Como usar o Instagram para marketing B2B

Por muito tempo, os profissionais de marketing pensaram no Instagram como um território estritamente B2C. É hora de colocar esse equívoco para descansar.

A verdade é que o Instagram é uma mina de ouro B2B. Ele pode ajudar a distinguir sua marca, construir seu público e promover a fidelidade do cliente. Em suma, as marcas B2B precisam estar lá.

Se você ainda não tem certeza sobre o Instagram para B2B, prepare-se para uma mudança de perspectiva. Continue lendo para todas as provas, estratégias e ferramentas que você precisa para embarcar.

Por que as marcas B2B devem estar no Instagram?

A maioria dos profissionais de marketing deseja ver os dados antes de fazer ajustes na estratégia. Felizmente, há toneladas de pesquisas que apoiam o poder do marketing B2B do Instagram. Aqui estão três razões quantificáveis ​​para trazer sua marca para o Instagram:

É onde seus clientes estão

O uso de mídia social do consumidor está em alta. Mais de dois terços dos consumidores ao longo das gerações (71%) estão usando as redes sociais mais do que nunca.

Todo esse tempo gasto nas redes sociais não é exclusivamente para se conectar com amigos e influenciadores. As pessoas também usam as redes sociais para se conectar com as marcas. De fato, mais de 50% dos consumidores seguem marcas no Instagram, tornando-se a segunda rede mais popular usada para seguir empresas.

Esteja você trabalhando com um único comprador ou uma equipe de 10 pessoas, provavelmente está conversando com um usuário ativo do Instagram. Uma forte presença na rede pode garantir seu lugar no topo da mente deles, desde o estágio de conscientização até a assinatura do contrato.

O conteúdo visual suporta todas as etapas do processo de compra

Os profissionais de marketing classificam o vídeo e as imagens como os dois principais formatos de conteúdo mais valiosos para atingir seus objetivos. Conteúdo curto e digerível é o segredo para expressar suas propostas de valor de uma maneira que grude.

Você pode ver isso e pensar que é enviesado para marcas B2C. Afinal, eles têm mais flexibilidade com demonstrações de produtos e conteúdo gerado pelo usuário. Mas isso não poderia estar mais longe da verdade.

Um estudo recente da Forrester descobriu que o vídeo de formato curto desempenha um papel importante no processo de compra B2B. Pode até ajudar as marcas a conseguir um lugar em uma cobiçada lista de fornecedores. Entre postagens de vídeo, bobinas e transmissão ao vivo, o Instagram pode oferecer suporte a todas as etapas da jornada de um comprador B2B.

Os anúncios do Instagram mudam o jogo de reconhecimento da marca

Metade de todo o conteúdo de marketing B2B é criado para gerar reconhecimento de marca. Com a publicidade no Instagram, os profissionais de marketing podem usar conteúdo atraente para atingir novos públicos.

As campanhas publicitárias do Instagram geram um recall duas vezes maior que os padrões da Nielsen para publicidade online. Uma estratégia consistente de anúncios no Instagram pode garantir que os clientes em potencial se lembrem da sua marca quando ela for importante.

4 exemplos de marketing B2B no Instagram que amamos

Agora que você sabe por que sua marca deve estar no Instagram, vamos ver como. Existem muitos profissionais de marketing B2B criativos aos quais você pode se inspirar enquanto cria sua estratégia. Se você não tem certeza a quem recorrer, confira essas quatro marcas que dominaram a arte do Instagram para B2B:

1. Deriva

A plataforma de marketing conversacional Drift produz cinco podcasts diferentes que cobrem tudo, desde a arte das conversas de negócios até a excelência operacional. Com cada um publicando novos episódios várias vezes por mês, eles estão constantemente produzindo conteúdo de alta qualidade.

Felizmente, eles descobriram como redirecionar esse conteúdo para que ele viva além de seu meio original. A equipe social do Drift corta gravações de podcast para usar como clipes para postagens no feed do Instagram. Isso permite que eles promovam seus programas em uma nova plataforma enquanto criam um poço quase infinito de conteúdo do Instagram.

A conclusão: entre planilhas de vendas, estudos de caso, white papers e outros empreendimentos de marketing, as marcas B2B têm uma abundância de conteúdo para trabalhar. Entender como usar esse conteúdo para apoiar uma estratégia do Instagram pode ajudar as marcas a escalar sua presença na rede sem muita pressão sobre a capacidade.

2. Tornassol

A plataforma de marketing por e-mail Litmus usa o Instagram para compartilhar seus conhecimentos. Ao lidar com tópicos complexos, como entregabilidade de e-mail e insights de desempenho, é mais fácil falar do que fazer. Ainda assim, sua equipe faz isso usando carrosséis do Instagram.

Este post específico contém uma tonelada de valor em um quadrado de 1:1. Em apenas nove blocos, eles compartilham 18 dicas sobre composição de linha de assunto. Eles podem até incluir conselhos de membros da equipe e especialistas no assunto. Todas essas informações ajudam a posicionar sua marca como líder no espaço, fornecendo aos seguidores e potenciais compradores informações de alta qualidade.

A conclusão: de acordo com o socialinsider.io, as postagens em carrossel geram uma taxa de engajamento mais alta do que as postagens padrão. Esta é uma grande vitória para os profissionais de marketing B2B, que podem usar o espaço extra para detalhar tópicos complexos sem sacrificar a qualidade.

3. Descarte

Se alguém sabe alguma coisa sobre conversões, é a equipe Unbounce. Quando se trata de gerar conversões de tráfego no Instagram, o provedor de soluções de página de destino conta com os destaques do Instagram Stories.

A Unbounce publica Destaques que cobrem uma variedade de tópicos, incluindo informações sobre novos produtos, posicionamento da marca empregadora e promoções de conteúdo. Como os Destaques podem ser reorganizados, removidos e adicionados a qualquer momento, eles podem renovar constantemente seu perfil para se manterem atualizados.

A conclusão: as histórias do Instagram estão repletas de funcionalidades adicionais de engajamento, como enquetes, links, questionários e muito mais. Com o Stories Highlights, as marcas B2B podem levar essas jogadas de engajamento além do limite de 24 horas, aproveitando ao máximo seus esforços criativos.

4. Chili Piper

A Chili Piper ajuda as equipes de vendas a otimizar seu dia de trabalho com uma solução de vendas de entrada que fornece software avançado de qualificação, roteamento e reserva. O produto deles atende às necessidades dos profissionais de vendas e o conteúdo do Instagram também.

Se você olhar o feed do Chili Piper no Instagram, verá postagens sobre ajuda mental, trabalho remoto e produtividade. Embora esses tópicos possam não ter nada a ver com software de vendas, eles falam diretamente aos interesses de seus usuários finais.

A conclusão: o marketing B2B do Instagram não é apenas para impulsionar as vendas imediatas. Trata-se de construir relacionamentos com potenciais compradores. Para provar que vale a pena seguir sua conta, compartilhe conteúdo que aborda os pontos problemáticos e as metas do comprador.

6 dicas sobre como usar o Instagram para marketing B2B

Você está quase pronto para seguir em frente e elaborar sua estratégia, mas ainda há algumas coisas a aprender. Aqui estão as dicas de marketing B2B do Instagram que você precisa saber antes de agendar seu novo conteúdo:

1. Esclareça seus objetivos e públicos

Observe como ambos são plurais. Você pode usar o Instagram para dar suporte a várias metas de marketing B2B além da conscientização. Por exemplo, você pode tentar se conectar com possíveis contratações usando a rede como uma ferramenta de marca empregadora. Ou você pode ser orientado a conversões e experimentar métodos para direcionar mais tráfego para o site.

Independentemente de como você planeja usar a rede, você precisa saber quem e o que pretende para ter sucesso. Com isso definido, você pode trabalhar para definir o mix de conteúdo certo para apoiar seus objetivos.

2. Crie um link na bio

Os perfis do Instagram Business podem incluir links nas histórias, mas ainda não são permitidos nas legendas das postagens. Para contornar isso, você precisará de uma solução de link. Muitas marcas contam com ferramentas de link na bio para criar páginas da Web que imitam os feeds do Instagram para que as pessoas possam acessar links que correspondam a postagens específicas. Isso é fundamental para gerar conversões de tráfego na rede.

Os usuários do Sprout que desejam consolidar todas as suas métricas em uma única plataforma podem usar nossa oferta de link na bio, SproutLink. Depois de configurado, os profissionais de marketing podem acessar as informações de visualização de página de dentro da plataforma Sprout para gerar relatórios rápidos e fáceis.

3. Limpe sua auditoria de conteúdo mais recente

Lançar sua estratégia de marketing B2B no Instagram é uma oportunidade de olhar para seu conteúdo com novos olhos. Ao examinar sua biblioteca de conteúdo de marketing, imagine como os ativos existentes podem dar suporte à criação de novo conteúdo do Instagram. Aqui estão algumas ideias para colocar sua mente na direção certa:

• As planilhas de vendas podem ser usadas para criar histórias educacionais do Instagram que compartilham o valor do seu produto.
• Blogs e white papers podem ser reciclados em postagens de carrossel para o máximo de engajamento.
• Os estudos de caso criam excelentes gráficos de depoimentos.
• Pesquisas próprias podem apoiar a criação de inúmeros infográficos.

4. Descreva uma estratégia paga

Você precisa experimentar o marketing pago para tirar o máximo proveito do Instagram. De acordo com o Demand Gen Report 2021, 32% dos compradores B2B percebem anúncios e são influenciados positivamente por eles. Compreender e delinear o papel pago na sua estratégia do Instagram desde o início pode ajudá-lo a escalar sua presença na rede mais rapidamente.

À medida que você desenvolve sua estratégia orgânica, fique de olho nos dados de desempenho pós-nível para ver o que está gerando as impressões e o engajamento mais altos. Você vai querer começar com essas postagens quando chegar a hora de colocar fundos em seu desempenho.

5. Mantenha-se atualizado sobre as tendências oportunas

Os memes prosperam no Instagram, especialmente os tópicos. Momentos culturais podem inspirar uma abundância de conteúdo oportuno antes mesmo de o momento passar – e por boas razões. Esses momentos geram engajamento.

Embora esses momentos possam apresentar oportunidades de diversão e leveza, eles também podem apresentar riscos. Antes de entrar na tendência mais quente do dia, certifique-se de usar uma ferramenta de análise de sentimentos para entender como as pessoas estão realmente se sentindo sobre o assunto.

6. Teste e aprenda

A única constante nas mídias sociais é a mudança. Sempre haverá novos recursos, ferramentas e ajustes de algoritmos, para que sua estratégia nunca esteja totalmente concluída. Para ficar à frente, você precisa abraçar os testes criativos.

Testes A/B de rotina podem ajudá-lo a identificar o que seu público deseja da sua marca. Dedique tempo para testar novos criativos, textos e hashtags para ver o que está fazendo a maior diferença em seu desempenho. Em breve, você poderá usar suas análises do Instagram para se tornar a próxima marca B2B de destaque no Instagram.

Instagram é o lugar para B2B

Trocadilhos à parte, você precisa usar o Instagram para marketing B2B. Os diversos formatos de conteúdo do Instagram oferecem suporte à descoberta e ao prazer em toda a jornada do comprador, aumentando a preferência e a aderência da sua marca.

Agora que você sabe o porquê e como do marketing B2B no Instagram, você está mais do que pronto para criar uma estratégia que suporte objetivos de marketing compartilhados. Se você precisar de ajuda extra ao longo do caminho, apoie-se nesta planilha de plano de conteúdo B2B. Isso ajudará você a planejar e criar conteúdo envolvente que conduz os clientes em potencial pelo funil de marketing até um contrato assinado.