nome, você deve procurar um nome de domínio. Existem provedores como Godaddy e Google Domains que podem ajudá-lo a descobrir e comprar domínios.

3. Escolha a plataforma do site de comércio eletrônico

Depois de todas essas coisas chatas, é aqui que começa a criatividade. Você precisará escolher uma plataforma de comércio eletrônico na qual deseja que sua empresa de desenvolvimento de sites desenvolva uma loja de comércio eletrônico online. Esta é uma das etapas mais importantes do processo, pois você estará dentro da plataforma do seu site todos os dias como um empreendedor de comércio eletrônico.

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É o componente técnico mais importante de sua loja de comércio eletrônico. Pode até mesmo fazer ou quebrar seu negócio. Aqui estão alguns fatores que você precisa considerar ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico para o seu site:

Hospedagem

Você quer ir com uma rota auto-hospedada ou ir com uma plataforma totalmente hospedada? Se você não entende de tecnologia e não tem habilidades de codificação, seria sensato escolher um provedor totalmente hospedado. Seria muito simples configurar seu site. No entanto, se você deseja flexibilidade no futuro para alterar os designs e outros recursos, pode optar por uma plataforma de código aberto. Certifique-se de ter dinheiro e tempo suficiente para hospedagem e desenvolvimento.

Recursos

Os recursos de um site são muito importantes para a experiência geral do cliente e os serviços que você deseja fornecer a ele. Quer vender seus produtos no Facebook? Você precisa de otimização de SEO em sua plataforma? A melhor maneira é criar uma lista de todos os recursos necessários que você deseja em sua plataforma de comércio eletrônico. Faça seções separadas de recursos "Obrigatório", "É bom ter" e, em seguida, vá até a plataforma para verificar se eles são capazes de atender aos seus requisitos. Melhor usar uma planilha para um melhor, que você pode fornecer posteriormente aos desenvolvedores.

Complementos

Você deseja usar qualquer outro software em seus sites de comércio eletrônico, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou qualquer software de contabilidade ou um PIM? Requer alguma plataforma de envio ou método de pagamento específico? Se a resposta for sim, então verifique se a plataforma que você considerou pode se integrar perfeitamente com seus programas preferidos.

Saiba mais: Melhor software PIM para integração com a loja Magento 2

Preços

O preço de uma plataforma de comércio eletrônico também é um fator significativo na escolha dela. Depende de vários fatores, como o tipo de plataforma, se é auto-hospedada ou totalmente hospedada, versão corporativa ou comunidade, recursos de que você precisa e outras coisas.

Principalmente, as plataformas de comércio eletrônico de código aberto são gratuitas, mas você tem que gastar dinheiro em desenvolvimento e manutenção. Por outro lado, as plataformas totalmente hospedadas cobram uma assinatura mensal, que depende do não. de fatores, usuários, vendas e outros recursos.

4. Desenvolvimento do site

Depois de escolher a plataforma de comércio eletrônico, o próximo grande passo é o desenvolvimento de sua loja online. A melhor abordagem é contratar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos da Web de comércio eletrônico que possa atender a todos os seus requisitos. No entanto, você não exoneraria de todas as responsabilidades ainda. Você precisa fornecer todos os seus requisitos de maneira precisa para o gerente de projeto, e você não pode mostrar-se um leigo como “Eu quero um site de comércio eletrônico construído no Magento”, em vez disso, você precisa fornecer detalhes como:

• Design: O design é a primeira coisa que a equipe de desenvolvimento irá perguntar a você. Você pode fornecer a referência ao site do seu concorrente ou o designer pode fornecer alguns modelos a partir dos quais você pode escolher o design.
• Plataforma: A plataforma de comércio eletrônico que você já decidiu será pesquisada pela equipe de desenvolvimento. Eles podem perguntar a você qual versão você precisa, como comunidade, empresa, empresa especializada, etc.
• Banco de dados: banco de dados é onde você armazena todos os dados de seus clientes e produtos. Esses bancos de dados mantêm todas as operações transacionais e dados de estoque de estoque. Alguns dos diferentes tipos de bancos de dados são MySQL, MariaDB, Amazon Aurora, PostgreSQL, Oracle, etc.
• Métodos de pagamento: Obviamente, você precisa de um portal de pagamento pelo qual os clientes possam fazer um pagamento em seu site. Um gateway de pagamento é um serviço comercial que autoriza e processa pagamentos com cartão de crédito para varejistas online e offline. Simplificando, os gateways de pagamento permitem que você aceite cartões diferentes, net banking, UPI, carteira digital ou qualquer outro método de pagamento em seu site de comércio eletrônico.
• Método de envio: se você deseja entregar os produtos que os clientes irão encomendar em sua loja de comércio eletrônico, então você definitivamente precisa de um método de envio para integrar. A maioria dos fornecedores de remessas, como a FedEx, vêm com suas APIs que seus desenvolvedores podem integrar em seu site.

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5. Como comercializar seu site recém-desenvolvido?

Você desenvolveu sua loja de comércio eletrônico, mas nenhum cliente a está visitando. Essa seria uma causa óbvia, já que nenhum cliente conhece o seu site. Você precisa comercializar seu site online para aumentar o tráfego. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

1. Otimização do mecanismo de pesquisa (SEO)

É a melhor forma de atrair clientes, mostrando os seus sites nos motores de busca. Para isso, você precisa contratar um especialista em SEO que possa classificar seu site nos primeiros resultados de pesquisa do Google. Inclui práticas como SEO na página, pesquisa de palavras-chave, marketing de conteúdo, etc.

• No SEO On-page, o SEO verificará todos os parâmetros de SEO das páginas do seu site e as tornará amigáveis ​​para SEO.
• A pesquisa de palavras-chave inclui encontrar as melhores palavras-chave para atingir as quais os usuários costumam pesquisar no mecanismo de pesquisa. Isso é crucial, pois a classificação para as palavras-chave erradas pode atrair tráfego, mas não o tipo de tráfego que você provavelmente converterá em um lead posteriormente no funil de vendas. Você também pode encontrar palavras-chave no Planejador de palavras-chave do Google, uma ferramenta gratuita do Google que oferece ideias de palavras-chave junto com informações sobre o volume de pesquisa.
• Marketing de conteúdo: o marketing de conteúdo inclui escrever blogs que sejam relevantes para os produtos ou serviços do seu site e também incluir as palavras-chave alvo nesses blogs. Esses blogs são postados em vários sites de blog e também na seção Blog do seu site. Isso ajuda a classificar o seu site em um mecanismo de pesquisa. Portanto, se você deseja iniciar um blog para o seu negócio, é uma ótima idéia.

2. Otimização de mídia social (SMO)

Outra forma de divulgar seu site de comércio eletrônico é colocá-lo em plataformas de mídia social famosas, como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest, LinkedIn, etc. Nas plataformas, você pode criar as páginas do seu negócio e compartilhá-lo regularmente postagens sobre os produtos, descontos, ofertas, etc. Você pode se inserir em uma ampla gama de grupos e se conectar com as pessoas. Também existem opções de publicidade nessas plataformas.

3. Construindo links

Ter links para sites importantes e relevantes de alta qualidade de volta para sua loja online terá um impacto positivo nas classificações do seu site, portanto, esforce-se para obter esses links de alta qualidade. Aqui estão algumas maneiras de incluir backlinks:

• Obter análises de produtos de diferentes blogs e sites
• Obtenção de links de sites do seu nicho
• Postagens de convidados
• Tente obter alguma cobertura da mídia, o que pode ser difícil no início
• Criação de conteúdo para o qual outros sites adorariam criar um link

4. Marketing por e-mail

O marketing de mídia social é útil e certamente pode ajudá-lo a chegar às pessoas certas. Só há um problema: você não “possui” seu público nas redes sociais. A visibilidade do seu conteúdo nas redes sociais é controlada pelos algoritmos e políticas de cada site ou aplicativo. Portanto, outra opção é o marketing por e-mail. Você pode ter uma lista de e-mail do banco de dados e pode enviar e-mails personalizados de promoções e comunicação. Você pode facilmente coletar e-mails dos clientes em um formulário de inscrição.

6. Tráfego do site

Espero que, depois de adotar as diferentes estratégias de marketing, você esteja tendo muitos visitantes em seu site. Mas, novamente, esse não é o fim. Você precisa analisar regularmente quantos visitantes está recebendo por dia, semana ou mês? Como os clientes encontram seu site (por exemplo, pesquisa, mídia social, sites de terceiros)? Onde eles estão localizados?

As respostas a todas essas perguntas o ajudarão a tomar melhores decisões de negócios. Quando você sabe de qual fonte está obtendo mais tráfego, você investirá mais lá. Saber a localização de seus clientes pode ajudá-lo a implementar campanhas mais localizadas ou recursos do site. Você poderia, por exemplo, começar a exibir preços em uma moeda específica se souber que a maioria dos visitantes é de um país específico.

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7. Taxa de conversão

Por último, mas não menos importante, a conversão mostrará quantos visitantes são realmente produtos em seu site. Uma alta taxa de conversão implica um bom lucro e vice-versa. Uma baixa taxa de conversão também mostra que você está atraindo o público errado. Talvez haja uma desconexão entre seu marketing e suas ofertas de produtos. A experiência do usuário em seu site também pode ser um problema. Talvez o seu site seja muito lento ou o design seja ruim, e isso está fazendo as pessoas pularem.

Seja qual for o caso, se você tiver uma taxa de conversão baixa, investigue o problema e tente localizar o motivo para que você possa resolvê-lo.

Empacotando

Administrar uma loja de comércio eletrônico e obter lucros não é ciência do foguete, mas também não é uma moleza. Você precisa de uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico de primeira linha como a Emizentech, que não apenas atenderá às suas necessidades, mas também fornecerá sugestões melhores.