Como usar as ferramentas de automação de marketing de maneira eficaz
Publicados: 2023-01-30As ferramentas de automação de marketing de hoje são projetadas para simplificar os processos promocionais, aumentar a produção e impulsionar o crescimento.
De ferramentas de automação de e-mail a agendadores de mídia social, criadores autônomos de conteúdo e muito mais, essas ferramentas dinâmicas baseadas em IA - como o ChatGPT - serão inestimáveis para o sucesso contínuo de sua estratégia de marketing.
Até o final de 2023, o valor do mercado global de tecnologia de automação de marketing deve ultrapassar US$ 25,1 bilhões. E, por um bom motivo.
Estudos mostram que 80% das principais marcas e profissionais de marketing confirmam que a automação de marketing é um dos principais contribuintes para seu sucesso.
Intrigado? Aqui, veremos as vantagens de usar ferramentas de automação enquanto exploramos como usá-las a seu favor.
Por que usar ferramentas de automação de marketing?
Você sabia? Empresas que usam automação de marketing são 20% mais produtivas.
Além de aumentar a produção, essas ferramentas poderosas podem fazer maravilhas em termos de direcionamento e segmentação: duas coisas que são essenciais para as estratégias de marketing digital hoje. As ferramentas de automação podem ajudá-lo a simplificar diferentes tipos de atividades e reuni-las em ordens específicas para melhorar o fluxo de trabalho e a organização.
Aqui está uma visão geral dos principais benefícios que até mesmo as ferramentas de automação mais simples e baratas podem oferecer.
- Marketing por e-mail : você usará seu e-mail não apenas para divulgação, mas também para vender e enviar lembretes sobre eventos importantes.
- Leads : as ferramentas de automação ajudam a encontrar e nutrir clientes e segmentar seu tráfego para maior personalização.
- Mídia social : as ferramentas de automação podem garantir a consistência entre as plataformas, criando, assim, consciência e consistência da marca.
- Criação de conteúdo : as ferramentas de automação baseadas em IA e aprendizado de máquina podem ajudar a responder às consultas dos consumidores e até mesmo ajudar a gerar automaticamente conteúdo de marketing atraente com base em parâmetros de entrada, incluindo estilo, tom e assunto. O grande nome é o ChatGPT, amplamente usado para criar conteúdo de marketing, incluindo postagens em blogs, artigos, scripts de vídeo e resumos criativos.
- Indicadores de desempenho : acompanhe o sucesso de suas campanhas de marketing com as métricas mais relevantes e significativas.
Economize tempo e reduza os custos
A mídia social por si só pode custar horas semanalmente, mas quando você usa um agendador, pode não apenas postar com mais frequência, mas também monitorar o sucesso dessas postagens por meio de ferramentas de agendamento. Em seguida, você pode usar ferramentas para melhorar os tempos de resposta e acompanhar as atividades, segmentar listas e identificar tráfego quente. A maioria deles agora também oferece uma integração suave com plataformas de CRM.
Monitore e público-alvo
Embora existam muitas opções gratuitas e úteis para rastrear análises gerais – por exemplo, Google Analytics e Facebook Analytics – a maioria delas fornece apenas um nível básico de conhecimento do que está acontecendo. Quando você usa as métricas que acompanham as ferramentas de automação, elas o ajudarão a obter melhores informações sobre os tipos de indicadores-chave de desempenho (KPIs) especificamente relacionados às suas campanhas de marketing. A melhor parte é que eles são rastreados contextualmente e em tempo real e são armazenados em um só lugar.
Consistência da marca
Construir uma marca reconhecível e confiável leva tempo e trabalho, e quanto mais pessoas você alcançar de forma simplificada e consistente, mais chances você terá de capturar leads e converter.
Não apenas isso, mas quanto mais reconhecível for sua marca a longo prazo, mais seus clientes reconhecerão e confiarão em você, simplesmente porque sabem que podem esperar o extraordinário quando veem algo de você em sua caixa de entrada ou passam por seu feed do Facebook.
Ao oferecer modelos e opções de design, as ferramentas de automação podem ajudar a promover a consistência e, assim, criar lealdade e visibilidade por meio de vários canais. Não só isso, mas quando seus clientes ouvem de você de forma consistente, é muito mais provável que eles se sintam confortáveis e façam compras.
Ferramentas de automação de marketing que você deve conhecer
O importante a lembrar ao escolher a ferramenta de automação certa é escolher uma que se ajuste não apenas ao seu orçamento, mas também ao seu nível geral de habilidade. Se você é uma pequena empresa ou está apenas começando com uma pequena lista e uma estratégia de marketing bastante simples (pense em e-mail e duas campanhas sociais básicas), você pode facilmente sobreviver com uma combinação das ferramentas mais básicas, gratuitas ou de baixo custo para permanecer organizado.
Aqui estão algumas das melhores ferramentas de marketing digital que podem ajudá-lo a economizar tempo, melhorar sua estratégia, nutrir leads, melhorar os processos de fluxo de trabalho e, essencialmente, aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI).
HubSpot
A HubSpot é consistentemente classificada como uma das plataformas de automação mais fáceis de usar. Uma ferramenta completa, com diferentes versões disponíveis para pessoas com diferentes necessidades e níveis de orçamento, com o preço mais baixo sendo $ 50 por mês e o nível superior em torno de $ 2.400 por mês.
A Hubspot pode fazer de tudo um pouco e tem um forte foco em inbound marketing. É excelente para pequenas empresas que procuram um ponto de base com o qual não apenas desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo, mas também integrá-la a praticamente qualquer outro aspecto relacionado ao fluxo de trabalho e SEO de que precisam. Por exemplo, o Hubspot possui recursos para curadoria de conteúdo, otimização de mecanismo de pesquisa, automação de e-mail, mídia social, relatórios de atribuição, integração Salesforce e análise.
Obter resposta
Get Response é uma plataforma que costumava ser focada em e-mail marketing, mas agora possui uma configuração de automação mais robusta e integrada. Com ele, você pode organizar fluxos de trabalho por meio de um menu de arrastar e soltar baseado em três parâmetros: condições, ações e filtros. O sistema de fluxos de trabalho responde às necessidades exclusivas dos assinantes para que a segmentação seja suave e simples – você pode até adicionar filtros às listas de assinantes para ajudar na segmentação.
Na verdade, é muito fácil de usar para pessoas com a maioria dos níveis de habilidade e é escalável, para que você possa manter os mesmos sistemas, mesmo que sua empresa experimente um boom (ou queda). É compatível com vendas de comércio eletrônico e também vem com um construtor de página de destino e ferramentas de webinar.
O Get Response tem um preço base muito baixo e oferece uma avaliação gratuita.
Cliente.io
O Customer.io oferece tudo o que você precisa para personalizar, direcionar e testar mensagens com base em como as pessoas estão interagindo com sua empresa. É um sistema especial de mensagens acionadas que conecta e-mails de acordo com o comportamento e público do cliente. O Customer.io integra-se facilmente com várias interfaces móveis, oferece dados em tempo real e oferece um alto nível de interatividade com o público. Os pacotes começam em $ 250 por mês, um nível ideal para pequenas empresas.
MailChimpName
MailChimp é uma das opções mais conhecidas e acessíveis, e é consistentemente uma das mais bem avaliadas – especialmente para pequenas empresas. Como o MailChimp aperfeiçoou a estratégia de e-mail, essa é realmente sua principal força. Portanto, se você tiver listas extensas e não muitos outros processos de automação – e estiver trabalhando com um orçamento apertado – esta é uma ótima opção.
Dito isso, agora eles têm um conjunto completo de ferramentas de automação que funcionam sem problemas e se integram bem a outras plataformas. A opção gratuita inclui modelos de boletim informativo, análises, formulários de inscrição integrados e muito mais. E a melhor parte é que, depois de aprender a usar o Mailchimp, você poderá usá-lo gratuitamente para sempre!
Como usar ferramentas de automação de marketing de forma eficaz
Agora que você conhece os benefícios da automação de marketing e algumas das melhores plataformas disponíveis hoje, vamos ver como usá-las de maneira eficaz.
Considere suas necessidades de automação de marketing
Em primeiro lugar, você deve consultar sua estratégia de marketing, bem como seus objetivos mais importantes para descobrir onde você se beneficiaria com as ferramentas de automação.
Se você acha que todos os aspectos de suas principais campanhas de marketing e comunicações exigem alguma automação, investir em uma ferramenta completa pode ser a melhor opção.
Mas, se você deseja aumentar significativamente o engajamento e aumentar a retenção de clientes por meio de suas comunicações de marketing por e-mail, trabalhar com uma ferramenta mais especializada como o MailChimp é provavelmente sua melhor aposta. O ponto aqui é: reserve um tempo para entender completamente suas necessidades de automação antes de se comprometer com uma ferramenta ou ferramentas.
Sempre à prova, verifique tudo
Até os bots podem cometer erros, portanto, sempre verifique tudo antes de assinar. Se você estiver trabalhando especialmente com ferramentas de geração de conteúdo, é sempre importante dar uma olhada em tudo para garantir que tudo seja lido naturalmente, ofereça valor e seja factual e gramaticalmente correto.
Se você estiver trabalhando com ferramentas de agendamento de conteúdo, verifique se tudo está definido para os horários e datas corretos. Se um conteúdo sair na hora errada, pode causar confusão ou diluir seu impacto, desperdiçando seu tempo e reduzindo seu ROI no processo.
Mantenha-se atualizado com as últimas notícias e tendências de marketing
Para garantir que seus esforços de automação de marketing permaneçam eficazes e que você esteja trabalhando com as melhores ferramentas para o trabalho, manter o dedo firme no pulso é uma boa ideia.
Ao verificar as publicações relevantes de tecnologia e marketing, você ficará na vanguarda da automação de marketing, fornecendo a si mesmo as ferramentas e o conhecimento para extrair o máximo valor de suas iniciativas.
Dica: para se manter atualizado com as últimas notícias e tendências de marketing, assine o boletim informativo oficial da DMI.
Não confie demais em suas ferramentas
Como mencionamos no ChatGPT, ao trabalhar com ferramentas de automação de marketing, você deve sempre procurar criar uma sensação de harmonia.
Em vez de se apoiar apenas em suas ferramentas para realizar tarefas, analisar dados ou produzir conteúdo, você deve usá-las para aprimorar seus esforços existentes, dando-lhe mais tempo para formular estratégias eficazes e ser criativo.
Uma abordagem equilibrada das ferramentas de automação de marketing não apenas resultará em sucesso sustentável, mas também garantirá que todas as suas comunicações de marketing sejam consistentes, orientadas por valor e alinhadas com a identidade da sua marca.
Fique à frente do pacote de automação de marketing com o DMI
As ferramentas de automação de marketing não são mais apenas sobre e-mails – trata-se de extrair o máximo valor de todas as suas atividades de marketing digital. .Mas, quão extensivamente você precisa desses recursos realmente depende de sua estratégia de marketing e objetivos de negócios. Se você está apenas começando, é uma boa ideia escolher um com uma oferta de avaliação e testá-lo para garantir que ele ofereça a quantidade certa de recursos para sua empresa.
A verdade é que, como há muito o que fazer, você precisa de um sistema para agilizar seu marketing digital; e quando usados estrategicamente, todos eles ajudarão você a economizar tempo e dinheiro, ao mesmo tempo em que aumentam seu ROI.
Dito isso, é importante garantir que você tenha o poder e a estratégia da pessoa em primeiro lugar - afinal, apenas comprar ferramentas e nunca usá-las nunca funcionará.
Desejamos a você boa sorte em sua jornada e, se quiser aprimorar suas habilidades de automação de marketing, inscreva-se em nosso diploma digital flexível, abrangente e reconhecido pelo setor em marketing digital.
Atualizado em 2023