Como usar o TikTok com o Agorapulse

Com a nova integração TikTok da Agorapulse, você pode agendar conteúdo, publicar TikToks em outros canais, gerenciar comentários e obter relatórios de energia que incluem seu canal TikTok. Vamos ver como usar o Agorapulse para TikTok.

Por que nos preocupamos com o TikTok?

O aplicativo TikTok já foi baixado mais de 3 bilhões de vezes e tem mais de 1 bilhão de usuários mensais ativos. Disponível em mais de 154 países em todo o mundo e em mais de 75 idiomas, o aplicativo está se aproximando rapidamente do Facebook e do Instagram em popularidade. Os usuários do TikTok gastam em média 26 horas por mês no aplicativo e o abrem 8 vezes por dia. Por sua vez, os profissionais de marketing estão obtendo ótimos resultados com a plataforma.

Maior engajamento orgânico no TikTok significa mais fãs, mais interações, mais tráfego na web e um ROI de mídia social maior. A taxa média de engajamento do TikTok é de 6,92%. Para referência, o Instagram é de 0,96%, o Facebook é de 0,38% e o Twitter é de apenas 0,08%. Os profissionais de marketing experientes também estão ficando cansados ​​das redes antigas que, além do baixo engajamento, também fornecem suporte ao cliente ruim, publicidade de baixo valor e um grupo demográfico envelhecido (talvez fora do alvo). O TikTok é divertido, moderno e oferece uma chance para todos nós nos reinventarmos.

Por exemplo, este canal @contentworks TikTok apresenta problemas do cliente, bate-papo da agência e travessuras nos bastidores.

exemplo de um canal TikTok

O que você pode fazer com a integração TikTok da Agorapulse

Tenho experimentado a integração do TikTok Agorapulse. Aqui estão algumas dicas rápidas para economizar seu tempo:

• Você pode conectar sua conta pessoal do TikTok?
  Somente contas TikTok Business podem ser conectadas ao Agorapulse. Se sua conta TikTok não for uma conta comercial, visite este artigo do TikTok para saber como alterá-la. Se sua conta TikTok for para uma empresa, é uma boa ideia trocar, pois não há risco de litígio se você for uma empresa usando a biblioteca de sons TikTok. Mudar para uma conta comercial é gratuito.
• Você pode adicionar várias contas TikTok?
  Sim, você pode se estiver em um plano de assinatura com espaço para mais perfis de mídia social. Ao adicionar outra conta TikTok, selecione Alternar conta e faça login em cada conta TikTok para conectá-las. Para verificar em qual plano você está, você pode visitar o menu Configurações da organização > Assinatura .
• Você pode personalizar a miniatura do vídeo?
  Não, isso só pode ser feito na API do TikTok. Se estiver compartilhando um vídeo do TikTok com outros canais, você pode enviar uma miniatura ou um gif e adicionar o link do vídeo nas legendas.
• Você pode adicionar filtros?
  Não, isso só pode ser feito na API do TikTok. O mesmo se aplica a sobreposição de texto, dublagens, duetos e tela verde.
• Você pode permitir duetos?
  Sim, os duetos são ativados automaticamente quando você envia um vídeo, assim como os pontos. Você pode desativá-los antes de clicar em postar, se não quiser (mais sobre isso depois).
• Você pode realizar escuta social?
  No momento, não. TikTok e LinkedIn são os dois canais que não fornecem acesso dentro do seu painel Agorapulse.
• Você pode gerenciar e responder aos comentários?
  Sim, com o Agorapulse conectado à sua conta do TikTok, você pode responder aos comentários no mesmo local que seus outros perfis conectados. Isso exclui Mensagens Diretas. Você também pode atribuir comentários da mesma forma que faz em outros canais.
• Você pode publicar seus vídeos do TikTok em outros canais?
  Usando o calendário de conteúdo avançado da Agorapulse, você pode salvar o vídeo TikTok em sua biblioteca de ativos e compartilhá-lo com seus outros canais posteriormente ou fazer upload de seu desktop ou telefone.
• Você pode incluir o TikTok em seus Power Reports?
  Sim, o TikTok pode ser incluído em Power Reports individuais ou agregados. Os Power Reports são essenciais para mostrar resultados e comprovar o ROI de seus esforços nas mídias sociais. Isso se aplica se você é um gerente de mídia social ou uma agência de marketing.

Quer saber mais sobre o marketing do TikTok? A biblioteca do blog TikTok cobre todos os itens essenciais. Agora, podemos nos aprofundar na aparência do TikTok na plataforma Agorapulse.

Ebook grátis: Como lançar uma marca no TikTok

Adicione o TikTok ao seu painel Agorapulse

Primeiro, você deve adicionar sua conta TikTok Business ao Agorapulse. Para fazer isso, clique no ícone '+' no canto inferior esquerdo da tela e selecione Adicionar um perfil social . Na conexão principal página, você verá a nova opção para a conta TikTok Business.

Depois de tocar em +, você pode autorizar sua conta TikTok fazendo login nela. Se você estiver conectado à conta errada, como sempre faço, basta trocar de conta e adicionar as credenciais de login daquela que deseja adicionar.

Dica TikTok: Se você quiser todos os seus canais agrupados, você pode movê-los em seu painel em Configurações/Configurações organizacionais/Grupos de menu .Lá você pode arrastar e soltar seus perfis na ordem desejada.

Lembre-se de adicionar sua equipe dos sonhos de mídia social

Ao adicionar um novo perfil de mídia social ao seu painel Agorapulse, não se esqueça de adicionar os membros da sua equipe! Cada canal de mídia social pode incluir os membros da equipe que você deseja e também pode ajustar suas permissões. Esse é um ótimo recurso para empresas com gerente de mídia social e gerente de comunidade. Um fará o upload e gerenciará a criação do conteúdo e o outro tratará dos comentários. Para uma agência de marketing como a nossa, colocamos apenas os membros da equipe que lidam diretamente com a conta como administradores. Uma função Admin pode publicar conteúdo, realizar pesquisas de escuta e produzir relatórios.

diferentes papéis de uma equipe dos sonhos de mídia social

Como publicar vídeos TikTok da Agorapulse

A publicação de um vídeo no TikTok pode ser feita a partir do seu desktop ou aplicativo móvel da Agorapulse. Para publicar um vídeo da Agorapulse no TikTok, abra seu calendário e escolha a data e a hora em que deseja postar. Selecione TikTok na lista de perfis à esquerda, escreva sua legenda e envie seu vídeo.

Lembre-se de que os comentários , pontos e duetos são ativados automaticamente da mesma forma que no aplicativo TikTok. Se você não quiser, basta clicar no ícone de lápis para personalizar sua postagem e desativar as opções.


Lembre-se, porém, de que você limitará seu próprio envolvimento e alcance se não permitir que outros usuários do TikTok interajam com sua marca!

Leitura relacionada: Potencialize seu marketing TikTok agora mesmo

Dica do TikTok: crie uma biblioteca de vídeos do TikTok.O telefone de um profissional de marketing está cheio de vídeos que nunca conseguimos localizar quando realmente os queremos. Se você criou alguns vídeos divertidos, crie uma pasta TikTok e carregue-os em sua biblioteca de conteúdo. Dessa forma, você pode encontrá-los e adicioná-los às postagens mais tarde. Compartilhar seus TikToks com outros canais não é o caminho certo para todas as marcas, mas isso pode importar mais fãs para seguir seu canal TikTok. Isso é especialmente verdadeiro se o conteúdo do TikTok for exclusivo.

Estatísticas rápidas sobre o TikTok

Com a Agorapulse, basta clicar em um TikTok publicado para ver as estatísticas. Não há necessidade de obter relatórios ou definir parâmetros. Essas estatísticas refletem as disponíveis no aplicativo TikTok para que você possa obtê-las aqui sem precisar abri-lo e bisbilhotar cada vídeo.

Você pode ver no vídeo abaixo que temos uma taxa de conclusão de 18,4% no vídeo. Isso significa que, apesar de ter apenas 30 segundos de duração, 81,6% das pessoas não assistiram até o final. No entanto, o vídeo teve 303 visualizações, o que é ótimo, já que nossa contagem de fãs neste canal está abaixo de 1K. Tivemos opiniões semelhantes em nossa página do Facebook, que tem fãs de 31L. O importante aqui é que você pode ver e interpretar facilmente seus dados do TikTok. Isso é ótimo para melhorar vídeos futuros e avaliar o progresso.

Caixa de entrada de mídia social

Com o Agorapulse, você pode ver todos os seus comentários de vídeo TikTok em um só lugar. Você pode revisá-los, atribuí-los, marcá-los como concluídos e respondê-los lá também. Os comentários são carregados em tempo real, para que você não perca a chance de interagir com seus fãs enquanto eles estiverem online.

A única coisa que ainda não está disponível ( devido às limitações da API do TikTok ) são mensagens diretas e escuta. Com o Facebook, Twitter e Instagram, você pode monitorar as menções à marca em toda a plataforma, mas com o TikTok e o LinkedIn não. Além disso, com o Facebook, você pode conectar sua conta de anúncios à Agorapulse, mas ainda não podemos fazer isso. O cenário da mídia social se move rapidamente, então isso pode mudar em breve.

Relatórios de energia e TikTok: a equipe dos sonhos

Não escondo o fato de que o Power Reports é um dos meus recursos favoritos na Agorapulse. Administrar uma agência de marketing movimentada significa que a capacidade de gerar relatórios detalhados sobre conteúdo, engajamento, comentários e dados demográficos do público é uma vitória. Esse material leva horas para ser agrupado manualmente com precisão. E se você estiver criando relatórios para vários canais, isso pode levar um dia inteiro.

Você pode gerar relatórios individuais para suas contas TikTok Business. As contas TikTok também podem ser adicionadas a relatórios agregados (no recurso Power Reports).

Como são os relatórios de energia com a nova integração do TikTok

Primeiro, você pode ver um relatório imediato sobre seu público, conteúdo e gerenciamento de comunidade. A guia de público informa sua contagem de seguidores, engajamento médio e impressões. Ele também informa a região demográfica do seu público e os horários online populares.

Se você clicar na guia Conteúdo, poderá obter uma visão geral ou mergulhar fundo no desempenho do seu conteúdo. Se você estiver publicando muitos vídeos, isso é útil para comparações “rápidas”.

E, por último, há a guia de gerenciamento da comunidade, que mostra quantas respostas você enviou e o tempo que levou para responder. Como você pode ver, levamos 33 horas e 26 minutos para responder. Mas (próximo aviso!) Isso foi antes de adicionarmos o TikTok ao aplicativo Agorapulse. Agora podemos responder em tempo real e reduzir esse número!

Mas há mais no departamento de relatórios para você experimentar! Clique em Criar um relatório e você entrará no território do Power Reports. Aqui você pode criar seu relatório em uma variedade de formatos, desde canal único até agregado ou ambos, se desejar um relatório realmente aprofundado.

Vamos comparar o TikTok com o Facebook no mesmo período de tempo em um relatório agregado por rede.

Aqui está o nosso principal conteúdo do Facebook para esse período.

E aqui está o TikTok.

Você pode fazer comparações entre os dois canais com relatórios agregados, mas considere também:

• O tipo de conteúdo que você publica
• Que horas você posta
• sua contagem de fãs
• Dados demográficos do seu público

Observe também que o relatório agregado parece diferente em cada rede, devido às estatísticas disponíveis e se é um vídeo ou uma postagem estática com um link.

Você também pode adicionar outros canais de mídia social ao relatório. Normalmente, faremos isso quando enviarmos um relatório aos nossos clientes. Dessa forma, eles podem visualizar o conteúdo e a análise de todos os seus canais no mesmo lugar. A adição do TikTok ao painel da Agorapulse completa o relatório!

Para concluir

Ter o TikTok na Agorapulse está prestes a facilitar muito a sua vida para respostas, comentários, agendamento e relatórios. E o recurso tem a atenção de todos.

Inscreva-se para uma demonstração GRATUITA para ver o que a Agorapulse pode fazer pelo seu marketing TikTok.