Como ter sucesso sem a ferramenta Facebook Audience Insights

Publicados: 2021-06-29

Uma imagem de idade e sexo, status de relacionamento e nível de escolaridade na ferramenta de insights de público do Facebook com um X vermelho no canto superior esquerdo.

O hacking de público tem sido o nome do jogo para os profissionais de marketing do Facebook… até agora.

A ferramenta Analytics do Facebook fornece informações valiosas para empresas interessadas em expandir seu alcance, entender seus dados demográficos e segmentar seus clientes ideais há anos. Agora, quando o Facebook desativa a ferramenta em 30 de junho de 2021, o futuro do marketing na plataforma está no ar.

Mas isso é realmente uma coisa ruim?

Sem esses dados demográficos e insights, há uma nova e empolgante possibilidade: anúncios mais criativos.

Menos dados podem tornar o sucesso do anúncio menos previsível ou “hackeável”, levando os profissionais de marketing a gastar mais tempo iterando e projetando anúncios novos e atraentes.

Os anunciantes da velha guarda, do tipo Mad Men, estão se preparando para uma nova era de publicidade.

Um que por acaso parece... muito mais tradicional. E essa mudança provavelmente funcionará a favor daqueles que dedicaram anos para aperfeiçoar sua marca no Instagram.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como a eliminação da ferramenta Facebook Analytics pode afetar a forma como você cria seus anúncios.

Uma captura de tela da ferramenta Facebook Audience Insights, que detalha idade e sexo, status de relacionamento e nível educacional

Por que o Facebook está se livrando da ferramenta Analytics?

Uma faixa vermelha detalhando que o Audience Insights será desativado em breve

Se você anuncia no Facebook há algum tempo, pode ter se tornado bastante dependente do Analytics para saber mais sobre seu público.

Jornadas do usuário, coortes de público e insights têm sido recursos valiosos que podem eliminar algumas das suposições da publicidade no Facebook. Então, naturalmente, algumas empresas estão preocupadas com o fato de a ferramenta icônica ser encerrada no final do mês.

No entanto, as informações que o Facebook pode acessar por meio de seu pixel estão diminuindo, tornando a ferramenta menos útil e menos útil… especialmente após o iOS14. Novas opções de privacidade estão colocando os consumidores mais no controle de seus dados, o que significa que há menos informações e insights disponíveis para o Facebook oferecer às empresas. Grande parte do poder analítico por trás dessa ferramenta gratuita depende de informações que não estarão mais disponíveis para o Facebook dos usuários do iPhone.

Para algumas empresas, isso pode tornar o sucesso do anúncio menos “hackeável”, forçando as empresas a se concentrarem mais na criação de anúncios excepcionais que capturam a atenção e convertem além de um público hiperfocado.

Em vez disso, o Facebook está se concentrando em seu abrangente Business Suite redesenhado. Embora os insights ainda estejam disponíveis no Business Suite, você pode começar a receber dados menos valiosos do que está acostumado.

Um pop-up do Facebook que diz que os resultados do anúncio foram movidos.

O Business Suite ainda está sendo implementado, portanto, talvez ainda não esteja disponível em sua conta. Enquanto isso, o Relatório de Anúncios, o Gerenciador de Anúncios e o Gerenciador de Eventos continuarão disponíveis para empresas que usam o Facebook… pelo menos por enquanto.

Muitos profissionais de marketing veem a eliminação do Facebook Analytics como uma breve visão das mudanças maiores que estão chegando ao kit de ferramentas de gerenciamento de negócios do Facebook.

Por que o Facebook pode começar a se parecer ainda mais com o Instagram com essa mudança

Se você veicula anúncios no Facebook, quase certamente já viu os anúncios vendendo “hacks” para obter mais vendas através do Facebook.

Mesmo que a publicidade no Facebook tenha se tornado mais cara, algumas empresas ganharam muito tráfego e vendas com as informações disponíveis nas ferramentas do Facebook. Sem todas essas informações, o Facebook pode ter nivelado inadvertidamente o campo de jogo em sua plataforma. No entanto, ainda há uma vantagem distinta em usar outras ferramentas de análise que medem o sucesso do seu anúncio no Facebook e fornecem mais informações demográficas.

À medida que os dados de personalização de anúncios se tornam menos disponíveis, as pessoas que veiculam anúncios precisarão começar a pensar em publicidade de forma mais tradicional. As empresas precisarão se envolver com os clientes e entender melhor seus dados demográficos para criar anúncios direcionados ao público certo. À medida que mais ferramentas do Facebook perdem os dados que tornaram os recursos de publicidade da rede de mídia social tão robustos, muitos profissionais de marketing da era digital precisarão voltar à prancheta.

Marcas com bom desempenho orgânico no Instagram estão preparadas para sobreviver bem às mudanças iminentes do Facebook.

Insights orgânicos na plataforma oferecem uma visão do que os clientes estão interessados, e os comentários dão aos gerentes de mídia social a oportunidade de se envolver e aprender mais sobre quem eles estão segmentando.

Como uma plataforma visual-first, o Instagram é naturalmente a plataforma de mídia social mais semelhante à mídia de publicidade tradicional.

As empresas que postam e se envolvem ativamente no Instagram têm uma melhor compreensão sobre qual conteúdo de marca captura a atenção de seus clientes e contribui para um número crescente de seguidores.

Isso coloca as empresas focadas no Instagram em uma nova vantagem à medida que os recursos de publicidade do Facebook mudam.

Se sua empresa já criou anúncios dedicados para Instagram e Facebook, você pode estar à frente das próximas mudanças.

Como os Instagrammers podem avançar com as últimas mudanças na publicidade no Facebook

Capturar seus dados agora é uma das melhores coisas que você pode fazer antes que o Facebook desative a ferramenta. Mas o que mais você pode fazer para manter campanhas publicitárias eficazes no Facebook e no Instagram?

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a se adaptar perfeitamente às próximas mudanças do Facebook.

Dobre a estratégia orgânica

Reavaliar sua estratégia orgânica do Instagram e testar novos criativos de publicidade com postagens orgânicas é uma ótima maneira de obter mais informações sobre o que seu público está procurando. Fazer isso agora o coloca à frente da curva, pois o Facebook oferece acesso a cada vez menos informações do cliente.

Enquanto seus anúncios existentes ainda estão discados e funcionando, agora é a hora de se concentrar na construção de relacionamentos com os clientes ou explorar o marketing de influenciadores também. As mudanças recentes mostram que a publicidade pode se tornar mais limitada para o Facebook e o Instagram, portanto, encontrar novas maneiras de expandir seu alcance agora pagará dividendos mais tarde.

Entre em contato com os clientes por meio de mensagens diretas e faça perguntas para saber mais sobre suas preferências. As entrevistas com clientes são um grande trunfo para sua estratégia de marketing, e aprender mais sobre a demografia do cliente diretamente com seu cliente pode facilitar a criação de anúncios eficazes.

Para saber quem entrevistar, compare seus pedidos nos últimos anos com seus seguidores no Instagram.

Encontre os seguidores que mais se envolvem e entre em contato com eles para obter mais informações. Recompensá-los com um brinde de edição limitada, um código de cupom ou até mesmo uma mensagem em seu canal pode torná-los mais inclinados a compartilhar com você.

Saiba mais com o Instagram Insights

Embora os insights robustos de clientes do Facebook possam estar diminuindo, novos dados nativos para Instagram Reels e Live Videos oferecerão informações valiosas sobre o que está funcionando para seu público. Como os dados são coletados nativamente ou com base na atividade do cliente no Instagram, esses insights não serão limitados pela atualização do iOS14. Também pode ajudá-lo a se preparar para outras novas mudanças que o Facebook está lançando, como anúncios para Instagram Reels.

Para empresas e criadores que já produzem bobinas e vídeos ao vivo regularmente, essas informações podem prepará-lo para criar anúncios de bobina com maior probabilidade de ter um bom desempenho. Seus Reels já estão engajando seu público; o que você pode extrair do desempenho deles para incorporar em seus anúncios? Vale a pena testar até que ponto o conteúdo do anúncio do Reel bem-sucedido pode ser transferido para os anúncios do Facebook.

As outras ferramentas de negócios do Instagram no painel profissional também podem oferecer informações poderosas sobre o desempenho da sua marca. Combine essas informações com os dados valiosos do Smart Assistant do Tailwind para criar anúncios que fazem seu público desmaiar!

Obtenha suporte com testes de divisão

Se você ainda não estiver, usar uma ferramenta como o AdEspresso para testes A/B pode ajudá-lo a criar um anúncio criativo e uma cópia que ressoe e segmente o público certo.

À medida que os dados do público diminuem, talvez seja necessário gastar mais tempo testando seus anúncios. Mesmo que você já tenha anúncios que funcionem para você e atraiam novos clientes, otimizar seu conteúdo pode garantir que você fique atualizado sobre o que está funcionando para seu público.

Menos personalização pode significar que os clientes começam a rolar os anúncios com mais frequência. Antes, mesmo que seus olhos ficassem vidrados enquanto visualizavam anúncios, os dados de personalização facilitavam a garantia de que você estava pelo menos alcançando o público certo. Com o tempo, mesmo sem a atenção focada, você pode ganhar reconhecimento de marca e visitantes do site que passivamente viram seus anúncios tantas vezes que escolheram saber mais.

Mas agora, a redução da personalização pode tornar os clientes ainda menos engajados na publicidade. Criar conteúdo colorido e envolvente se tornará ainda mais importante, dando uma vantagem aos usuários experientes do Instagram.

Testar esse conteúdo regularmente pode ajudar sua marca a se manter alinhada com as tendências e responder às mudanças na atenção do público. O Tailwind Create pode ajudá-lo a criar conteúdo exclusivo para sua marca em um clique que se destaque e envolva seu público no Instagram, Facebook e Pinterest!

Obtenha as informações certas para criar anúncios incríveis no Facebook

Embora o Facebook esteja aposentando sua ferramenta Analytics, não há necessidade de pânico! Embora não haja dúvidas de que as ferramentas de negócios para Facebook e Instagram estão mudando, menos dados podem não ser tão ruins para os aficionados do Instagram.

Como alguém de olho em conteúdo visual atraente, essas mudanças oferecem uma oportunidade para sua marca deixar os concorrentes comendo poeira. Aprimore suas habilidades de publicidade tradicional e use as poderosas ferramentas de mídia social do Tailwind para criar anúncios excepcionais para seu público!

Psst! Este Pin foi feito em segundos com o Tailwind Create. Experimente você mesmo!

A ferramenta Audience Insights do Facebook será desativada em 1º de julho de 2021. Leia quais devem ser seus próximos passos - incluindo onde procurar - neste guia.