Cinco maneiras de lidar com a transformação digital sem tempo de inatividade

As tecnologias avançadas estão impactando e transformando significativamente a forma como as pessoas se comunicam e colaboram. Como as empresas estão lidando com esse cenário corporativo em evolução?

De uma opção a uma necessidade – a jornada da transformação digital sempre foi repleta de obstáculos e problemas. Quando as tecnologias avançadas começaram a ter um impacto significativo e a transformar a forma como as pessoas se comunicam, interagem e colaboram com uma empresa, a maioria dos CEOs percebeu que é uma questão de sobrevivência no cenário corporativo em constante evolução.

Uma pesquisa realizada pelo Tech Pro Research Center em 2018 revelou vários fatos interessantes. De todos os entrevistados, 70% admitiram que seus chefes de negócios estão trabalhando em uma transformação digital ou já têm uma. Além disso, a pesquisa também revelou que os orçamentos para transformação de TI foram aumentados nos últimos dois anos por executivos de nível sênior.

Com a aceitação dos executivos da C-LEVEL, todo empresário sabe que as soluções digitais são cruciais para o sucesso de um empreendimento. No entanto, a porcentagem de empresas que investiram em uma estratégia de transformação digital é surpreendentemente menor. Qual é a principal contribuição para uma taxa de adoção tão baixa? O que está te impedindo de adotar soluções de transformação digital?

Os últimos dez anos de tecnologia da informação foram sobre mudar a forma como as pessoas trabalham. Os próximos dez anos serão sobre a transformação do seu negócio!

Muitos CEOs têm medo de interromper seus processos de negócios enquanto passam pela transformação digital. No entanto, com planejamento e monitoramento adequados, você pode realizar facilmente a transformação digital em sua empresa, mantendo seus negócios funcionando.

Aqui está uma lista de estatísticas que ajudarão você a decidir por si mesmo:

• Um relatório da Adobe & E-consultancy afirmou que as empresas com uma abordagem digital-first têm 64% mais chances de atingir suas metas de negócios do que seus concorrentes.
• De acordo com um estudo de caso realizado pela Deloitte , 45% das empresas dizem às pessoas que a transformação digital tem um impacto positivo em seus negócios e relataram maior crescimento da receita líquida.
• Um artigo publicado pela PwC afirmou que 52% das empresas planejam cortar seus investimentos em diferimento em meio ao aumento do COVID-19, enquanto apenas 9% provavelmente farão o mesmo com o orçamento da transformação digital.

Como as estatísticas sugerem, as empresas que adotaram a estratégia de transformação digital não apenas têm uma vantagem sobre seus concorrentes, mas também permitem obter um maior crescimento de receita. Neste artigo, você conhecerá cinco maneiras seguras de lidar com a transformação digital sem tempo de inatividade. No entanto, antes de começarmos, vamos voltar ao básico e entender o significado correto da transformação digital.

Os principais problemas do tempo de inatividade

Para a maioria dos proprietários de empresas de serviços de transformação digital , o tempo de inatividade é o maior motivo por trás da perda de tempo de produção. De acordo com uma pesquisa do Vanson Bourne Research Study , 82% das empresas sofreram paralisações não planejadas pelo menos uma vez nos últimos três anos. A Aberdeen's Research inclui ainda o custo de uma empresa que pode chegar a US$ 250.000 por hora. Não apenas a produção, mas as empresas também estão enfrentando problemas relacionados à produtividade, TI e atendimento ao cliente devido ao tempo de inatividade.

O estudo de Vanson Bourne também revelou altos níveis de desconhecimento da propriedade de ativos nas organizações, em que 70% das empresas não têm total consciência devido à manutenção, atualização ou substituição de equipamentos.

O mesmo estudo também revela outro problema que ocorre devido ao tempo de inatividade não planejado é que o tempo de inatividade não planejado resulta em perda de confiança e produtividade do cliente. Essa perda resultou em uma perda de 37% no tempo de produção e 29% na incapacidade de suportar equipamentos para produção.

Quando ocorre um tempo de inatividade não planejado, nenhum valor é gerado, mas o custo da transformação digital cresce constantemente especificamente em torno das operações gerais, o que, paralelamente, afeta os resultados de uma empresa.

O tempo de inatividade não planejado é o problema real que é difundido e encontrar uma solução para essa lacuna de tempo de inatividade é um passo fundamental na maturidade digital de uma organização e um papel essencial para uma jornada transformadora.

Caminho para o tempo de inatividade zero

À medida que as organizações criam e investem em sua estratégia de negócios de transformação digital, logo estamos entrando em um momento em que a tolerância zero e o tempo de inatividade não planejado zero se tornarão uma norma. A chave para isso é uma compreensão e interesse em gerenciamento de serviços de campo e gerenciamento de desempenho de ativos.

Conforme indicado por Vanson Bourne, oito em cada dez organizações perceberam efetivamente que as ferramentas digitais podem melhorar a visibilidade dos ativos e eliminar o tempo de inatividade não planejado. Cerca de metade das organizações confirmou sua intenção de investir em serviços de campo e gerenciamento de ativos nos próximos três anos, enquanto 72% afirmam que zero tempo de inatividade não planejado é atualmente o foco de prioridade.

Uma das barreiras significativas à modernização digital é o desafio de substituir os sistemas mantendo a continuidade dos negócios. Para construir uma base de clientes forte e capacitar os funcionários com habilidades técnicas modernas, há uma forte necessidade de aumentar o tempo de atividade e acompanhar a manutenção da transformação digital para trazer a estratégia de transformação digital e de TI nos negócios. Vejamos como as empresas estão superando os desafios da transformação digital e adotando a estratégia de transformação digital dos negócios .

5 maneiras de conduzir a transformação digital sem perder negócios

A transformação digital é uma maneira segura de organizações grandes e bem-sucedidas ficarem à frente de seus concorrentes apenas digitais. É por isso que esses projetos geralmente são grandes em ambição e escopo, mas sempre há algumas chances de risco. Com isso dito, vamos dar uma olhada em algumas das dicas mais úteis que permitem que você passe pela transformação digital sem nenhum tempo de inatividade

1. Abordagem por fases

Em vez de seguir a metodologia tradicional de “rip and replace”, você precisa abordar a transformação de uma maneira mais eficiente para evitar o risco de paralisações. Considere adotar uma abordagem em fases para reduzir o risco em sua transformação . Você pode lançar um produto mínimo viável (MVP) em produção antecipadamente para obter críticas estruturais e operacionais realistas. Essa abordagem em fases permite que você se concentre em cada estágio para fazer alterações e desenvolver um produto centrado no cliente.

Para enfrentar o tempo de inatividade digital , a primeira fase deve ser sempre criar e implantar um proxy de front-end. O proxy fornecerá os dados. Somente após obter os dados, você deve passar para a segunda fase, que inclui a substituição da pilha antiga.

2. Identifique os Problemas Anteriormente

Como o tempo de inatividade pode ser causado por um problema nativo, por exemplo, uma falha de software em uma estação de trabalho, servidor remoto, um grande evento ou qualquer outro motivo. Assim, para uma grande fase de transformação, você precisa construir um sistema de alerta antecipado para validar e testar as coisas em cada fase, para que não se perca muito tempo na detecção do problema e na resolução.

Identificar problemas mais cedo também ajuda a ter uma solução ali mesmo, então, quando o problema ocorre, é mais fácil corrigi-lo sem afetar a produtividade. Com um pouco de teste, iteração e avaliação, você pode gerenciar facilmente o tráfego para o novo sistema e identificar possíveis problemas com antecedência.

3. Plano de Precisão e Confiabilidade

Ao passar por uma transformação digital, você deve visualizar, coletar e alertar sobre métricas operacionais detalhadas. É melhor ter um plano dinâmico para garantir precisão funcional e confiabilidade operacional para minimizar as chances de erros e avançar para a próxima etapa. O plano pode envolver a gestão certa. Em seguida, vem o desenvolvimento de habilidades para agilizar as operações padrão, diminuir o tempo de inatividade, permitir a tomada de decisões rápidas, permitir que os funcionários alcancem a habilidade de forma eficaz e melhorar a confiabilidade da marca.

A precisão fornece uma estrutura de estratégia digital conveniente para identificar componentes importantes dentro do sistema e a confiabilidade ajuda na tomada de decisões que visa atualizar a disponibilidade do sistema ou reduzir a duração média do tempo de inatividade do sistema.

4. Estabeleça um mecanismo de fallback multicamadas

O mecanismo de fallback multicamadas ajuda a reduzir o uso do sistema antigo enquanto diminui o impacto e degrada elegantemente em caso de problemas. O mecanismo ajuda de forma que os problemas que surgem em um serviço não prejudiquem as operações gerais.

Durante a transformação, você precisa garantir que sua equipe se familiarize com o uso de novos sistemas para evitar a degradação da qualidade do produto ou serviço. É por isso que é sempre uma boa ideia planejar várias camadas de fallback para manter suas costas cobertas.

5. Mantenha todos envolvidos no plano

Uma das principais questões é a lacuna de habilidades sobre o que precisa ser transformado e o que existe na força de trabalho. Assim, para fazer com que todos em sua organização entendam o processo, reconheçam o processo e concordem que valerá a pena os esforços, é importante envolver todos no plano. Envolver a equipe em um plano ajuda a acompanhar o progresso que está sendo feito em direção à meta. Isso ajuda a construir confiança dentro da equipe e oferece aos funcionários a chance de criar abordagens que eles acham que funcionarão de uma maneira. Além disso, isso ajuda a obter ideias fora da caixa de diferentes membros, preparar estratégias de transformação de negócios e há chances de não perder muito tempo em encontrar uma solução ou explicação.

O Efeito Pós-Transformação

Embora o DT esteja repleto de inúmeras tecnologias revolucionárias, as principais são a internet das coisas, computação em nuvem, inteligência artificial e big data. No entanto, é mais do que apenas o uso da tecnologia – transformar a cultura corporativa e os processos de negócios também são parte integrante do processo de transformação digital.

Embora seja mais fácil gerenciar a interrupção criada pela tecnologia em seus negócios, você também precisa garantir que seu pessoal possa lidar com as mudanças – e isso é mais do que apenas habilidades técnicas. É mais sobre abraçar a mudança e ser resiliente e engenhoso o suficiente para tomar decisões mais rápidas e melhores.

Se você tiver algum desafio de transformação de negócios em sua organização, pode fazer parceria com uma agência de transformação digital como a Appinventiv para cuidar das necessidades de migração e adoção. Somos uma marca bem conhecida que cria produtos e processos digitais para ajudar as equipes a se familiarizarem com as mudanças por meio da curva de aprendizado mais curta. Atendemos empresas de transformação digital em todo o mundo, incluindo empresas de transformação digital nos EUA e em partes do globo.