7 passos simples para dominar o Instagram para negócios

Vamos começar com o elefante na sala:

Não, não é tarde demais para começar no Instagram.

Não por um tiro longo.

Embora a marca de um bilhão de usuários do Instagram esteja chegando, os profissionais de marketing ainda estão pulando no movimento das massas.

E porque não? À medida que a plataforma continua lançando novos recursos específicos de negócios, talvez não haja melhor momento do que agora para criar sua presença no Instagram do zero.

A beleza de usar o Instagram para negócios é que a plataforma não é reservada para nenhuma marca em particular, a propósito.

Executando um negócio de tijolo e argamassa? Um império de comércio eletrônico? Ou talvez você seja um negócio solo tentando conseguir alguma influência?

Bom! Tem uma audiência no Instagram esperando por você.

Como usar o Instagram para negócios: um guia rápido e abrangente

À primeira vista, descobrir como usar o Instagram para negócios pode parecer assustador.

“O que diabos eu posto? O que é um regra, afinal? Por que ninguém está gostando das minhas coisas?”

Mas, apesar das muitas peças em movimento do Instagram, atrair seguidores e conquistar clientes é sem dúvida mais fácil do que nunca.

Tudo se resume à sua estratégia.

Descrevemos as dicas essenciais do Instagram para negócios não apenas para você começar na plataforma, mas também para criar um público que se apaixona pelo seu conteúdo.

E com isso, vamos mergulhar!

1. Ajuste seu perfil a partir da palavra 'Go'

Alerta de spoiler: você não pode fazer muito no Instagram até preencher corretamente seu perfil.

Onde não há uma maneira “certa” de criar seu perfil, esses princípios são um ponto de partida sólido com base nas melhores práticas do Instagram:

• Foto do perfil: é melhor usar o logotipo da sua empresa como foto do perfil para que as pessoas possam identificar facilmente sua marca.
• Nome da conta: torne este o nome da sua empresa, idêntico aos outros perfis sociais da sua marca.
• Nome de usuário: Este também deve ser o nome da sua empresa. Observe que seu nome de usuário não pode ter espaços.
• Site: Este será o único URL clicável em sua página do Instagram. A maioria das empresas usa seu site ou link para sua página promocional mais recente.
• Bio: Sua bio é onde você vai chamar a atenção de outros usuários. Você pode descrever o que sua empresa faz, divulgar seu site ou colocar o slogan da sua marca aqui (ou todas as opções acima, na verdade).

Tenha em mente que você tem muito espaço para ser criativo em termos de como você cria seu perfil. Por exemplo, TED's adota uma abordagem minimalista para seu perfil, que anda de mãos dadas com sua marca.

Enquanto isso, marcas de comércio eletrônico como a Topshop possuem biografias que promovem sua loja ao lado de sua hashtag de marca.

Converter sua conta em um perfil comercial do Instagram é uma jogada inteligente, especialmente se sua empresa tiver uma localização física.

Esses perfis têm acesso a análises detalhadas e informações adicionais de contato e localização para que as pessoas entrem em contato com você. Aqui está um bom exemplo do próprio avec de Chicago:

Em vez de ser vítima da paralisia da análise, basta começar garantindo que os pequenos detalhes do seu perfil estejam em ordem. Para obter mais dicas sobre como configurar seu perfil, confira nosso guia sobre como escrever biografias do Instagram para empresas.

Aperfeiçoe sua grade do Instagram com o Sprout

Impulsione seu perfil com uma grade consistente que conta a história visual da sua marca.

O aplicativo móvel do Sprout facilita a visualização de sua grade e veja como ela ficará quando suas postagens agendadas forem publicadas.

Inicie uma avaliação gratuita e teste como o Sprout pode ajudá-lo a otimizar sua presença no Instagram ou solicite uma demonstração personalizada.

2. Construa uma comunidade dedicada

Com tantos usuários ocupados e fotos circulando no Instagram, se destacar pode parecer uma batalha difícil.

Verificação da realidade: você não precisa de milhões de seguidores no Instagram para ser considerado uma história de sucesso.

Em vez de se preocupar em ostentar grandes números, é melhor abordar o Instagram para negócios com o objetivo de criar uma comunidade autêntica.

Comece pequeno. Estabeleça relacionamentos. Envolva-se com os outros individualmente.

Não se engane: o Instagram não é uma plataforma “se você construir, eles virão”. Empresas grandes e pequenas devem se concentrar não apenas em construir seus próprios seguidores, mas em explorar comunidades de nicho onde seu público já está participando.

Como você faz isso acontecer, no entanto?

Descubra hashtags de nicho

As hashtags atuam essencialmente como uma função de pesquisa do Instagram para encontrar seguidores e marcas relevantes. Isso soa verdadeiro para usuários e empresas.

E, novamente, explorar seu público-alvo significa ser específico.

Por exemplo, a tag #beauty tem literalmente centenas de milhões de postagens por trás dela. Em vez de lidar com hashtags lotadas, considere como existem hashtags menores e de nicho, como #unicornhair, #bluehairdontcare ou #coloredhairgoals, nas quais uma marca de beleza pode se destacar de forma realista.

Da mesma forma, hashtags específicas de localização são perfeitas para se concentrar em um público em sua própria vizinhança.

“Pense pequeno” é um conselho inteligente para marcas que tentam atrair seguidores dedicados em vez de se balançar para as cercas. Ah, e o Sprout pode ajudá-lo a descobrir como acertar suas hashtags se você não souber como marcar suas fotos.

Olhe para seus próprios clientes

Se seus fãs e clientes já estão no Instagram, usá-los como seus outdoors é uma jogada brilhante, dada a popularidade do conteúdo gerado pelo usuário.

Incentivar os seguidores a marcar você em suas fotos tem o duplo dever de exibir seus produtos e se sinalizar como uma marca que ouve seus clientes.

Gritar seus seguidores cria uma sensação de fidelidade à marca pela qual a maioria das empresas morreria. Quanto mais você puder mostrar seus clientes satisfeitos, melhor.

Faça sua atividade valer a pena

Gerenciar seu Instagram para negócios não precisa ser um desperdício total de tempo.

A eficiência conta em qualquer plataforma de mídia social e o Instagram não é diferente.

Curtindo postagens em série. Respondendo aos comentários. Seguindo usuários relevantes.

Entre essas ações, bem como seu próprio calendário de conteúdo, certamente vale a pena otimizar sua atividade para economizar tempo.

Por exemplo, você deve ter uma boa compreensão de com que frequência postar no Instagram para maximizar o engajamento e quando seus seguidores estarão online. Da mesma forma, você deve seguir um cronograma para evitar rolar pelo Instagram 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Em suma, tudo e qualquer coisa que você faça relacionado ao Instagram para negócios deve ser focado nos objetivos da sua marca por causa do seu valioso tempo.

3. Publique conteúdo direcionado a metas

Falando em metas, pergunte a si mesmo: por que você está investindo no Instagram para negócios em primeiro lugar?

Esta não é uma pergunta capciosa, também. A resposta influencia diretamente toda a sua estratégia de conteúdo.

E com tanta diversidade em termos do que você pode postar, praticamente qualquer objetivo é um jogo justo.

• Você está tentando sua mão na venda social?
• Apenas tentando construir um reconhecimento de marca muito necessário?
• Tem fotos de produtos matadoras que você está ansioso para mostrar?

Impressionante. Apenas certifique-se de postar conteúdo que fale com esses objetivos.

Porque o Instagram é muito mais do que selfies e instantâneos aleatórios, especialmente devido ao seu status de plataforma para pesquisar produtos.

Posts como este da GoPro são exemplos brilhantes de conteúdo direcionado a objetivos em ação:

Imagens de arregalar os olhos? Verificar.

Mostrando seu produto e um cliente satisfeito também? Dupla verificação.

Fornecendo uma frase de chamariz específica para os espectadores? Sim, isso também.

Postar ao acaso não é uma estratégia viável quando se trata de Instagram para negócios. Depois de definir o que sua marca quer fazer, você pode começar a falar melhor a língua de seus seguidores.

4. Crie a narrativa da sua marca

Que melhor maneira de cativar seguidores do que contando uma história?

O traço comum entre as maiores marcas do Instagram é que elas têm algum tipo de narrativa.

Por meio de imagens, eles podem falar com os interesses e desejos de seu público, recebendo toneladas de amor na forma de comentários e curtidas.

Você não precisa ser um contador de histórias mestre para criar uma narrativa: você só precisa deixar suas fotos e legendas falarem.

Por exemplo, confira o Airbnb cativa seu público por meio de conteúdo motivacional voltado para a aventura:

Enquanto isso, marcas como Modcloth têm tudo a ver com empoderamento e não têm medo de mostrar um pouco de atitude:

Mesmo algo tão simples quanto ser uma mão amiga fornecendo dicas para seus seguidores é uma jogada inteligente, conforme destacado pelo pessoal da Beardbrand:

A conclusão aqui é que as pessoas devem ser capazes de olhar para o seu feed e ter uma noção definida do que você é. Ter uma narrativa definida facilita a criação de legendas e a escolha entre as fotos, ao mesmo tempo em que reforça sua identidade para pessoas que podem não estar familiarizadas com você.

5. Mostre seus produtos

No final das contas, dominar o Instagram para negócios é, em última análise, sobre negócios .

Ou seja, promovendo o que quer que você tenha para vender.

Como evidenciado pelas marcas acima, existem várias maneiras de exibir seus produtos sem empurrá-los totalmente na cara de seus seguidores.

A criatividade conta no Instagram diferente de qualquer outra plataforma. Diversificar sua estratégia de conteúdo e, ao mesmo tempo, promover seus produtos deve ser seu objetivo final, e abaixo destacamos algumas maneiras incríveis de fazer isso acontecer.

É claro que postagens promocionais diretas para anunciar seu último lançamento, concurso ou sorteio são itens básicos do marketing moderno do Instagram.

O conteúdo de vídeo é incrivelmente popular no Instagram agora. Com a ajuda da variedade de aplicativos do Instagram disponíveis, você pode dar vida aos seus produtos sem um orçamento enorme.

O Instagram para negócios também não precisa ser um caso total de terno e gravata. Marcas como Chubbies confiam em memes e vídeos improvisados ​​para exibir seus produtos.

Conforme observado anteriormente, o conteúdo gerado pelo usuário na forma de fotos de clientes pode ser um dos seus maiores poderes de marketing.

Da autenticidade à conexão com o seu público, há uma razão pela qual até mesmo algumas das maiores marcas do Instagram regravam regularmente as fotos dos feeds de seus seguidores.

E, novamente, nem todas as fotos do Instagram precisam ser meticulosamente planejadas e editadas. Mostrar produtos “na natureza” é mais do que suficiente para as pessoas.

A chave para a consistência é nunca ficar sem ideias de conteúdo para manter seu feed atualizado e manter seus seguidores engajados e entretidos.

6. Envolva-se com influenciadores

De longe, uma das maneiras mais rápidas de subir nas fileiras do Instagram é estabelecer relacionamentos com influenciadores em seu setor que já têm muitos seguidores. Receber uma mensagem do influenciador certo pode dar credibilidade instantânea à sua página.

Os usuários avançados são abordados por empresas regularmente devido ao valor que podem fornecer com uma única postagem. Como resultado, alguns influenciadores oferecem mensagens pagas, enquanto outros o fazem organicamente.

A boa notícia é que existem muitas maneiras gratuitas de se conectar com usuários avançados e fazer com que eles mencionem sua empresa. Você pode começar comentando as fotos deles ou marcando-os em suas postagens. Quando você marcar ou @mencionar alguém no Instagram, essa pessoa receberá uma notificação. Depois de ver o nome da sua empresa aparecer em suas menções algumas vezes, eles se familiarizarão mais com você e terão maior probabilidade de se conectar.

Você também pode se conectar com eles em outras plataformas de mídia social. Muitos usuários do Instagram também estão no Twitter, o que pode ser uma opção melhor para iniciar conversas. Não tenha medo de entrar em contato com influenciadores e se apresentar com um Tweet. Deixe-os saber que você é um fã do que eles fazem e gostaria de se conectar com eles.

Outra técnica que não é totalmente gratuita é oferecer amostras grátis de seus produtos ou serviços. Essa abordagem é eficaz porque você está oferecendo valor em vez de apenas pedir algo. Na maioria das vezes, você não terá que pedir uma colocação de produto ou gritar. Se eles experimentarem seu produto e gostarem, os influenciadores provavelmente postarão sobre ele por conta própria.

Dito isso, seja seletivo sobre para quem você envia ofertas. Procure usuários que tenham um histórico de fazer seus seguidores agirem. Além disso, o público deles também deve, obviamente, corresponder ao seu público-alvo.

7. Aproveite o poder dos anúncios do Instagram

Por último, mas não menos importante, vamos falar brevemente sobre a crescente natureza “pay to play” das mídias sociais em geral.

Ao contrário do Facebook, é muito mais fácil ficar na frente das pessoas organicamente no Instagram.

No entanto, os vários tipos de anúncios do Instagram, juntamente com a segmentação robusta da plataforma, são tentadores para marcas com orçamento para experimentar anúncios.

De vídeos a histórias e além, às vezes imóveis pagos são exatamente o que você precisa para aparecer nos feeds de seus seguidores ideais.

Embora não seja obrigatório, considere como o Instagram está promovendo continuamente novos recursos para as empresas. Ao entrar nos anúncios agora, talvez você possa se manter à frente do jogo antes que a “próxima grande coisa” para os profissionais de marketing aconteça.

Não, não é tarde demais para dominar o Instagram para negócios

Se você ainda não começou como um negócio no Instagram, não entre em pânico.

Com uma base de usuários ativa e crescente, o Instagram provou ser um elemento básico do marketing social, em vez de um flash na panela. Para marcas com uma história visual para contar e um desejo de aumentar uma base de seguidores e clientes dedicados, ainda há um lugar esperando por você na plataforma.

Se você ainda está procurando maneiras de aprimorar seu jogo no Instagram, use nosso guia Instagram for Brands e saiba como criar uma estratégia criativa e envolvente.