Do que estamos falando...Atualizações de produtos Hubspot 2017

Todos os anos, a HubSpotters antecipa com entusiasmo o anúncio do produto que ocorre na Inbound, a conferência anual da HubSpot em Boston. Para sua sorte, tivemos três membros da equipe no Inbound17 esta semana tomando notas cuidadosas durante o anúncio ao vivo.

Então, se você está pronto para ampliar suas atividades da HubSpot com produtos recém-lançados ou está pensando em adotar um produto da HubSpot para o seu negócio, eis do que estamos falando...

Atualizações do HubSpot Marketing Hub

Estratégia de conteúdo

“Uma abordagem nova e moderna de conteúdo e SEO que ajuda os profissionais de marketing a obter mais tráfego com menos conteúdo.”

Estamos em 2017 e a forma como buscamos informações mudou; procuramos a maneira como conversamos; e existem milhares de variações de termos que significam a mesma coisa.

Então, que tal, em vez de escrever conteúdo em torno de cada palavra-chave, passamos para a prática de cobrir os tópicos de forma abrangente? No centro desses tópicos está uma página pilar, em torno da qual o conteúdo é criado. O novo produto de estratégia de conteúdo ajuda você a obter mais tráfego com menos conteúdo e tem 4 elementos importantes.

• Primeiro, descubra novas ideias de conteúdo com os tópicos sugeridos pela HubSpot.
• Em segundo lugar, dê vida ao conteúdo com facilidade com os modelos de página principal fornecidos pela HubSpot.
• Terceiro, a capacidade de criar conteúdo para humanos e otimizá-los para mecanismos de busca.
• E, por último, acompanhe e celebre o ROI do conteúdo com os clientes e dentro de sua equipe com relatórios de cluster de tópicos para descobrir exatamente quantos contatos e clientes cada tópico está gerando.

Em suma, essa ferramenta ajuda a criar respostas de conteúdo para todas as perguntas, aumentar a visibilidade e os leads, aumentar o tráfego orgânico sustentável e aumentar a receita.

Relatório de campanha

“Um novo e poderoso mecanismo de relatórios ajuda você a vincular até mesmo as campanhas de marketing mais amplas diretamente ao tráfego, leads e receita.”

Se você não puder mostrar que o inbound vale a pena, você perde negócios. Você deve ser capaz de mostrar o resultado final, mas o relatório apenas sobre a receita pode perder o panorama geral de uma campanha. No entanto, quanto mais você faz pelos clientes, mais difícil fica unir tudo e vincular essas tarefas ao lucro gerado no final do dia.

Apesar de já existir a ferramenta de campanhas no HubSpot, que tem sido suficiente para organizar, não ajuda muito para reportar. É claro que existem outras maneiras de obter essas informações, como de agências, Excel/Salesforce/Google Analytics, mas muitas empresas simplesmente não fazem nenhum relatório de campanha.

Então, quando o HubSpot perguntou o que as pessoas queriam, eles disseram:

• Melhor análise agregada da campanha, como um painel de todas as métricas da campanha e melhores instantâneos
• Informações de influência de contato focadas no engajamento de leads existentes, não na geração de leads
• Relatório e comparação de receita

A HubSpot respondeu e aqui está o que você poderá fazer e ver com o novo Relatório de campanha :

• Comparar campanhas entre si.
• Trace o desempenho da campanha visualmente.
• Veja uma lista de novos contatos criados por uma campanha --- por meio de primeiro ou último toque.
• Veja uma lista de contatos influenciados por uma campanha.
• Rastreie quanta receita uma campanha influenciou.

Integração de Audiências do Facebook e Anúncios de Leads

“Use as ferramentas de segmentação granular da HubSpot para segmentar anúncios no Facebook. Converta facilmente mais pessoas com novos formatos como Facebook Lead Ads.”

Uma nova integração com o Facebook Ads permite que você use as listas inteligentes do HubSpot para criar públicos-alvo e criar, rastrear e sincronizar anúncios de leads com o HubSpot. Se você não estiver familiarizado, os anúncios de cadastro do Facebook permitem que clientes em potencial se inscrevam em suas ofertas no Facebook e forneçam informações de contato precisas que você pode usar para acompanhar.

Embora essa integração esteja disponível há algum tempo como um complemento, agora ela é padrão em todas as versões do HubSpot Marketing. Com essa integração, agora você pode criar um anúncio de cadastro, analisar seus anúncios de cadastro e configurar um público de remarketing, tudo dentro do HubSpot.

Aqui está um vídeo que explica exatamente como configurar anúncios de cadastro no HubSpot: Como usar a ferramenta de integração de anúncios do Facebook do HubSpot.

Lembretes do Instagram

“Faça postagens e receba lembretes móveis para publicar seu conteúdo no Instagram.”

Para aqueles que visam os mais de 700 milhões de usuários agora no Instagram e também estão incomodados por ter que fazer login no telefone para postar - você está com sorte! Quando estiver ao vivo, esse novo recurso permitirá que você crie e agende fotos e vídeos para publicação no Instagram no HubSpot, juntando-se ao Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+ como opção de publicação dentro das ferramentas do HubSpot Social.

Integração nativa do Shopify

“Com o novo Relatório de campanha, você pode conectar até mesmo suas iniciativas de maior alcance aos resultados de sua empresa: tráfego, conversões e, o mais importante de todas as receitas. Não há mais táticas de marketing incontáveis. Obtenha crédito pelo seu trabalho.”

Os clientes da HubSpot agora têm acesso a uma nova integração criada pela HubSpot com a líder de comércio eletrônico Shopify. A integração nativa do shopify significa que todos os produtos e atributos são sincronizados diretamente no HubSpot e as compras são sincronizadas como ofertas. Características incluem:

• Automação de marketing para comércio eletrônico: use seus dados de comércio eletrônico, como estágios de negócios ou padrão de compra, como sinais para acionar fluxos de trabalho. Isso significa fácil criação de carrinho abandonado, processamento de pedidos e muito mais.
• E-mail para comércio eletrônico: os profissionais de marketing de comércio eletrônico que usam o HubSpot têm acesso ao e-mail transacional. Isso inclui modelos para criar e-mails e automação para entregá-los.
• Rastreie produtos e pedidos: você poderá trazer pedidos para o HubSpot como ofertas. Isso permite organizar e analisar padrões de compra, LTV do cliente e muito mais. Também lhe dá um sinal para construir listas e criar segmentos personalizados.

ponte de comércio eletrônico hubspot

Para equipes que não estão no Shopify ou não querem mudar, a HubSpot está trabalhando em um novo conjunto de APIs criadas especificamente para o caso de uso de comércio eletrônico. Ele dará às equipes técnicas uma maneira oficial e simplificada de conectar lojas online ao HubSpot. O Bridge está atualmente em uma versão beta limitada e será lançado nos próximos meses.

Se você está curioso para ver o que mais há de novo e acontecendo no mundo do marketing, certifique-se de obter seu   Relatório do Estado do Inbound 2017!

Hub de vendas HubSpot

Profissional de vendas

“Menos administração. Mais conversas.”

É fácil ver os resultados e o que está funcionando quando você está apenas começando, mas então você atinge um ponto de desaceleração e uma espécie de platô. É quando você entra no modo de aumento de escala. Para a equipe de vendas é difícil porque eles têm demanda e um mecanismo de vendas, mas agora você está tendo dificuldade em focar nos leads certos, manter o ciclo de vendas curto e aumentar o volume de vendas. Como você rompe e mantém o ritmo? Entre na versão massivamente atualizada do HubSpot Sales Professional, que permite que você...

• Organize todos os detalhes sobre seus prospects e clientes, usando ferramentas robustas de automação e gerenciamento que as equipes sofisticadas precisam.
• Economize o tempo dos seus representantes e ajude-os a trabalhar de forma mais inteligente com ferramentas de produtividade como reuniões, modelos, sequências e uma integração profunda na caixa de entrada.
• Aproveite o poder do aprendizado de máquina para apresentar os melhores leads à sua equipe de vendas com pontuação preditiva de leads.

Aqui estão apenas alguns dos recursos disponíveis para você se você atualizar da versão gratuita para a versão pro:

1. Modelos de e-mail - até 1.000 por usuário por mês
2. Até 2.000 minutos de chamadas por usuário por mêsChat ao vivo
3. Reuniões - Links ilimitados de reuniões pessoais e de equipe, além de personalização adicional
4. Rastreamento e relatórios de e-mail - aberturas e cliques ilimitados de e-mail

Muito importante observar que, em 1º de novembro de 2071, o preço do Sales Pro aumentará para US$ 400/mês para dar espaço a recursos ainda mais excelentes. Compre agora e pague apenas $ 50/mês por usuário! Se você estiver interessado em comprar, entre em contato conosco e nós o ajudaremos com os detalhes.

Conversas do HubSpot

“O Gartner prevê que até 2020, 30% de nossas interações com a tecnologia serão por meio de “conversas” com máquinas inteligentes.”

As mensagens individuais estão substituindo a comunicação padrão porque são mais rápidas que e-mail e chamadas, estão sempre ativadas, funcionam perfeitamente no celular e são conversacionais (emojis e tudo). Conversas é uma caixa de entrada compartilhada que ajuda você e sua equipe a ter melhores conversas individuais com seus clientes em canais como Twitter, Facebook, e-mail, Instagram e muito mais. Ele enriquecerá e gravará conversas, ajudando você a se reunir com o cliente, fornecendo informações de CRM (nome, empresa, proprietário, uso do pacote, conversas anteriores) no log de bate-papo.

Veja o que o HubSpot diz que esse novo recurso fará:

• Armazena mensagens de seus clientes potenciais e clientes em um único local central para que você possa visualizar, gerenciar e responder com facilidade.
• Atrai facilmente conversas de todos os canais de mensagens e permite que você traga qualquer membro de sua equipe para um tópico.
• Profundamente conectado ao restante do HubSpot CRM Free, fornecendo contexto em cada contato para que você sempre tenha uma visão completa.
• As regras e bots de automação ajudam você a gerenciar conversas em escala, roteando mensagens recebidas e cuidando de tarefas simples.

A versão básica do Conversations será incluída gratuitamente no HubSpot CRM.

Hub do cliente HubSpot

“Tenha sucesso porque seus clientes tiveram.”

O Customer Hub é a tentativa da HubSpot de abordar a parte “deleite” da jornada do cliente. Os detalhes sobre exatamente o que o Hub incluirá são escassos e não serão divulgados até 2018. Mas aqui está o que eles afirmam que o Hub fará:

• O Hub do Cliente é construído sobre Conversas. Isso facilita o escalonamento de um bate-papo diário em um caso que pode ser gerenciado.
• Compreenda verdadeiramente seus clientes com ferramentas de feedback e insights, que você pode implantar em conversas, e-mail e muito mais.
• Vá de freneticamente "resolver tíquetes" para realmente ajudar seus clientes - de forma rápida e eficiente. Atenda-os ainda melhor com ferramentas sofisticadas do centro de conhecimento.

Garantiremos mantê-lo atualizado sobre quaisquer notícias ou atualizações sobre este produto à medida que elas se tornarem conhecidas.

Preciso de ajuda?

Se você já é um cliente da HubSpot e precisa de ajuda para utilizar essas novas ferramentas, confira nosso pacote de treinamento da HubSpot e receba treinamento de Nicole Pereira, classificada como uma das dez maiores usuárias da HubSpot NO MUNDO!

Se você ainda não é um usuário da plataforma, mas está considerando-a para o seu negócio, entre em contato conosco e gostaríamos de ajudá-lo a decidir (imparcialmente) se a HubSpot é uma boa opção para você.