Aumente seu ROI de marketing com esses 12 recursos de aumento de produtividade e redução de custos
Publicados: 2023-08-20Não há dúvida de que foi um ano difícil para os profissionais de marketing B2C. Com os custos crescentes de atrair novos clientes e as pessoas apertando suas carteiras, os profissionais de marketing estão sentindo o calor para encontrar maneiras mais inteligentes e eficientes de envolver e converter seu público.
Na Insider, nada mais amamos do que ajudar os profissionais de marketing a atingir seus objetivos com mais eficiência e custos mais baixos. É por isso que trabalhamos arduamente para criar um amplo conjunto de recursos que aumentam a produtividade e reduzem os custos para ajudá-lo a melhorar seu desempenho e otimizar seus gastos com marketing, incluindo:
- Ser mais produtivo com gerenciamento de dados centralizado, uma biblioteca de modelos pré-criada, criadores de e-mail de arrastar e soltar e Seleção automática do Winner com inteligência artificial para testes A/B.
- Corte de custos com segmentação de conteúdo hiper-relevante, estratégias de remarketing simplificadas e Next Best Channel.
- Melhorando o ROI com segmentação preditiva gerada por IA, experiências de pesquisa personalizadas com Eureka, comércio conversacional no WhatsApp, experimentos avançados no local e orquestração da jornada do cliente entre canais via Architect.
Insider é uma plataforma de martech tudo-em-um que ajuda mais de 1.200 marcas em todo o mundo a trabalhar de maneira mais inteligente - não mais difícil - para oferecer experiências hiperpersonalizadas que aumentam as taxas de conversão e reduzem os custos de aquisição.
A seguir, estão os 12 principais recursos do Insider que você ficaria louco de não adicionar à sua caixa de ferramentas de marketing este ano.
Índice
Seja mais produtivo
Mais de 120 bibliotecas de modelos pré-construídos para criação rápida e eficiente de campanhas
O construtor de arrastar e soltar sobrecarrega o tempo de criação de e-mail
A seleção vencedora baseada em IA economiza tempo e otimiza os resultados dos testes
A segmentação de conteúdo hiper-relevante remove gastos desperdiçados
Estratégias de remarketing simplificadas ajudam a reduzir custos
Next Best Channel otimiza o desempenho da campanha
Segmentos preditivos gerados por IA aumentam o ROAS
Eureka ajuda os clientes a descobrir produtos rapidamente
O WhatsApp Commerce permite a compra conversacional
A experimentação avançada na Web e no aplicativo ajuda a aumentar as conversões
O arquiteto permite a personalização em escala
Junte-se ao Insider e desfrute de integração e implementação super rápidas
Seja mais produtivo
1. Gerenciamento centralizado de dados do cliente
Insider unifica todos os dados de seus clientes (em várias plataformas martech) para criar uma única fonte de verdade. Construímos um ecossistema confiável de conectores e integrações projetados para ajudar as marcas a fazer mais com sua pilha de tecnologia existente a partir da interface intuitiva do Insider.
Em vez de alternar entre várias plataformas e aplicativos, o Insider permite acessar todas as plataformas conectadas a partir de uma única interface. Isso elimina a necessidade de fazer login e navegar em diferentes sites ou aplicativos, economizando tempo e esforço. Também tem um impacto enorme e positivo na experiência do cliente – os profissionais de marketing podem fornecer CX de última geração, independentemente do canal, centralizando os dados.
️️️️️
“ROI 10 vezes maior alcançado com a plataforma de experiência de dados do cliente da Insider. A Insider oferece uma plataforma de dados de clientes de alto nível que potencializa nossas campanhas de marketing. O CDP consolida dados de várias fontes e permite jornadas de clientes eficazes entre canais. Com o pacote de marketing da Insider, aprimoramos nosso envolvimento com o cliente em vários canais e personalizamos até mesmo os menores elementos de nossas campanhas, resultando em maior envolvimento em nosso site.”
- Especialista CX | Leia mais avaliações do G2 de clientes satisfeitos
2. Mais de 120 bibliotecas de modelos pré-construídas para criação rápida e eficiente de campanhas
O Insider garante que a criação e o lançamento da campanha sejam tranquilos com uma biblioteca de modelos prontos repleta de ativos pré-aprovados, reduzindo significativamente o tempo necessário para criar novas campanhas. Os profissionais de marketing podem encontrar facilmente o modelo que funciona melhor, filtrando-os com base em metas de negócios, plataformas de destino, tipos de exibição e muito mais. Além disso, nossa equipe adiciona e otimiza continuamente cada modelo para cada setor e meta de negócios, para que você sempre tenha os modelos mais recentes para trabalhar.
3. O construtor de arrastar e soltar sobrecarrega o tempo de criação de e-mail
O editor de arrastar e soltar do Insider torna a criação e o lançamento de e-mails rápido e fácil. Os usuários podem criar um modelo padrão arrastando e soltando elementos para criar e-mails rapidamente, sem precisar de habilidades em CSS ou HTML.
“Adoramos como é fácil criar e enviar mensagens personalizadas para nossos clientes com base em seu comportamento e interesses. O construtor de e-mail de arrastar e soltar tornou a criação de e-mails visualmente atraentes uma moleza.”
- Diretor de Marketing | Leia mais avaliações do G2 de clientes satisfeitos
Os usuários podem escolher um layout, adicionar blocos de conteúdo e fazer ajustes de estilo de marca sem esforço. A edição de conteúdo em linha permite que os usuários adicionem ou atualizem o conteúdo clicando nele e digitando diretamente. O editor também fornece edição de imagem no editor, permitindo aos usuários redimensionar, adicionar elementos e modificar imagens.
Como alternativa, os usuários podem usar o editor de HTML em linha para criar um modelo de e-mail personalizado a partir do zero.
4. A seleção vencedora baseada em IA economiza tempo e otimiza os resultados dos testes
Com a seleção automática de vencedor A/B do Insider, você pode autorizar nossa plataforma apoiada por IA a selecionar e direcionar usuários automaticamente para a variação vencedora do teste A/B, com base nas métricas selecionadas.
O Insider economiza seu tempo verificando manualmente o desempenho dos testes A/B, permitindo que o aprendizado de máquina determine o melhor caminho para você, liberando você e sua equipe para se concentrar em outras tarefas.
Cortar custos e reduzir gastos desperdiçados
5. A segmentação de conteúdo hiper-relevante remove gastos desperdiçados
O Insider oferece personalização de conteúdo com base em vários fatores diferentes, como dados demográficos, fonte de tráfego, localização, histórico de compras anterior, afinidade com a marca e muito mais.
Os recursos de segmentação altamente relevantes do Insider ajudam as marcas a reduzir custos criando conteúdo focado que ajuda os profissionais de marketing a executar campanhas focadas no laser, evitando gastos desnecessários com clientes que não estão interessados. Ao segmentar segmentos de usuários baseados em IA com conteúdo relevante, oportuno e contextual , você aumenta a probabilidade de eles fazerem negócios com você.
“Acabamos de chegar aos mercados europeu e americano com nossa nova linha de produtos. Embora tenhamos identificado um público-alvo, conseguir o cliente certo sempre foi um desafio. Felizmente, o Insider nos ajudou a segmentar o público. Com sua segmentação preditiva, além da segmentação com base no histórico de compras e nos dados do CRM, conseguimos identificar os clientes que desejam comprar em nosso aplicativo . Juntamente com outras ferramentas do Insider, como modelos de personalização e aplicativos de mensagens, pudemos enviar conteúdo relevante para nossos clientes e obter os cliques e as conversões que desejávamos.”
- Gerente de Marketing | Leia mais avaliações do G2 de clientes satisfeitos
Por exemplo, você pode aumentar a taxa de conversão de usuários VIP criando páginas de boas-vindas personalizadas, destacando produtos de alto valor, oferecendo a eles um serviço exclusivo para que se sintam especiais e aumentem suas chances de compra.
6. Estratégias de remarketing simplificadas ajudam a reduzir custos
Aproveitando o poder da IA, o orquestrador de jornada entre canais do Insider, o Architect, ajuda as empresas a entender o comportamento, as preferências e a intenção do usuário, permitindo a criação de campanhas de remarketing altamente direcionadas.
As empresas podem aproveitar facilmente todos os segmentos e gatilhos do Insider para definir e orquestrar seus esforços de remarketing para criar e configurar segmentos de público de remarketing, definir gatilhos e eventos e criar mensagens personalizadas que ressoam com seu público-alvo em seus canais preferidos.
Resumindo, o Architect ajuda as marcas a identificar onde os clientes estão em sua jornada e a melhor forma de redirecioná-los, ajudando a reduzir gastos desperdiçados em campanhas de remarketing ineficientes.
“Para remarketing em várias plataformas e canais, o Insider é a solução mais útil e robusta que existe.”
- Gerente de CRM e Automação de Marketing | Leia mais avaliações do G2 de clientes satisfeitos
7. O Next Best Channel otimiza o desempenho da campanha
O recurso Next Best Channel do Insider automatiza as decisões de marketing, aproveitando funções de análise de dados fortes, decidindo a próxima melhor opção de canal para envolver cada usuário. 'Melhor' refere-se à maior possibilidade de engajamento entre os canais especificados.
Essa estratégia baseada em IA aumenta suas chances de sucesso com base em dados claros e concretos, ajudando você a remover gastos desperdiçados em canais ou experiências que não ressoam com seus clientes com base em seu ponto de contato atual.
Melhore o CVR e aumente seu ROI
8. Segmentos preditivos gerados por IA aumentam o ROAS
O Insider capacita as marcas a aumentar o ROAS ao entregar mensagens hiper-relevantes na Pesquisa Google, YouTube, Gmail e Rede de Display do Google. Nossos segmentos gerados por IA ajudam você a personalizar suas campanhas publicitárias com base em segmentos preditivos, incluindo probabilidade de rotatividade, probabilidade de compra, afinidade de desconto e muito mais.
Os segmentos gerados por IA ajudam você a evitar gastos desnecessários ao direcionar o usuário certo no momento certo com a mensagem certa. Os públicos preditivos baseados em IA do Insider ajudam você a criar campanhas publicitárias com desempenho a um custo menor, graças à segmentação eficaz e relevante.
️️️️️
“O Insider nos ajudou a otimizar nossos custos de publicidade. O arquiteto nos ajudou a segmentar nosso público-alvo com mais precisão, segmentando apenas aqueles com maior possibilidade de conversão. Conseguimos concentrar nossos orçamentos de anúncios para o Facebook e o Google com mais eficiência… e melhorar significativamente nossos retornos de anúncios.”
- Emre, gerente de mercado intermediário | Leia mais avaliações do G2 de clientes satisfeitos
Por exemplo, você pode usar segmentos gerados por IA para segmentar usuários com maior probabilidade de ter afinidade com novos lançamentos. Crie uma meta de conversão personalizada para os novos produtos e crie um segmento com esses usuários para segmentá-los com campanhas publicitárias personalizadas que os levam a páginas relevantes.
9. Eureka ajuda os clientes a descobrir produtos rapidamente
Melhore a descoberta de produtos com o Eureka, uma plataforma de descoberta de produtos que permite selecionar experiências de pesquisa inteligentes, relevantes e rápidas para que seus clientes encontrem o produto certo no momento certo, dependendo de sua intenção.
Eureka é a plataforma de pesquisa e merchandising da Insider, que permite aumentar as taxas de cliques e conversões, adaptando os produtos com base no comportamento e na intenção do cliente.
10. O WhatsApp Commerce permite a compra conversacional
O WhatsApp Commerce é um novo e poderoso recurso para as marcas criarem experiências de compra de conversa bidirecional para seus clientes. Ele permite que as marcas se envolvam com seu público no canal onde passam mais tempo e no mesmo estilo de conversar com amigos e familiares. O WhatsApp Commerce permite que as marcas criem experiências diretamente na interface do WhatsApp, permitindo que os clientes descubram, naveguem e comprem sem sair do aplicativo .
Ele também oferece às marcas uma plataforma para lidar com marketing escalável, atraente e conversacional por meio de modelos e automação - tudo diretamente por meio de um dos aplicativos mais populares do mundo.
11. A experimentação avançada na Web e no aplicativo ajuda a aumentar as conversões
O recurso de experimentação do Insider para aplicativos (Content Optimizer) e web (Onsite Experiments) permite que as marcas experimentem, personalizem, otimizem e testem sem a necessidade de conhecimento de desenvolvimento. Ao simplificar o processo de teste e reduzir a necessidade de código, o Insider ajuda a transformar suas equipes de marketing e comércio eletrônico em máquinas geradoras de ROI.
Os recursos de experimentação do Insider permitem:
- Altere CTAs, texto, imagens ou layouts inteiros em computadores e dispositivos móveis
- Teste novas ideias sem a necessidade de suporte ao desenvolvedor
- Crie testes A/B atualizando os elementos existentes em seu site para ver qual grupo tem melhor desempenho
- E melhore e personalize a experiência do usuário em seu site em segundos.
12. O arquiteto permite a personalização em escala
A ferramenta de orquestração da jornada do cliente da Insider, Architect, capacita as marcas a maximizar o valor de seus esforços de marketing, oferecendo experiências perfeitas e personalizadas por push, no local, no aplicativo, e-mail, WhatsApp, Facebook, TikTok, SMS e muito mais.
Usando a segmentação baseada em IA, o Architect ajuda as marcas a criar campanhas e mensagens que ressoam com seu público-alvo, melhorando o ROI ao oferecer hiperpersonalização em escala.
“Estávamos encontrando dificuldades em criar jornadas de clientes para fornecer aos nossos clientes uma experiência mais personalizada. Então conhecemos o Insider's Architect, uma solução de personalização cross-channel para criar campanhas em diferentes canais simultaneamente. Em apenas três meses de uso e implementação de várias campanhas, vimos um crescimento de 2x no ROI. ”
- Gerente de comércio eletrônico | Leia mais avaliações do G2 de clientes satisfeitos
Junte-se ao Insider e desfrute de integração e implementação super rápidas
Como profissionais de marketing, sabemos que você não pode se dar ao luxo de ter um tempo de inatividade. É por isso que oferecemos Javascript e SDKs superleves que se integram facilmente ao seu site ou aplicativo em minutos.
Não há dois clientes iguais, portanto, nenhum dos dois processos de implementação. É por isso que, sabendo o que é mais importante para o seu negócio, nossa equipe técnica cria um plano de integração personalizado que prioriza suas necessidades em vez de seguir um padrão definido. Não há uma abordagem 'tamanho único' conosco. Dessa forma, as ferramentas de que você precisa com mais urgência serão aquelas às quais você terá acesso primeiro.
“Quando o Insider se compromete com um cronograma, eles o cumprem. Alcançamos o ROI mais rápido com o Insider.”
- Gerente de marketing digital na marca varejo
Você pode aprender mais sobre nossa abordagem especializada para integração lendo nosso artigo: Evitando a dor de cabeça da implementação de martech.
Pronto para descobrir mais?
Se você quiser saber mais sobre como os recursos de aumento de produtividade e redução de custos do Insider podem elevar o nível de seus negócios, agende uma demonstração conosco hoje. Adoraríamos mostrar a você como fazemos as coisas por aqui.