Geração de Leads Inbound para Startups: 8 Dicas a Considerar

Então você teve uma ideia de negócio inovadora. Você até construiu um plano de negócios sólido e até conseguiu encontrar investidores inclinados a apoiá-lo. High-fives para você! Você se saiu bem e seu projeto de inicialização está funcionando.

Mas e os clientes ? E comercialização? As empresas iniciantes enfrentam muitos desafios quando entram no mercado pela primeira vez. Divulgar seu nome, ganhar a confiança dos clientes e construir a reputação de sua marca são as dificuldades mais comuns que você provavelmente encontrará ao longo do caminho. É aí que entra a geração de leads.

Simplificando, a geração de leads é o processo de encontrar pessoas interessadas em seu negócio, conscientizá-las sobre o que você faz e conquistá-las como clientes.

Para ser classificado como lead, uma pessoa ou empresa precisa manifestar algum tipo de interesse pelo seu negócio. E esse interesse é expresso dando consentimento para coletar dados e contatá-los. Uma vez que um prospect é convertido em lead, seu objetivo é alimentá-lo em cada estágio do funil de marketing até o final da jornada. Se você conseguir jogar suas cartas corretamente, acabará construindo um portfólio de clientes felizes e fiéis.

Então, quais técnicas e abordagens você deve tentar e quais você deve evitar ao trabalhar no plano de geração de leads para sua startup? Há um oceano de informações por aí que é difícil de navegar, mas não se preocupe, nós o cobrimos.

O panorama geral da geração de leads

Existem duas estratégias gerais para adquirir leads conhecidas como inbound e outbound marketing. Em um mundo ideal, uma empresa equilibra recursos e se esforça para fazer o melhor de ambos. Como uma startup, no entanto, pode ser mais razoável se concentrar apenas na mais econômica no início.

No inbound marketing, os clientes encontram você por meio do conteúdo que você publica online, enquanto o outbound marketing é quando você encontra clientes em potencial por meio de publicidade direcionada.

Presumindo que, como uma empresa iniciante, seu orçamento de marketing pode ser apertado no início, uma estratégia de entrada deve ser a escolha mais acessível. Leva mais tempo para entregar resultados, mas pode ter um impacto maior em sua marca. Ele permite que os clientes em potencial certos encontrem sua empresa on-line e permitem que você demonstre experiência em seu campo.

Aqui reunimos 8 dicas úteis de geração de leads de entrada a serem consideradas ao planejar sua estratégia de marketing:

1. Crie seu plano de ação

A elaboração de uma estratégia de geração de leads de longo prazo requer conhecimento, experiência, mão de obra e recursos. Como uma empresa iniciante, é provável que você tenha que espalhar sua equipe para cobrir todas as bases.

Se você não tem recursos para cuidar dessa parte, uma opção é contratar uma agência de marketing profissional e terceirizar o processo de geração de leads para ela.

Uma agência projetará uma estratégia sob medida para suas necessidades e terá uma equipe de especialistas em marketing experientes, especialistas em SEO e redatores de conteúdo. Os profissionais conhecem as ferramentas e os truques da geração de leads e como usá-los para catapultar seu negócio de uma startup para uma empresa de sucesso.

Se o seu orçamento não permite a contratação de profissionais de marketing, não se preocupe, pegar o jeito da geração de leads não é uma tarefa impossível.

Para começar, reconheça que você não pode fazer tudo de uma vez. Considere os recursos que você pode poupar, as sutilezas do nicho de negócios e seus clientes-alvo. Em seguida, estabeleça metas.

Definir metas a serem alcançadas durante um determinado período de tempo facilita o teste de qual curso de ação oferece os melhores resultados para o seu negócio. Comece experimentando apenas algumas das dicas abaixo e veja se elas funcionam para você.

Sempre acompanhe e analise os resultados das estratégias que você testa, se algo não está funcionando para você, descubra o porquê. Se você não pode corrigi-lo, concentre-se em outra coisa.

2. Pesquise seus clientes-alvo

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Para encontrar leads qualificados, primeiro você precisa saber quem está procurando e onde encontrá-los. Pesquise quaisquer clientes de empresas semelhantes à sua e crie perfis de leads, também conhecidos como personas de comprador. Isso ajudará você a concentrar seus esforços nos clientes em potencial certos e aumentará as chances de uma jornada tranquila pelo funil de marketing.

• Perfil do negócio – Onde a pessoa trabalha, cargo na empresa, nível de tomada de decisão e assim por diante.
• Perfil pessoal – Demografia, idade, localização, mídia social favorita, etc.
• Problemas a serem resolvidos – Quais problemas o lead enfrenta, o que eles estão procurando online, o que eles precisam, etc.

Depois de criar uma persona, descubra como sua empresa pode ajudar a resolver seus problemas. Em seguida, crie conteúdo que corresponda às palavras-chave pesquisadas e ajude-os a encontrar soluções.

Investir tempo na pesquisa de clientes em potencial ajudará você a criar uma lista de contatos de leads qualificados que você pode nutrir e converter com sucesso em clientes e/ou parceiros.

3. Escreva conteúdo que vale a pena ler

O conteúdo é o núcleo do inbound marketing. Conteúdo de qualidade é o que traz potenciais leads para o seu site e os apresenta ao seu negócio. É uma maneira discreta de convidar estranhos interessados ​​em seu nicho para conhecê-lo melhor e considerar trabalhar com você.

O conteúdo deve ser sobre tópicos relevantes para seus produtos e serviços que você fornece. Compartilhar soluções para problemas comuns que os clientes do seu setor enfrentam construirá sua reputação como uma fonte confiável de informações. Ele também mostrará aos clientes em potencial que você é um especialista no que faz.

Certifique-se de pesquisar palavras-chave e otimizar seu conteúdo para os mecanismos de pesquisa. A otimização de SEO melhora a visibilidade e a classificação de suas páginas por meio de resultados orgânicos.
Se sua página for difícil de encontrar, ela não gerará leads e todos os seus esforços de criação de conteúdo serão desperdiçados.

4. Domine os fundamentos das páginas de destino

Outra boa forma de conseguir leads é criar uma landing page com alguns brindes como um ebook por exemplo, e um formulário de download. Dessa forma, os prospects que já estão interessados ​​em seu campo “aterram” em seu site, e você tem a oportunidade de obter seus dados. Como um novo negócio, a coleta de dados é muito importante para construir uma lista de contatos de alta qualidade. As páginas de destino também provaram ter a maior taxa de conversão de todos os outros tipos de formulários de inscrição.

As páginas de destino devem ter informações exatas sobre o que o lead deve compartilhar, como seus dados serão usados ​​e protegidos e, é claro, o que eles receberão em troca de compartilhar seus contatos com você.

Elabore frases de chamariz fortes

Torne os Call-to-Actions (CTAs) o mais claros e diretos possível. Um CTA forte consiste em apenas algumas palavras, tem um design atraente, mas simples e, como está implícito no nome, incentiva o usuário a fazer algo.

Confira nossos incríveis infográficos DevriX com CTAs que também contêm dicas úteis sobre como criar as mensagens perfeitas.

Além disso, CTAs personalizados oferecem resultados 202% melhores do que os padrões, portanto, certifique-se de criar CTAs diferentes, dependendo do estágio em que seus leads estão no funil de vendas.

Crie ímãs de chumbo irresistíveis

Para aumentar as chances de converter visitantes da página em leads, considere desenvolver algumas iscas digitais atraentes.

As iscas digitais são certos itens que você pode oferecer aos clientes em potencial em troca de suas informações de contato. Pode ser um ebook com informações úteis, uma avaliação gratuita do seu produto, uma lista de verificação útil, um modelo etc.

Descubra o que seus leads querem e dê a eles. Se seus clientes em potencial estão enfrentando certos problemas com frequência, ofereça soluções que você pode dar de graça. Certifique-se de pensar em iscas digitais que mostrarão aos seus clientes em potencial as vantagens de fazer negócios com você. Afinal, o objetivo principal dos brindes não é apenas ajudá-lo a obter informações de contato dos clientes em potencial, mas também trabalhar para convertê-los em futuros clientes.

Crie iscas digitais exclusivas para o seu negócio, pesquise o que a concorrência está oferecendo e tente oferecer algo diferente e, se possível, melhor.

Torne as oportunidades de adesão difíceis de perder

Posicione os formulários de inscrição em locais estratégicos de suas páginas. E torná-los fáceis de notar. Você pode fazer com que uma janela de opt-in apareça quando um usuário chegar à página ou quando chegar a um determinado ponto nela. Certifique-se de que há formulários de inscrição disponíveis na barra lateral e no final de cada artigo em seu blog.

Dar aos visitantes da sua página ocasiões suficientes para reconsiderar a inscrição para atualizações pode incentivá-los a compartilhar suas informações com você, mesmo que tenham relutado no início.

5. Esteja sempre disponível para bate-papo ao vivo

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As empresas aspirantes geralmente têm poucos funcionários no início de sua jornada, mas estar disponível por meio de uma opção de bate-papo ao vivo mostra sua vontade de ajudar e prestar serviço.

Os clientes se sentirão mais seguros ao fazer negócios com você se souberem que podem contar com suporte imediato. Esteja sempre pronto para oferecer ajuda e soluções.

Pesquisas mostram que 66% das pessoas colocam a experiência que uma marca oferece antes do preço de seus produtos e serviços. Então, a princípio, pode ser melhor confiar em pessoas reais em vez de chatbots. Como startup, mais do que em qualquer outro momento, você precisa estabelecer uma conexão com potenciais leads, mostrar a eles que você se importa e está disposto a atender às suas necessidades.

6. Arrase nas mídias sociais

Todo mundo está nas redes sociais. Isso significa que seus clientes em potencial também estão lá. Dependendo dos perfis sociais e comerciais de suas personas de comprador, eles podem passar mais tempo no Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Reddit, Quora ou outras plataformas de mídia social. Pesquise onde os clientes em potencial e da concorrência estão e concentre seus esforços lá.

Seja ativo nas discussões

Participe ativamente das conversas relacionadas ao seu negócio. Mostre que você é um especialista e as pessoas ficarão mais interessadas em ouvir o que você tem a dizer.

Ofereça ajuda nas discussões e mencione como sua empresa pode fornecer soluções para os problemas que as pessoas estão falando. Seja sutil, no entanto, ao promover seus serviços diretamente em conversas casuais, porque, se feito de forma intrusiva, isso pode levar ao efeito oposto.

Reutilize o conteúdo para diferentes mídias sociais

Cada plataforma de mídia social exige uma forma e estrutura de conteúdo diferente. Para alcançar os melhores resultados e maximizar as conversões, você deve sempre redirecionar o conteúdo ao postar online.

Como maximizar as conversões nas mídias sociais

Outra abordagem comprovada por especialistas para aumentar o tráfego e as conversões é postar em diferentes períodos de tempo em diferentes plataformas de mídia social. Mas por que não ir além? Por exemplo, compartilhe um conteúdo no Facebook na segunda-feira, às 9h45. Em seguida, reutilize-o para o Twitter, mas espere um dia para compartilhá-lo e use um horário diferente. Espere mais um dia e faça o mesmo no LinkedIn e assim por diante.

Dessa forma, você aproveitará ao máximo seu conteúdo em todas as plataformas e, ao mesmo tempo,
use o maior número possível de oportunidades para chamar a atenção dos clientes em potencial.

Se uma pessoa se deparar com seu conteúdo na segunda-feira, mas não tiver tempo para interagir com ele no momento, é provável que ela simplesmente esqueça. Mas se eles virem no dia seguinte, ou no próximo, em um momento melhor de sua agenda, a probabilidade de clicarem para saber mais aumenta drasticamente.

Seguir essa estratégia também será um passo para aumentar o reconhecimento de sua marca, construir seu nome e estabelecer uma presença de destaque nas mídias sociais.

7. Incentive Depoimentos de Clientes

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Como uma startup, você provavelmente ainda não tem muitos clientes. Quando você adquirir novos, faça o possível para fornecer um serviço de alta qualidade e, em troca, peça que eles façam uma avaliação.

As pessoas são mais propensas a responder positivamente a uma marca ou produto com avaliações de clientes. Depoimentos tornam sua empresa mais confiável e sua página mais confiável.

Mesmo que você tenha apenas alguns clientes, faça valer a pena. Depoimentos afirmativos encorajarão outros clientes em potencial, que ainda podem estar relutantes em fazer negócios com você, a agir.

Se você não tem certeza de como convencer as pessoas a deixarem uma avaliação, é simples – basta perguntar a elas. Faça saber que você valoriza as opiniões de seus clientes e distribua questionários de feedback. Quando alguém voltar com uma resposta positiva, convide-o a compartilhar sua experiência com o público.

Existem várias plataformas de avaliação para escolher, dependendo do seu negócio:

• Comentários do Google
• Mídia social
• Embreagem
• Caça ao produto

Apresente todos os depoimentos em seu site e torne-os facilmente acessíveis aos visitantes. Se você tiver comentários sobre determinados produtos, adicione-os também às páginas de destino relevantes.

8. Abster-se de comprar listas de leads prontas

Embora possa parecer a maneira mais fácil de iniciar sua geração de leads , pense duas vezes antes de investir em uma lista de nomes e contatos de um provedor terceirizado.

Os leads nas listas compradas estão além de frios e não qualificados e tecnicamente nem são leads porque não se inscreveram voluntariamente para receber suas atualizações. Uma quantidade considerável dessas pessoas provavelmente não terá nenhum interesse particular no que você está oferecendo.

O que torna seguro assumir que eles podem marcar seus e-mails como spam. Isso não apenas sinaliza seu endereço de e-mail como suspeito, mas você corre o risco de ser colocado na lista negra pelo provedor de e-mail. Isso pode prejudicar qualquer estratégia de e-mail futura em que você tenha leads genuínos para entrar em contato.

Além disso, algumas das informações na lista comprada estarão desatualizadas. Verificá-lo custará tempo e esforço valiosos que você pode gastar para encontrar e nutrir leads qualificados.

Recapitular

Adquirir novos clientes pode ser um desafio quando sua empresa está apenas entrando no mercado. Mas uma estratégia de inbound realista e direcionada pode ajudar a capturar e nutrir os leads mais qualificados, usando os meios que você já possui – conhecimento na área em que atua.

Então arregace as mangas e comece a criar conteúdo significativo. Em seguida, avalie quais canais de geração de leads têm o melhor desempenho e concentre seus esforços neles. Depois de ter uma lista sólida de leads qualificados, você estará um passo mais perto de acertar suas primeiras vendas e começar a construir uma rede proeminente de clientes!

Quais estratégias de geração de leads entregaram os resultados mais promissores para sua startup? Compartilhe-os conosco nos comentários!