Como usar newsletters por e-mail para nutrir as vendas
Publicados: 2019-09-10Uma boa newsletter por e-mail pode ser a força vital do seu negócio. Muitas empresas bem-sucedidas priorizam o marketing por e-mail e por um bom motivo: o e-mail gera um ROI surpreendente de US$ 43 a cada US$ 1 gasto.
Os melhores boletins informativos por e-mail não vendem. Em vez disso, eles fornecem valor que ajuda os assinantes a resolver problemas, melhorar suas vidas e alcançar seus objetivos. Se você puder fazer isso, as vendas seguirão. Aqui estão quatro maneiras de criar um boletim informativo por e-mail vencedor que estimule as vendas, completo com exemplos.
1. Promova a confiança e estabeleça experiência
Esqueça o discurso de vendas. Em vez disso, crie um conteúdo atraente de boletim informativo que promova a confiança e estabeleça sua experiência. Ofereça conselhos reais e acionáveis que ajudem seu público (quer façam uma compra ou não).
Use um tom de conversa e se relacione com seu público para promover um senso de solidariedade. Você é um deles, e vocês estão nisso juntos.
As ideias incluem:
- Artigos de instruções
- Estudos de caso do mundo real
- Dicas e truques rápidos
- Guias detalhados
Por exemplo, uma empresa de catering pode enviar um boletim informativo por e-mail que detalha como planejar a festa de fim de ano perfeita. O público do fornecedor certamente estaria interessado no planejamento da festa. Se a empresa oferecer dicas úteis, os assinantes confiarão em seus conhecimentos – e alguns acabarão contratando-os.
Faça um brainstorming de ideias de conteúdo de e-mail que seu público vai adorar. Identifique seus problemas e escreva o que você sabe. Um bom conselho gera confiança e um público confiante comprará de você.
2. Crie emoção
Você sabia que 90% dos consumidores preferem receber atualizações por meio de boletins informativos por e-mail? É uma oportunidade de marketing de ouro, mas muitos e-mails estão cheios de conteúdo chato e chato que ninguém quer ler. Destaque-se dos concorrentes e inspire seu público com uma cópia de e-mail que cria entusiasmo.
As ideias incluem:
- Ilustrando os benefícios de seguir seu conselho: Por exemplo, um consultor financeiro não deve apenas dizer que é sábio investir em um IRA – eles devem dizer que é sábio investir em um IRA para que você possa se aposentar mais cedo
- Apimentar sua cópia com soluções: isso não significa lançar seus produtos por e-mail, mas significa que você pode mencioná-los como soluções naturais para problemas comuns. Plante a ideia de que existe uma maneira fácil de os clientes aproveitarem os benefícios de seus conselhos
- Adicionando imagens grandes e intrigantes aos seus boletins por e-mail: envolva visualmente seu público com imagens que criam desejo e inspiram
A empolgação motiva a ação, e não há plataforma melhor para criar entusiasmo de forma consistente do que o e-mail.
3. Automatize seu boletim informativo por e-mail
Você provavelmente sabe que o e-mail é uma das maneiras mais acessíveis de comercializar seus negócios. Você sabia que as ferramentas de automação de e-mail o tornam um dos mais fáceis?
Identifique maneiras de automatizar seu marketing por e-mail para que você possa concentrar os esforços na otimização e no crescimento dos negócios. Comece com um formulário de inscrição opt-in que aciona automaticamente uma série de e-mails predefinidos – sua campanha de nutrição.
Projete sua campanha para ganhar confiança e, finalmente, vendas. As ideias incluem:
- Redefinir o conteúdo do site e do blog em uma série de e-mails úteis
- Entrevistar clientes e publicar assinantes de estudos de caso também se relacionará (mostre-lhes soluções)
- Desenvolver uma campanha de nutrição na qual você envia uma série de e-mails puramente informativos, encimados por um e-mail final que inclui uma oferta promocional especial
Com que frequência você deve enviar e-mails? Um estudo descobriu que 48% dos consumidores preferem ouvir as empresas semanalmente, mas você pode enviar e-mails com mais frequência, desde que não envie spam aos assinantes.
Não importa a frequência com que você envia e-mails, aproveite a automação de e-mail para colocar suas mensagens de forma consistente na frente de um público receptivo. Dessa forma, os inevitáveis problemas e prioridades de negócios que surgirem não irão atrapalhar sua campanha de e-mail – ela estará no piloto automático!
4. Inclua um apelo à ação
Seus e-mails não devem ser discursos de vendas ostensivos, mas você ainda pode criar seu boletim informativo por e-mail para vendas. A maioria dos e-mails que você envia deve incluir um apelo à ação (CTA).
As ideias incluem:
- Colocando um CTA no final de sua cópia informativa
- Colocando um CTA em uma barra lateral de e-mail ou em um de seus blocos de layout de e-mail
- Adicionando botões de CTA a teasers de artigos e fazendo seu pitch no site
- Enviando uma série de e-mails e reservando seu pitch e CTA para o último da série
Lembre-se, as pessoas se inscrevem em seu boletim informativo por e-mail pela promessa de seu valor. Se você for excessivamente promocional, eles cancelarão a inscrição. Concentre-se em fornecer valor e, em seguida, coloque CTAs estrategicamente para motivar as respostas. É assim que você cria um boletim informativo por e-mail vencedor para vendas.
Exemplos de newsletter por e-mail
Encontre inspiração nos exemplos de newsletters por e-mail a seguir.
Este e-mail da Real Adventures agrega valor com informações sobre viagens em Cuba. No final, apresenta um CTA claro para seu aplicativo.
Este e-mail de boas-vindas automatizado da Patagonia explica a missão e dedicação da empresa à responsabilidade ambiental e social – coisas que os novos assinantes e clientes em potencial provavelmente estarão interessados.
O boletim mensal do Oscar apresenta artigos informativos sobre saúde e seguros. É um bom exemplo de como você pode redirecionar o conteúdo do blog em um boletim informativo por e-mail. Cada história inclui um CTA para ler mais no blog, e o e-mail termina com um call to action para seguir a empresa nas redes sociais.
O boletim informativo por e-mail do IFTTT oferece dicas e truques - ou "receitas", como eles os chamam - para usar sua plataforma para realizar tarefas específicas. Essas tarefas agregam valor aos assinantes e incentivam o envolvimento com o IFTTT.
Lembre-se, os boletins informativos por e-mail mais eficazes oferecem valor e limitam o discurso de vendas. Use essas dicas para criar o conteúdo atraente pelo qual seu público anseia e criar entusiasmo para seus produtos e serviços. Em seguida, entregue um CTA natural que motive os assinantes a dar o próximo passo no processo de compra.