10 e-mails de boas-vindas que seu novo público vai adorar

Você já entrou na lista de e-mail de uma marca depois de se inscrever no boletim informativo, comprar um produto ou baixar uma oferta de conteúdo e receber uma mensagem de boas-vindas na sua caixa de entrada?

É uma sensação boa, não é? É para isso que servem os emails de boas-vindas – reconhecimento de bem-estar e agradecimento por escolher aprofundar seu relacionamento com uma marca. A maioria das pessoas espera receber algum tipo de e-mail de boas-vindas depois de dar o próximo passo com sua empresa.

O e-mail de boas-vindas pode terminar aí ou pode mover o novo assinante de e-mail para uma campanha ou fluxo de trabalho, como a integração após a inscrição no seu produto ou serviço.

Embora pareçam pouco no grande esquema do marketing, é por isso que esses e-mails podem ser tão importantes.

Você está construindo o fator like, know e trust, aprofundando seu relacionamento e proporcionando a seus novos assinantes a chance de aprender o que esperar de você como marca!

O que é um e-mail de boas-vindas?

Um email de boas-vindas é sua primeira impressão para um novo cliente, assinante ou visitante. Geralmente é sua primeira comunicação com o novo assinante, e é por isso que é especialmente importante. Neste e-mail, você pode dizer um olá amigável, iniciar o processo de integração ou até mesmo fornecer algo de valor, como um desconto ou oferta.

Por que você deve enviar e-mails de boas-vindas para novos clientes

A primeira e principal razão pela qual você deve enviar e-mails de boas-vindas para todos que se juntam à sua lista ou compram seu produto é que eles esperam que você o faça! 74% dos novos clientes esperam um e-mail de boas-vindas assim que se inscrevem na sua lista de e-mail.

E, eles os abrem! E-mails de boas-vindas têm taxas de abertura muito mais altas do que muitos envios de marketing – uma taxa de abertura de 91,43%, na verdade!

Eles também têm uma taxa de cliques de 26,9%, o que significa que eles são mais propensos a abrir seu primeiro e-mail, lê-lo e clicar nos links que você fornece.

É uma grande oportunidade de dar o seu melhor como marca, aprofundar o relacionamento e começar a fornecer o valor que fará com que seus assinantes voltem para mais!

Tipos de e-mails de boas-vindas

Embora a ideia de receber seu novo assinante seja a mesma em todos os tipos de e-mails de boas-vindas, existem algumas diferenças na apresentação e no propósito, dependendo de quem você é e do que faz.

Aqui estão alguns dos tipos mais comuns!

E-mails de boas-vindas de integração

Um e-mail de boas-vindas de integração é projetado para cumprimentar seus novos clientes e movê-los através de um tutorial de tudo o que eles precisam saber para usar seu produto ou serviço com sucesso. Isso é especialmente popular com aplicativos e programas de software.

Este pode ser um único e-mail de boas-vindas, mas na maioria das vezes será uma série de e-mails de boas-vindas, onde você fornece informações úteis durante um período de tempo – não todas de uma vez – para apresentar seu novo cliente ao seu produto e como ele trabalho.

Novos e-mails de assinantes

Se você administra um blog ou plataforma onde fornece conteúdo consistente para seu público, pode enviar a eles um único email de boas-vindas.

Neste e-mail, você provavelmente agradecerá a eles por se inscreverem em sua lista de e-mails, se apresentarem e informarem ao novo inscrito com que frequência você se comunicará, como fará isso e o que fará estarei comunicando sobre.

Oferecer e-mails de boas-vindas

Uma maneira popular de incentivar as pessoas a participar da sua lista de e-mail é fazer com que elas troquem seus e-mails por um download, benefício, oferta ou desconto.

Se você usar esse método, enviará um e-mail de boas-vindas dizendo olá, agradecendo por se inscrever e fornecendo um link para a oferta ou o código de desconto.

Dica profissional: se você fornecer um código de desconto, inclua também um botão atraente para levá-los à sua loja, onde eles podem comprar o que quiserem!

Como escrever um e-mail de boas-vindas vencedor

Pronto para escrever um e-mail de boas-vindas que impressiona? Estamos protegendo você.

Há algumas coisas a serem lembradas ao elaborar a missiva perfeita para seu novo assinante. Você vai querer chamar a atenção deles com uma ótima linha de assunto, dar uma saudação calorosa, se apresentar e dizer a eles o que fazer (ou esperar!) em seguida.

Como escrever linhas de assunto de e-mail de boas-vindas

A linha de assunto pode ser a parte mais curta e agradável do seu e-mail, mas é surpreendentemente difícil acertar porque é muito curta.

Sua linha de assunto não deve ter mais de 5-7 palavras. A maioria das pessoas visualiza e-mails em seus telefones, o que significa que as longas linhas de assunto são cortadas e elas terão que clicar para ler tudo o que você estava tentando dizer.

Portanto, para manter sua linha de assunto visível, legível e digna de clique, limite-a a 5-7 palavras e considere o uso de emojis. Esses pequenos recursos visuais ajudarão seu e-mail a se destacar em uma caixa de entrada inundada.

Você pode incluir a palavra Welcome em sua linha de assunto, e um truque ainda melhor para usar aqui é a função que permite preencher o nome e sobrenome do seu assinante na maioria das plataformas de email marketing.

“Bem-vinda, Kristen!” parece muito mais pessoal do que "Bem-vindo e obrigado por se inscrever!" E linhas de assunto personalizadas têm 26% mais chances de serem abertas.

Quanto mais seu novo assinante se sentir visto e reconhecido, maior será a probabilidade de ele continuar abrindo mais e-mails seus. Na verdade, os e-mails de boas-vindas podem ter um aumento de 86% nas taxas de abertura dos e-mails de marca!

Saudando seu novo assinante da lista de e-mail

O que seria um e-mail de boas-vindas sem uma mensagem de boas-vindas? A primeira coisa que você quer fazer em seu e-mail é agradecer ao seu novo assinante por se juntar à sua lista. Isso ajuda muito a nutrir seu relacionamento, especialmente se você usar o truque de personalização que mencionamos anteriormente!

Se não tiver certeza do que dizer, inclua os elementos "bem-vindo, obrigado, e estamos muito felizes por você estar aqui". Sinta-se à vontade para ser criativo com a voz da sua marca – esta é uma oportunidade fantástica para dar ao seu assinante de e-mail a chance de ver sua personalidade!

Apresente sua marca

Em seu e-mail de boas-vindas, você desejará reintroduzir sua marca e o que você fornece, e as maneiras pelas quais os assinantes podem obter valor de seus e-mails contínuos. Se eles souberem o que esperar de você e qual necessidade você está preenchendo para eles, é mais provável que continuem abrindo mais e-mails da sua empresa!

Diga-lhes o que fazer a seguir

Agora que você cumprimentou seu assinante e disse a ele todas as maneiras de tornar a vida dele melhor ou mais fácil, é hora de dizer o que vem a seguir!

Isso pode ser como fornecer um link para seu site ou vitrine, direcionando-os para uma página de destino onde eles podem consumir seu conteúdo mais recente ou se seu email de boas-vindas fizer parte de uma série de integração, fornecendo a próxima etapa da integração também como a frequência com que você enviará as próximas etapas e dicas para eles nas próximas semanas.

Exemplos de e-mail de boas-vindas para inspirar você

Agora que você sabe o que é um e-mail de boas-vindas, qual o papel que ele desempenha no seu funil de marketing por e-mail e os tipos de e-mails de boas-vindas existentes, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores e-mails de boas-vindas disponíveis.

Você pode usar ideias desses ótimos exemplos de e-mail de boas-vindas para criar sua própria mensagem exclusiva para sua marca ou empresa.

Vamos dar uma olhada!

1. Levantar

O aplicativo de compartilhamento de carona Lyft tem uma ótima mensagem de boas-vindas da marca que apresenta sua declaração de missão e como a Lyft está indo além para seus clientes em um momento difícil para viajar.

2. Alvo

O e-mail de boas-vindas da Target é marcado com gráficos e botões de CTA claros. Sua linha de assunto “Bem-vindo! Veja como sua nova conta facilita as compras” é respaldado por um e-mail limpo e fácil de navegar.

3. Subir

Este e-mail de boas-vindas é um favorito rápido. Da saudação entusiasmada ao GIF incorporado dos fundadores, este e-mail de boas-vindas é caloroso, personalizado e divertido. Ele também detalha as próximas etapas para a configuração e o que você pode esperar da comunidade.

4. Fã de filmes

O Movie Fan parabeniza os novos membros por ingressarem no programa e os lembra quais são os benefícios de ingressar no programa em um gráfico útil listando todos eles. Eles também informam o assinante sobre o que eles encontrarão em e-mails futuros!

5. Projetista

O e-mail de boas-vindas da Desygner está cheio de detalhes sobre os recursos dos quais os novos membros podem aproveitar. Eles também compartilham sua declaração de missão e como seu software resolve um problema para as pessoas que o usam (sem experiência em design).

6. Pavão

O serviço de streaming da Peacock dá as boas-vindas a novas inscrições para o rebanho e indica claramente o valor do aplicativo. O e-mail de boas-vindas também apresenta escolhas sugeridas com base em categorias populares, e os usuários podem clicar em qualquer uma delas para começar a assistir imediatamente (o que é um ótimo CTA!)

7. Vento de cauda

Oi, temos um desses também! Em nossos e-mails de boas-vindas, que fazem parte de uma série de integração, compartilhamos o valor que fornecemos e os recursos do nosso aplicativo, como o Tailwind Create e nossa ferramenta de agendamento de mídia social.

8. REI

O programa Cooperativo da REI compartilha antecipadamente quais tipos de e-mails eles enviam e incentiva as pessoas a atualizar suas preferências para sintonizar as coisas que mais lhes interessam. Mais adiante no e-mail, eles fornecem um código de cupom e perguntam qual é a próxima aventura para os entusiastas do ar livre que se inscrevem, levando-os às categorias da loja.

9. Finanças da Garota Inteligente

A Clever Girl Finance reafirma imediatamente o valor que agrega ao mencionar sua comunidade. O e-mail de boas-vindas personalizado explica imediatamente como o programa funciona e os próximos passos, com CTAs claros para fazer login e começar!

10. Firebase

E, finalmente, o Firebase descreve claramente as próximas etapas para diferentes objetivos e finalidades de seu software com gráficos e CTAs fáceis de ler.

Psst! Este Pin foi feito em segundos com o Tailwind Create. Experimente você mesmo!