5 maneiras de aprender a identificar públicos-alvo para localização

À medida que o mundo se torna mais interconectado, os setores de produtos e serviços em todo o mundo precisam de localização.

Localização é o processo de traduzir e adaptar um serviço ao mercado local. No entanto, a localização é mais do que uma simples tradução. Vamos tentar ver o que realmente é, bem como ver como identificar os públicos-alvo para localização.

Por que a localização é importante?

A localização é parte integrante do plano de negócios de qualquer empresa ou prestador de serviço que queira se expandir no exterior e ampliar seu valor de mercado. A localização neste contexto é importante por vários motivos:

1. Pode ajudar a aumentar as vendas ampliando o público;
2. Pode ajudar a construir a confiança dentro da comunidade local;
3. Pode aumentar a credibilidade junto à comunidade local;
4. Pode ajudar a melhorar a qualidade geral do produto:
   1. Garantir a adequação do produto ao mercado externo;
   2. Ao fornecer mais fundos para reinvestir no desenvolvimento de produtos e serviços.

Vários produtos e serviços podem ser localizados. Qualquer tipo de produto que faça sentido em um mercado pode e deve ser localizado.

Quando a localização de um produto é feita, pode ser necessário redesenhar o produto e garantir que ele atenda às expectativas e hábitos dos clientes. O iPhone nos EUA, por exemplo, muitas vezes vem sem slot SIM.

A situação é completamente diferente na UE, onde os slots SIM são uma expectativa e não um item de luxo.

Quando se trata de serviços, o primeiro passo para a localização é a tradução. Dessa forma, você pode garantir um alcance mais direto ao mercado potencial.

Uma alternativa para isso é ter seu material de marketing escrito do zero por um nativo ou quase nativo ou traduzido por especialistas qualificados. PickWriters pode ajudá-lo com isso. Como eles têm vários tradutores disponíveis, você sempre pode encontrar um para o seu idioma de destino.

Além disso, você pode negociar com o tradutor uma tradução mais “natural” e dentro do espírito do idioma.

Quais produtos e serviços devem ser localizados?

Todos os produtos e serviços podem ser localizados. No entanto, existem alguns fatores limitantes. Portanto, embora as unidades CA superfortes possam fazer sentido na Austrália, no sul da Europa e no sudeste da Ásia, outras partes do mundo também podem não aceitá-las.

Ou seja, as partes do norte do mundo são simplesmente muito frias para um produto tão grande, enquanto outras podem não ter condições de comprá-lo.

Conhecer suas estatísticas e detalhes geopolíticos do público-alvo/mercado é essencial. Por esse motivo, é necessária uma pesquisa minuciosa.

Depois de entender o público e o mercado (já que qualquer pesquisa preliminar pode ser feita on-line hoje), você deve entrar em contato com agências de pesquisa reais e equipes de marketing locais para ver como elas podem ajudá-lo a alcançar um mercado melhor.

Além disso, os melhores serviços de escrita de enfermagem também adicionam um aspecto individual - como é o cliente ideal? Ao escrever seu plano de negócios. Nunca esqueça que a Coca-Cola pode ser encontrada até nas aldeias mais remotas da África, mesmo que não haja poço ou hospital em centenas de quilômetros ao redor.

Como identificar um público-alvo para localização?

Ao identificar o público-alvo do seu produto em outro país, você deve considerar as necessidades que o produto ou serviço pode atender em determinado grupo.

Esteja ciente de que só porque seu produto funciona com uma determinada faixa etária em seu país, isso não significa que funcionará com a mesma faixa etária em outro país. Esteja sempre ciente disso.

Portanto, enquanto os shakes de proteína nos EUA são vendidos principalmente para jovens adultos, você pode querer reconsiderar ao vender o mesmo produto para, digamos, a Ásia.

Como os corpos magros estão no Japão, não há mercado para suplementos. Muito pelo contrário, pode cair extremamente bem com homens de meia-idade de baixa a média renda na China, a menos de 160 quilômetros de distância, especialmente porque um corpo grande é visto como um símbolo de status. Aqui estão os fatores básicos a serem considerados ao identificar seu público-alvo:

1. A localização geográfica;
2. Idioma ou idiomas falados na área (considere a China e a Índia — onde centenas de idiomas são falados em um único país);
3. Pesquisa de mercado existente:

1. Que tipo de atendimento ao cliente é esperado?
2. As pessoas estarão realmente interessadas em seu produto ou serviço?

4. A cultura:
   1. Quais são as normas?
   2. Como são as redes/cadeias hierárquicas?
   3. Quais são as expectativas culturais do produto/serviço?
   4. Que tipo de políticas de devolução, etc., são esperadas e como elas se encaixam no seu modelo de negócios?
5. Qual é o poder de compra do mercado-alvo?

Como entender as diferentes culturas?

Compreender culturas diferentes pode ser muito difícil. Esta é a razão pela qual pode ser necessário procurar falantes de seu próprio idioma no país/cultura de destino ou procurar equipes de marketing altamente especializadas que possam ajudá-lo a expandir seu conhecimento da cultura de destino.

De qualquer forma, você pode ter que recorrer a mais de uma fonte, pelo menos para a campanha de marketing inicial, pois pode precisar de diferentes abordagens para um único e mesmo mercado.

Considerações Finais

De qualquer forma, a localização, se bem feita, será uma das melhores coisas que você já fez pelo seu produto ou serviço.

A realidade é que poucas empresas conseguem fazer bem a localização e não conseguem penetrar em um mercado estrangeiro.

Por isso, é sempre sugerido partir do cliente ideal, buscar suas marcas e depois tentar encontrá-las no mercado externo.

Com uma abordagem como essa, a primeira etapa está concluída e a adaptação da campanha de marketing para o novo mercado e cultura é a próxima etapa lógica.