3 táticas de marketing por e-mail para incentivar a compra por impulso

O marketing por email é um dos melhores canais para direcionar o tráfego para o seu site. Você não só pode usá-lo para compartilhar notícias sobre sua empresa, mas também para impulsionar as compras de seus produtos. Principalmente compras por impulso.

Por que você deveria se preocupar com a compra por impulso? Porque a compra por impulso representa cerca de 40% de todas as compras de comércio eletrônico. E 54% dos consumidores americanos admitiram gastar US $ 100 ou mais em compras por impulso. Imagine se você pudesse aumentar sua venda média levando mais pessoas a comprar por impulso em seu site - muito legal, certo?

Abaixo, estamos compartilhando algumas táticas de marketing por e-mail que você pode implementar para aumentar o comportamento de compra por impulso e seus lucros.

Incentive o comportamento de compra por impulso com essas três táticas

Crie ofertas que são boas demais para serem rejeitadas

E-mails promocionais são realmente bons para direcionar tráfego para produtos específicos em seu site. Eles também são muito bons apenas em direcionar o tráfego e não converter nada dele.

Mas ao levar seus e-mails promocionais para o próximo nível e criar uma oferta que é boa demais para ser rejeitada, você verá um aumento nas conversões de e-mail. Essas ofertas boas demais para serem verdadeiras também são ótimas para estimular compras por impulso.

Que tipos / tipos de ofertas você deve criar? Bem, isso realmente depende do seu produto / serviço, no entanto, existem algumas categorias que podem se aplicar à maioria das empresas:

1. Vendas Flash

As vendas instantâneas são vendas que duram apenas um período de tempo limitado. Normalmente, as pessoas que estão em uma lista de e-mail ou acompanham nas redes sociais são informadas sobre a venda e os itens incluídos. Eles funcionam melhor quando o desconto é maior do que uma campanha promocional normal. Portanto, se você costuma oferecer 20% com uma venda normal, tente 35% para a venda rápida.

Melhores maneiras de promover vendas instantâneas em e-mails:

• Coloque na linha de assunto - coloque literalmente venda relâmpago na linha de assunto com o desconto oferecido. Você também pode colocar venda relâmpago e os produtos que estão incluídos.
• Projete um e-mail com uma contagem regressiva em tempo real - Já que essas vendas são limitadas no tempo, por que não incluir um rastreador de contagem regressiva no e-mail ... que realmente faz a contagem regressiva em tempo real. Isso criará um sentimento de urgência e mais pessoas estarão mais inclinadas a tirar proveito, sabendo que têm apenas um período limitado de tempo para fazê-lo.
• Envie um lembrete no final do dia para aqueles que não compraram nada, mas abriram o e-mail original - os lembretes por e- mail são uma boa tática geral. E quando usados ​​para destacar o fim de uma venda relâmpago, eles podem realmente impulsionar mais compras de última hora.

2. Frete grátis

Frete grátis, embora seja uma oferta simples, pode facilmente levar as pessoas a comprar mais itens. Com as taxas de envio que variam em toda a linha, os clientes podem ser desencorajados a concluir as compras quando descobrem que pagarão $ 10 + apenas para receber seus produtos. Em vez disso, incentive-os oferecendo frete grátis se gastarem uma determinada quantia.

Melhores maneiras de promover frete grátis em seus e-mails:

• Novamente, coloque-o na linha de assunto - isso é especialmente verdadeiro se você raramente oferece frete grátis. Isso chamará a atenção dos destinatários, incentivando aberturas e cliques.
• Certifique-se de que está claro em sua cópia do e-mail - Mesmo se você colocar 'Frete grátis' na linha de assunto, ainda precisa se certificar de que está claro no corpo do seu e-mail. (E não se esqueça de atualizar seu site para que ele seja exibido em um pop-up ou banner também!)

3. Produtos recomendados + desconto

Embora não seja realmente uma oferta, compartilhar produtos recomendados ou relacionados a um comprador após ele ter feito uma compra pode levá-lo de volta ao site e comprar ainda mais.

Por exemplo, digamos que você venda roupas de praia e acessórios. Um cliente comprou recentemente um maiô novo e nada mais. Você pode enviar a esse cliente um e-mail com acessórios de praia que complementariam o maiô, como um coverup, óculos de sol, boné de praia, toalha, bolsa de praia e chinelos. A mensagem no e-mail poderia ser “Não se esqueça de pegar esses itens antes de sua próxima ida à praia”, usando urgência para fazer os clientes voltarem.

Melhores maneiras de promover produtos recomendados ou relacionados em seus e-mails:

• Inclua uma oferta, se houver alguma - Se você está oferecendo frete grátis para todos que visitam seu site, certifique-se de mencioná-la também em seu e-mail. Isso pode realmente incentivar seu cliente a clicar e comprar mais de você.
• Aproveite a linha de assunto - os clientes são mais propensos a abrir seus e-mails porque já o conhecem, mas você também não deve deixar isso ao acaso. Use a linha de assunto para permitir que seu cliente saiba que o e-mail está relacionado à compra anterior - e há uma oferta dentro da qual ele pode aproveitar.

Não importa a oferta que você escolher, certifique-se de que seja relevante para o seu público-alvo. Nem todas as ofertas funcionarão para todos os setores. Contanto que você seja fiel ao seu negócio e compreenda o seu comprador, você será capaz de criar ofertas incríveis que seus clientes não serão capazes de deixar passar.

Certifique-se de que seus e-mails sejam compatíveis com dispositivos móveis

De acordo com Litmus, 46% de todas as aberturas de e-mail acontecem em um dispositivo móvel. Com tantas pessoas abrindo e-mails em seus telefones, você tem uma oportunidade realmente boa de chamar a atenção deles, direcioná-los para o seu site e ganhar seus negócios. E, com o Apple Pay, Google Pay, PayPal e outras opções de pagamento fáceis disponíveis, a compra por impulso por e-mail pode afetar positivamente seus resultados financeiros.

Mas se seus e-mails não forem processados ​​corretamente quando abertos em trânsito, você acha que eles clicarão para acessar o seu site? Provavelmente não. Ou se a sua frase de chamariz não for clara ou estiver muito longe no e-mail, você acha que as pessoas entenderão / verão e clicarão? Não é provável.

A oferta em si é importante, mas a maneira como você a descreve também é importante. Portanto, você deve trabalhar bem no texto. Normalmente, a intensidade das atividades de marketing por email difere de acordo com a época do ano. Portanto, se você não tiver redatores suficientes para criar textos de alta qualidade durante a alta temporada, considere contratar redatores freelance da EssayTigers ou outro serviço de redação.

Antes de enviar seu próximo e-mail, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para garantir que ele seja aberto, lido corretamente e convertido em dispositivos móveis:

1. Teste, teste, teste! O teste é uma das coisas mais importantes que você deve fazer antes de enviar uma campanha por e-mail. Isso inclui testar a cópia, o CTA e sua aparência / leitura em vários clientes de e-mail. Uma das melhores maneiras de testar é criar uma lista de teste interna em sua plataforma de e-mail e enviar seu e-mail para essa lista antes de enviar para a lista real.
2. Use ferramentas de renderização de e-mail - Quer ver como seus e-mails ficam em vários clientes de e-mail, mas não tem contas em todos eles? Sem problemas! Existem várias ferramentas por aí que mostram como seu e-mail ficará em uma variedade de plataformas apenas com o upload de seu HTML. Algumas das ferramentas mais populares são: Litmus, Email on Acid, EmailReach, InboxInspector e InboxPreview.
3. Teste A / B seus CTAs - As frases de chamariz que você usa em seus e-mails são tão importantes quanto o assunto. O CTA errado ou CTA mal redigido e seus destinatários nem se darão ao trabalho de clicar. Teste dois CTAs diferentes em uma campanha de e-mail para ver qual tem melhor desempenho. Embora devam ser semelhantes, talvez um comece com um verbo (orientado para a ação) e o outro não?

Use a emoção para criar interesse e intenção

Como pessoas, somos criaturas emocionais. E usamos nossas emoções quando tomamos decisões ... incluindo decisões de compra.

Isso nos dá uma grande vantagem aos profissionais de marketing por e-mail. Podemos facilmente usar mensagens para fazer as pessoas se sentirem de uma determinada maneira e fazer com que tomem uma atitude.

Para fazer as pessoas comprarem por impulso por e-mail, você deve incluir mensagens que apelem às emoções do destinatário. Aqui está um bom exemplo:

Melhores maneiras de incluir emoção em seus e-mails:

• Segmente sua lista - Com uma lista segmentada, você pode enviar aos destinatários a mensagem certa na hora certa. Se eles compraram algo recentemente, você pode enviar-lhes uma mensagem diferente da de alguém que não comprou de você há mais de 6 meses. Você também pode segmentar com base em seus interesses e os tipos de produtos que eles normalmente compram. Se um cliente geralmente compra brinquedos para crianças, você pode enviar a eles um e-mail com os brinquedos mais populares da temporada e como eles serão os pais do ano na compra dos brinquedos mais legais.
• Comemore marcos - A maioria das compras por impulso é feita quando alguém está feliz ou animado. Se você sabe o aniversário, aniversário, data da primeira compra, etc. dos seus clientes, comemore! Envie-lhes um e-mail destacando o dia especial e ofereça um desconto na próxima compra.

Comece a impulsionar as compras de seus e-mails

A compra por impulso não é mais apenas para empresas físicas. Ao alavancar sua plataforma de marketing por e-mail, você pode aproveitar as vantagens do comportamento de compra por impulso e gerar mais vendas e receita para o seu negócio.