Como usar a pesquisa de mercado competitiva para impulsionar sua estratégia de marketing

Antes de lançar seu novo produto, apresentar uma nova marca ou apenas planejar sua próxima campanha, você precisa saber exatamente onde está no mercado. Sua posição atual no mercado ajuda você a manter uma visão realista de sua estratégia de marketing. Ele também lhe dá uma idéia do que mais você tem que alcançar.

A pesquisa de mercado competitiva não é apenas uma maneira valiosa de identificar sua posição atual no mercado, mas também uma ferramenta para desenvolver seu potencial de negócios. Ele permite que você compare sua empresa com os pontos fortes e fracos, pontos de venda principais e diferenças de seus concorrentes.

Com base nessas informações, você pode obter insights poderosos sobre oportunidades de mercado, mudanças estratégicas exigidas pelo seu público. Além disso, você pode entender a que seu mercado-alvo responde bem e quais problemas você precisa resolver.

1. Defina seus concorrentes

Ao iniciar a pesquisa de mercado competitiva, muitos profissionais de marketing se concentram em estudar apenas concorrentes semelhantes ou de nível inferior. Embora essa prática lhe dê uma boa ideia de onde você está atualmente, ela não permitirá que você impulsione a estratégia de marketing da sua marca.

Para poder desenvolver suas iniciativas estratégicas e aumentar seus efeitos, você precisa se concentrar em líderes de mercado com o mesmo público que você e coletar informações sobre eles. Essa pesquisa fornecerá ótimas ideias para manter seu mercado-alvo engajado e apontará as falhas em sua estratégia de marketing atual.

2. Analise seus sites

O site de uma empresa é uma fonte incrível de informações se você souber onde procurar. Entender o que você precisa analisar para concluir sua pesquisa de concorrentes economizará tempo de navegação nas informações.

Estrutura do site

A forma como o conteúdo é organizado em um site lhe dará uma ideia do seu público-alvo

preferências de informação. Por exemplo, se você é uma empresa de desenvolvimento de sites e a maioria dos concorrentes exibe os setores que atendem antes de uma listagem de seus serviços, isso pode apontar para o fato de que os clientes conhecem bastante o que você oferece (eles não exigem mais informações em seus serviços) e estão mais interessados ​​em entender se seus serviços podem atender às suas necessidades.

Tipo de conteúdo

Outros dados importantes que você precisa encontrar são os tipos de conteúdo que seus concorrentes estão usando. Whitepapers, guias de compradores, postagens em blogs, notícias e críticas competitivas atraem diferentes públicos. Saber qual conteúdo outras marcas do seu setor estão usando para atrair clientes em potencial oferece ideias valiosas sobre como gerar mais leads e no que seu público geralmente está interessado.

Digamos que você seja um fornecedor de soluções de rede. Este é um produto altamente técnico e seu público tem um conhecimento de nível iniciante a médio. Ao pesquisar os concorrentes, você pode descobrir que as marcas que publicam regularmente críticas competitivas estão atraindo e convertendo mais leads do que as empresas que não usam essa forma de conteúdo. Seus dados podem mostrar que o público considera útil e educacional o material explicativo das soluções e vantagens.

Portanto, você saberá que a crítica competitiva ajuda os consumidores a tomar uma decisão mais informada, o que resulta em clientes em potencial que constroem confiança com as empresas que fornecem esses dados. Esses resultados de pesquisa sugerem que a implementação de uma estratégia de conteúdo semelhante pode ser útil para gerar mais leads, criar confiança com seu público e converter clientes em potencial.

Modelo de Negócios

Você também deve (ser capaz de) encontrar o modelo de negócios de cada empresa em sua pesquisa de concorrentes. Isso pode ajudar você a melhorar sua oferta e criar novas maneiras de alcançar clientes em potencial e convertê-los.

Há uma variedade de modelos de negócios tradicionais e digitais que podem ser combinados e combinados para criar uma solução funcional para o tipo de produto/serviço que você fornece. Estes se atualizam e mudam constantemente para responder às necessidades do mercado e ao avanço tecnológico. Observar regularmente o que a concorrência está fazendo permitirá que você se mantenha atualizado com as tendências do setor e pode ajudá-lo a criar modelos de negócios inovadores.

Você pode, por exemplo, ver que alguns líderes de mercado estão usando não apenas um canal de vendas diretas (site, eStore, Amazon, eBay), mas também um canal de recrutamento de revendedores e distribuidores. Este programa de parceria pode sugerir a abertura de uma rede de revendedores por conta própria, o que pode ser útil para alcançar um público mais amplo e aproveitar uma oportunidade de mercado substancial.

3. Pesquise produtos e serviços do concorrente

A pesquisa de mercado competitiva deve começar verificando os lugares mais óbvios – as páginas de produtos de seus concorrentes. Lá você encontrará descrições, funcionalidades, especificações, principais pontos de venda e a proposta de valor exclusiva que cada marca oferece. Isso pode ajudá-lo a obter informações substanciais sobre por que os líderes de mercado estão se saindo melhor do que você.

Agora, a parte complicada. Embora o site possa parecer que contém todas as informações que você precisa sobre o produto ou serviço de um concorrente, lá você encontrará apenas uma descrição brilhante dele. Procure em blogs, fóruns, resenhas e comentários nas mídias sociais as opiniões dos usuários.

Combinar o que a empresa diz sobre si mesma e seus produtos, juntamente com as opiniões positivas e negativas dos usuários, ajudará você a entender os pontos fortes e fracos de seus concorrentes. Também o ajudará a formular vantagens competitivas, pontos-chave de venda e proposta de valor.
Essa pesquisa também serve como dados valiosos para o desenvolvimento de produtos e design de serviços, sugerindo o que atrai os clientes.

4. Revise os tópicos de conteúdo de seus concorrentes

Ao realizar uma pesquisa de mercado competitiva, uma das coisas mais importantes é o interesse do seu público-alvo. Pesquise blogs e páginas de mídia social de marcas semelhantes para ver o que elas compartilham e quais são os tópicos com melhor desempenho.

A coleta desses dados fornecerá informações sobre sua estratégia de marketing atual, dando a você uma ideia de por que certos tipos de conteúdo têm melhor desempenho e como você pode impulsionar sua estratégia atual com novas ideias.

5. Corte através da estratégia de SEO dos concorrentes

Pesquisa do Google para sistemas ERP

SEO é uma parte vital de qualquer estratégia de marketing. Pesquise como os concorrentes estão usando palavras-chave, cabeçalho, alt-tags, títulos de página, URLs, conteúdo (densidade de palavras-chave) e links internos. Tente relacionar suas práticas de SEO com sua classificação nas SERPs.

Também é útil observar as palavras-chave que outras marcas do seu setor estão usando. São cordas curtas ou longas? Eles usam uma única frase ou um subconjunto de palavras-chave? Eles fizeram clusters de tópicos ou geraram um grande número de links externos? O que torna sua estratégia de SEO bem-sucedida ou desastrosa?

Existem muitas ferramentas para ajudá-lo a se aprofundar nos dados relacionados a SEO e fornecer informações poderosas sobre as estratégias de SEO dos concorrentes, como SpyFu, BuzzSumo, Semrush e o Keyword Explorer da Ahref.

O objetivo é ajudar a melhorar sua estratégia:

• Incluir em suas campanhas do GoogleAds palavras-chave que seus concorrentes usam de forma eficaz para gerar leads.
• Descobrir palavras-chave de alto volume e baixa competitividade para alcançar um público mais amplo e gerar novos leads
• Encontrar palavras-chave de alto volume para incluir em artigos/páginas como um subconjunto de palavras-chave para aumentar sua classificação nas SERPs

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6. Siga uma abordagem consistente

Diferentes públicos usam a web em momentos diferentes. Isso significa que enquanto algumas pessoas navegam no Facebook ou lêem seu blog durante o fim de semana, outras podem fazê-lo logo no final do expediente ou logo após o trabalho.

Sua pesquisa de concorrentes ajudará você a descobrir com que frequência os concorrentes publicam conteúdo e em que horas. Analisando o engajamento de cada publicação com base no tempo de postagem, você descobrirá padrões gerais de comportamento do seu público-alvo.

Por exemplo, se as publicações postadas durante os fins de semana obtiverem um engajamento significativamente maior, é uma boa ideia começar a postar também no sábado e no domingo.

Além disso, na maioria das vezes, os usuários on-line são criaturas de hábitos e, uma vez que encontram uma marca com um cronograma de postagem estabelecido, passam a verificar os canais de conteúdo da empresa regularmente, especialmente nos dias em que costumam postar.

É por isso que é altamente recomendável criar um calendário de conteúdo bem planejado e segui-lo de forma consistente. É uma tática de marketing altamente eficaz que permite que os usuários saibam quando postar conteúdo, cria um hábito e pode facilitar o alto envolvimento.

7. Utilize o poder das mídias sociais

Página do Facebook DevriX

Uma parte extremamente importante de toda pesquisa de mercado competitiva é entender como as marcas do seu setor estão alcançando e se comunicando com seus públicos. Os canais que seus concorrentes usam podem ser facilmente encontrados em seu site, mais comumente no rodapé.

Embora, em geral, as mídias sociais sejam muito mais relevantes para iniciativas de reconhecimento de marca. Algumas empresas, especialmente as B2C, usam para converter leads. Olhe através de seus seguidores, e tente encontrar uma relação entre o público nas Redes Sociais e os clientes da empresa. Isso mostrará até que ponto as mídias sociais são relevantes em seu setor.

Por exemplo, o setor de segurança cibernética B2B é um setor em que os clientes geralmente não usam muito o Facebook ou o Twitter e, como um todo, são muito privados. Isso torna o marketing de mídia social contra-intuitivo à primeira vista. Mas quando você olhar para as páginas de mídia social da empresa Secured Communications, você entenderá que ganhar reconhecimento de marca no setor está ligado à construção de confiança com o público.

Essa relação mostra que os seguidores no Facebook ou Twitter contribuem diretamente para o número de leads que você atrai e seu potencial para convertê-los.

Outra coisa a procurar é para que os concorrentes usam as mídias sociais. Descubra se suas postagens levam ao site ou a um evento do qual participarão, se compartilham histórias de funcionários ou conhecimento do setor. Isso ajudará você a ter ideias sobre sua estratégia de conteúdo de mídia social e pode mostrar o que funciona para o seu mercado-alvo e o que não funciona.

Resumo

A pesquisa de mercado competitiva é uma das iniciativas de coleta de informações mais importantes que uma empresa pode realizar. No entanto, para conduzi-lo da maneira certa e usá-lo para melhorar sua estratégia de marketing, você precisa saber quais dados pesquisar e como usá-los.

Procure informações relevantes sobre seus concorrentes e tenha sempre em mente seus objetivos estratégicos. Isso o ajudará a usar os dados coletados para ter novas ideias, desenvolver o pensamento crítico, entender os padrões de comportamento de seus clientes e pensar em poderosos growth hacks que o ajudarão a superar a concorrência e se tornar um líder de mercado.