Pulverize e ore: como iniciar o marketing nas mídias sociais

Publicados: 2023-08-15

Saber qual plataforma de mídia social posicionar sua marca pode ser difícil de conciliar. Você prefere os sites que parecem mais apropriados para sua marca ou se concentra intensamente no que está em alta no momento?

O cenário está em constante evolução e o que funciona para uma pessoa ou marca pode não funcionar para outra. Então, como você navega nessas águas desconhecidas e embarca em sua jornada de marketing de mídia social?

Nesta postagem, ajudaremos você a avaliar como iniciar o marketing de mídia social para sua marca. Abordaremos como lançar uma ampla rede desde o início pode ser vantajoso para descobrir exatamente onde seu público passa regularmente.

Yaniv Masjedi

CMO, Nextiva

Sua experiência ajudou a Nextiva a expandir sua marca e seus negócios em geral

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Experimente quase tudo

Quando orientamos as pessoas nas dificuldades crescentes de estabelecer uma presença nas redes sociais pela primeira vez, gostamos de adotar uma abordagem “pulverizar e rezar”, o que significa que você encontra praticamente todas as opções que podem produzir resultados frutíferos:

Agora, antes de levantar uma sobrancelha, ouça-nos. O som dessa estratégia de marketing de mídia social pode sugerir que, em vez de planejar meticulosamente sua estratégia desde o início e atingir um público específico, você deve liberar uma enxurrada de conteúdo diversificado em várias plataformas.

Isso é apenas metade da história:

O objetivo do marketing spray-and-pray é menos uma atividade de exposição da marca do que uma atividade de pesquisa de mercado.

Explorar o desconhecido faz parte do processo de pesquisa de mercado, principalmente quando se trata de posicionar sua marca em um novo meio digital.

O princípio subjacente é simples: você não pode prever com certeza o que irá repercutir em seu público até que você teste o terreno.

Esta filosofia reconhece que a mídia social é como um oceano vasto e imprevisível, e seu conteúdo é sua rede de pesca. Então o que você é:

Primeiro: você lança uma rede ampla.
Então: Com base no que você captura, você refina sua abordagem.

Parece ótimo, certo? Bem, o truque é dominar a rede rapidamente e ver o que você pega. Você não pode simplesmente deixar a rede no mar para sempre.

Seus esforços devem ser medidos e executados em um prazo predefinido. Pode levar três ou quatro meses, por exemplo, quando você dá um passo para trás e considera o desempenho de todo o seu conteúdo em cada plataforma. As plataformas que produziram os melhores resultados provavelmente serão os cavalos que você apostará.

Experimentação: a chave para revelar padrões

Imagine que você está no TikTok, experimentando diferentes estilos de conteúdo – entrevistas, trechos de conferências ou apenas momentos sinceros. De repente, você percebe que um vídeo aparentemente mundano seu em uma conferência recebe de 5 a 6 vezes mais engajamento do que outros tipos de conteúdo.

Este é o poder da experimentação.

Começar com o marketing de mídia social envolve abraçar o desconhecido e estar aberto a resultados surpreendentes, incluindo dados que sugerem que uma plataforma que você inicialmente pensou que deveria ter um bom desempenho, na verdade não funciona.

À medida que você experimenta, padrões surgem como estrelas no céu noturno. Esses padrões oferecem insights sobre o que atrai seu público e o que não atrai.

Considere isso um experimento científico de mídia social: você coleta dados, observa os resultados e tira conclusões. O marketing de mídia social para iniciantes consiste em pegar esses padrões e transformá-los em insights acionáveis.

Análise Quantitativa e Qualitativa: A Abordagem Equilibrada

Embarcar em sua jornada nas redes sociais envolve duas correntes principais de análise: quantitativa e qualitativa.

Quantitativo : gira em torno da análise de números – examinando análises, alcance, taxas de engajamento e outras métricas mensuráveis.
Qualitativa : explora o lado humano das mídias sociais – compreender o que as pessoas estão dizendo, sentindo e compartilhando. É uma dança dinâmica entre números e emoções, e ambos são essenciais.
Vamos dar um exemplo hipotético por um segundo.
Seu canal no YouTube começa a se direcionar para um nicho específico, como o marketing NFT. Esta mudança é apoiada por dados quantitativos que indicam maior envolvimento com conteúdo relacionado a NFT. Ao mesmo tempo, o feedback qualitativo do seu público pode alinhar-se com esta nova direção.

Quando você analisa os dados de como as pessoas estão respondendo aos desvios em seu conteúdo, isso pode abrir a porta para todas as novas maneiras de alavancar sua marca para seu público. E quando você encontra novas formas de entregar valor, isso se torna um palco para impulsionar ainda mais sua marca.
Canais em abundância: quais explorar?
Uma pergunta que surge frequentemente é: quantos canais você deve abordar ao iniciar sua expedição de marketing em mídias sociais? A resposta é quantas você puder lidar com eficácia.
No entanto, é crucial adequar o seu conteúdo à dinâmica única de cada plataforma. Reaproveitar o conteúdo entre plataformas pode ser uma estratégia eficiente, mas lembre-se de adaptá-lo para atender cada público.

Mas como você decide quais canais priorizar? Considere a estrutura RICE:
Alcance : a densidade do seu público naquele espaço.
Impacto : o valor que você pode agregar naquele espaço e, inversamente, a quantidade de tração do seu público que você pode gerar ao contribuir com conteúdo nesse canal.
Confiança : Qual a probabilidade de você achar que terá sucesso em comparação com os concorrentes e as discussões gerais relacionadas à oferta da sua marca.
Esforço : mede o quão difícil será obter sucesso nas plataformas sociais que você experimenta.
Trata-se de fazer apostas calculadas e otimizar seus recursos. Pontue cada canal com base nestes fatores para priorizar onde você dedicará seus esforços iniciais:

Decisões baseadas em dados: o cerne do sucesso
Em meio à abordagem de pulverizar e orar e ao frenesi de experimentação, um fio constante une tudo: os dados. Dados acionáveis.
Iniciar uma campanha de marketing de mídia social envolve monitoramento constante de análises e insights. Se você ignorar os dados, estará essencialmente navegando sem bússola. O marketing baseado em dados é a chave para o sucesso.
Lembre-se de que a mídia social é um cenário dinâmico e em constante mudança. O que funciona hoje pode não funcionar amanhã. É aqui que entra em jogo a sua vontade de se adaptar. Analise os dados, identifique tendências e esteja pronto para dinamizar sua estratégia quando necessário. É uma jornada de constante aprendizado e evolução.

Últimas reflexões sobre como iniciar o marketing em mídias sociais
Para começar com sua estratégia de mídia social usando o método spray-and-pray, pode parecer que você está atirando com força no início, mas isso é perfeitamente garantido quando você está apenas começando.
Somente com experimentação você conseguirá encontrar os posicionamentos da sua marca. Muitas marcas tentam fazer tudo e, inevitavelmente, uma área será prejudicada, o que tende a arrastar a marca para baixo.
Você deve priorizar e focar nos canais que você descobre serem centros comunitários fortes para seu público e se comportarem como um forte catalisador para o envolvimento com sua marca.

Lembre-se de que cada canal, cada postagem e cada interação são uma chance de aprender, crescer e refinar sua estratégia.
Se você está pronto para aumentar sua presença nas redes sociais, os especialistas em mídias sociais da Single Grain podem ajudar!
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Adaptado de nosso podcast da Escola de Marketing .