Automação do Instagram: estratégia e ferramentas para fazer certo

Publicados: 2023-11-29

A automação é amiga íntima de qualquer estratégia de marketing de mídia social - incluindo o Instagram. Isso ocorre porque a automação pode ajudar a cuidar de tarefas rotineiras, como agendamento, compilação de relatórios e até mesmo resposta a perguntas comuns feitas em DMs.

No entanto, ainda é necessário que haja um elemento humano em sua estratégia do Instagram. A automação do Instagram pode aliviar algumas das tarefas repetitivas, ao mesmo tempo que permite ao seu meio social mais tempo para desenvolver campanhas criativas. Para ajudá-lo a encontrar o equilíbrio certo, elaboramos um guia que discute o que é a automação do Instagram, o que pode ser automatizado e diversas ferramentas para ajudá-lo a começar.

Vamos cavar.

O que é automação do Instagram?

A automação do Instagram refere-se ao uso de software de terceiros para gerenciar sua conta, realizar tarefas e/ou interagir com usuários sem a presença humana.

Simplificando, as ferramentas de automação do Instagram podem ser divididas em dois grupos:

Serviços que efetivamente “assumem o controle” de suas interações diretas com os usuários, como curtidas e comentários
Ferramentas que automatizam o Instagram nos bastidores, cuidando de tarefas como publicação, relatórios e análises

Mas a automação do Instagram faz sua empresa parecer preguiçosa? Dizemos não, mas apenas se você fizer certo. Como acontece com qualquer outra ferramenta ou estratégia, há prós e contras para avaliar como sua equipe implementará a automação.

Aqui estão alguns prós e contras para ajudá-lo a decidir se deseja começar a automatizar determinadas tarefas no Instagram.

Prós:

Economize tempo em tarefas menores e tediosas. Aumentar organicamente a presença no Instagram definitivamente requer uma combinação de tempo e estratégia. As ferramentas de automação do Instagram podem compensar parte da folga e do tempo de inatividade gasto em tarefas tediosas.
Aumente sua contagem de seguidores mais rapidamente. A automação, sem dúvida, ajuda você a aumentar o número de seguidores. Simplesmente passar algum tempo na plataforma e interagir com as contas de qualquer forma ou formato irá prepará-lo para mais engajamento por padrão.
Descubra informações importantes sobre o seu público. Não há dúvida de que as ferramentas de automação ajudam você a aprender mais sobre seu público-alvo. Desde detalhar quais hashtags as pessoas usam até sugerir contas a seguir, os bots incentivam você a se aprofundar nas preferências do seu público.

Contras:

O Instagram não é fã de “hacks” de automação. O Instagram tem um histórico de ações contra ferramentas que considera spam. A plataforma deseja que seus usuários se envolvam de forma autêntica e orgânica, então o Instagram estabelece limites e penalidades para táticas que eles consideram potencialmente manipular seu algoritmo. Mais sobre isso na próxima seção.
A automação deficiente parece spam. As pessoas podem identificar um bot rapidamente. Automatizar curtidas e comentários é uma receita para uma potencial crise nas redes sociais. As contas de marca devem enfatizar as interações humanas e evitar qualquer coisa que pareça spam.
Potencialmente, perca interações importantes com o cliente. Quanto mais você automatiza no Instagram, menos oportunidades você tem de interagir com seguidores e clientes. Você não pode fornecer um serviço personalizado com interações puramente automatizadas. Em vez disso, automatize apenas aspectos da sua conta do Instagram que o incentivem a passar mais tempo com seus seguidores.

A automação do Instagram é permitida?

Como discutimos, existem prós e contras, mas são subjetivos. Vamos falar sobre questões legais – ou pelo menos o que obedece às Diretrizes da Comunidade do Instagram – para que sua conta não seja penalizada.

A resposta curta é sim, a automação do Instagram é permitida . A resposta longa é que certos tipos de automação barateiam a experiência e fazem com que seu negócio fique mal online. E alguns tipos de automação podem até fazer com que sua conta seja banida.

Primeiro, vamos falar sobre os bons tipos de automação – os tipos de automação que podem ajudar sua equipe social e melhorar sua estratégia.

O que pode ser automatizado no Instagram?

Se você estiver interessado em usar a automação a seu favor, aqui estão algumas tarefas no Instagram nas quais você pode obter ajuda do robô.

Curtidas: configure um bot com um grupo de hashtags para que o bot possa curtir postagens que você considera relevantes para sua marca.
Comentários: Da mesma forma, um bot também pode deixar comentários nas redes sociais – em suas postagens e em outras. As respostas salvas e a biblioteca de ativos do Sprout Social são um exemplo perfeito disso.
Segue e deixa de seguir: segue e deixa de seguir contas relevantes e irrelevantes, respectivamente. Isso pode ajudá-lo a aumentar sua contagem de seguidores.
Mensagens diretas: envie e responda DMs com a ajuda de um bot. Você pode até configurar bots para enviar mensagens para pessoas que comentam suas postagens com uma palavra-chave.
Agendamento e publicação: Agendar postagens no Instagram é uma forma de automação – uma forma essencial que toda equipe de mídia social precisa.
Relatórios: as ferramentas de automação também podem ajudá-lo a monitorar suas análises do Instagram com insights e relatórios que mostram seu desempenho.

Coisas com as quais você precisa ter cuidado são o envolvimento muito rápido - mais rápido do que um ser humano normalmente conseguiria - ou o Instagram pode colocar um limite em sua conta. Comprar curtidas e seguidores também é desaprovado. E você deve evitar trabalhar com bots e ferramentas que não tenham acesso à API do Instagram, pois não são considerados parceiros legítimos do Instagram.

9 ferramentas de automação do Instagram para agilizar seu trabalho

Quer começar com a automação básica – e permitida – do Instagram? Essas nove ferramentas podem ajudar você a ter uma vantagem inicial.

1. Broto Social

Sprout Social é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social que ajuda em vários aspectos de automação e torna o gerenciamento do Instagram o mais simples possível para sua equipe. O Sprout pode ajudar em diversas tarefas, como publicação, gerenciamento de respostas, ferramentas de produtividade e análises. Por meio da automação e de outros recursos do Sprout, sua equipe pode planejar, postar e gerenciar com eficácia suas campanhas do Instagram.