Como escrever um boletim informativo por e-mail que construa relacionamentos duradouros com seu público
Publicados: 2022-10-06Se você acha que está na hora de aprender a escrever uma newsletter por e-mail, pode estar se aventurando nesse tipo de e-mail marketing para seus clientes ou seu próprio negócio.
Os empresários e executivos sabem que seu sucesso depende de uma transformação crítica:
Transformando prospects em clientes .
Mas isso é só o começo…
A maioria das empresas não é sustentável se seus clientes comprarem apenas uma vez. Esses clientes precisam se tornar clientes recorrentes .
Então, uma vez que você tenha construído confiança e lealdade suficientes, ainda há mais uma etapa que obterá o valor máximo …
Fazer com que esses mesmos clientes acenem sua bandeira... falem sobre sua história de marketing nas mídias sociais... e digam a seus amigos, familiares e qualquer outra pessoa que eles encontrarem sobre o quão grande é sua empresa.
Em outras palavras, a transformação final que sua empresa precisa facilitar é transformar os clientes em defensores da marca .
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SABER MAISUma das melhores maneiras de fazer isso é com um boletim informativo por e-mail.
Quando você aprender a escrever um boletim informativo por e-mail, descobrirá que esse tipo de conteúdo envolve seu público regularmente e mantém sua empresa em mente.
Também coloca um rosto humano em seu negócio, capaz de construir relacionamentos com clientes e prospects.
4 passos para escrever uma newsletter por e-mail
Agora, não existe uma fórmula única para todos…
A redação do boletim varia de acordo com os objetivos, tom e marca da empresa. E há muitos elementos diferentes que você pode escolher para ajudar o seu a se destacar.
Mas o processo de redação do boletim informativo é o mesmo, não importa como você comece a escrever ou qual seja a aparência do produto final.
Então eu vou te mostrar, passo a passo, como escrever uma boa newsletter, seja para seu próprio negócio ou para um cliente.
Etapa 1: Determine a abordagem de conteúdo
Existem alguns estilos diferentes de boletins informativos por e-mail, e todos eles têm vantagens. Escolher o caminho certo é apenas uma questão do que funciona melhor para o seu propósito, juntamente com a preferência pessoal.
Vamos dar uma olhada em algumas opções.
Conteúdo original
Você escreverá artigos novos e originais com base em sua própria pesquisa e/ou informações de seu cliente.
Conteúdo selecionado
Você escreverá insights sobre notícias de última hora ou eventos atuais em seu setor, ou responderá a artigos ou postagens de blog que achar relevantes para seu público.
Conteúdo combinado
Outra opção ao escrever um boletim informativo por e-mail para sua empresa é começar com conteúdo original e depois adicionar conteúdo selecionado.
Digerir
Com um boletim informativo no estilo resumo, você escreverá breves descrições ou “teasers” com links para artigos completos na web.
POV (ponto de vista)
Um boletim informativo no estilo POV vem da perspectiva de uma pessoa – geralmente alguém bem conhecido em seu nicho ou setor.
Então, se você está administrando um negócio e tem um público que sabe quem você é e quer ouvir diretamente de você – ou se você está trabalhando para um cliente que se encaixa nessa descrição – esse estilo faz sentido.
Agora, depois de escolher qual estilo de newsletter usar, seu próximo passo é decidir quais partes de conteúdo incluir.
Etapa 2: mapeie os elementos de conteúdo
Não importa qual abordagem de conteúdo você escolha, você terá muita flexibilidade quando se trata do conteúdo.
Isso o ajudará a adaptar o boletim informativo que você escreve às necessidades e desejos específicos do seu público. E isso irá ajudá-lo a criar uma personalidade para o seu negócio.
Pense nisso …
Se você está aprendendo a escrever um boletim informativo por e-mail para uma loja de skate ou uma loja de roupas vintage, seu conteúdo provavelmente será mais divertido e casual do que se você estivesse escrevendo para um banco ou um contador.
De qualquer forma, você ainda pode ser fiel à marca para a qual está escrevendo e à missão do boletim informativo ao escolher seu conteúdo.
Então aqui está uma lista parcial de elementos de conteúdo que você pode incluir, além de seus artigos em destaque.
Introdução
Você tem algumas opções para iniciar seu boletim informativo.
Muitas vezes, você começará com uma saudação calorosa e amigável. Faça com que o leitor se sinta parte da sua comunidade, já que ele se inscreveu na sua lista de assinantes.
Mas você também pode começar com um pequeno “teaser” e depois linkar para um artigo mais longo, se estiver usando uma abordagem de estilo de resumo.
Você pode até mergulhar direto no seu artigo de destaque.
Seja qual for o tipo de introdução que você usar, certifique-se de que seja relevante, útil e fascinante. Deve puxar o leitor para o conteúdo.
Barras laterais e gráficos
Você pode adicionar marcadores, citações, estatísticas, gráficos, fotos e muito mais à barra lateral. Eles são fortes, concisos e adicionam um elemento visualmente atraente que dá vida ao seu boletim informativo.
Apenas certifique-se de que qualquer coisa que você incluir seja compatível com o conteúdo e não esteja lá apenas para exibição.
Histórias de sucesso
Histórias que se concentram em um problema e solução, ou uma reforma antes e depois, inspiram as pessoas e fornecem uma poderosa forma de prova.
É ainda melhor quando o leitor pode se relacionar com a pessoa na história.
Pense em alguém que enfrentou um desafio em seus negócios, mas o superou e está prosperando. Ou alguém que enfrentou um susto de saúde, mas agora é a imagem da boa forma. Isso cria uma história convincente.
Dicas e truques
Você pode escrever hacks curtos, práticos e práticos que agregam grande valor aos seus leitores em uma pequena quantidade de espaço.
Estes não precisam ser artigos completos. Uma lista de dicas – ou mesmo apenas uma dica útil – é um uso eficaz do espaço quando você escreve um boletim informativo por e-mail.
Perguntas e respostas
Outra boa opção é responder a uma ou duas das perguntas mais frequentes que sua empresa recebe.
Ou solicite perguntas de assinantes nas mídias sociais e escolha uma ou duas que você deseja responder.
O fato é que seus assinantes sempre terão dúvidas. E você promoverá a boa vontade dedicando tempo para respondê-las e mostrar que está ouvindo.
Perfis de funcionários/clientes
Essa é uma ótima maneira de deixar sua newsletter “humanizar” seu negócio. Você pode dar um rosto ao negócio apresentando um membro da equipe e permitindo que seus leitores o conheçam em um nível mais pessoal.
Afinal, as pessoas gostam de fazer negócios com outras pessoas .
Ofertas/vendas
Mesmo que o objetivo principal de escrever um boletim informativo por e-mail seja normalmente envolver seus clientes e prospects e construir relacionamentos com eles, isso não significa que você não possa vender.
Na verdade, oferecer descontos ou ofertas exclusivas no boletim informativo fará com que os assinantes se sintam como se estivessem por dentro e recebendo algo especial - o que eles são.
Calendário de eventos
Os boletins informativos também servem para manter as pessoas atualizadas sobre informações importantes, incluindo datas e eventos.
Como a maioria das opções, isso pode não ser relevante para todos os tipos de negócios.
Mas um contador vai querer incluir prazos fiscais em seu boletim informativo. Uma liga esportiva juvenil deve incluir prazos de inscrição. Uma companhia de teatro local pode anunciar as datas dos shows.
E ainda há muitas outras coisas que você pode incluir…
Novamente, dependendo do tipo de negócio para o qual você precisa escrever um boletim informativo por e-mail, você pode usar sua imaginação para criar todos os tipos de ideias divertidas.
Passo #3: Pesquise como escrever uma boa newsletter
A pesquisa que você faz para o seu boletim informativo por e-mail dependerá dos elementos de conteúdo que você incluir.
E agora que você mapeou seu boletim informativo, reunirá todas as informações e recursos necessários.
- Pesquise artigos relevantes, postagens de blog, vídeos e conteúdo de mídia social que o ajudarão a escrever ou aos quais você responderá
- Se você estiver escrevendo para um cliente, obtenha todos os recursos que eles podem fornecer
- Conduza todas as entrevistas necessárias com clientes ou funcionários
- Reúna links, gráficos ou imagens que você deseja incluir
E isso leva ao passo final para escrever uma boa newsletter por e-mail…
Passo #4: Escreva o conteúdo
Com todo o seu planejamento e pesquisa completos, é hora de escrever o boletim informativo.
Assim como em sua pesquisa, o tipo de conteúdo que você inclui determinará o que você escreve.
Mas se você estiver usando artigos de destaque, teasers no estilo resumo, conteúdo original, conteúdo combinado, barras laterais ou qualquer outra coisa, há algumas dicas que você deve ter em mente enquanto escreve.
Crie uma linha de assunto irresistível
A linha de assunto é uma coisa que você precisa, não importa o tipo de boletim que você escreve.
E é crucial que você escreva uma linha de assunto de e-mail que se destaque na caixa de entrada lotada do seu leitor, chame sua atenção e ofereça um motivo convincente para abrir o e-mail imediatamente. Caso contrário, todo o trabalho que você colocar no conteúdo do boletim informativo não terá importância.
Portanto, indique algo que está dentro... ofereça um benefício intrigante que o leitor terá ao abrir imediatamente... ou lembre-o do motivo pelo qual se inscreveu em primeiro lugar.
Certifique-se de que a voz, o tom e o estilo do boletim informativo representem a empresa
Um boletim informativo por e-mail é uma extensão da marca da empresa. E é uma ferramenta de construção de relacionamento.
Portanto, se o site, os e-mails e as mídias sociais da empresa são divertidos e modernos, o boletim informativo também deve ser.
Mas uma empresa de cartão de crédito ou uma instituição de caridade que oferece ajuda em desastres não deve ter um boletim informativo de brincadeira. O tom de seu boletim informativo deve corresponder à sua missão.
Você sempre tem que envolver seu leitor, no entanto. Mesmo que você queira aprender a escrever um boletim informativo por e-mail para uma empresa mais formal, você não pode entediá-los ou eles pararão de ler.
Portanto, sempre escreva de humano para humano. Porque você não pode persuadir alguém a continuar lendo, estabelecer uma conexão ou construir um relacionamento se seu leitor sentir que está ouvindo de um negócio sem rosto.
Não faça o leitor trabalhar duro
Como muitos leitores visualizam seus e-mails em um smartphone, é melhor manter seus boletins informativos por e-mail curtos. Isso os ajudará a evitar a rolagem sem fim.
Você também deve dividir seu conteúdo com subtítulos e marcadores, quando aplicável. E use frases e parágrafos curtos. Isso tornará seu boletim informativo mais fácil de ler e escanear.
Redação de newsletter que funciona
Com tanta flexibilidade em termos de estilo e conteúdo, você pode aprender a escrever uma newsletter por e-mail que se encaixa perfeitamente na sua missão.
Seja qual for o tom que você deseja que ele tenha... como você deseja se envolver com seu público... qualquer conteúdo que irá entretê-lo, informá-lo e persuadi-lo... você tem a liberdade de criar.
Isso ajudará você a construir relacionamentos fortes e duradouros com seus clientes potenciais e clientes, para que eles se tornem seus maiores defensores.
E se você quiser saber mais sobre como escrever um boletim informativo por e-mail que funcione, não se esqueça de pegar o e-book gratuito abaixo…