Como usar a nova segmentação por otimização de público do Facebook

Outra semana, outro recurso do Facebook. Nos últimos anos, o declínio do alcance orgânico se tornou um grande problema para os editores que usam o Facebook.

Embora esta seja em parte uma vara que fizemos para nossas próprias costas devido à nossa busca voraz por 'curtidas' cada vez maiores, é bom ver as ferramentas de lançamento de plataforma que são projetadas especificamente para combater isso.

Pensei em dar uma olhada na nova Ferramenta de Otimização de Público e ver como - e se - ela pode ajudar a levar minhas mensagens de mídia social soberbamente elaboradas * para um público mais amplo

* Se você usar a palavra 'trabalhada' para descrever suas mensagens de marketing, provavelmente deveria ir para casa e pensar muito sobre sua vida. Seu negócio ficará melhor sem você.

Em primeiro lugar, vamos dar uma olhada no guia oficial de 'Como fazer' do Facebook:

Tudo isso parece bastante fácil, embora na prática as instruções sejam mal escritas. Se eu atualmente acessar as configurações, não verei 'Otimização de público para postagens' se eu tiver mais de 5.000 'curtidas'.

O Facebook explica que o recurso será ativado automaticamente para páginas maiores, mas seria mais útil / faria mais sentido se todas as páginas pudessem pelo menos ver a opção.

Para ser honesto, o Facebook tem uma longa história de escrever guias confusos, então, vamos arriscar para experimentar e seguir em frente. Veja como ativar o recurso se você tiver menos de 5.000 'curtidas':

1. Vá para suas configurações.
2. No título 'Geral', selecione 'Otimização de público para postagens' e ative o recurso.
3. Você está pronto para rolar.

Novamente, a linguagem de confirmação é um pouco estranha, sugerindo que você pode realmente ter restringido seu público, embora este não seja o caso.

Agora vamos tentar postar algo.

Estranhamente, esse recurso ainda não está disponível no Business Manager ou para postagens criadas com o Power Editor. Vou supor que há duas razões para isso.

Em primeiro lugar, as postagens criadas no Power Editor têm CTAs embutidos e geralmente são projetadas para direcionar o tráfego diretamente para um site.

Ao limitar isso, o Facebook está claramente encorajando você a criar postagens que funcionem dentro do jardim murado do Facebook. Basicamente, use isso se quiser alcance e engajamento, mas não se estiver procurando tráfego. Em segundo lugar ... o Facebook pode estar cansado de não saber como usar o Power Editor de maneira adequada e decidiu não nadar contra a maré.

Adicione um link como faria normalmente e selecione o pequeno ícone 'Crosshairs' abaixo para adicionar 'Tags de interesse'. Essencialmente, essas são apenas as antigas categorias de interesse, mas, de acordo com o Facebook, elas funcionam exatamente de maneira oposta.

No passado, a segmentação por interesse restringia o público que poderia ver sua postagem.

Embora essa opção ainda esteja disponível, aqui o Facebook promete que os interesses ajudarão a revelar postagens relevantes para um público orgânico mais amplo, embora isso apresente suas postagens a usuários que ainda não 'Curtiram' sua página ou simplesmente adicione mais jiggery-pokery para os algoritmos dos fãs existentes não são revelados.

Estou testando isso na página do Facebook do Search Engine Watch (o que você quer dizer com você não é um fã? Vá em frente!), Então obviamente escolhi 'Otimização do Search Engine como uma categoria.

O Facebook me diz que o público potencial é de 19.870.820, embora obviamente haja níveis diferentes de valor e interesse real nisso.

Depois de escolher sua primeira categoria, o Facebook também apresentará algumas sugestões. Pode ser eu, mas, novamente, essas palavras parecem estranhamente formuladas.

'Web Banner' parece uma coisa estranha para se estar interessado, mas eu presumo que seja baseado nos interesses declarados dos usuários. Eu escolho 'Social Media Optimization' e 'Digital Marketing' como categorias secundárias.

Clique em 'Publicar' e pronto.

Então ... funcionou?

O SEW tem pouco mais de 37.000 fãs no Facebook e, com base no horário de postagem (10h GMT de uma sexta-feira), espero um alcance orgânico baixo de cerca de 300 usuários inicialmente. Esperei algumas horas e voltei às 3 da tarde para descobrir ... meu post havia chegado a 380 pessoas.

Portanto, inicialmente, nem mais nem menos do que eu esperava. É claro que há uma série de razões pelas quais isso não repercutiu nos usuários.

Eu deliberadamente diminuí o tom da cópia, embora o conteúdo em si fosse muito atraente (leia o post se não acredita em mim). Era o início de uma sexta-feira - normalmente um dia lento - e é possível que isso aumente quando nossa audiência nos Estados Unidos ficar online no final do dia.

Vou ficar em cima do muro e adivinhar que a diferença de baixo alcance se deve ao quão novo o recurso é. O Facebook obviamente não vai mostrar minha postagem para todos os usuários na primeira tentativa, embora eu vá fazer a correlação de que esse recurso atinge apenas os fãs existentes.

Ele foi claramente projetado como uma ferramenta de engajamento, o que só pode ser uma coisa boa, mas eu pensaria cuidadosamente sobre seus objetivos de negócios antes de usá-lo regularmente.

Eu ficaria fascinado em saber se você está vendo resultados diferentes com esta ferramenta, e com certeza postarei uma atualização em um ou dois meses para ver como os resultados se desenvolvem.