Estratégias de marketing de influência para Black Friday e Cyber ​​​​Monday 2023

A Black Friday e a Cyber ​​​​Monday (BFCM) são possivelmente os dois dias mais importantes para marcas e compradores. Com as pessoas antecipando as melhores ofertas em roupas, eletrônicos, presentes e outras categorias de produtos, as lojas físicas e online certamente enfrentarão um grande aumento no tráfego.

A parceria com influenciadores é uma forma de impulsionar as vendas para esses eventos. Com o TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts dominando as mídias sociais, o marketing de influenciadores cresceu para uma indústria de US$ 21,1 bilhões , acima dos US$ 16,4 bilhões em 2022. Sua popularidade crescente se deve principalmente ao fato de mais de 80% dos profissionais de marketing dedicarem um orçamento de marketing de influenciadores. Para aproveitar ao máximo essa tendência, mostraremos as principais estratégias para ajudar sua marca a se engajar no marketing de influência para BFCM.

Estratégias eficazes de marketing de influência para usar na Black Friday e na Cyber ​​​​Monday 2023:

Parceria com influenciadores para a Black Friday e a Cyber ​​​​Monday

• Construir conhecimento da marca

Os influenciadores ajudam a construir o conhecimento da marca postando sobre seus produtos favoritos de sua marca - e podem lhe dar um grande impulso ao fazer isso antes do BFCM. As marcas de beleza costumam empregar essa estratégia, colaborando com gurus da beleza como NikkieTutorials, James Charles, Jackie Aina e muitos mais. Os influenciadores costumam criar um vídeo “Prepare-se comigo” utilizando os produtos, divulgando as ofertas da marca para o BFCM.

Essa estratégia de marketing influenciadora não apenas constrói o reconhecimento da marca – ela também pode reconquistar clientes inativos com novos lançamentos. Além disso, os influenciadores podem iniciar conversas sobre seus outros itens em suas plataformas, em vez de simplesmente apresentar um único produto, aumentando potencialmente o número de itens que brilham sob os holofotes. A pesquisa da HubSpot também descobriu que 50% dos Millennials e 33% dos Gen Z confiam nas recomendações de produtos de influenciadores, potencialmente permitindo que sua marca alcance esses mercados por meio de parcerias com influenciadores.

• Teste novas campanhas e canais

Embora faça sentido focar em estratégias anteriores que funcionaram, testar novas campanhas e canais permite que sua marca encontre oportunidades em fontes de tráfego e segmentos de clientes adicionais, ajudando você a se manter atualizado em um cenário altamente competitivo e em constante evolução.

Uma maneira de fazer isso é recorrer a influenciadores em setores um pouco mais distantes, mas ainda conectados à sua marca. Considere criadores de conteúdo de mídia social de alto envolvimento com conteúdo versátil, como Safiya Nygaard. Com quase 10 milhões de assinantes, ela é mais conhecida por seus vídeos de teste de produtos, mas também posta conteúdo de beleza, moda e viagens.

Um de seus vídeos virais, “ Misturando todos os brilhos labiais da Sephora Together ”, foi uma parceria com a CASETiFY, apesar de ser sobre maquiagem. O vídeo dela é um ótimo exemplo de como você pode colaborar com influenciadores que não estão estritamente na categoria de sua marca. Safiya tem um público vasto e diversificado intrigado com os produtos que ela experimenta, então as marcas ainda podem ganhar grande publicidade com seus vídeos.

Outro excelente exemplo dessa abordagem de marketing influenciador é a parceria da NordVPN com a PewDiePie. Os produtos de software como serviço (SaaS) normalmente estão dentro do nicho de revisores de tecnologia, mas o PewDiePie se concentra em vlogs de jogos, humor e estilo de vida. NordVPN encontrou um mercado para assinantes do PewDiePie porque o produto contorna a censura e desbloqueia restrições de sites, algo de que os jogadores e até mesmo os usuários da Internet em geral podem se beneficiar.

• Toque em microinfluenciadores

Não se deixe enganar pelo número menor de seguidores - de acordo com a HubSpot, microinfluenciadores podem gerar até 60% mais engajamento do que criadores de conteúdo popular. Você pode colher esse benefício sem os altos custos de trabalhar com celebridades e macroinfluenciadores. Os microinfluenciadores também representam quase metade de todos os influenciadores, portanto, encontrar alguém que se encaixe no seu nicho deve ser bastante fácil.

Shopify revelou que microinfluenciadores cobram entre US$ 75 e US$ 318 por postagem nas redes sociais. Se você quiser se concentrar no Instagram, espere gastar cerca de US$ 170 por uma postagem, US$ 200 por um vídeo e US$ 73 por uma história. As postagens no Facebook e no YouTube são significativamente mais caras, custando US$ 318 e US$ 908, respectivamente.

• Promova por meio de análises de produtos

Os influenciadores fornecem prova social, o que ajuda a persuadir os clientes a comprar um produto. Considere colaborar com influenciadores por meio de vídeos ou postagens de análises de produtos para fornecer prova social para suas campanhas de BFCM.

As avaliações incentivam o marketing boca a boca e ajudam os clientes a aprender sobre os problemas que seu produto pode resolver do ponto de vista do usuário. Ao fazer com que um influenciador analise seu produto, o item e seus benefícios podem facilmente alcançar um público capturado que pode espalhar a palavra para seus pares antes do BCFM.

Se o seu produto recebeu algumas críticas negativas, você ainda pode tirar vantagem da situação respondendo a elas rapidamente e com empatia. Isso demonstra que sua empresa se preocupa com seus clientes e sua dedicação em prestar um excelente serviço. Os influenciadores também podem falar sobre sua dedicação, principalmente se tiverem algo construtivo para criticar sobre seu produto, incentivando ainda mais seus seguidores a comprar de sua marca no BCFM.

• Crie campanhas de unboxing

Vídeos de unboxing despertam entusiasmo para a temporada de entrega de presentes. Os influenciadores já fazem vídeos de unboxing há muito tempo e sua popularidade continua forte. O principal canal de unboxing do YouTube, Unbox Therapy, tem mais de 18 milhões de inscritos e mais de 8 bilhões de visualizações. Os gadgets de tecnologia geralmente são o foco dos vídeos de unboxing, mas também mostram brinquedos e produtos de luxo.

Com a maioria dos consumidores pesquisando on-line antes de comprar um produto, os vídeos de unboxing oferecem à sua empresa e aos influenciadores uma ótima maneira de desenvolver o reconhecimento da marca desde o momento em que o produto chega à porta do cliente. Os vídeos de unboxing também podem ser acompanhados de testes e análises, permitindo que os espectadores tenham uma visão mais aprofundada do seu produto, especialmente se estiverem planejando comprá-lo pela primeira vez.

• Publique conteúdo informativo

Focar apenas no conteúdo promocional pode tornar sua marca muito vendável, o que pode afastar os clientes. Equilibre suas campanhas de BFCM publicando conteúdo informativo, como blogs, artigos, infográficos ou vídeos educativos.

Esforce-se para criar artigos com vídeos, pois esse tipo específico de conteúdo gera 70% mais tráfego do que as versões somente de texto. Os vídeos podem explicar melhor conceitos complexos, contar histórias e ensinar tarefas específicas às pessoas do que apenas artigos, dando aos clientes em potencial outra opção de consumir seu conteúdo se preferirem ouvir ou assistir em vez de ler. No entanto, seus vídeos devem ser de alta qualidade para captar a atenção do público com sucesso.

Esses vídeos são ideais para influenciadores, e você colabora e debate ideias com eles sobre tópicos informativos e entrega. Por exemplo, você pode escolher um ponto problemático relacionado aos feriados, como o estresse de pensar em quais presentes comprar, decorar sua casa para o inverno ou como economizar dinheiro nas compras de Natal. Você também pode compartilhar dicas de compras do BFCM para clientes que buscam truques para economizar dinheiro. Destaque seus negócios BFCM para atrair o público para sua marca.

• Crie um novo desafio TikTok

Os desafios do TikTok dão aos influenciadores novas ideias de conteúdo para trabalhar, mas o que é fantástico nos desafios do TikTok é que até mesmo usuários comuns podem participar para aumentar o conhecimento da marca.

No entanto, a criação de um novo desafio TikTok exige que influenciadores paguem para iniciar a tendência apresentando ideias de desafios, como um desafio de dança, um desafio de selfie ou outros. Você também pode fazer com que influenciadores entrem em contato com você por meio do TikTok Creative Challenge . Esse novo recurso no aplicativo permite que os criadores enviem anúncios em vídeo para desafios de marca e sejam recompensados ​​com base no desempenho de seus vídeos. Os influenciadores, especialmente os microinfluenciadores, podem desfrutar de imensa liberdade criativa em seus anúncios, enquanto sua marca pode aproveitar o conteúdo original com o mínimo de esforço, tornando-o vantajoso para ambas as partes. Se você quiser adotar essa abordagem, comece cedo para reunir o maior número possível de participantes antes da corrida do BCFM.

• Adapte o conteúdo de marketing do influenciador

Você pode maximizar o gasto do orçamento do influenciador redirecionando o conteúdo que ele criou para suas campanhas em outros canais. Por exemplo, postagens ou vídeos do Instagram podem ser incorporados em campanhas de marketing por e-mail, análises de produtos podem ser reaproveitadas como postagens de mídia social e os Momentos podem ser transformados em um anúncio PPC.

Usar conteúdo influenciador para campanhas de e-mail também pode desenvolver a confiança de clientes interessados. Esse tipo de cliente valoriza as opiniões e comentários de outros usuários antes de gastar seu dinheiro, portanto, se um influenciador em seu nicho aparecer em sua campanha de e-mail, os clientes mais interessados ​​terão maior probabilidade de se lembrar de sua marca no BCFM.

Como as avaliações de produtos representam uma prova social, reaproveitá-las como postagens em mídias sociais permite que os clientes que desejam saber mais sobre seus produtos confiram as avaliações sem ter que visitar sites de avaliações ou pesquisá-los online. Eles podem obter convenientemente o que precisam em seus feeds.

Por último, os anúncios Reels transformados em PPC podem tornar seu conteúdo otimizado mais envolvente, já que os Reels podem ser infundidos com elementos de narrativa por meio da edição. Eles também são benéficos para sua marca e influenciadores, já que ambos podem alcançar novos públicos sem criar anúncios do zero.

Quanto a Black Friday e a Cyber ​​​​Monday ganharam no ano passado?

Preços mais elevados e crises económicas podem ter parecido obstáculos que as marcas e os clientes tiveram de enfrentar durante a Black Friday do ano passado, mas, surpreendentemente, muitos clientes não foram desencorajados por isso. Os compradores gastaram um recorde de US$ 9,12 bilhões em compras online, superando o recorde de vendas online da Black Friday de 2020, que atingiu US$ 9,03 bilhões.

Por outro lado, a Cyber ​​​​Monday 2022 foi considerada o maior dia de vendas de comércio eletrônico no varejo da história da América. Os compradores gastaram ainda mais dinheiro do que na Black Friday, atingindo US$ 11,3 bilhões. Foi um aumento notável de 5,8% em relação a 2021.

Os serviços “Compre agora, pague depois” levaram muitos clientes, inclusive aqueles preocupados com o orçamento, a comprar bastante durante a Black Friday do ano passado. Vivek Pandya, analista líder da Adobe Digital Insights, disse que os compradores adotaram mais o serviço Compre agora, pague depois em 2022 para comprar presentes para seus familiares e amigos.

Produtos mais populares da Black Friday e da Cyber ​​​​Monday

Quase metade (48%) das compras da Black Friday foram feitas para smartphones, acima dos 44% de 2021. Eletrônicos foram a categoria mais procurada, com compras 221% maiores que no mês anterior. Os brinquedos também foram a principal escolha dos compradores (285%), seguidos por itens para casa inteligente (271%), equipamentos de ginástica (218%) e dispositivos de áudio (230%).

Alguns best-sellers específicos incluem drones, MacBooks, Dyson Airwraps e aspiradores. Para brinquedos, Funko Pop! figuras, Fortnite, Roblox e brinquedos Encanto da Disney dominaram os carrinhos de compras. Muitos compradores também compraram consoles de videogame, especialmente o Microsoft Xbox Series X e o Sony PlayStation 5.

Se a categoria da sua marca não entrou na lista dos mais vendidos, não se preocupe – os consumidores ainda aguardam ansiosamente ofertas de vestuário, artigos esportivos e outras categorias para o BCFM deste ano. Escolha os influenciadores certos para promover seus produtos com possíveis negócios de BFCM para atrair mais clientes e aumentar suas conversões.

Planeje suas estratégias de marketing influenciador BFCM agora

O BFCM sempre será um dia icônico para os consumidores dos EUA e está até ganhando popularidade no Reino Unido. Embora os aumentos de preços possam afetar os hábitos de consumo dos clientes este ano, você ainda pode aproveitar ao máximo as maiores vendas do ano planejando agora suas estratégias de marketing de influenciador BFCM.

Faça parceria com influenciadores cujo público atenda às qualidades do seu cliente-alvo. Certifique-se de que o influenciador escolhido possa se beneficiar da sua marca e compartilhar sua visão. Eles podem comercializar seus produtos e negócios de forma mais autêntica se já forem fãs ou se tornarem fãs de sua marca.

Lance suas campanhas com antecedência, já que a correria das compras natalinas começa antes do feriado propriamente dito, mas concentre suas promoções na Cyber ​​​​Week (Ação de Graças, Black Friday e Cyber ​​​​Monday). Os consumidores gastam mais nesse período, sendo o momento ideal para oferecer as melhores ofertas.

Lembre-se de colaborar com um conjunto diversificado de influenciadores para aproveitar mais oportunidades e alcançar novos públicos. Preste atenção aos microinfluenciadores porque eles podem potencialmente gerar mais engajamento do que criadores de conteúdo mais conhecidos e mais caros.

Por último, mas não menos importante, seja criativo com suas campanhas de marketing de influenciadores. Faça um brainstorming com seus parceiros influenciadores para fazer com que o conteúdo de sua marca se destaque por meio de toques mais pessoais nos vídeos usuais de unboxing, desafios do TikTok e vídeos experimentais. Adapte análises de produtos e conteúdo de influenciador publicado anteriormente em novos ativos de marketing para espalhar o conhecimento da marca sem quebrar o banco.