Como iniciar uma loja online e obter vendas no dia 1

As lojas online estão surgindo em todos os lugares, mas a maioria não recebe tráfego, mas apenas vendas.

Algumas estatísticas têm uma taxa de falha de cerca de 80%. Você não quer nenhuma parte disso.

Você está aqui porque fez seu trabalho de base e encontrou um bom nicho, mas deseja transformar isso em lucro.

Você precisa iniciar uma loja online da maneira certa e depois promovê-la para gerar vendas.

Ter um site ao vivo não significa que ele foi realmente lançado. Você não obteria vendas a menos que tivesse todos os seus patos em uma fileira e o promovesse corretamente.

É um grande erro que as pessoas cometem. Só porque você o constrói – não significa que as pessoas virão.

Mas você pode fazer vendas no primeiro dia do seu lançamento. Neste guia passo a passo, mostrarei como.

1. Acerte na estratégia de negócios de comércio eletrônico para eliminar incertezas

Antes de se apressar em montar uma loja de comércio eletrônico e iniciar um negócio, você precisa fazer uma pesquisa aprofundada e formular sua estratégia de negócios. Ignorar isso o deixará lutando uma batalha difícil.

Sua pesquisa de mercado elimina as incertezas na viabilidade de um produto e nicho e informa quanto trabalho você precisa investir.

Certifique-se de acertar estes:

• Escolha um modelo de negócios altamente alavancado
• Escolha um nicho sob demanda e produtos escaláveis
• Crie a estratégia de preços certa que lhe dê uma vantagem
• Encontre fornecedores legítimos para obter produtos de
• Confira seus concorrentes para ver suas estratégias de monetização e ultrapassá-los
• Escolha um nome atraente e obtenha sua licença comercial e LLC
• Pesquise profundamente seu público-alvo e construa personas
• Resolva seus custos iniciais, custos variáveis, ponto de equilíbrio e projeções de receita

Eu me aprofundei em como fazer cada uma das etapas descritas neste artigo. Se você dedicar seu tempo para estudá-lo, enfiar as mãos nas trincheiras e fazer isso, economizará dinheiro, tempo e esforço. Além disso, você pode ver essas ideias de produtos para vender.

Se você precisar de esclarecimentos sobre comércio eletrônico em geral, eu recomendo que você faça o meu curso Ecommerce Business Blueprint. Não entre no comércio eletrônico a menos que você entenda os fundamentos.

2. Crie seu conteúdo de marca para se conectar com o mercado-alvo

Se você está começando uma loja online, saiba que precisa de conteúdo. Muitos varejistas on-line esperam que as pessoas comprem assim que chegarem ao site. Errado. As pessoas quase nunca escolhem comprar porque veem seu anúncio. Eles escolhem marcas que sentem ter os mesmos valores que eles. Seu conteúdo precisa se conectar com seu público-alvo.

É por isso que enfatizo a pesquisa de mercado-alvo. Você não pode resolver isso corretamente sem saber quem são seus clientes.

Diferenciando sua marca

Seu conteúdo deve responder por que as pessoas devem comprar de você. É aqui que entram os pontos de diferença (POD) e os pontos de paridade (POP).

As pessoas me perguntam o tempo todo: “como faço para destacar minha marca”

Minha resposta é sempre “para quem você quer que se destaque?”

POD diferencia você de outras marcas; são os benefícios/atributos que os clientes associam fortemente a você e não podem ser encontrados em nenhum outro lugar. Você precisa enfatizar isso nas mensagens da sua marca.

O POP não é necessariamente único, mas você tenta igualar o que seus concorrentes oferecem em alguns aspectos. Por exemplo, se eu fosse comprar leggings, a respirabilidade pode ser um fator forte para mim em todas as marcas que vou conferir. A ausência de POP pode se tornar um motivo para trocar seu site por outra loja de comércio eletrônico.

Mapeie seu conteúdo para a jornada do comprador

Concentre suas palavras-chave para mover as pessoas no caminho dos compradores. Para fazer isso, você precisa pesquisar. As palavras-chave que seu público-alvo está procurando ajudam você a entender o tipo de conteúdo que eles desejam ver.

Independentemente do volume de uma palavra-chave, se você conseguir capturar a intenção por trás dessa pesquisa em seu conteúdo, poderá obter mais conversões do que após grandes volumes. As pessoas que entram em contato com sua marca estarão em diferentes estágios de conscientização. Alguns nem estarão cientes do problema – eles estão no estágio completamente inconsciente. Outros estarão em uma dessas etapas:

• Consciente do problema
• Consciente da solução
• Conhecimento do produto
• Mais consciente

O mais consciente é o mais fácil de converter porque está procurando o nome exato da sua marca ou produto. O que você deve levar para casa é que, independentemente do estágio em que seus potenciais estão, seu conteúdo deve chegar e engajá-los.

Você precisa capturar o conteúdo e os modificadores certos para sua jornada de marketing.

Quando você inicia uma loja online, ninguém conhece sua solução ou marca, então você precisa se concentrar no topo do funil. Confira como os modificadores de palavras-chave podem ser mapeados para a jornada do comprador.

• Informativo: como, o que, por que, etc.
• Pesquisa: marcas, tipos, benefícios
• Avaliação: melhor, top, comparação
• Transacional: comprar, ofertas, desconto

Vamos dar uma olhada em como isso pode acontecer:

Mapeie sua estratégia de conteúdo e prepare-se para essas diferentes etapas da jornada. E lembre-se do possível estágio de conscientização em que seu usuário pode estar.

Além disso, prepare-se para as pessoas que compraram de você. É mais barato mantê-los do que adquirir novos clientes. É aí que entram a automação de e-mail e os anúncios redirecionados. Otimize seu conteúdo para cross/upsells após a compra e receber avaliações. Não se esqueça daqueles que não compram de você depois de um tempo. Expliquei mais na seção de automação de e-mail neste artigo.

Imagens da marca

Além do conteúdo escrito e das mensagens, você precisa alinhar suas imagens de marca antes de começar a criar seu site. Você precisará de fotos de produtos, imagens de estilo de vida e fotos de banco de imagens para complementar sua biblioteca de imagens.

Seu logotipo, escolha de cores e fontes são importantes. Certifique-se de que reflete com precisão a marca que você deseja criar. Mais importante, certifique-se de que ele irá ressoar com seu cliente-alvo.

Recursos adicionais:

• Como usar a segmentação de mercado para clientes do grupo
• Como escolher um nome de marca
• Fotografia de produtos: como comercializar produtos com fotos [19 dicas profissionais]
• 19 técnicas de marketing persuasivas para descrições de produtos que vendem
• Por que criar personas de comprador é tão importante no branding
• Personas de comprador inclusivos: onde as ideias de novos produtos vivem e o crescimento acontece
• Como iniciar uma boutique online

3. Configurando sua loja online para o sucesso

O objetivo final de iniciar uma loja online para a maioria das pessoas são as vendas. Para obter vendas, você precisa de um site, mas uma ótima loja é mais do que ter produtos sob demanda. Sua comunicação, mensagem de marca e carregamento de produtos apropriados são importantes. Siga as etapas abaixo para transformar seu nicho pesquisado em uma máquina de vendas fundamental.

Decidir sobre a plataforma de comércio eletrônico

Escolher o software de comércio eletrônico certo tem um impacto significativo em seus resultados, mas você não precisa fazer isso até descobrir sua estratégia de negócios e conteúdo. Não pule para esta etapa até que sua estratégia tenha sido definida.

Muitas pessoas veem comentários em plataformas de comércio eletrônico e optam pelo Shopify, mas não é ótimo para marcas orientadas a conteúdo. Sua plataforma não é tudo que você precisa para ter sucesso. No entanto, os recursos que ele possui podem influenciar o tipo de marketing que você faz.

Eu prefiro usar WooCommerce ou BigCommerce. BigCommerce tende a funcionar melhor para lojas com várias categorias e muitos SKUs

Eu uso o WooCommerce para muitas lojas, e é ótimo, especialmente se você estiver executando um site orientado a conteúdo. Depois de entender como usar o WordPress, vender na plataforma funciona bem.

Escolha um modelo que se conecte com seus negócios e clientes

É bom se você quiser obter um design personalizado. No entanto, as dezenas de milhares de dólares que você pode pagar por um modelo personalizado podem ser usadas para comercializar sua loja, obter seus produtos e muito mais, enquanto você gasta menos de US $ 200 por um tema.

Não pague um designer caro quando há temas premium que funcionam. Existem muitos mercados temáticos, e a maioria das plataformas de comércio eletrônico tem seu próprio mercado.

Algumas dicas sobre como escolher um tema:

• Se você tiver apenas 3 produtos, não escolha um tema projetado para 10 categorias e milhares de produtos.
• Evite “temas multiuso”, eles geralmente são preenchidos com código bloat
• Certifique-se de verificar o Google Speed ​​Score do tema antes de comprá-lo
• Adicione um produto ao carrinho e deixe claro que um produto foi adicionado. Alguns dos temas do WooCommerce são muito sutis quando um produto é adicionado.

Para WooCommerce, recomendo o Astra. Isso arrasa. Há uma versão gratuita, freemium, e paga a partir de US$ 60. No BigCommerce, você pode escolher com base no seu setor e em alguns recursos da loja.

Personalize o tema

Uma coisa que eu gosto no Astra é que você pode importar um site de demonstração. Você pode projetar do zero, mas por que passar por isso quando você pode importar um site pré-construído e alterar as coisas que você não gosta. Tudo o que você precisa fazer é instalar o plug-in Astra Start Sites e o plug-in Elementor.

Além disso, você deve personalizar seu site WooCommerce para assumir a identidade da sua marca. Faça isso através do botão de personalização em Aparência.

Configurar gateways de pagamento

Você precisa de uma maneira de coletar dinheiro. Configure o PayPal e escolha qualquer outro processador para aceitar cartões de crédito. Stripe, Square e Amazon Pay são opções que os varejistas online usam.

Você precisará de uma conta bancária comercial para receber seu dinheiro por meio de seu processador. Antes de escolher um processador de pagamento, confira suas taxas para saber o valor que receberá em sua conta bancária no final do dia. Além disso, verifique se você está capturando pagamentos automaticamente.

Configurar e configurar aplicativos/extensões

Você precisará de aplicativos/plugins/extensões – como quiser chamá-lo. Você não precisa se esforçar e obter todos os aplicativos de aparência agradável. Atenha-se ao básico para que seu site funcione corretamente e você não precise lidar muito com a incompatibilidade de plugins (se estiver usando o WooCommerce).

Procure obter esses aplicativos:

Pixel do Facebook

Com o Pixel do Facebook, você pode acompanhar sua conversão de seus anúncios do FB, redirecionar as pessoas que visitaram sua loja, otimizar seus gastos com anúncios para determinados públicos – como aqueles com maior probabilidade de comprar em seu site. Isso é muito importante. Para configurá-lo, adicione um Pixel do Facebook:

Você pode configurar o pixel clicando em “pixels” no gerenciador de eventos em seu gerenciador de anúncios.

Clique em adicionar nova fonte de dados, selecione o pixel do Facebook e configure-o. Ao fazer isso, selecione instalar manualmente o código do evento ou conecte-se a uma plataforma.

Para conectá-lo ao seu site, você pode copiar o código para seu cabeçalho, fazer upload da extensão do código para sua plataforma de comércio eletrônico (por meio de conexão a uma plataforma de parceiro) ou conectar-se usando um plug-in. Os outros dois são explicativos – o FB também tem tutoriais claros sobre eles. Para o plug-in:

• Instale o aplicativo Pixel em sua loja online (Pixel Caffeine for WordPress)
• Copie o Pixel ID do FB e cole no plugin

Plug-ins de SEO

Para começar, os plugins de SEO são necessários. Você deseja configurar seus metadados, canônicos, formato, verificar o Google Search Console, etc. Se você estiver usando o WooCommerce, existem muitos deles. Use um que permita definir as configurações do seu mapa do site – o que vai lá e defina diferentes, se quiser. Yoast ou SEOPress farão o truque.

Google Analytics

Você deve conectar seu site de comércio eletrônico ao Google Analytics para monitorar as coisas. Ative as configurações de comércio eletrônico.

Envio

Defina suas zonas de envio e tenha um plug-in para taxas de envio em tempo real, rastreamento e conexão com seu provedor de atendimento – Amazon ou outros. BigCommerce e Shopify configuraram melhor. Você pode obter um plugin/extensão para esta funcionalidade no WooCommerce. Faça sua pesquisa para obter o caminho certo.

Adicione seu conteúdo e produtos à sua loja online

Nesta seção, vou orientá-lo no upload de conteúdo para suas páginas e blogs. Ao final, você poderá fazer upload de conteúdo e adicionar configurações de SEO para postagens e páginas.

Configure sua hospedagem e temas primeiro porque você precisa de um espaço para enviar seu conteúdo. Além disso, se você estiver usando o WooCommerce, aconselho que você tenha o Elementor instalado antes de adicionar seu conteúdo. Vá para plugins, adicione novos e instale o Elementor Page Builder.

Configurando o conteúdo da página

Siga esta lista de verificação ao fazer upload de conteúdo para suas páginas:

• A voz/tom certo é usado
• Configurar o plugin Seo (Seopress ou Yoast)
• Configurar página inicial personalizada usando o Elementor
• Adicionar Sobre a Página
• Adicionar outras páginas de marca
• Personalize os URLs
• Otimize o título de SEO
• Certifique-se de ter Alt Tags para imagens
• Edite sua meta descrição
• Exibição de imagens/vídeo/áudio corretamente

Isto é como fazê-lo.

No painel do WooCommerce, clique em páginas. Você pode clicar em “adicionar novo” no menu suspenso ou no botão adicionar novo na seção de páginas.

Você pode usar o editor Gutenberg, mas isso não lhe dá tanta flexibilidade. Você pode misturar os dois usando os modelos Elementor ou usar apenas o Elementor. Escolha seus elementos e faça upload de suas imagens e texto.

No BigCommerce , vá ao seu painel e procure a vitrine. Clique nisso.

Clique em “páginas da web” e crie uma nova página. BigCommerce não possui um editor de arrastar e soltar, mas você ainda pode inserir seu conteúdo no editor WYSIWYG.

Algumas plataformas de comércio eletrônico têm melhor SEO do que outras. Para BigCommerce, verifique a “seção avançada”. No WooCommerce, desde que você tenha instalado seu plugin SEO, você deve encontrar uma seção para adicionar seus metadados abaixo do seu conteúdo no editor Gutenberg.

Use as palavras certas e convincentes. Seu título e URL devem ter palavras-chave exatas. Seu título deve ter sua palavra-chave principal. Coloque suas palavras-chave de foco em lugares de destaque em seu conteúdo – negritos, marcadores, subtítulos.

Fazendo upload de postagens do blog

A publicação de postagens no blog é simples. No WooCommerce, clique em posts e adicione posts no seu painel. Carregue seu conteúdo e títulos. Faça a mesma coisa para o SEO que expliquei acima. Além disso, verifique estas coisas:

• O título é otimizado
• O URL é editado para ter palavras-chave exatas
• A voz/tom certo é usado
• Os parágrafos se alinham bem
• As listas são bem formatadas
• Os cabeçalhos (H1, H2, H3) estão em seus devidos lugares
• A consistência no fluxo é implementada
• Não são usadas palavras ou frases repetitivas

Configurando produtos em sua loja online

Para WooCommerce:

• Clique em adicionar novos produtos
• Preencha o nome do produto, imagens, descrição longa
• Coloque em seu inventário, preços, breve descrição.
• Categorias
• Variantes
• Detalhes de envio - preço, desconto, etc.
• Adicione detalhes de SEO, como metadados
• Verificação cruzada para garantir que tudo esteja no lugar
• Publicar

Se você tiver muitos produtos, será uma dor. Você pode usar a importação em massa usando um arquivo CSV.

Para BigCommerce, insira os mesmos detalhes. Clique nos produtos em seu painel. Se estiver carregando um único produto, você pode usar o link “adicionar produto”:

Se for com um CSV, escolha "importar produto".

Isso não é tudo para configurar sua loja. Há uma lista de verificação gratuita que você recebe quando se inscreve na escola de negócios de comércio eletrônico. Ele contém tudo o que você precisa fazer, desde as etapas para configurar seu plano de negócios até o pós-lançamento.

Adicione suas páginas de perguntas frequentes e privacidade

Você precisa ter suas páginas de perguntas frequentes, termos e condições, política de privacidade e política de devoluções.

Mesmo que você esteja apenas entrando na fase inicial da loja online e não tenha recebido tantas perguntas, pense nas informações que os clientes em potencial podem querer saber e crie um FAQ para eles.

Em relação à política de privacidade e aos termos e condições, você pode usar um gerador automático ou obter um modelo online. Certifique-se de que corresponde ao e-commerce. Além disso, algumas indústrias precisam de mais informações sobre essas páginas chatas do que outras. Se precisar de ajuda jurídica, fale com um advogado.

Tenha uma política clara de devolução e reembolso

Seus clientes vão querer saber qual é sua política de reembolso. Esse é o backup deles se algo der errado para eles. Configure essa página também – devoluções e reembolsos. Anote o prazo dentro do qual eles podem devolver os produtos e se existem termos para obter reembolsos. Certifique-se de que é simples e claro.

Configure canais de suporte para construir confiança e conversões

Facilite o contato de seus clientes com você. UX é seu amigo aqui. A seção de suporte ao cliente da navegação do site está bem agrupada.

Você pode configurar um bate-papo ao vivo. Há muitos que suportam o comércio eletrônico. Tidio é um deles. Tenha também outros meios de contato, seja e-mail ou telefone. Tenha também uma página de contato que seja clara sobre como os clientes podem entrar em contato.

Certifique-se de que seus canais de suporte sejam aparentes em seu site. Os clientes não deveriam ter que pular além do inferno e da maré alta para chegar até você. Eu gosto deste layout – simples e ousado.

Ferramentas e recursos adicionais:

• BigCommerce
• WooCommerce
• HelpScout
• Sites iniciais do Astra

4. Crie uma jornada de compra otimizada com automação de comércio eletrônico

Como abrir uma loja online é mais do que a configuração básica da loja.

São necessárias de 6 a 7 interações antes que as pessoas comprem de uma pequena empresa pela primeira vez. Eles podem ter encontrado seus anúncios, ido ao seu site. Saia, volte mais tarde, veja um produto, veja um e-mail seu, etc. antes que eles decidam que irão com você.

Você precisa automatizar a jornada de seus compradores para empurrá-los para concluir uma compra. Se você não o fizer e seus concorrentes tiverem um, eles sairão e irão para outro lugar. Até a Amazon está lá para pegá-los.

Configure seus funis de vendas

Um funil de vendas é o caminho/processo de compra que você conduz os visitantes da sua loja para incentivá-los a fazer uma compra. Você precisa de um – Um anúncio do FB não é suficiente.

Abaixo estão dois exemplos de funil que você pode usar como ponto de partida. Tenha em mente que você pode misturar e combinar estes. Por exemplo, você pode enviar anúncios do FB para o conteúdo do seu blog e suas páginas de destino.

Configure seus funis de vendas antes de lançar sua loja. É mais do que carregar produtos e usar anúncios. Você não pode confiar no comportamento de navegação dos compradores para obter vendas. Concentre a energia na criação de funis que funcionem. Você não deve ter atritos em seus funis; Deve ser suave e simples

Crie ideias de ofertas de produtos para seus funis, você pode verificar o site de seus concorrentes para se inspirar. Você pode incluir algum elemento viral, como compartilhar nas mídias sociais para obter um desconto – que traz mais pessoas para sua loja online.

Certifique-se de que há menos atrito

Não estresse os visitantes com a necessidade de passar por uma tonelada de processos para obter sua oferta. Cada etapa em seus funis deve mover-se suavemente para a outra. Por exemplo, um de seus funis de vendas pode começar com uma oferta de produto. Colete e-mails nesta etapa. Em seguida, envie-os para o checkout sem precisar digitar novamente os detalhes que eles forneceram.

Então, um upsell pós-compra de 1 clique pode ser trazido para aumentar o valor do pedido. Ele remove uma parte complicada da compra – checkout – e torna mais fácil para seus clientes fazerem essa compra.

Atraia clientes com ofertas gratuitas

As palavras “grátis” e “desconto” desencadeiam um impulso para muitas pessoas. Dê aos clientes em potencial uma avaliação gratuita do seu produto com códigos ou cartões-presente. As ofertas são um fator importante na decisão de compra para 74% dos americanos, de acordo com uma pesquisa da RetailMeNot. Não ignore o poder deles. Coloque-os corretamente e garanta que os usuários não precisem passar por muitas etapas para obtê-los e usá-los. Você pode pedir um e-mail para fornecer o desconto ou usar o concurso.

Tenha maneiras de recuperar aqueles que não compram

Mesmo com a oferta mais doce, algumas pessoas não vão comprar naquele momento. Eles podem precisar de mais convincente. Receba e-mails, para que você possa usar para capturar as pessoas de volta. Dê um passo na sua automação para isso.
Ferramentas e recursos adicionais:

• 3 funis de conversão de comércio eletrônico: guia prático
• Construir WooFunnels

5. Configure sua automação de marketing por e-mail

Definir sua automação de marketing por e-mail não é uma tática promocional – isso faz parte da configuração de sua loja online. Uma loja online é muito mais do que apenas algumas páginas com botões de comprar agora.

Ao configurar sua automação, tenha listas e segmentos reconhecíveis para não enviar e-mails para uma pessoa que não deveria recebê-los. Por exemplo, se um carrinho abandonado se transformar em uma compra, essa pessoa não deve continuar recebendo lembretes sobre carrinhos abandonados.

As melhores ferramentas que usei para isso são o Conversio e o Klaviyo.

Tenha uma sequência de pré-compra

Estes são os e-mails que você envia antes que alguém compre de você. O objetivo aqui é converter e fazer uma venda. Você deve ter um conjunto de 3-5 e-mails de boas-vindas a um cliente em potencial e fazer com que ele queira comprar de você.

Ao recebê-los no primeiro e-mail, tente criar confiança também, e uma oferta pode ajudar bastante a motivá-los a comprar de você.

Se eles não usarem, depois de um tempo, lembre-os da oferta, convença-os com prova social, envie a oferta novamente. Não precisa ser assim para você, mas esse é um forte ponto de partida.

Divirta-se com isso – não os bombardeie com dez e-mails em um dia. Além disso, som humano. Isso é essencial para converter qualquer pessoa para quem você envia seus e-mails.

Configurar e-mails de carrinho abandonado

Muitas pessoas abandonam os carrinhos. Isso equivale a cerca de US$ 4,6 trilhões em vendas perdidas de comércio eletrônico. Você precisa ter uma maneira de recuperá-los para concluir a compra. Configure uma série de e-mails de carrinho abandonados que oferecem incentivos. Algumas pessoas recebem um e-mail e compram, outras precisam de três lembretes antes de seguir em frente.

Tenha uma série pós-compra

Depois que os clientes compram de você, você tem a oportunidade de receber feedback deles sobre como foi o processo de venda e convencê-los a comprar mais.

Para o primeiro e-mail, envie-lhes o recibo, obtenha feedback e faça uma oferta na próxima compra.

Depois de concluir a venda, obtenha uma avaliação do produto e envie um lembrete sobre a oferta que você enviou no primeiro e-mail (se eles ainda não o usaram).

Depois de um tempo, você pode lembrá-los sobre a revisão do produto que eles não deram. Adicione outro gatilho de e-mail para dias depois e envie outra oferta de produtos que você acha que eles comprarão. Depois, envie o lembrete de desconto novamente em outro e-mail.

A chave para trabalhar esses e-mails é espaçá-los. Se você bombardeá-los, você os verá cancelando a assinatura da sua lista. Você não quer isso. A sequência que escrevi acima pode levar 40 dias para passar por tudo. Não há necessidade de se apressar.

Configurar uma série de clientes de primeira vez

É mais barato transformar clientes de primeira viagem em compradores recorrentes do que ter que converter calouros. Após o e-mail de recebimento, você deve ter e-mails na sequência que os levem a confiar em você. Configure um e-mail de agradecimento e e-mails de conteúdo para instruções sobre o que eles compraram e outros conteúdos.

Ter uma série de clientes repetidos

Se alguém comprar de você duas vezes, isso significa que eles gostam de você. Aproveite isso para obter mais compras e novos clientes. Configure um e-mail para referência/lealdade e direcione-os de volta ao conteúdo do seu site. Além disso, sugiro que você tenha um modelo diferente de recebimento de clientes repetidos. Faça-os sentirem-se apreciados no e-mail; deixe-os saber que você notou que eles compraram de você novamente.

Configurar Série Winback de Clientes

Esses e-mails são para clientes que não compram de você há algum tempo. Envie uma oferta no primeiro e-mail.

O próximo pode ser um produto recomendado junto com o lembrete desse desconto no primeiro email. A terceira é uma oferta superior à primeira.

Sua automação de e-mail não precisa seguir meus padrões testados, mas para começar, você pode experimentá-los.

Recursos adicionais:

• 12 e-mails de acompanhamento que você deve enviar
• 14 exemplos de e-mail de carrinho abandonado que comprovadamente aumentam a receita
• 13 novas ideias de e-mail de comércio eletrônico para transformar seus assinantes em clientes fiéis

6. Promova seu site

É melhor você perceber que um site sem tráfego não é algo em que você pode apostar. Ter páginas bonitas e um site rápido não faz nada para você se as pessoas não o estiverem vendo. Por pessoas, não quero dizer um a cada mês. Tenha uma meta para os visitantes únicos que você deseja por mês, dez meses e assim por diante.

Antes de começar a promover seu site, vale a pena testar tudo.

Teste para garantir que tudo funciona

O teste é a maneira absoluta de garantir que tudo o que você fez funcione. Pular isso não faz sentido. Verifique no celular e no desktop se as imagens, ícones e links estão corretos. Também:

• Faça um pedido de teste com um gateway ao vivo para ver o checkout, o upsell pós-compra e a página de agradecimento
• Faça a compra de teste no celular também
• Certifique-se de que o nome da sua marca apareça no extrato do cartão de crédito da maneira que você deseja
• Verifique sua categoria e páginas de pesquisa para ver se o filtro do produto e outros elementos são bons
• Faça com que seus amigos/família testem as páginas também para ver de olhos diferentes
• Certifique-se de que os elementos que não devem ser indexados (como modelos) não estejam no seu sitemap
• Teste a velocidade do seu site
• Exclua permanentemente qualquer página de amostra que você criou ao configurar sua loja
• Os detalhes de contato da empresa são exibidos de forma clara e correta.
• As imagens têm textos alternativos apropriados.

Existe conflito de plugin/ferramenta? Descubra qual é conflitante. Você pode desinstalá-los um após o outro para ver qual é. Se uma ferramenta conflitante puder ser substituída por outra – plug-in de cache, por exemplo – substitua-a. Verifique seus Pixels do Facebook também. Se não estiver funcionando corretamente, verifique seu evento – eles estão sendo disparados corretamente?

Há muito mais para verificar. Leia também esta lista de verificação e certifique-se de que seu site está bem definido.

Iniciar anúncios do FB

Antes de configurar seus anúncios, crie uma página comercial do Facebook e um gerenciador de negócios. Se você preferir criar anúncios usando seu perfil pessoal, não precisa fazer os dois acima, mas recomendo que você os configure. Em seguida, conecte uma conta de anúncios ao gerente de negócios. Este link explica muito bem como fazer isso.

Depois disso, configure seu Pixel do Facebook e adicione-o ao seu site. Faça isso também:

• Conecte-o ao seu gerente de negócios
• Use um plug-in para conectar o pixel ao seu carrinho de compras
• Adicionar eventos básicos
• Adicione produtos à sua página do Facebook
• Envie dados de vendas para o Facebook para acompanhar o ROI
• Teste eventos em tempo real

Certifique-se de ter o remarketing em vigor, concentre-se nos funis e obtenha textos e imagens de anúncios ressonantes. Você não chegaria a lugar nenhum com conteúdo medíocre aqui. Vá para as páginas de seus concorrentes e espie seus anúncios para ver o que eles estão oferecendo.

Promover pelo Facebook é mais do que saber abrir e configurar contas. Certifique-se sempre de que suas personas e segmentação estão no ponto. Essa é uma maneira legítima de fazer com que as pessoas queiram mais de você depois de ver seu anúncio.

Marketing do Instagram

68% dos usuários se envolvem com marcas no Instagram em relação aos 32% do Facebook. Tem um dos maiores ROI nas mídias sociais. Com hashtags, você pode fazer com que pessoas que não o conhecem percebam sua presença. Você pode ver que as histórias são enormes agora.

Use os corretos, faça concursos com eles para levar as pessoas ao seu site. Envolva-se com outras marcas – não com seu concorrente. Você pode comentar, curtir ou seguir um influenciador ou blogueiro, por exemplo.

• Publique fotos constantemente no Instagram (2 vezes por dia)
• Crie pelo menos 2 histórias por semana
• Adicione seu funil de vendas ao seu link na bio
• Encontre influenciadores legítimos que se alinhem à sua marca.
• Entre em contato com influenciadores e pague por mensagens

Promoção de conteúdo e criação de links

Para maximizar o número de pessoas que veem seu conteúdo, você precisa promovê-lo. Faça um conteúdo incrível e fácil de entender e depois promova-o com força. Entre em contato com influenciadores e blogueiros que provavelmente aceitarão sua postagem – aqueles interessados ​​nos tópicos sobre os quais você trata, publicam regularmente e são ativos em seu nicho.

Aqueça-os antes de entrar em contato com eles. Você pode compartilhar o conteúdo deles, segui-los ou qualquer tática que você criar. Use o Buzzstream para obter seus endereços de e-mail e enviar e-mails direcionados, mas não pareça carente ou insistente.

Trabalhar na construção de links para todas as suas páginas ao mesmo tempo é cansativo e você não obteria o resultado desejado. Em vez disso, trabalhe duro com algumas páginas por alguns meses. Além disso, não tente obter links de sites ou bots com spam. Em vez disso, obtenha links de sites de autoridade confiáveis.

Ferramentas e recursos:

• O guia para iniciantes em publicidade no Facebook
• Auditor Hype
• ECOMMERCE SEO: o guia definitivo
• 7 principais ferramentas geradoras de hashtags do Instagram na Web
• 8 estratégias de marketing de comércio eletrônico para expandir seus negócios
• Como vender no Instagram

Construir e promover uma loja online de sucesso é um trabalho árduo

Você pode iniciar um negócio online com este guia, mas não espere que as coisas sejam fáceis. Você pode não conseguir vendas tão rápido quanto deseja. Não tenha expectativas irreais – não se trata apenas de fazer o upload do produto, você precisa de marketing e estratégia rígidos. Iniciar uma loja online de sucesso é um trabalho árduo. Mesmo quando você começar a vender, continue trabalhando duro e chegará lá em alguns pontos.

Eu não poderia ir mais a fundo em cada etapa porque este é apenas um post. Já escrevi artigos sobre alguns dos pontos e os linkei no artigo, siga os links e esteja melhor preparado para vender online.

Tem alguma pergunta? Preocupações? Comente e responderei o mais rápido possível.