O futuro do e-mail em 2020 e além: as tendências do marketing por e-mail que realmente farão diferença

O setor de e-mail está em constante mudança, mas quais são as tendências que realmente importam nos próximos anos - e como os profissionais de marketing podem se preparar?

Pedimos aos principais especialistas do setor que compartilhassem suas visões sobre como alguns dos elementos mais cruciais do marketing por email mudarão na próxima década. Em nosso e-book O futuro do e-mail em 2020 e além, você encontrará as previsões coletivas para o futuro do e-mail.

• Aprenda como as equipes de e-mail mudarão - e quais habilidades terão alta demanda nos próximos anos
• Entenda como a estratégia de e-mail se tornará mais direcionada e personalizada por necessidade
• Veja por que as marcas não terão escolha a não ser fazer da privacidade do assinante uma prioridade
• Entenda por que as integrações perfeitas serão o fator mais crucial para a pilha de tecnologia de e-mail eficaz do futuro

… e mais!

Quer um vislumbre do futuro do marketing por e-mail? Se você está procurando dominar as estratégias e tecnologias que mantêm o canal de e-mail vibrante, relevante e centrado no cliente nos próximos anos, este e-book é para você.

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Você está apenas procurando os destaques? Confira nosso infográfico destacando as cinco maiores previsões sobre o rumo que a indústria de e-mail está tomando em 2020 e na próxima década.

[EBOOK] O futuro do e-mail em 2020 e além

Pedimos aos principais especialistas do setor que compartilhassem suas visões sobre como alguns dos elementos mais cruciais do marketing por email mudarão na próxima década. Neste e-book, você encontrará as previsões coletivas sobre o que os próximos 10 anos reservam para design de e-mail, privacidade, equipes e muito mais.

O seu programa de e-mail está configurado para ter sucesso no futuro?

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Transcrição Infográfico

5 previsões para o futuro do marketing por e-mail

É 2020 e o início de uma nova década do e-mail. Mas como os profissionais de marketing devem se adaptar para aproveitar ao máximo o canal de e-mail em 2020 e depois? Prevemos que o futuro é brilhante para os profissionais de marketing que adotam ..

1. Animação e Interatividade

Vimos um aumento constante da animação e interatividade no e-mail. A maioria das marcas agora usa GIFs animados regularmente para adicionar movimento às suas campanhas, e mais profissionais de marketing experimentam e-mails interativos.

Com o início da nova década, tecnologias como AMP para Email pavimentam o caminho para experiências de email mais interativas. Para se destacar da concorrência em 2020 e além, as marcas não podem mais depender apenas de mensagens estáticas.

“A interatividade será a próxima grande novidade na indústria de e-mail.”
Andrian Valeanu, fundador, Designmodo

2. Privacidade dos assinantes

Sua equipe de marketing teme leis de privacidade mais rígidas? Não deveria. A verdade é que regulamentações anti-spam mais rígidas forçam as marcas a implementar táticas que, há muito tempo, são as melhores práticas de marketing por e-mail. O resultado? Melhores experiências de e-mail para todos.

O GDPR não eliminou o e-mail - o tornou melhor

A maioria dos profissionais de marketing (56%) tem uma opinião positiva sobre o impacto que o GDPR está tendo em suas operações. (Fonte: UK DMA Email Marketer Tracker)

• 41% disseram que as taxas de opt-out diminuíram
• 55% disseram que as reclamações de spam diminuíram
• 76% relatam um aumento nas taxas de abertura
• 75% dizem que os cliques são maiores

“Os principais profissionais de marketing entendem que respeitar a privacidade dos assinantes e colocar seu público no controle total de quais informações eles gostariam de receber é o segredo para um e-mail eficaz - e abraçar leis de privacidade como GDPR ou CCPA é um passo importante nessa jornada.”

Bettina Specht, gerente de marketing sênior, Litmus

3. Uma abordagem verdadeiramente integrada para marketing por e-mail

Para ter sucesso na nova década, os profissionais de marketing por e-mail não podem mais se dar ao luxo de operar em um silo, porque não é assim que seus clientes experimentam sua marca. Na nova década, a forte integração com outros canais definirá os programas medíocres de marketing por e-mail além dos excelentes.

A integração deficiente de pessoas e ferramentas continua sendo um desafio para os profissionais de marketing. Os profissionais de e-mail lutam com ...

• Falta de dados de qualidade, integração, etc. (18%)
• Má coordenação entre outros departamentos, canais, etc. (17%)

“Ao escolher as ferramentas de e-mail, o melhor da categoria será importante, mas a melhor integração será a chave. As marcas não podem fornecer uma experiência unificada ao cliente se seus sistemas não funcionarem com uma única visão do cliente em todo o marketing digital e plataforma de CRM. ”

Chad S. White , chefe de pesquisa da Oracle CX Marketing Consulting

Mas uma abordagem verdadeiramente integrada não envolve apenas as ferramentas - é uma mentalidade. As equipes de e-mail mais bem-sucedidas serão aquelas que desenvolverem um entendimento profundo de como o e-mail se integra a todos os canais de marketing e pode impulsionar as campanhas entre canais que abrangem toda a organização de marketing.

4. Otimização e automação do fluxo de trabalho

À medida que mais marcas reconhecem que o e-mail é o canal de marketing mais poderoso e confiável, haverá uma demanda por um volume maior de campanhas mais direcionadas. As equipes de e-mail terão que se concentrar na simplificação de seus fluxos de trabalho para poder atender a essas necessidades crescentes.

53% das marcas passam semanas produzindo uma única campanha de e-mail. (Fluxos de trabalho de e-mail de 2019)

As marcas que fazem e-mail corretamente encontram maneiras de substituir o trabalho manual sempre que possível - e isso aumenta a produtividade, deixa menos espaço para erros e economiza tempo e dinheiro.

5. Personalização e segmentação

Enviar campanhas de tamanho único para seus assinantes sem consideração por quem eles são, no que estão interessados ​​e onde estão no ciclo de vida de sua marca não tem mais lugar no email marketing.

Marcas que usam conteúdo dinâmico geram um ROI de e-mail 22% maior (ROI de marketing por e-mail: o que leva a melhores retornos?)

Marcas que adotam totalmente a centralização no cliente e usam segmentação e conteúdo dinâmico para enviar e-mails pessoais relevantes continuarão a obter grandes retornos de seu marketing por e-mail. As marcas que resistem à onda de personalização ficarão fora da caixa de entrada à medida que os clientes ficarem mais apáticos a suas mensagens.

E-book O futuro do e-mail em 2020 e além

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