Como usar o Instagram Stories para marketing (e por que você deveria)

O Instagram Stories mudou a maneira como usamos o Instagram, transformando a plataforma em algo mais do que seu álbum de fotos online diário.

Inicialmente lançado como uma tentativa velada de imitar o popular recurso Snapchat, agora, o Instagram está aumentando a aposta nas histórias com o recente lançamento de adesivos de produtos. Os lojistas da Shopify podem habilitar por meio do nosso canal de vendas do Instagram para permitir que os clientes descubram, comprem e comprem produtos diretamente do Instagram. Você também pode conferir nosso guia sobre como conseguir seguidores no Instagram para alcançar mais usuários do Instagram e vender seus produtos diretamente para eles.

Sua empresa pode usar o Instagram Stories como uma forma de manter seus seguidores mais leais engajados, deixando seu conteúdo aberto para novos públicos descobrirem. Neste breve guia, compartilharemos como introduzir histórias em seu mix de marketing do Instagram. Se você deseja obter um selo verificado no Instagram, confira como obter um selo verificado no Instagram para começar.

Histórias do Instagram 101

• Por que se preocupar com o Instagram Stories?
• Como usar o Instagram Stories
• Pense menos em “postar”, mais em “programação”
• Use os adesivos, locais e hashtags certos do Instagram
• Use o Instagram ao vivo para apoiar suas histórias
• Direcione o tráfego para o seu site
• Cure histórias em destaques
• Disseque suas histórias com a análise do Instagram
• Qual é a sua experiência com o Instagram Stories?

Por que se preocupar com o Instagram Stories?

As histórias são um formato rápido e envolvente perfeitamente adequado para experiências móveis. As marcas tomaram conhecimento, com os dados do Instagram mostrando que um terço das histórias mais vistas na plataforma foram criadas por empresas.

Simplificando, as histórias do Instagram são divertidas de criar e consumir, e o formato efêmero reduz as apostas e torna toda a experiência menos formal. A autenticidade que vem com um formato “descartável” também pode ser aplicada pelas marcas.

Fonte: @mvmt

Mas há muito mais motivos para se empolgar com o Instagram Stories:

• Uma base de usuários ativa: o Instagram relata que há mais de 400 milhões de usuários diários para histórias.
• Criação sem esforço de histórias: ninguém espera que você invista meia hora em um post que não estará disponível depois de amanhã. Enquanto as postagens do Instagram exigem iluminação, ângulos e hashtags perfeitos, uma boa história requer apenas uma ideia rápida ou um momento interessante e um pouco de criatividade.
• Um campo de testes para ideias: as histórias do Instagram não são tão expostas quanto as postagens regulares do Instagram, e isso as torna ótimas para testar ideias. Se for bem recebido (respostas positivas e as pessoas assistirem toda a sua história sem desistir), considere repostar como uma postagem permanente no Instagram ou adaptar a ideia para outro canal.
• Um arsenal de recursos: há ferramentas para desenhar, colocar adesivos, adicionar filtros de realidade aumentada e muito mais.
• A oportunidade de gerar tráfego: adicione links às suas histórias, anuncie seus produtos com compras no Instagram e aproveite o recurso mais recente do Instagram: compras no Explore. Isso torna a descoberta de produtos e o alcance de novos públicos mais fácil do que antes.
• Links deslizantes para cima: se você tiver mais de 10 mil seguidores no Instagram e uma conta comercial, poderá vincular suas histórias.
• Outra maneira de ser descoberto: você pode usar hashtags e geotags para ter a chance de entrar nas Histórias em destaque e ampliar seu alcance.

Mas ainda apenas arranhamos a superfície. Aqui estão algumas maneiras de integrar o Instagram Stories como um canal de marketing para sua empresa.

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Como usar o Instagram Stories

O Instagram oferece vários novos recursos que você pode aplicar às suas postagens, incentivando você a criar conteúdo dentro de seu editor. Mas você ainda pode carregar facilmente o conteúdo que criou em outro lugar.

Veja como usar o Instagram Stories:

1. Clique no ícone da câmera no canto superior esquerdo ou no '+' na sua foto de perfil, ou simplesmente deslize para a direita e clique no ícone da câmera.
2. Toque no círculo branco no meio para tirar uma foto, segure-o para um vídeo ou toque no ícone da galeria no canto esquerdo (ou apenas deslize para cima) para usar a mídia existente em seu telefone.
3. Edite sua foto ou vídeo usando as várias opções de edição do Instagram.
4. Toque no botão "Sua história" para postar em sua história pública para que sua foto de perfil apareça no topo dos feeds de seus seguidores, "Enviar para" para enviá-la privadamente a seus seguidores por meio de uma mensagem direta ou "Salvar" para baixá-la para o seu telefone para mais tarde.

Ao contrário das dimensões das postagens quadradas padrão do Instagram, as histórias são filmadas verticalmente. Suas fotos e vídeos devem ser dimensionados adequadamente, com 1080 pixels de largura e 1920 pixels de altura. Em março, o Instagram lançou uma atualização que permite redimensionar suas fotos e vídeos antes de postar apertando a tela do seu telefone.

Qualquer coisa adicionada ao seu rolo da câmera deve aparecer quando você deslizar para cima na visualização da câmera de histórias.

Além de fotos e vídeos, as histórias oferecem uma variedade de modos para criar em outros formatos:

• Tipo: Postagens baseadas em texto em uma variedade de estilos em um fundo colorido.
• Ao vivo: transmissões ao vivo no momento em que seu público pode comentar em tempo real. Você pode publicá-los como uma história depois.
• Boomerang: Crie vídeos em loop de 1 segundo.
• Foco: tire retratos que desfoquem o fundo e mantenham o rosto do assunto em foco.
• Superzoom: amplie drasticamente o seu assunto de longe, usando uma variedade de efeitos humorísticos como Paparazzi ou Surprise.
• Retroceder: Grave um vídeo que será reproduzido ao contrário.
• Mãos-livres: Grave um vídeo sem ter que manter pressionado o botão de gravação.

Dito isso, você pode se divertir muito com a forma como cria esse conteúdo. Você pode criar “cartões de título” rápidos e outros gráficos no Canva (ou mesmo Keynote, Slides ou PowerPoint) que você pode enviar como introdução, call-to-action ou slides individuais em sua história.

Edite rapidamente vários clipes usando um aplicativo de edição de vídeo como o Quik da GoPro (gratuito). Lembre-se de que você só pode enviar 15 segundos de vídeo por vez ou ele será cortado. (Os vídeos ao vivo podem ter um minuto de duração.)

O Instagram Stories oferece várias maneiras de ser criativo. Use todas as opções à sua disposição para dar vida ao seu conteúdo. Combine texto, fotos, vídeos, adesivos, filtros, enquetes interativas e rabiscos para produzir conteúdo divertido e interessante.

Pense menos em “postar”, mais em “programação”

Só porque as histórias não duram para sempre, isso não significa que elas não requeiram algum pensamento e planejamento. As marcas devem pensar em sua história no Instagram como fariam com qualquer outro canal de conteúdo: com antecedência.

Considere tratar sua história como uma rede de TV com programação programada para a semana ou até mesmo “episódios” recorrentes que acontecem em determinados dias. Pensar com antecedência sobre que tipo de conteúdo você compartilhará e como sua história fluirá ajudará você a criar uma experiência mais viciante e consistente para seus espectadores.

Você pode até provocar o que vai acontecer e quando seus seguidores saberão sintonizar.

Use os adesivos, geotags e hashtags certos do Instagram

Com postagens tradicionais, geralmente você pode aumentar sua exposição se usar estrategicamente adesivos, geotags de localização e as melhores hashtags do Instagram. Você pode adicionar um local, adesivo ou hashtag à sua foto ou vídeo no menu de adesivos.

figurinhas do instagram

Sempre que você compartilha uma foto ou um vídeo em seu story, agora você tem a opção de adicionar adesivos para incentivar diferentes tipos de engajamento (procure a carinha sorridente no canto superior direito da tela). Aqui estão algumas das opções mais interessantes para os adesivos disponíveis:

• Adesivos de produtos: depois que sua conta for aprovada para compras no Instagram, você poderá adicionar um adesivo a qualquer foto enviada como uma história. Quando você adiciona um adesivo de compras a um produto, os compradores podem simplesmente tocar para saber mais sobre o produto marcado e depois tocar novamente para fazer uma compra.
• Adesivo de enquete: obtenha feedback escrevendo perguntas e respostas personalizadas. Vocês seguidores podem escolher uma opção e ver os resultados da enquete em tempo real.
• Adesivo de hashtag: quando seus seguidores clicarem neste adesivo, eles serão levados para a página de hashtag relevante.
• Adesivo de perguntas: permita que as pessoas respondam às suas histórias - tudo o que seus seguidores precisam fazer é tocar no adesivo e digitar a resposta. Você também pode tocar na pergunta para fornecer uma resposta.
• Adesivo de música: sendo lançado lentamente em alguns países, este adesivo permite que você compartilhe parte de uma música em sua história.
• Adesivo de selfie: toque no adesivo que mostra sua foto de perfil para começar a tirar fotos que você pode adicionar como adesivos à sua próxima história.

Geotags

As geotags ajudarão você a ser descoberto em histórias de localização (por exemplo, Nova York ou um restaurante popular em seu bairro). Marcar regularmente sua localização nas postagens da sua história quando for relevante pode colocá-lo na frente das pessoas que estão fazendo check-in naquele local específico.

Hashtags

Embora sejam normalmente usadas para descoberta nas mídias sociais, as hashtags são mais propensas a afastar os espectadores de suas Lojas e das postagens de outras pessoas.

As hashtags do Instagram nas histórias são melhor usadas apenas se você as possuir - se estiver realizando um concurso ou fazendo com que os clientes enviem fotos de si mesmos usando seu produto com uma hashtag de marca. Dessa forma, se a hashtag for usada em uma história, pelo menos levará as pessoas a uma coleção de postagens relacionadas à sua marca.

Grayes usa todos os três neste post do Instagram Story sobre a cobertura da imprensa que eles ganharam:

Use o Instagram Live para apoiar suas histórias

O Instagram Live é divertido de assistir quando é o programa de outra pessoa, mas é um pouco intimidante começar por conta própria, já que é gravado e sai em tempo real.

O vídeo ao vivo oferece menos controle porque é no local, mas é um formato interativo e versátil.

Uma das vantagens do Instagram Live é que seus seguidores recebem uma notificação quando você inicia um (a menos que tenham desativado as notificações). Depois de terminar sua transmissão ao vivo, você pode enviá-la para sua história pelas próximas 24 horas.

Se você tem um número de seguidores decente, considere experimentar o Instagram Live. Ao carregá-lo em sua história, o ícone muda para diferenciá-lo do restante das histórias na parte superior desse aplicativo, pois esses vídeos ao vivo geralmente acontecem com menos frequência.

Lembre-se de que isso é interativo, e isso significa reconhecer regularmente os comentários do seu público ao vivo e convidá-los a participar de alguma forma. Também pode levar algum tempo para o seu público participar antes que você possa começar, então prepare-se para um preâmbulo para ganhar alguns momentos.

Algumas ideias do Instagram Live incluem:

• Realizar um concurso ou convidar seu público a apostar em um resultado
• Hospedando um Q&A ou AMA (Ask Me Anything)
• Cobrindo um evento ou compartilhando um momento interessante
• Hospedando um talk show
• Vlogs ao vivo
• Aquisição de influenciadores

É fácil fugir desse recurso, mas o Instagram Live é uma ferramenta de engajamento que vale a pena para contas com um número considerável de seguidores e fãs leais.

Direcione o tráfego para seu site e produtos

Links na sua biografia do Instagram

Sua biografia do Instagram já foi o único lugar para adicionar um link clicável, e muitas marcas ainda usam essa abordagem. Felizmente, você pode aplicar dois princípios básicos de conversão para fazer o trabalho: affordance e call-to-action (CTA).

Affordance fornece um sinal sensorial para o usuário, indicando onde sua atenção deve estar e qual ação ele pode tomar. Além de apenas dizer ao seu público para verificar o link em sua biografia, considere mencionar sua própria conta (@yourhandle) ou usar uma seta para apontar para seu avatar no canto superior esquerdo de sua história, que levam à sua biografia.

Um CTA é uma instrução direta para o que você gostaria que seu público fizesse. Sem um CTA explícito, a ação padrão do seu público provavelmente será continuar passando para a próxima postagem. Como padrão, você deve sempre procurar adicionar um CTA, seja nas legendas do Instagram ou nas histórias. Aqui estão alguns exemplos de CTAs que você pode usar:

• Confira mais fotos em #suacampanha
• Deslize para cima para pegar este produto
• Toque agora para obter XX% de desconto

A Kalelee Creations usou essa abordagem para levar seu público a se inscrever em sua lista de e-mail:

Saiba mais: Instagram Story Ads 101: tudo o que uma empresa precisa saber

Links nas histórias do Instagram

Você também pode adicionar links às suas postagens do Instagram Story, direcionando os usuários para sua página inicial, blog, páginas de produtos ou onde você escolher.

Você também pode aproveitar as compras no Instagram Stories para criar postagens clicáveis ​​que levam seu público a comprar páginas. Use os adesivos de produtos para exibir os produtos em sua história. Seu público pode tocar para saber mais e fazer uma compra.

O Instagram também anunciou recentemente planos para incorporar compras em sua guia Explorar. A guia Explorar é onde os usuários do Instagram vão para descobrir novos conteúdos e contas, selecionados para corresponder aos seus interesses, hashtags e comportamento no aplicativo. Isso pode colocar seus produtos na frente de públicos que nem seguem sua conta.

Lembre-se de que você só tem a atenção do seu público por breves momentos, então, quando quiser que eles tomem uma ação específica, seja direto.

Curar histórias em Destaques

As histórias podem ter uma vida útil curta, mas podem continuar como Destaques da história que você pode fixar no seu perfil.

Esses Destaques são compostos de histórias que você pode selecionar em temas e títulos específicos de maneira significativa.

Você pode usar Destaques para:

• Crie trailers para sua conta.
• Mostre seus clientes.
• Mostrar recursos do produto.
• Dirija-se diretamente aos novos seguidores do Instagram com um discurso sobre seu conteúdo e conta (você pode rotulá-lo como "Comece aqui").
• Anuncie uma venda

Analise os resultados com o Instagram Analytics

Com uma conta pessoal, pode ser difícil saber o desempenho de suas histórias. Você não tem muitos sinais para trabalhar, exceto Visualizações (você pode ver quem visualizou sua história deslizando para cima) e respostas (quando um espectador envia uma mensagem para você pela sua história).

Mas com uma conta comercial, acesse uma ampla variedade de sinais para um ciclo de feedback mais significativo de suas histórias.

Visualize métricas como impressões e alcance, mas também ações realizadas em suas histórias, como quantas pessoas acessaram, responderam ou desistiram.

Use esse insight para descobrir onde você está obtendo mais engajamento e onde está perdendo atenção. Se suas histórias são muito longas ou muito curtas, você pode melhorar seu conteúdo com o tempo.

Qual é a sua experiência com o Instagram Stories?

Você está usando histórias como parte de sua estratégia do Instagram? Qual foi a sua experiência até agora? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo. Se você quiser mais ideias para o Instagram Stories, confira estas 10 dicas e truques para destacar o Instagram Stories.