Como escrever uma estratégia de marketing para promover sua empresa de viagens através das mídias sociais

Mais de 90% das empresas usam as mídias sociais hoje. E não há surpresa nesse alto número, já que até cães e gatos já têm seus perfis. Mas quando se trata de promover uma empresa de viagens, as mídias sociais abrem muitas oportunidades de ganho, principalmente as de natureza visual. Como criar uma estratégia de marketing de mídia social para o seu negócio de viagens? Saiba mais sobre isso abaixo.

Por que você deve usar as mídias sociais como ferramenta para promover um negócio de viagens?

Certamente, você tem um retrato claro do seu público-alvo. Muito provavelmente, seus clientes em potencial estão interessados ​​em turismo, aprendendo coisas novas, interessantes e bonitas. Muitas vezes são pessoas muito sociáveis, emocionais, interessantes e carismáticas. Essas pessoas falam sobre suas viagens em todas as reuniões com amigos. Por que você acha que é assim?

Isso se deve à alta necessidade de socialização. Essas pessoas precisam desesperadamente de comunicação com os outros. Mesmo os introvertidos endurecidos que fogem da comunicação precisam de variedade de tempos em tempos, usando a viagem como a oportunidade de mudar o cenário. Eles, por sua vez, são mais propensos a escrever sobre suas dicas – e você acertou, ambos os grupos usarão as mídias sociais para compartilhar suas impressões.

No entanto, viajar como estilo de vida não é acessível a todos. Por isso, utilizam as redes sociais para, de alguma forma, satisfazer todas as suas necessidades de socialização e contemplação do novo e do belo.

Aqui é onde você entra com o perfil de mídia social da sua empresa. É aqui que seu perfil de mídia social pode ser um gatilho que fará com que um cliente em potencial perceba sua empresa e escolha o tour adequado.

O Facebook é um tesouro de clientes pagantes, o Instagram é uma oportunidade para atrair consumidores com fotos brilhantes e o YouTube oferece uma oportunidade de mostrar algo único e se destacar de seus concorrentes. Então, como promover seu negócio de viagens nas mídias sociais? Abaixo estão algumas dicas eficazes que ajudarão você a criar uma estratégia de marketing.

Principais dicas para criar uma poderosa estratégia de SMM

Como começar a promover o seu negócio de viagens nas redes sociais? Como você entende, a primeira coisa que você precisa fazer é definir seu público-alvo e, claro, criar perfis em plataformas populares. Em seguida, prossiga com as dicas a seguir.

1. Prepare uma estratégia de conteúdo

Conteúdo bem elaborado, que atenda aos interesses do público-alvo e que ajude a solucionar problemas é o principal pilar do marketing de mídia social. Sua estratégia, por sua vez, deve indicar o que está planejado para ser publicado, com que frequência, de que forma e estilo, atendendo ao requisito central acima. Abaixo estão algumas ideias vencedoras de conteúdo de mídia social para uma empresa de viagens:

• Conteúdo de entretenimento: atrai o maior interesse dos assinantes. No contexto de uma empresa de viagens, você pode compartilhar algumas dicas bem-humoradas, contar histórias da vida real e criar gifs temáticos ou memes.
• Materiais educativos na área de atuação da empresa: esse conteúdo resolve os problemas dos consumidores, amplia seus conceitos e traz algum conhecimento prático. Dentro da estrutura de uma empresa de viagens, esses podem ser truques que devem ser usados ​​em um determinado país e assim por diante.
• Conteúdo comercial: publicidade direta de bens e serviços. Aqui, os links para o site oficial e outras informações de contato são apropriados. Ao mesmo tempo, essas publicações não devem ser irritantes. Caso contrário, existe o risco de perder assinantes. Além disso, esse tipo de conteúdo é o erro mais comum entre quem está promovendo nas redes sociais. No entanto, você ainda precisa compartilhar as melhores ofertas duas a três vezes por semana.
• Conteúdo gerado pelo usuário: são análises de vídeo, comentários ou fotos de seus clientes. É um dos tipos de conteúdo mais poderosos na promoção de negócios de viagens, portanto, incentive seus viajantes a criá-lo, compartilhar e marcar seu perfil.
• Materiais interativos: São enquetes, pesquisas e pesquisas de opinião para criar uma discussão com os clientes.
• Notícias da empresa: Isso significa informações sobre as atividades da empresa, histórias interessantes e assim por diante. Esse tipo de conteúdo serve como uma ferramenta que constrói o reconhecimento da marca.

Todos esses tipos de conteúdo têm um lugar na estratégia de promoção da sua empresa. Ao mesmo tempo, vale a pena alternar todos os tipos de conteúdo para manter os usuários interessados ​​em seguir seu perfil e descobrir suas ofertas.

2. Descreva o estilo visual

A mídia social para promoção de viagens requer a construção de uma impressão positiva e holística entre seus seguidores. É por isso que seus perfis de mídia social devem ser projetados em um único estilo corporativo, e isso se aplica a todas as plataformas que você escolher para promover seu negócio. Seguir um estilo de marca em todos os canais de marketing que você usa permite construir o reconhecimento da marca, além da conscientização que você constrói com o conteúdo.

Como mais uma dica, teste diferentes visuais no Instagram para entender o que seus usuários mais gostam. Talvez eles não queiram apenas uma foto bonita, mas uma real! Se você também viaja ativamente, crie conteúdo de fotos e vídeos para surpreender seus clientes e mostrar melhor a eles o que eles vão comprar. Fotos e vídeos reais sempre atraem mais atenção do que “cartões postais incríveis”.

3. Planeje o uso de diferentes tipos de publicidade

Uma das melhores coisas sobre o marketing de mídia social é que você pode personalizar e personalizar suas campanhas publicitárias, além de lançá-las com orçamento limitado. Os anúncios de mídia social direcionados permitem que você personalize o público para o qual seus anúncios serão exibidos. Por exemplo, você pode usar filtros como sexo, idade, interesses específicos e atividades. Você também pode segmentar suas campanhas em sua base de clientes existente, oferecer a eles um desconto ou qualquer outro benefício e incentivá-los a reservar um passeio novamente.

Como mais uma opção de publicidade, você pode usar o marketing de influenciadores para promover sua empresa. Claro, essa tática será muito mais eficaz quando um influenciador realmente usar seu serviço. Mas dado o alto custo do nicho, você pode oferecer um desconto ou, por exemplo, cooperação com base no marketing de afiliados. Ou seja, você pode oferecer ao influenciador uma certa recompensa por cada tour vendido por meio do link dele.

Empacotando

A mídia social é uma ótima chance de atrair mais viajantes e manter contato com seus clientes fiéis também. Use essas dicas fáceis que ajudarão você a desenvolver sua estratégia para uma empresa do setor de viagens e logo perceberá que, mesmo durante a pandemia, as pessoas podem e querem viajar.

Sobre o autor

Isabelle Jordan é jornalista de negócios e marketing da companhia de seguros Ekta Traveling. Ela escreve para diferentes portais de notícias e blogs temáticos que a ajudam a ficar no centro das notícias de viagens e seguros. Esse trabalho lhe dá a oportunidade de escrever artigos sobre os temas mais relevantes da atualidade.