Aumente a taxa de abertura de e-mail: Guia de marketing por e-mail para iniciantes
Publicados: 2021-10-15Quer aumentar suas taxas de abertura de e-mail? Neste guia, você pode aprender alguns métodos úteis para aumentar suas taxas de abertura de e-mail. Você pode ler o guia ou apenas clicar no título do infográfico abaixo para seguir as orientações da imagem. Esperamos que você goste.
Como já sabemos há muitos anos, para se beneficiar de sua lista de e-mail, é necessário abrir seus e-mails. Existem muitos artigos sobre a importância da taxa de cliques. No entanto, a taxa de cliques depende inteiramente da taxa de abertura de e-mails.
O que é taxa de cliques?
Devemos aumentar as taxas de abertura de e-mail porque é óbvio que, a menos que as pessoas abram seu e-mail, não há chance de clicarem para acessar sua loja / site!
Existem alguns pontos-chave que precisamos mencionar neste caso. Antes de começar, vamos descrever as taxas de abertura de e-mail.
O que é uma taxa de abertura de e-mail e como calculá-la?
Muitas pessoas consideram as taxas de abertura de email como o número de pessoas que abrem o email. No entanto, esta não é uma descrição precisa das taxas de abertura de e-mail. Estamos falando de uma métrica muito importante que precisamos entender corretamente.
Um e-mail é contado como aberto se uma dessas duas condições ocorrer;
A primeira condição é,
- O leitor permite que as imagens no e-mail sejam exibidas na visualização completa do e-mail ou painel de visualização.
e a segunda condição é,
- O leitor clica em um link no e-mail.
As taxas de abertura são calculadas por provedores de serviço de e-mail. Os ESPs consideram o número de pessoas que abrem o e-mail e o dividem pelo número de e-mails enviados que não chegaram ao leitor.
Por exemplo, se você enviou 100 e-mails, 20 foram devolvidos e 10 foram abertos, você teria uma taxa de abertura de 12,5%.
O que é uma taxa média de abertura de e-mail?
Antes de começarmos, você deve saber que a taxa média de abertura de e-mail difere de país para país e de indústria para indústria. De acordo com os dados atuais do MailChimp,
- Os e-mails mais abertos são relacionados a hobbies, com uma taxa de abertura de 27,35%.
- Os emails enviados por entidades governamentais vêm em segundo lugar, com uma taxa de abertura de 26,52%.
- Com uma taxa de abertura de 26,03%, os e-mails sobre artes e artistas ficaram em terceiro lugar.
No entanto, eles descobriram que a taxa média de abertura de e-mail de todas as indústrias é de 20,81%.
Além disso, eles detectaram os 3 principais setores por taxa de cliques. De acordo com sua pesquisa,
- Os hobbies têm 4,78% de taxas de abertura de e-mail padrão da indústria.
- Mídia e Publicação têm 4,55% de taxas de abertura de e-mail padrão da indústria.
- O governo tem taxas de abertura de e-mail padrão da indústria de 3,65%.
Depois de obter uma base teórica em taxas de abertura de e-mail. É hora de aumentar as estatísticas de taxa de abertura de e-mail!
Como aumentar as taxas de abertura de e-mail
1. Crie uma lista de e-mail orgânica
A qualidade de uma lista de e-mail é mais valiosa do que a quantidade. É por isso que as empresas que tentam comprar grandes quantidades de leads para impulsionar seus programas de marketing descobrirão que suas taxas de abertura são muito baixas. Oferecer uma avaliação gratuita, realizar um concurso em troca de um endereço de e-mail ou oferecer uma maneira fácil de se inscrever são maneiras muito melhores de construir sua lista organicamente.
Popups como os acima são ferramentas muito úteis na criação de uma lista de e-mail orgânica. Você pode comprá-los para o seu site de um provedor de pop-up como o Popupsmart para oferecer aos visitantes uma maneira fácil de assinar sua lista de e-mail.
2. Mantenha sua lista atualizada
Não se esqueça de atualizar sua lista de e-mail e remover assinantes inativos. Você pode enviar um e-mail para pessoas que não se envolveram nos últimos 6 meses ou mais. Você pode simplesmente avaliar a chance de reengajamento. Depois disso, elimine-os da sua lista. De acordo com a Oracle, “taxas inválidas são a maneira mais rápida de acionar a filtragem e o bloqueio em seu novo IP”.
Além disso, se você quiser manter sua lista atualizada, tente verificar seus assinantes. Você pode fazer isso perguntando se eles gostariam de atualizar suas preferências e informações. Seria ótimo fazer com que eles se sentissem à vontade sobre suas preferências e a maneira como se envolvem com sua empresa.
3. Segmente sua lista
| Por que você precisa segmentar sua lista de e-mail? | |
|---|---|
| Abre | 14,31% maior do que as campanhas não segmentadas |
| Aberturas Únicas | 10,64% maior do que as campanhas não segmentadas |
| Cliques | 100,95% maior do que campanhas não segmentadas |
| Bounces | 4,65% menor do que campanhas não segmentadas |
| Relatórios de abuso | 3,90% menor do que campanhas não segmentadas |
| Desinscritos | 9,37% menor do que campanhas não segmentadas |
As pessoas tendem a abrir e-mails no que diz respeito à sua relevância. Pense em você, ao decidir se abre ou não um e-mail, você não escolhe os relevantes? Ao segmentar seu e-mail, você poderá fornecer isso aos seus clientes.
Você pode iniciar o processo de segmentação adicionando tags aos seus assinantes com base em seus comportamentos e preferências. Organizar diferentes e-mails com base em grupos diferentes é útil. Além disso, gerenciar seus e-mails contínuos com base em dados demográficos, como idade ou localização, é sempre uma boa ideia.
Se você conhece seus consumidores, fica fácil decidir tudo o mais, como linhas de assunto e mensagens.
MailChimp escaneou nosso sistema para usuários que usam suas ferramentas de segmentação de lista e amostrou cerca de 2.000 usuários MailChimp que enviaram cerca de 11.000 campanhas segmentadas para quase 9 milhões de destinatários. Eles compararam os resultados dessas campanhas segmentadas com os resultados das campanhas não segmentadas dos mesmos clientes.
Tente aumentar as taxas de abertura de e-mail organicamente por segmentação de e-mail e não se esqueça da regra de ouro,
"RELEVÂNCIA!"
4. Evite filtros de spam
O problema comum do marketing por e-mail é que seus e-mails podem ser enviados para a pasta de spam dos visitantes.
Neste caso, você deve ter,
- Um bom endereço IP
- Um bom serviço de e-mail
- Um código de modelo limpo
- Um domínio verificado
Inclua um link de cancelamento de inscrição claro e um endereço de correspondência físico.
- Use a marca em seu nome “de”.
Envie e-mails para pessoas que realmente optaram por receber seus e-mails. Depois disso, use tags de mesclagem para personalizar seus e-mails. Depois de ganhar a confiança dos consumidores, você pode pedir que eles o adicionem à agenda deles. Não use palavras de gatilho de spam para não ser bloqueado por filtros de spam. Por fim, não se esqueça de incluir sua localização em seus e-mails. Essas dicas serão úteis para aumentar as taxas de abertura de e-mail.
O que é opt-out? O que significam a aceitação única e a opção dupla?
5. O tempo é tudo
O tempo tem um efeito enorme no aumento das taxas de abertura de seus e-mails. Você deve pensar com sabedoria sobre sua programação de e-mail. Definitivamente, você deve realizar testes A / B para descobrir quais prazos têm melhor desempenho. Depois de entender o momento perfeito, você notará uma grande diferença nas taxas de conversão. Os dados da Mailchimp mostram que a melhor época da semana para enviar e-mails é durante a semana, em vez de nos finais de semana.
Além disso, eles descobriram que o horário ideal para enviar e-mails é às 10h no fuso horário dos destinatários. Essas estatísticas são úteis para melhorar as taxas de abertura de e-mail, certo?
6. Preste atenção ao assunto
- Faça as pessoas curiosas para abrir seus e-mails.
- Os números são elementos atraentes para documentos. Inserir números em e-mails ajudará a melhorar as taxas de abertura de e-mail.
- Use uma linguagem envolvente.
- Fale como um amigo. Fique longe de termos como '' desconto, assinatura, pagamento ''.
- Em vez de usar porcentagens e cifrões, inclua símbolos na linha de assunto.
- Fique longe de frases como '' livre-se, chocante, do segredo de, não vou acreditar, mire, o mais rápido ''. Isso é irritante e diminui a confiabilidade de seus e-mails.
- Linhas de assunto urgentes que indicam o fim de vendas ou ofertas é outro estilo que provou ser bem-sucedido.
Você quer aprender mais sobre como escrever linhas de assunto de e-mail eficazes?
Além disso, você pode usar uma ferramenta gratuita de teste de linha de assunto de e-mail para medir o sucesso de sua linha de assunto.
7. Contagem de caracteres
Em um estudo chamado “A arte e a ciência de linhas de assunto eficazes”, a Return Path descobriu que emails com linhas de assunto entre 61 e 70 caracteres eram lidos a uma taxa de 17 por cento. Não se esqueça de pensar em smartphones e desktops.
Seus clientes-alvo usarão smartphones ou desktops para ler e-mails?
Em geral, desktops mostram cerca de 60 caracteres e dispositivos móveis cerca de 25–30. É melhor levar em consideração a dimensão e a contagem de caracteres para melhorar as taxas de abertura de e-mail.
8. Entenda suas necessidades
Outra forma eficaz de aumentar as taxas de abertura de seus e-mails é escrever um e-mail personalizado para a pessoa em questão. Você pode adicionar uma linha de assunto personalizada no e-mail.
Desta forma, você poderá entender as necessidades e desejos dos seus clientes e melhorar seus serviços para torná-los felizes.
9. Use uma linguagem envolvente
Imagine que você está enviando um e-mail para seu amigo sobre um de seus produtos. Bem, na verdade, você deve escrever seus e-mails como se referisse a um amigo para conectá-los ao seu e-mail. Caso contrário, eles podem não abrir seus e-mails. Dê uma olhada neste exemplo de Scoop.it! para ter um melhor entendimento.
10. Otimize para celular
Dê uma olhada nessas estatísticas para entender a importância da otimização para celular.
- E-mails exibidos incorretamente no celular podem ser excluídos em três segundos (Adestra)
- Os usuários de celular verificam seus e-mails 3 vezes mais. (Google)
- O tráfego de e-mail móvel é mais valioso do que cliques de desktop. (Yesmail)
- 52% dos clientes têm menos probabilidade de se envolver com uma empresa devido à má experiência móvel. (Uau, Marketing Local)
- 73% das empresas pesquisadas priorizam a otimização de e-mails em dispositivos móveis. (Smart Insights)
Como você pode ver, o celular é enorme.
Você deve ter um sistema responsivo para atrair usuários móveis e ter altas taxas de conversão de suas campanhas.
11. Faça um teste A / B
Através de testes A / B você pode medir o sucesso de sua campanha em relação a diferentes parâmetros. Por exemplo, é útil descobrir se sua taxa de abertura de email aumentou por linhas de assunto de email com números ou não. Ou você pode fazer um teste de divisão para descobrir as impressões dos emojis. Depende de você e de suas expectativas. Decida o que deseja analisar e faça um teste A / B para aumentar as taxas de abertura de e-mail.
O que é o teste A / B?
12. Prepare-se para o seu IP confiável
Você precisa provar a confiabilidade do seu IP para filtros de ISP, pois eles representam a defesa contra e-mails de spam.
O processo de construção de uma relação de confiança está diretamente relacionado às taxas de abertura de seus e-mails. Você deve equilibrar o número de e-mails e sua forma de engajamento.
13. Registre um subdomínio
Você deve criar um subdomínio para esforços de marketing por e-mail. Não é uma obrigação de todos. No entanto, pode ser útil para o monitoramento específico do domínio de sua reputação de IP.
14. Verifique sua reputação de remetente
Se você tiver uma pontuação de remetente baixa, seus e-mails serão rejeitados automaticamente pelos ISPs e não serão entregues. Esperar! O que é este Sender Score?
Deixe-me explicar isso, claramente.
Sender Score é basicamente um algoritmo que classifica o endereço IP de cada servidor de e-mail de saída. Ele mostra a reputação do remetente em uma escala de 0 a 100. Algumas métricas de e-mail determinam a Pontuação do Remetente pelos cancelamentos de assinaturas ou relatórios de spam. Se você quiser saber sua pontuação de remetente, vá para a página de registro do Return Path.
15. Formulário de aceitação dupla
Usar um formulário de inscrição dupla é sempre uma boa ideia para evitar reclamações de spam e melhorar as taxas de abertura de e-mail. Você pode enviar um e-mail de confirmação para o novo assinante para verificar seu endereço e construir o contrato.
16. Implementar uma Estrutura de Política do Remetente
Como uma linha curta de texto adicionada ao registro txt dos domínios, ela é armazenada no sistema de nomes de domínio em cooperação com os registros A, PTR e MX. Isso significa que aumenta sua reputação de qualidade em relação ao servidor de recebimento de e-mail. O servidor pode comparar o nome de domínio com o endereço IP para certificar-se de sua autorização. Se não conseguir encontrar um SPF, seus e-mails provavelmente serão rejeitados. Você pode verificar seu registro SPF com DMARC.
17. Veja as listas negras
Listas negras baseadas em DNS são criadas para proteger os usuários de IPs que receberam um alto volume de relatórios de spam. Você não deveria estar na lista. Não será bom aumentar as taxas de abertura de e-mail. Você pode usar MXToolbox para verificar sua situação na lista negra. Vamos resumir o que aprendemos com este guia.
O que é lista negra de e-mail?
17 DICAS para aumentar a taxa de abertura de seu email Infográfico
Gostamos de compartilhar nosso conhecimento com nossos visitantes! Você é muito bem-vindo para usar nossos infográficos em seu próprio site para apresentar um excelente guia de informações sobre como aumentar as taxas de abertura de e-mail.
Agora você tem um melhor entendimento das taxas de abertura de e-mail.
Você sabe;
- O que é uma taxa de abertura de e-mail e como calculá-la,
- A taxa média de abertura de todas as indústrias,
- Como aumentar as taxas de abertura de e-mail,
- As necessidades técnicas que você precisa para mais emails entregues.
Como consequência, essas dicas podem ser úteis para aumentar as taxas de abertura de e-mail. Você deve se lembrar que o marketing por email requer um longo processo. É melhor fazer experiências para obter melhores resultados!
Cada empresa é única e valiosa. Você deve criar suas próprias táticas para encontrar a melhor solução para o seu negócio. Tentamos fornecer algumas informações detalhadas sobre os marcos do marketing por e-mail. Especialmente sobre as taxas de abertura de e-mail. Enquanto você quiser ter sucesso, não há obstáculo em sua carreira.
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